Последнее обновление: 11 мая 2020 г.
Эффективная стратегия маркетинга по электронной почте может иметь жизненно важное значение для достижения ваших общих маркетинговых целей. Это предоставляет множество возможностей для продавцов, желающих расширить свою аудиторию.
Не убежден?
Посмотрите на эту статистику:
Опрос, проведенный Институтом контент-маркетинга, показал, что 93% маркетологов B2B используют электронную почту для распространения своего контента. Кроме того, 40% из них заявили, что электронные информационные бюллетени важны для успеха их стратегий контент-маркетинга.
Изображение через Институт контент-маркетинга
Хорошо продуманная стратегия электронного маркетинга может помочь вам повысить конверсию и увеличить доход. И, если все сделано правильно, рентабельность маркетинга по электронной почте может быть высокой. Согласно отчету DMA Marketer Email Tracker за 2018 год, вы можете ожидать, что в среднем вы получите 32 доллара за каждый потраченный 1 доллар.
Очевидно, что хорошая маркетинговая стратегия по электронной почте может принести вам больше денег.
Почтовый маркетинг может помочь вам быстро развить свой бизнес.
Так в чем проблема?
Большинство людей не уверены, как правильно планировать и проводить свои кампании. Чтобы помочь вам максимально эффективно использовать маркетинговую стратегию электронной почты, я составил краткое руководство.
Ваше руководство по созданию успешной стратегии маркетинга по электронной почте
Давайте рассмотрим некоторые шаги, которые необходимо предпринять, чтобы создать успешную стратегию почтового маркетинга.
1. Определите ваши цели
Прежде чем приступить к планированию стратегии маркетинга по электронной почте, важно определить свои цели. Определите, чего вы хотите достичь в конце вашей маркетинговой кампании по электронной почте.
Некоторые из наиболее распространенных целей электронного маркетинга включают в себя:
- Повысить узнаваемость бренда.
- Увеличение продаж
- Приобретать новых клиентов
- Построить отношения с существующими клиентами
- Повысить лояльность к бренду.
- Увеличить посещаемость сайта
Определение целей вашей стратегии маркетинга по электронной почте имеет решающее значение. Это поможет вам сосредоточиться на разных этапах вашей кампании.
2. Создайте органический список рассылки
Создание органического списка адресов электронной почты имеет решающее значение для успеха вашей стратегии маркетинга электронной почты. Есть много продавцов, которые покупают списки адресов электронной почты. Конечно, это быстрый путь, чтобы охватить больше людей за короткий промежуток времени. Это также требует меньше усилий.
Но не делай этого.
Почему?
Однако вы можете нанести ущерб своей репутации, используя списки заимствованных, списанных или приобретенных. Не рекомендуется использовать списки рассылки, так как ваши письма могут попасть в папку со спамом. И многие контакты в списках рассылки покупок являются ложными.
Почему это проблема для вас?
Когда ваши электронные письма попадают в почтовые ящики людей, которые не заинтересованы, вы можете не получить хороший рейтинг кликов или открытые ставки.
Для создания успешной стратегии маркетинга по электронной почте важно отправлять электронные письма вашей целевой аудитории. Вы должны отправлять электронные письма людям, которые проявляют интерес к вашей отрасли, нише или продуктам.
Простой способ создать отличный органический список – это включить кнопку «Подписаться» на своем веб-сайте. Чтобы зарегистрировать идентификатор электронной почты, вам нужно будет связать эту кнопку с формой подписки.
Что еще?
Еще одна популярная стратегия почтового маркетинга для поощрения подписок – предлагать пользователям что-то в обмен на их идентификаторы электронной почты. Это может быть что угодно, от бесплатных пробных версий до вебинаров и подкастов.
3. Сегментируйте свои списки адресов электронной почты
Получив список адресов электронной почты, выполните сегментацию в соответствии с соответствующими параметрами. Сегментация может иметь большое значение для того, чтобы сделать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте более организованной и эффективной.
Вот некоторые параметры, которые вы можете учитывать при сегментировании списков рассылки:
- Этапы жизненного цикла пользователей.
- Демографические данные: пол, местоположение, возраст, должность
- Поведение и приверженность пользователя
- Частота покупки
Создавая сегменты в своем списке адресов электронной почты, вы можете настроить связь по электронной почте с учетом потребностей конкретного сегмента. Вместо того, чтобы отправлять обычные электронные письма, сегментация позволяет вам добавить индивидуальность в ваши электронные письма.
Сегментация лежит в основе любой успешной стратегии электронного маркетинга. Это поможет вам понять, кто ваши подписчики и как вы можете на них ориентироваться.
Ищете хороший пример?
Sephora использует эту маркетинговую стратегию для увеличения количества клиентов. Когда покупатель совершает покупку, он рассчитывает, как долго продлится товар. Если продукт рассчитан на месяц, они отправят напоминание по электронной почте, чтобы заменить его в то время.
Изображение через In2sight
Таким образом, они сегментируют клиентов, которые могут купить продукт снова. Отправляя им электронное письмо для заправки в нужное время, они максимально увеличивают свои шансы получить клик.
4. Очистите свой список адресов электронной почты
Самым большим преимуществом любой маркетинговой стратегии электронной почты является список подписчиков. Поэтому важно, чтобы вы проверяли свой список через регулярные промежутки времени. Удалите всех пользователей из вашего списка, которые отписались от ваших писем.
Это звучит контрпродуктивно?
Это не так. Если пользователи не будут активны в ваших списках рассылки, вы увидите снижение уровня их взаимодействия.
Большинство поставщиков услуг электронной почты имеют возможность автоматически удалять неактивных подписчиков. Таким образом, вам не придется тратить часы, пытаясь обновить список каждый раз вручную.
5. Создайте убедительные сюжетные линии
Почему темы важны?
Когда подписчик получает свою электронную почту, первое, что он, вероятно, заметит, – это тема. Это может быть решающим фактором, открывает ли пользователь свою электронную почту или нет.
Темы электронной почты имеют решающее значение для вашей маркетинговой стратегии электронной почты, потому что они напрямую влияют на вашу открытую ставку. Убедительные сюжетные линии могут зажечь любопытство ваших читателей и привлечь их внимание.
Какова волшебная формула для создания привлекательных строк темы электронной почты?
Не существует фиксированной формулы.
Тем не менее, темам, которые включают имя получателя, скорее всего, будет уделено больше внимания.
Кроме того, это хорошая идея, чтобы включить ваши последние предложения и скидки в ваших темах. Они могут мотивировать пользователей открывать электронную почту и совершать покупки.
Вот другие советы, которые помогут вам написать убедительные сюжетные линии:
- Держите свои сюжетные линии короткими.
- Избегайте использования таких спам-фраз, как «Бесплатно» и «Зарабатывайте деньги». Ваши электронные письма могут попасть в папку со спамом.
- Выразите свои темы, как если бы вы задавали вопрос получателям. Это звучит более увлекательно и разговорно.
Каков конечный результат?
Убедительные сюжетные линии могут вывести вашу маркетинговую стратегию на новый уровень.
6. Получить правильный шаг и время
В дополнение к созданию привлекательных сюжетных линий, вам также нужно написать качественный контент, чтобы резонировать с вашей аудиторией. В конце концов, контент лежит в основе вашей стратегии маркетинга по электронной почте.
Когда вы пишете контент для своих писем, будьте верны голосу своего бренда. В дополнение к этому, добавьте избранные кнопки призыва к действию, чтобы пользователи могли действовать.
Еще одним фактором, который следует учитывать, является время отправки ваших писем. Вот распространенная дилемма, с которой сталкиваются маркетологи:
Когда лучше всего отправлять письма?
На этот вопрос нет четкого ответа.
Лучшее время будет зависеть от вашей целевой аудитории и ваших целей. Попробуйте другое время и проверьте свои начальные цены, чтобы найти лучшее время для отправки ваших электронных писем.
7. Носите привлекательный дизайн
Красивый дизайн электронной почты может иметь большое значение для создания конверсий для вас. Это недооцененный, но важный фактор в разработке успешной стратегии электронного маркетинга.
Итак, как вы можете создавать привлекательные электронные письма?
Вот несколько факторов, которые следует учитывать при разработке шаблонов электронной почты:
- Используйте вертикальный дизайн
- Используйте большое пустое пространство
- Держите свои предложения и абзацы короткими
- Выделите кнопку призыва к действию
- Избегайте использования слишком большого количества изображений
- Добавить кнопки, чтобы поделиться в социальных сетях
- Пожалуйста, укажите свои полные контактные данные в нижнем колонтитуле
Вы также можете использовать платформы почтового маркетинга, такие как Sendinblue, которые предоставляют вам красиво оформленные шаблоны и генератор перетаскивания. Они могут помочь вам создавать профессионально выглядящие электронные письма и персонализировать вашу электронную копию с помощью расширенных возможностей настройки.
Еще одним преимуществом использования этой платформы является то, что она предлагает функцию оптимизации времени доставки, основанную на машинном обучении.
Что хорошего в этой функции?
Вы можете гарантировать, что ваша электронная почта будет доставлена получателям в идеальное время одним нажатием кнопки.
8. A / B проверить вашу электронную почту
Не получаете желаемых результатов от своих почтовых кампаний?
A / B проверить вашу электронную почту. A / B-тестирование может предоставить ценную информацию, которая поможет вам оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте для достижения лучших результатов.
Для A / B тестирования вы должны подготовить несколько шаблонов электронной почты перед их отправкой. Попробуйте разные версии своих сюжетных линий, макета и содержимого электронной почты. Через A / B-тестирование вы сможете узнать, какие шаблоны электронной почты работают лучше всего.
Так, каков план действий?
Поэкспериментируйте с размерами шрифта, цветом и различными кнопками призыва к действию.
Тщательно проверьте свою электронную почту на разных устройствах и посмотрите, какие из них получают лучший ответ.
После того, как вы отправите свои электронные письма, потратьте некоторое время на понимание того, как пользователи реагируют на них. Отслеживайте и анализируйте ваш открытый рейтинг, рейтинг кликов и показатель отказов.
Тестирование и анализ ваших результатов – единственный способ улучшить маркетинговую стратегию электронной почты.
9. Запланируйте ваши электронные письма
Почтовый маркетинг – отличный способ построить прочные отношения с вашими клиентами. Чтобы создать эффективную почтовую стратегию, важно сосредоточиться на связи с вашими клиентами.
Рекомендуется отправлять электронные письма в установленное время, чтобы вы регулярно связывались с ними.
Однако не отправляйте слишком много писем. Если вы раздражаете своих подписчиков, они могут отказаться от подписки.
Так каков лучший способ сделать это?
Пожалуйста, заполните расписание электронной почты перед отправкой первого электронного письма. Исходя из целей вашей кампании, определите частоту и время отправки ваших писем.
Чтобы не забыть отправлять электронные письма, рекомендуется автоматизировать маркетинговые кампании по электронной почте. Автоматизация электронной почты позволяет легко отслеживать ваши клиенты.
Emma, MailChimp, Sendinblue и HubSpot – это несколько инструментов электронного маркетинга, которые вы можете использовать для повышения эффективности своей кампании.
Изображение через MailChimp
10. Оптимизируйте свою электронную почту для мобильных устройств
Мобильный телефон – самая популярная среда для чтения электронных писем, согласно опросу Litmus. Вы уже имели представление об этом, верно?
Думаю об этом.
Многие из нас читают электронные письма, когда мы находимся в пути или испытываем некоторое время простоя. А мобильный телефон – это самый удобный способ проверить свою электронную почту, где бы вы ни находились.
Имейте это в виду при разработке стратегии маркетинга по электронной почте.
Почему важно создавать свои электронные письма для мобильных экранов?
Если вы не оптимизируете свой дизайн электронной почты для мобильных устройств, ваши подписчики могут в конечном итоге увидеть большие изображения, которые едва помещаются на экране мобильного устройства.
Вот несколько советов по оптимизации электронной почты, которые помогут вам улучшить маркетинговую стратегию электронной почты:
- Не вставляйте очень большие файлы изображений в ваши электронные письма.
- Измените размер изображения в соответствии с пропорцией экрана зрителя.
- Разбей свой текст. Используйте короткие, краткие предложения и абзацы.
- Используйте отзывчивый шаблон электронной почты.
- Используйте кнопки CTA соответствующего размера.
- Выделите ваши кнопки CTA, используя контрастные цвета.
- Увеличьте размер ваших ссылок.
- Предварительный просмотр всех ваших электронных писем на мобильных телефонах перед отправкой.
11. Сделайте так, чтобы людям было легко отписаться
Может показаться контрпродуктивным, чтобы ваши подписчики могли легко отказаться. В конце концов, вы потеряете подписчика, верно?
Как это может быть полезно для вашей маркетинговой стратегии?
В краткосрочной перспективе это не так.
Но в долгосрочной перспективе это очень полезно.
Если кто-то не хочет получать электронные письма от вас, они, вероятно, будут разочарованы, если будут продолжать получать электронные письма от вас. Ваши электронные письма могут не открываться вообще. Или даже пометить их как спам.
В обоих случаях вы тот, кто проигрывает.
Это не только мешает анализу вашей электронной почты, но также может снизить доверие к вашему бренду. Поэтому, это хорошая идея, чтобы люди могли легко отписаться.
Готовы создать свою маркетинговую стратегию?
Почтовый маркетинг – это золотая жила возможностей для специалистов по цифровому маркетингу. Почтовый маркетинг может увеличить вашу прибыль и помочь вам построить лучшие отношения с вашими подписчиками.
Чтобы получить максимальную отдачу от вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, важно иметь глубокое понимание вашей целевой аудитории.
И так, чего же ты ждешь?
Время начинать.
У вас есть еще вопросы о том, как повысить эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте? Не стесняйтесь спрашивать в разделе комментариев.
