Недостаток оптимизации конверсии, который вам нужно знать

Нажмите … нет продажи … нажмите … нет продажи … нажмите … нет продажи …

Вы напряженно сидите за своим столом и наблюдаете за данными первых дней вашей новой кампании по оптимизации конверсии. Это не хорошо: нет ни продаж, ни признаков выигрышного варианта. Когда дни превращаются в недели, вы чувствуете, что ваше кровяное давление повышается, когда вы смотрите на сайт, как будто конверсии могут произойти. Конечно, ты не можешь. Каждый раз, когда звонит телефон, вы надеетесь, что это не ваш клиент. Вы бы предпочли получить звонок от IRS, чем увидеть номер вашего клиента. Вы начинаете паниковать, потому что вы тратите деньги своего клиента на оплату труда и оплату труда, и вы не получаете ожидаемых конверсий. Целевая страница, которую вы потратили несколько часов, объявления, которые вы тщательно анализировали, чтобы обеспечить высокий рейтинг кликов, ключевые слова, над которыми вы агонизировали.

Никто из них не обратился. Следуйте лучшим практикам и тестам A / B из книги. Однако, когда этот тест выполняется, ни один из вариантов не победит. Ваш клиент понимает необходимость учиться через тестирование, он не выглядит так любезно, просто тратит деньги без результатов обучения.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Выпивая холодный кофе из счастливой кружки, вы снова проходите процесс оптимизации конверсии. Речь идет не о понимании A / B-тестов: вы понимаете их полностью и выполняете в соответствии с лучшими практиками. Почему Amazon может изменить кнопку и заработать миллионы Однако, когда вы меняете кнопки, пользователи даже не замечают этого. Вы расстроены, смущены и готовы сдаться.

Это ваша кампания по оптимизации конверсии, но так быть не должно.

Ошибка: Его переменные оптимизации преобразования слабее, чем Майкл Сера

Проблема в том, что их тесты на конверсию слабы. Вы застенчиво тестируете предметы, которые на самом деле не имеют значения, и при этом вы никогда не завершите тестирование. Да, если у вас есть трафик, такой как Amazon или Bed Bath and Beyond, при настройке кнопки вы заметите разницу в коэффициенте конверсии. Учитывая объем трафика, который они имеют, они могли бы изменить оттенок белого в нижней части страницы и узнать что-нибудь об их клиентах.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Тем не менее, если у ваших клиентов нормальный трафик, пробовать что-либо, кроме самых важных частей маркетинговой кампании, мало или вообще не повлияет. В начале моей карьеры в области цифрового маркетинга у меня была именно эта проблема. Мои переменные теста оптимизации конверсии включали цвет кнопок, некоторые очень небольшие изменения текста, и, если я почувствовал особый зуд, я бы попробовал разные изображения.

Эти конверсионные тесты, по сути, работали вечно без явного победителя. Он играл, чтобы не проиграть вместо победы. Мне нужно было разобраться в сути проблемы и найти способ укрепить свои тесты, оценить, что важно, и получить результаты обучения и продаж для своих клиентов.

Решение: Сделайте свои тесты сильными, пока Стивен Сигал тестирует ценностное предложение

Если вы прочитаете книгу Тима Ферриса «4-часовая рабочая неделя», вы узнаете, что он одержим забытым итальянским экономистом Вильфредо Парето. Парето обнаружил правило природы и экономики (творчески названное правилом Парето), которое в основном утверждает, что 20% причины управляют 80% эффекта. Например, 20% счета вашего клиента представляет 80% их дохода, 20% урожая представляют 80% урожая, и 20% подтяжек Уркеля представляют 80% его нарядов. Прочитав четырехчасовую рабочую неделю, я понял, что мне нужно найти 20% переменных, которые влияют на 80% моих тестов,

Я начал читать книги и блоги, лихорадочно ища переменную. Ответ, который возникает снова и снова в качестве переменной для проверки, является ценностное предложение, Ценностное предложение в основном воспринимается ценность клиентом того, что он предлагает против воспринимается стоимость стоимости, которую несет потребитель. Я смог стать выше среднего по оптимизации конверсии, просто начав тестирование с предложением значения в качестве моей переменной. Вот сложная часть – Воспринимаемые затраты и выгоды бывают разных форм, Вот несколько примеров:

Воспринимаемые преимущества

• Делать жизнь проще
• КПД
• Решение проблемы
• государственный

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Тестирование ценностного предложения – это фактор номер один, который, как я обнаружил, приводит к конверсиям и результатам обучения, которых требуют ваши клиенты (и которые вы также должны требовать от своего агентства).

Как найти свое ценное предложение для тестирования

Шаг первый: поговорите со своим клиентом о ценности ценностного предложения

Это звучит больше мета, чем на самом деле. Первое, что вы хотите сделать, это поговорить с вашим клиентом о ценностном предложении и о его важности. Скажите им, что этот элемент может оказать существенное влияние не только на ваши тесты по оптимизации конверсии, но и на маркетинг во многих других отношениях. После того, как тесты по оптимизации конверсии выявят очень мощное ценностное предложение, клиент может свободно испытать выигрышное ценностное предложение в других формах рекламы и увеличить продажи.

Из опыта я обнаружил, что иногда я получаю первоначальный импульс, когда предлагаю изменить ценностное предложение. Клиенты начинают защищать свои продукты и услуги, как будто изменение ценностного предложения является атакой для самой компании!

ОБЪЯВЛЕНИЕ

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Чтобы обойти это препятствие, нужно объяснить, что товар или услуга – это не проблема, а способ их представления. Это связано с восприятием клиента, а не с фактическим качеством вашего продукта. Клиенты также думают, что он пытается изменить свою ключевую фразу; Это не вариант. Хотя лозунг и ценностное предложение могут быть одинаковыми, они часто не совпадают.

Шаг второй: мозговые штурмы ценностные предложения для тестирования

Уникальные продукты или услуги имеют много разных ценностей и предполагаемых затрат. Все это восприятие. Например, при покупке автомобиля воспринимаемые значения могут быть:

• Это самый дешевый
• Это действительно крутая машина
• У него лучшая гарантия
• У этого есть сладкая звуковая система, чтобы взорваться. Примечание. Ваше ценностное предложение – это не просто продукт, а фактическое предложение. Например, один из моих клиентов – компания по продаже элитной недвижимости за пределами Гавайев. Я оптимизировал ваше ценностное предложение и посмотрел на особенности и преимущества его реальных свойств и не увидел никакого движения в своем тесте. Однако, когда я обновил ценностное предложение их конверсии ставок, оно резко возросло. Ценностное предложение, которое я изменил:
  

  Стоимость: Выгода: Эксперимент с ценным предложением:

  Пользователь предоставляет личную информацию

  Пользователь получает доступ к приватному видео туру

  Увеличение конверсии на 133%

  Кроме того, вот несколько мест, где вы можете получить больше информации о ценностных предложениях:

  • ConversionXL: отличная статья, с некоторыми убедительными примерами

  • PPC Hero: Я больше поклонник PPC Hero, чем даже Шон Кемп (и это говорит о многом). Этот вебинар имеет несколько хороших показателей

  • MEC Labs: у них полный курс по ценностным предложениям

  Шаг третий: посмотрите на стоимость

  Есть ли способы снизить предполагаемую стоимость? Самый распространенный способ сократить расходы – это посмотреть на формы и посмотреть, есть ли поля формы, которые вы можете сократить. Некоторая информация хороша для маркетинга, но нужна ли она? Вам действительно нужен номер телефона? Вам действительно нужно знать его адрес? Вы можете, но помните, что каждое из этих полей объявляет стоимость, воспринимаемую клиентом.

  ОБЪЯВЛЕНИЕ

  ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

  Шаг четвертый: A / B тест
  

  Теперь, когда у вас есть подпись клиента, сделайте свой тест вместе. A / B-тестирование вашего ценностного предложения может быть выполнено с использованием различных программ. Я предпочитаю UnBounce, потому что он достаточно прост в использовании. Создайте две версии веб-страницы или целевой страницы с различными ценностными предложениями. Убедитесь, что ценностное предложение находится в положении, где вы не можете пропустить его. При выполнении A / B-теста убедитесь, что трафик одинаковый. Например, это недопустимый A / B-тест, если вы отправляете почтовый трафик только одной версии, а другая версия является естественным поиском.

  Шаг пятый: Промыть и повторить
  

  Просто помните: A / B-тестирование никогда не заканчивается! Если у вас есть победитель с 95-процентным доверительным интервалом, вы должны вернуться к этой лошади и начать новый тест. Цель состоит в том, чтобы продолжать тестирование и продолжать совершенствоваться. Теперь, когда вы знаете о важности тестирования вашего ценностного предложения, найдите правильный вариант!

  ОБЪЯВЛЕНИЕ

  ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

  При выполнении оптимизации преобразования вы хотите создать надежные тесты, выбрав переменную, которая дает четкие результаты. Если вы начнете свои тесты оптимизации конверсии, выбрав такие переменные, как незначительные изменения текста или небольшие корректировки формы кнопок, вы рискуете запустить слабые тесты, которые будут выполняться вечно и никогда не будут иметь явного победителя. Тестируя ценностное предложение, вы усиливаете свое тестирование и продвигаете курс на продажи и потенциальных клиентов, узнаете, чего на самом деле хотят клиенты, и демонстрируете ценность оптимизации конверсии для своих клиентов с самого начала.

  Что еще мешает вам оптимизировать конверсию?

  Имиджевый кредит

  Майкл Сера: Иннил через Flickr (Creative Commons)
  Стивен Сигал: Гейдж Скидмор через Викимедиа (Creative Commons)
  Главное изображение: Автор создан с помощью Canva