Не секрет, что дети любят Snapchat. Удивительный 71 процент пользователей Snapchat моложе 25 лет. Более половины (58 процентов) студентов колледжей говорят, что, скорее всего, купят продукт у бренда, который отправит им купон Snapchat. Пользователи в возрасте от 18 до 29 тратят в среднем по 20 минут в день на Snapchat, а пользователи в возрасте от 30 до 44 тратят в среднем всего девять минут.
И все же, только один процент маркетологов используют Snapchat. Как недавно проиллюстрировано в Social Media Today, маркетологи не используют его, потому что, ну, они его не используют. Его незнакомство с платформой питает его страх применения его к своей работе. Недавние выпускники колледжа могут знать и любить Snapchat, но их начальник и начальник их начальника не знают об этом, поэтому убедить их в том, что это стоящее начинание – задача не из легких.
Это приводит к двум последствиям для маркетологов, которые рассматривают возможность добавления Snapchat к своему набору инструментов:
- Если ваша демография не использует Snapchat, то вам не нужно беспокоиться или беспокоиться об этом. Фактически, Snapchat Snapchat – это невероятная возможность связаться с аудиторией, но это бесполезное усилие, если люди, которые открывают снимки, не будут заинтересованы в вашем продукте или услуге.
- Если ваша целевая аудитория находится на Snapchat и это ценная компания для вашего бренда, вам не нужно быть помощником Snapchat, чтобы начать экспериментировать. Работайте с экспертами (такими как Ник Цицерон, основатель и генеральный директор Delmondo), которые видели Snapchat зрелым с течением времени, знают платформу внутри и снаружи и уже создали сети с известными создателями контента Snapchat.
Может ли Snapchat работать на B2B?
Вы могли бы перечислить орды брендов B2C, которые оттачивали свою игру Snapchat с момента ее создания в 2011 году, и рассказать о тактике, которую они используют, чтобы привлечь свою пленную аудиторию Snapchat, но быстрый поиск в Google вернул бы те же результаты.
Что общего у всех этих брендов? Ваша целевая аудитория (или некоторая ее часть) согласуется с демографией пользователей Snapchat. Другими словами, они продаются для подростков и молодых людей.
Но как насчет компаний B2B? Есть ли действительно возможность для них на Snapchat? Если ответ «да», это будет связано с сочетанием трех факторов:
1. Ваша целевая аудитория (или ее часть) активна на Snapchat.
Чтобы позаимствовать популярную поговорку «возьмите лошадь за борт», вы можете направить свою аудиторию на свою учетную запись на социальной платформе, но вы не сможете вовлечь их, если они не являются частью этого сообщества.
Сегментируйте свою аудиторию и познакомьтесь с ними и их потреблением, чтобы определить, будут ли они заинтересованы в общении через Snapchat. Не тратьте свое время на создание контента, если его никогда не увидят.
2. Ваша стратегия Snapchat является частью более широкой кампании по многоканальному подключению.
Вместо того, чтобы планировать изолированную кампанию Snapchat, членам целевой аудитории следует дать указание подписаться на снимки бренда через какой-то другой канал (например, Twitter или по электронной почте или в Instagram). Снимки не транслируются и публикуются в фиде для просмотра по требованию, как мы привыкли видеть на других социальных каналах. Наряду с невозможностью навигации и изучения других пользователей и учетных записей крайне важно, чтобы пользователям напоминали о необходимости регулярно подписываться на их снимки через традиционные платформы социальных сетей.
Кроме того, расширение кампаний с использованием контента Snapchat гарантирует, что у вас есть реальная и подлинная цель для общения с пользователями. Snapchat как бренд бессмыслен, если у вас нет конкретной цели. В отличие от обычного пользователя, передача глупых селфи и случайных кадров их дня не особенно хороша для бренда.
Вместо этого бренды Snapchat должны искать возможности для создания контента на основе центральной идеи или темы. Предупреждение: это должно быть чем-то, о чем заботится ваша аудитория. Таким образом, хотя серия снимков о новом продукте или награде, которую вы получили, может показаться вам великолепной, ваша аудитория, вероятно, быстро устает от этого.
Помните, что пользователи Snapchat хотят получить доступ к контенту (например, сделать селфи, который каким-то образом показывает марку) или особый доступ к чему-либо (например, заглянуть за кулисы в прямом эфире).
3. Это конкретное место.
Создание контента для заинтересованной аудитории в рамках более масштабной кампании по многоканальному телевидению займет у вас очень много времени. Использование контента, ориентированного на местоположение, является третьим и последним ключом к успешному сбору B2B. Это то, что делает средний контент интересным, увлекательным и актуальным. Вот почему наши Snapchat истории в настоящее время являются наиболее популярным аспектом платформы.
Геофильтры (специальные наложения для снимков, доступ к которым возможен только в определенных местах), возможно, лучшая функция в приложении. Они играют важную роль в том, чтобы наши истории были такими веселыми и увлекательными. Функциональные возможности никогда не меняются, но новые фильтры для новых местоположений предоставляют Snapchat ежедневное обновление, поэтому пользователи продолжают возвращаться для большего
Хотя местоположение не играет ведущую роль в Snapchat, как это было в Foursquare и Swarm, оно, безусловно, играет важную вспомогательную роль. Просмотр снимков пользователей, находящихся в том же месте, что и вы (например, на конференции), создает специальную (хотя и временную) связь с этими пользователями. В отличие от этого, просмотр снимков со всей страны (или со всего мира) дает зрителям специальный отчет о происходящем из первых рук. Это следующий лучший вариант, чтобы быть там.
Если вы проводите конференцию или другое мероприятие, было бы небрежно, если вы не подали заявку на создание Geofilter.
Конечная цель: построить отношения
Продажа B2B зависит от отношений. Так что, если вы не готовы сначала погрузиться в аккаунт бренда Snapchat, который использует геофильтры и использует ваши постоянно развивающиеся варианты рекламы, Ник Цицерон из Delmondo предлагает вам рассмотреть возможность добавления Snapchat в наборы инструментов вашей команды продаж и маркетинг.
Учитывая склонность Snapchat к более молодой демографии, предоставление руководителю аккаунта в рекламном агентстве или медиа-компании возможности использовать его в качестве инструмента построения отношений с вашими молодыми контактами может быть тем, что делает Ваша организация выделяется в сознании потенциального клиента. " Он объясняет: «У вас есть особенно опытный молодой маркетолог в вашей команде со знанием Snapchat? Поощряйте их создавать свой личный бренд в качестве эксперта-резидента Snapchat и побуждайте свою аудиторию подписываться на их аккаунт ».
Вас беспокоит идея поставить ваших сотрудников в центр внимания, но вы все еще заинтересованы в том, чтобы извлечь выгоду из Snapchat? Найдите влиятельного человека в своем пространстве с преданными поклонниками Snapchat и предложите им бесплатный пропуск на ваше мероприятие в обмен на обмен опытом со своими подписчиками. Если вы не проводите мероприятие, посмотрите, сможете ли вы работать вместе, чтобы интегрировать ваши сообщения в ваш контент на взаимовыгодной основе.
Возможности бесконечны, и компании B2B могут присоединиться к революции Snapchat, просто требуется немного творчества и смелости, чтобы отправиться в неизвестность.
