Неоспоримое влияние смайликов

На поверхностном уровне эмодзи – это просто способ добавить эмоции или индивидуальность к менее личным способам общения. Если вам нравится много потребителей, вы, вероятно, захотите включить смайликов или двух в текстовые сообщения или сообщения в социальных сетях. В конце концов, есть смайлик, который описывает практически любые эмоции, продукты или действия, о которых вы только можете подумать (хотя мы все еще ждем тако с IOS 9.1 обновление)

Люди отправляют в среднем 96 смайликов или стикеров в день, что добавляет всему миру. Специалисты по маркетингу отметили их популярность и нашли способы включить их в свои стратегии цифрового маркетинга. Социальные сети, электронный маркетинг и мобильные приложения стали обычным явлением для использования смайликов.

Показательный пример: выньте эту британскую историю, которая стала вирусной. Макдональдс создал рекламный щит чтобы появиться на оживленной дороге, чтобы рекламировать свои рестораны под Лондоном, он решил поделиться своим маркетинговым посланием исключительно с эмодзи. Последовательность указала характер движения и строительства, две возможные причины задержек на дорогах. Затем она показывает плачущее лицо из-за задержек, следит за знаменитыми арками Макдональда и улыбающимся лицом.

#Emoji @McDonalds рекламный щит #Publicidad через @GuinnessKebab # Хорошие времена pic.twitter.com/jLVc4oiJee

– Социальный секрет (@SocialSecretUK) 8 июля 2015 г.

Это имеет смысл для меня. Мы все ненавидим движение и строительство, и мы наслаждаемся нашим фаст-фудом, когда у нас проблемы. Однако на этом история не заканчивается. Местный художник по граффити взял на себя задачу добавить рвотное лицо, чтобы представить, как многие из нас испытывают радость от угасания Макдональдса.

Хаха прости @McDonalds но вы сделали! #pintada #Bristol pic.twitter.com/fCnwYXL1g3 – Ян Грейнджер (@Graingeri) 8 июля 2015 г.

Итак, мораль этой истории в том, что фаст-фуд делает нас больными, верно? Ну да, но суть в том, что смайлики

Также распространенной ошибкой является то, что только «молодые» поколения понимают и используют смайлики для общения. Шевроле насмехался над этим понятием в видео-серии «Академия эмодзи», где они использовали всемирно известных тысячелетних знаменитостей Эшли Бенсон, Джейми Чунг и Зендая, чтобы помочь понять причину смайликов для менее опытных пользователей, Вероятно, они находятся на целевом рынке Chevy. Эта серия стала отличным способом преодолеть разрыв между огромной аудиторией потенциальных покупателей, добавив немного индивидуальности бренду.

Удивительные? Думайте о тенденциях коммуникации как об аббревиатурах типа «LOL» и смайлах перед смайликами типа «:)» – эти элементы быстро стали общепринятыми в качестве обычной цифровой коммуникации. Когда мы общаемся в Интернете, зачастую трудно «отключить» эти тенденции, когда мы делимся чем-то в социальных сетях, блогах или электронной почте. И то же самое случилось с Emojis.

Социальные сети

Некоторые из самых ранних внедрений смайликов на более «корпоративном» уровне были в Twitter, с автоматическими смайликами, которые появляются вместе с использованием определенных хэштегов. Хэштег #LoveWins включал в себя радугу, # MayThe4thBe, с которой вы использовали смайлики на тему Звездной войны, и для каждой остановки на Папский тур по США UU.Были смайлики, чтобы пойти с хэштегом каждой локации. Они, по-видимому, достаточно популярны, чтобы оправдать всемирный праздник – Всемирный день эмодзи 17 июля.

Другие бренды проявили свою творческую сторону благодаря использованию смайликов, создавая более масштабные изображения с помощью определенного шаблона или серии смайликов. Возьмите этот твит Bud Light от 4 июля, например. Они подняли свое творчество на новый уровень, превратив изображение в анимированный GIF.

счастливый 4 июля! pic.twitter.com/wZnxoVGCrM

– Bud Light (@budlight) 4 июля 2015 г.

Domino's объединил электронную коммерцию и социальные сети с помощью функции Tweet to Order, где все, что вам нужно сделать, это включить в свой твит "@Dominos" и смайлики для пиццы, и вы можете разместить заказ, не выходя из него. , Twitter, Если у вас есть учетная запись, настроенная на веб-сайте Domino для совершения онлайн-заказов, вы можете написать ее в любое время.

Из Twitterиспользование эмодзи часто встречается в сетях на основе изображений, таких как Instagram и Snapchat. почти 50% подписей и комментариев в Instagram включает по крайней мере один смайлик, а снимки или отдельные истории на Snapchat часто включают их в подпись. Snapchat поднял его на следующий уровень, добавив отдельный раздел эмодзи, чтобы вы могли настроить размер и расположение изображения в привязке, не удаляя ценные символы в текстовом поле. Instagram также улучшил опыт Emoji, позволяя пользователям использовать их как хэштеги, Поскольку они совместимы практически со всеми веб-браузерами или смартфонами, это отличный способ добавить что-то дополнительное в ваши маркетинговые сообщения.

Пропагандистская почта

Emojis даже начинают появляться в более «формальных» цифровых коммуникациях, и многие инструменты почтового маркетинга движутся вперед, чтобы приспособиться к этой тенденции. Почтовые клиенты любят MailChimp Теперь он позволяет пользователям добавлять смайлики в строки темы, чтобы их сообщения выделялись среди десятков других, которые ежедневно заполняют почтовые ящики подписчиков. даже Gmail Он имеет функцию включения эмодзи, чтобы ежедневный потребитель мог использовать их в своих электронных письмах.

Однако важно отметить, что это относительно новая разработка и что почтовый клиент еще не поддерживает эмодзи, поэтому вам следует провести некоторое исследование, чтобы понять, какие инструменты и клиенты используются большинством ваших подписчиков. Если вы обнаружите, что большинство ваших электронных писем открываются на мобильных устройствах независимо от программы, у вас, вероятно, нет проблем с их просмотром.

Мобильные приложения

Если на вашем смартфоне недостаточно смайликов для ваших нужд, вам повезло! Несколько крупных ритейлеров запустили свои собственные загружаемые клавиатуры Emoji через App Store и Google Play Store, чтобы потребители могли включать их в тексты и социальные публикации.

Для всех любителей дизайна интерьера, ИКЕА смайлики Emoji – это клавиатура Emoji, в которой представлены различные виды продаваемых продуктов, и даже те любимые фанатами шведские пельмени, которые можно есть во время покупок. Просто скачайте приложение и начните «улучшать общение в домашних условиях», что является самопровозглашенной целью IKEA для этого инструмента.

Любой, у кого есть Тим Хортонс по соседству, знает, что это не просто кафе; Это образ жизни (я знаю, что я здесь не один). Чтобы показать свою канадскую гордость, Тим Хортонс вызвал свою преданную Twitter подписчики предлагают изображения для включения в ваш Эмодзи клавиатура используя хэштег #TextLikeACanadian. Были отобраны 12 лучших смайликов, включая лося, кленовый лист и, конечно, стакан Тима Хортонса. О, и они выпустили клавиатуру в День Канады. Хорошо сыграл Тим Хортонс, хорошо сыграл.

Это всего лишь два из множества примеров компаний B2C, которые воспользовались модой смайликов и использовали ее как способ повысить узнаваемость бренда. Предоставление потребителям этих персонализированных изображений, которыми они могут поделиться, позволяет им выступать в качестве защитников своего бизнеса, а также дружеским напоминанием о том, что это бизнес, которым они наслаждаются и лояльны.

Нет сомнений в том, что смайлики изменили то, как мы общаемся друг с другом, добавив личный элемент, который отражает то, что будет передано в личной беседе. Как личное общение, смайлики и смайлики. повлиять на наше настроение и мимикузаставляя нас подражать эмоции, которые передаются. Эта реакция дает веские основания для использования эмодзи в кампаниях цифрового маркетинга, поскольку при эффективном использовании она может мотивировать потребителей посещать ваш сайт, читать контент или даже совершать покупки.

Но прежде чем вы начнете выпускать смайлики-кошки смайлики или бокалы, убедитесь, что вы понимаете свою целевую аудиторию, чтобы убедиться, что они отвечают положительно. Аудитория пожилых потребителей или тех, кто менее склонен иметь смартфоны, не будет знать, какие смайлики они в первую очередь, или удивляться, зачем беспокоиться о такой тактике. С другой стороны, поколение Z, поколение тысячелетия и родители поколения тысячелетия идеально подходят для маркетинга с помощью смайликов.

В дополнение к пониманию своей аудитории, убедитесь, что вы тоже правильный. У компаний с веселой природой или тех, которые подчеркивают, что они технически подкованы и современны, может быть расцвет с смайликами. Тем не менее, бренды, которые, как правило, рассматриваются более серьезно, такие как страховые или финансовые компании, вероятно, должны держаться подальше, чтобы сохранить свою репутацию и авторитет.

После того, как вы определили, что ваш бизнес и аудитория подходят для смайликов, убедитесь, что вы понимаете значение тех, которые вы собираетесь использовать (см. Это полезно словарь если вы не уверены) Таким образом, вы будете знать, что вы «справочная служба», хотя я (и почти все остальные) категорически не согласен.

Влияние эмодзи неоспоримо, так что иди и включи свои клавиши эмодзи!

Темы в этом посте: Social Media Marketing Emojis