Бизнес для бизнеса скучен. Или так, создание контента B2B заставит нас поверить.
По словам Джеффа Бейкера, директора по стратегии цифрового маркетинга в Brafton, проблема заключается в восприятии.
«Слишком много маркетологов B2B считают, что они разговаривают с бизнес-субъектами, а не с людьми», – сказал он. «Существует заблуждение, что вы должны по-другому говорить с аудиторией B2B, что люди еще не люди с личностями, когда они работают в среде B2B».
Хотя некоторые отрасли, безусловно, поддаются более формальному тону и стилю, например, юридические услуги или страхование, важно помнить, вы все еще разговариваете с людьми из плоти и крови,
Бессмысленный гид
Хотя создание руководств по маркетингу контента в формате B2B – это разумная стратегия, если вы следуете неверному плану, это повлияет на каждый уровень ваших усилий.
«Люди создают модели, которые являются супер удушающими, потому что их аудитория профессиональна и полна, но вы должны узнать, кто потребляет контент и что они хотят«Джефф сказал.» Девять из 10 человек, вероятно, хотят, чтобы контент был более гуманным, приятным и, возможно, интересным. Я также хочу рискнуть предположить, что у маркетологов B2B часто возникает похожая проблема: разрыв между посетителями и покупателями. Они предполагают, что должны писать контент для мужчины средних лет, когда на самом деле это женщина в возрасте 30 лет, которая влияет на решения о покупке ".
При создании рекомендаций по стратегии контент-маркетинга легко предположить, что вы являетесь вашей целевой аудиторией. Вы заканчиваете тем, что создали контент для себя.
Но правда в том, что вы не знаете свою аудиторию, пока у вас нет данных, подтверждающих это.
B2B кровь, B2C сердце
Стены, которые отделяют маркетинг контента B2B от его партнера по бизнесу, были в значительной степени удалены благодаря Интернету. Во многих отношениях маркетологи B2B теперь вынуждены догонять коллег по B2C, которые имеют огромное преимущество.
Многие маркетологи B2B по-прежнему основывают все на личных контактах и личных встречах. За исключением того, что теперь каждый имеет право исследовать бизнес и узнавать больше о предложениях продуктов в Интернете, чем ждать встречи с людьми на конференции.
Шестьдесят процентов маркетологов B2B назвали создание привлекательного контента проблемой, которая намного перевешивает такие препятствия, как недофинансирование и измерение отдачи от инвестиций. С положительной стороны, это не должно быть так. Специалисты по контент-маркетингу B2B могут легко вытащить страницу из руководства B2C.
Все начинается с вашего голоса. Приняв голос, который резонирует с вашей целевой аудиторией и последовательно используя его при создании контента B2B, вы можете построить связь с потенциальными клиентами и развивать свой бренд. Неудивительно, что говорение как человек, а не как автомат, с большей вероятностью даст положительные результаты.
Сказал что Ваш голос должен быть разработан на основе достоверных данных, Узнайте не только, кто покупает ваши продукты и услуги, но и кто посещает ваш сайт и потребляет ваш контент. Выровняйте своих посетителей и покупателей и создайте контент соответственно.
Не забывайте силу рассказывания историй. Да, ключевые слова и поисковая система очень важны, но так же направляют посетителей через воронку продаж, используя привлекательный контент, который максимизирует эмоциональное воздействие. Есть причина, почему истории походного костра остаются популярным времяпрепровождением даже в эпоху телевизоров с плоским экраном и видеоигр виртуальной реальности. Люди запрограммированы ценить хорошую нить.
наконец, помните важность презентации, Текстовые стены отсутствуют. Существуют легко сканируемые веб-страницы с мультимедийными данными, включая пользовательские изображения, видео и интеграцию с социальными сетями. Контент-маркетинг – это визуальный маркетинг. Это урок, который хорошо знают специалисты по маркетингу B2C. Пришло время догнать B2B толпу.
«Ваш голос должен быть разработан на основе достоверных данных».
Доверие по-прежнему долг
Теперь, с учетом сказанного, имейте в виду, что построение доверия с перспективами по-прежнему является наиболее важной частью маркетинга контента B2B. Если клиенты B2C купят некачественный продукт, они будут разочарованы и оставят неприятную критику. Если клиенты B2B поступят так же, они могут стоить своим компаниям больших денег и в конечном итоге потерять работу. Если бы на карту были поставлены ваша зарплата и пособия, вы также должны быть осторожны.
Хотя общение с целевой аудиторией в теплой и гуманной манере определенно может помочь вам построить доверие, также помните, что в некоторых отраслях может потребоваться более жесткий подход к созданию доверия.
Если вы уверены, что это ваша аудитория, создайте более привлекательный контент. Но не думайте, что техническое или сложное должно означать скучно и душно. Налоговое право может показаться скучным для многих из нас, но не обязательно для налоговых специалистов. Если вы создаете контент, который является актуальным и ценным, эта аудитория не будет скучной.
Мораль этой истории? Нет, вы все равно не должны обменивать свой деловой костюм на рубашку с галстуком-красителем, но, возможно, пришло время ослабить его.
Общественность B2B хочет доверять вам. Они хотят проверенный опыт и доказательство концепции. Они жаждут качественного контента, наполненного ценностью и актуальностью.
Они также хотят поговорить с другими людьми.
