10 главных маркетинговых тенденций 2020 года, если их игнорировать, могут убить ваш бизнес …

Результаты поисковой выдачи переполнены одним и тем же поисковым запросом, который выполняется миллионы раз. Каковы основные маркетинговые тенденции 2020 года?

Все говорят о чат-ботах, персонализации и социальной коммерции, дополненной реальности и бла-бла-бла. Но никто не достигает глубины будущих возможностей.

Получение хорошего количества посещений, кликов, хорошего показателя отказов и узнаваемости бренда – вот когда вам это нужно. Но теперь взаимодействие с покупателем, связь с покупателем стала премиальной. Тенденции меняются!

Для многих компаний в 2019 году маркетинг, которому они следуют как маркетологи, не работает. Если вы не зарабатываете деньги; это не превращается в продажи. Так в чем суть?

Однако будущее – это то, что сегодня остается нерешенным. Чтобы быть в курсе последних тенденций отрасли, вот составленный список маркетинговых тенденций, которые могут появиться в 2020 году и которые будут определять ваши маркетинговые стратегии.

1. Анализ поведения потребителей и поисковых моделей с помощью ИИ

По мнению экспертов по технологиям, индустрия электронной коммерции готова поднять 700 миллиардов долларов к 2022 году. А в 2020 году ИИ принесет больше пользы индустрии электронной коммерции.

Возвращаясь к прошлым нескольким годам, я обнаружил, что искусственный интеллект в электронной коммерции изменил схему работы, выявляя закономерности, наборы данных и создавая индивидуальный опыт для аудитории.

От чат-ботов до виртуальных помощников, ИИ дает брендам возможность создавать уникальный клиентский опыт для своей аудитории. И компании используют искусственный интеллект, чтобы сократить количество сотрудников и ускорить общий рост бизнеса.

Я покупал куртку для себя, мне очень понравилось, The North Face дала мне то, что я хотел для меня. Всем известно, что это отличный розничный продавец электронной коммерции, который показал отличный пример, используя искусственный интеллект, чтобы лучше понимать своих потребителей. Используя решение IBM для искусственного интеллекта под названием Watson, они помогают своим клиентам найти идеальную куртку.

Когда я зашел на сайт, я был полностью ошеломлен, когда меня спросили: «Где и когда ты наденешь свою куртку?» через технологию голосового ввода AI. Затем программное обеспечение IBM сканирует и исследует различные элементы, чтобы обнаружить безупречные совпадения на основе ввода в реальном времени.

2. Привлекательная настройка

Персонализация оказала большое влияние в 2019 году, в конце концов, 80% говорят, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с компанией, если она предлагает персонализированный опыт, но в 2020 году это немного изменит свое значение. Персонализированный контент, электронные письма, что теперь?

Что ж, если вы посмотрите на прошлый год, вы обнаружили, что бренды электронной коммерции каким-то образом реализовали персонализацию:

• Настройте страницы продуктов в зависимости от местоположения
• Показать недавно просмотренные товары
• Создавайте собственные домашние страницы
• Отправлять электронные письма в зависимости от поведения пользователя
• Дайте больше личных рекомендаций

По данным Gartner, к 2020 году компании электронной коммерции, использующие программное обеспечение для интеллектуальной персонализации, увидят как минимум Увеличение вашего дохода на 15%. 2020 готов к настройке нового уровня с настраиваемыми продуктами. Не только это, вы испытаете:

3. Визуальный поиск

«Будущее поиска будет зависеть от ключевых слов», – заявил генеральный директор Pinterest, Бен Зильберманн. Это также очень крутой способ поиска в Google, людям нравится визуальный поиск, загружая свои изображения, чтобы получить более конкретные результаты поиска.

Хотя прошло 2 года, Pinterest выпустила объектив, и сегодня, когда объектив Pinterest определяет 2,5 миллиарда предметов домашнего обихода и моды, вдохновил более 600 миллионов поисков в расширениях браузера и мобильных приложениях из Pinterest.

Не только Pinterest, но также доступно множество платформ, привлекающих внимание пользователей Google Lens, Bing Visual Search, CamFind и т. Д.

4. Нулевое положение в поисковой выдаче и VSEO

Если вы посмотрите на последние два года, голосовой поиск переживает бум, все ищут способы оптимизировать контент своего сайта на основе результатов голосового поиска. По данным Econsultancy, к 2020 году 30% сеансов просмотра веб-страниц будут без экрана. Или к 2020 году 50% всех поисковых запросов будут выполняться с помощью голоса.

Брайан Дин также заявил в своем недавнем посте, где поделился статистикой, согласно которой указанный фрагмент может помочь вам в рейтинге в голосовом поиске. 40,7% всех ответов на голосовой поиск поступают от Избранный фрагмент.

Короче говоря, «нулевая позиция» или «нулевой ранг» – это наиболее привлекательный способ быть на вершине VSEO (оптимизация голосового поиска).

Такое состояние голосового поиска откроет множество возможностей для маркетологов в 2020 году. Если в ближайшие несколько лет количество владельцев умных динамиков увеличится, объем голосового поиска, вероятно, также увеличится; Или этот мобильный голосовой поиск может бесконечно прекращаться по мере развития голосового поиска с помощью интеллектуального динамика.

5. Микромоменты

Сурово, но факт: люди проводят меньше времени со своими семьями, близкими, больше времени на своих телефонах. Смартфоны есть у более 77% населения США, а 52,2% всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства.

Вы можете спросить меня, зачем я вам все это рассказываю. Современные потребители больше связаны с цифровым миром. А Micro-Moments – это способ «помочь пользователям обратиться к устройству, чтобы удовлетворить потребность: пойти, узнать, сделать или купить».

6. Связь с разговорным маркетингом в реальном времени.

Хотя чат-боты прекрасны, современный маркетинг стремится быть более человечным, а не роботизированным. И вы должны понимать, 2020 год – это начало нового десятилетия. Будет большой спрос на программное обеспечение для автоматизации маркетинга, такое как HubSpot, Marketo, MailChimp и т. Д. Задачи автоматизации будут в тренде, но человеческое намерение не следует учитывать.

Исследования показывают, что 82% потребителей хотят от вас немедленного ответа, иначе они уйдут.

Диалоговый маркетинг – это способ установить связь с аудиторией в реальном времени и сделать индивидуальное общение процветающим. Основная цель этого маркетинга – дать лучший клиентский опыт, каждый раз, когда пользователь взаимодействует с вами.

Эта маркетинговая тенденция имеет огромный потенциал, чтобы затмить ландшафт 2020. Она гарантирует, что вы будете общаться со своими клиентами, они хотят, чтобы вы общались с ними.

7. Рост гео-ограждений

Гео-забор, как следует из названия, указывает на ваши контакты в зависимости от их местоположения. И самый свежий пример гео-ограждения – McDonald’s Burger King Trolls.

Как будто все используют Geo-fencing, будь то Dunkin ‘, Sephora, Waze Pins 76, заправочные станции и т. Д. Мало того, этот рынок вырастет до 2,4 миллиарда долларов к 2023 году, наряду с увеличением использования мобильных устройств.

8. Интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе.

Google объясняет, что Smart Bidding – это подмножество автоматических стратегий назначения ставок, которые используют машинное обучение для оптимизации конверсий или ценности конверсии на каждом аукционе, функция, известная как «назначение ставок во время аукциона». Целевая цена за конверсию, целевая рентабельность инвестиций в рекламу, максимальное количество конверсий и оптимизированная цена за клик (ECPC) – все это умные стратегии назначения ставок.

Время покажет, насколько это верно, но платная реклама будет привлекать больше внимания в 2020 году, когда социальные сети находятся на той же тарелке. Эта маркетинговая тенденция принесет пользу рекламодателям в этой сфере, с больше ROI (возврат инвестиций) с меньшими затратами на рекламу.

9. Маркетинг конфиденциальности

Конфиденциальность – серьезная проблема. Все должны знать о последствиях Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), вступившего в силу в 2018 году.

После того, как так много проблем и законов, для маркетологов становится проблемой сохранить доступ к данные потребителей. Если вы хотите вернуть контроль в свои руки, разработайте свою стратегию конфиденциальности в отношении этики данных.

10. Фантазии в социальных сетях.

После чудесного успеха Tiktok маркетологи больше сосредоточились на инвестировании в Tiktok Ads. Мы увидим больше рекламы в Instagram Stories и сфокусируем этот канал в социальных сетях на инвестировании большего количества денег, поскольку органический охват в ближайшие месяцы продолжит снижаться.

Не только это, Twitter продвигать взаимодействие с клиентами с публичный контентпо словам Грегори Максона, старшего менеджера по продажам данных и ассоциаций разработчиков в Twitter.

Конец!

Я создал 10 основных маркетинговых тенденций, которые осветят ваш бизнес в этом 2020 году. Вы можете поддерживать себя и готовиться в соответствии с этими тенденциями будущего.

Итак, освоитесь с новыми бизнес-стратегиями, которые помогут вам заработать много денег в 2020 году и получить преимущество перед конкурентами.

Если вы найдете этот блог интересным, поделитесь им, чтобы рассказать о нем карма и не забудьте поделиться своим мнением, что, по вашему мнению, должно быть в тренде 2020 года, оставьте комментарий.