Социальное повествование увеличивает пожертвования в благотворительные фонды Ronald House …

В RMHC, расположенной за пределами Чикаго, Лорен Фишер выступает в качестве ведущего голоса для благотворительной организации в Facebook и Twitter, В дополнение к другим своим коммуникационным задачам она тратить около часа или двух в день Размещайте контент на сайтах социальных сетей и отвечайте на комментарии.

Как только вы публикуете сообщения, эти разговоры, как правило, снимаются сами собой. Ключ? Контент, который привлекает людей. Часто это история о семье, добровольце или корпоративном доноре.

Например, в этом месяце благотворительная организация запустила огромный толчок для волонтеров. Каждый день, Фишер задает вопрос добровольцам или публикует ссылку на историю о добровольце или корпоративном доноре., который находится на сайте RMHC.

«В RMHC возраст относительный. Это касается всей семьи: вовлечение всех, от мала до велика, в здоровье и благополучие ребенка».

В честь месяца волонтерства RMHC делится истории добровольцев, таких как Мэри, который в 92 испек более 900 тортов для семей в районе Остина. Он нарисовал 166 лайков и 13 комментариев.

Несмотря на часто грустные истории тех, кому служит RMHC, борющихся семей, сайты социальных сетей оставаться в подавляющем большинстве положительным и вдохновляющим,

«Я бы сказал, что 80% контента, которым мы делимся, посвящены вдохновению наших подписчиков; остальные 20% – о том, что мы хотим, чтобы они делали для нас», – сказал Фишер. Поделиться историями на Facebook в очереди призывает фанатов публиковать свои собственные истории более свободно,

«Даже с вопросами конфиденциальности люди чувствуют себя в безопасности, делясь своими историями», – сказал Кэрриер. «Они чувствуют, что, делясь, они исцеляют. Они поддерживают другие семьи, которые переживают ту же ситуацию».

2010 день перемен

В течение 28 дней в августе и сентябре 2010 года RMHC приложил немало усилий, чтобы получить пожертвования на смену во многих местах McDonald's. Сообщения, предшествовавшие первому дню первичного собрания, 9 сентября, вызывали растущую осведомленность и энтузиазм через социальные сети и традиционные каналы, такие как прямая почтовая рассылка и электронная почта.

Команда создана Facebook событие на этот день, поощряя людей подписаться на участие. По сути, они пообещали посетить Макдональдс в тот день, чтобы оставить сдачу. Всего на мероприятие зарегистрировались 5500 человек, которые были представлены на каждом Facebook токи, способствующие вирусному эффекту.