Заставить ваш сайт работать на пользователей – это ключ к достижению ваших целей конверсии.
Это означает заботу о принципах юзабилити сети: доступность и доступность, ясность, способность к обучению, достоверность и актуальность. Вот 12 советов из последних статей о юзабилити в Интернете, которые помогут вам понять эту важную тактику конверсии.
Изображение: Pixabay
1. Подходит все
В статье «Как удобство использования веб-сайта влияет на конверсию: 7 реальных примеров» TechWy Sezgin Hergül рассказывает о семи примерах, в которых подчеркивается влияние пользователей, структуры навигации, достижения целей и т. Д. На удобство использования и преобразования.
Носить ключ: Непрерывно тестируйте при внедрении корректировок CRO, чтобы ваш сайт был полезен для пользователей при максимальной конверсии
2. Определите свою аудиторию, улучшите дизайн
Ким Краузе Берг рассказывает, как повысить конверсию веб-сайтов с помощью убедительного дизайна. Эта презентация устанавливает связь между элементами, которые ищут пользователи (достоверная информация, доступность и т. Д.), И дизайном вашего сайта, чтобы избежать путаницы. Он показывает важность определения вашей аудитории, а также примеры того, как менее полезные сайты могут снизить конверсию.
Нести ключ: SEO и юзабилити работают вместе, чтобы создать убедительный дизайн, который работает для пользователей и целей конверсии.
3. Сохраняйте это простым
Удобство использования: хотите ли вы данные или конверсию? – спрашивает Джон Хьюитт, объясняя, что многие компании запрашивают много информации, потому что они хотят получить данные, но это может сделать сайт менее удобным для пользователей и отключить людей. Приведите пример людей, которые посещают сайт ресторана и просто хотят получить купон, вместо того, чтобы заполнять несколько информационных полей.
Нести ключ: Иногда меньше значит больше; Решите, какая информация действительно важна, и просто спросите ее.
4. Знай свои устройства
Изображение: Pixabay
На смартфонах и Планшеты: Forrester показывает различия, Сара Эттер из Monetate указывает на разницу между двумя типами устройств. Она отмечает, что планшеты конвертируют со скоростью, в два раза превышающей скорость смартфонов, и существуют различия в том, где и когда люди используют устройства каждого типа. Оптимизация пользовательского интерфейса, не учитывающая различия в платформах, не только раздражает читателей, но и снижает конверсию.
Нести ключ: «Предприятия должны работать над тем, чтобы обеспечить посетителям особые впечатления от устройств, чтобы максимизировать вероятность их покупки».
5. Подумайте надолго
В статье Оптимизация конверсий и Оптимизация пользовательского опыта Гемал Бююкгокчесу из Google объясняет опасность проведения краткосрочной оптимизации конверсии вместо того, чтобы заботиться о пользовательском опыте (UX). UX-ориентированный подход делает ваш сайт более устойчивым в долгосрочной перспективе. Пользователи ищут эффективный и легкий опыт, в противном случае они уходят куда-то еще, говорит он.
Нести ключ: Пользователи мощные, поэтому оптимизируйте пользовательский опыт в первую очередь.
6. Тест для исправления Mobile UX
В разделе «Почему не конвертировать с мобильных устройств?» В разделе «Пользовательское тестирование» представлены теории плохих мобильных конверсий и показано, как они сравниваются с результатами ваших тестов. Результаты включают в себя тот факт, что опыт мобильного пользователя может быть плохим и что некоторые конверсии просто не отслеживаются, даже если они происходят. Статья предлагает 10 советов о том, как улучшить работу пользователей мобильных устройств и повысить конверсию.
Нести ключ: Не верь предположениям; использовать тесты для оптимизации мобильного UX и улучшения конверсии.
7. Найдите ошибки в юзабилити для улучшения SEO
В разделе «Как юзабилити сайта влияет на SEO», Мерседес Родригес из Simpleview рассказывает о том, чего ожидают люди, которые используют ваш сайт, когда посещают его. Она говорит, что у людей глубоко укоренились убеждения в отношении поведения веб-сайта, и если ее сайт не соответствует требованиям, она может заплатить цену за высокий показатель отказов и плохую репутацию. Она предлагает вам обратить внимание на анализы и использовать тепловое картирование (CrazyEgg соглашается), чтобы идентифицировать потенциальные горячие точки юзабилити.
Нести ключ: Создайте свой сайт для пользователей и используйте SEO, чтобы сделать его более заметным; ориентации на одного SEO будет недостаточно.
8. Сделайте ваш сайт доступным
В связи с этим Ванесса Петерсен обсуждает 3 способа улучшения юзабилити для улучшения SEO в сети. Она подчеркивает тот факт, что доступность сайтов может увеличить охват аудитории и заметность в результатах поиска. Вот почему забота о контенте и архитектуре сайта (ключевые проблемы юзабилити), а также укрепление доверия с помощью ссылок и социальных подсказок (ключевых показателей SEO) могут помочь вашему общему присутствию в сети.
Нести ключ: Используйте лучшие практики юзабилити в этой статье, чтобы улучшить SEO и повысить конверсию в результате.
9. Задавайте правильные вопросы
Изображение: Pixabay
Клаудия из Pixel77 описывает 10 простых шагов, чтобы проверить удобство использования своего сайта. В статье рассказывается о важности тестирования юзабилити в Интернете и говорится, что задавая правильные вопросы, зная аудиторию, основывая свои тесты на реальном поведении пользователя, настраивая задачи, используя пользовательские интервью и другие методы, можно получить обзор юзабилити вашего сайта.
Носить ключ: Тестируйте правильно, и вы создадите веб-интерфейс, которым пользователи будут наслаждаться и захотят вернуться или поделиться с другими.
10. Напишите это хорошо
На Business2Community Крис Глитеро спрашивает, какова связь между исключительным копирайтингом и хорошим юзабилити? Он говорит, что копирайтинг может помочь повысить удобство использования, создавая описательные заголовки и подзаголовки, разделяя абзацы, делая контент сканируемым и многое другое.
Нести ключ: Интересное, точное и понятное написание улучшает удобство использования и доступность сайта.
11. Попробуй бюджет
Сделайте свои собственные тесты юзабилити: в 5 умных шагов (дешево!), Советуйте Крис Ноддер на Lynda.com. Крис показывает, как найти реальных пользователей вашего сайта, назначить им задачу, которая действительно проверяет юзабилити, выяснить, что вам нужно исправить, и отслеживать результаты.
Нести ключ: Юзабилити-тестирование повышает удовлетворенность клиентов, делая их достойными инвестиций.
12. Используйте адаптивный дизайн
Посмотрите, как Hanson Dodge Creative доказала свою удачную разработку с помощью UsabilityTools. В этом тематическом исследовании отслеживается переход от веб-сайта с серьезными проблемами юзабилити к веб-сайту с адаптивным дизайном. Новый дизайн также включает в себя изменения в меню. Пользовательские тесты были сосредоточены на сценариях использования и назначенных задачах, в поисках простоты выполнения и времени выполнения. Результаты испытаний показали, что концепция сработала, и сообщили о некоторых окончательных изменениях дизайна.
Нести ключ: В результате тестирования пользователей клиенты могли найти специализированные продукты благодаря улучшенной навигации и маркировке меню.
Эти советы являются хорошей отправной точкой для измерения влияния юзабилити на конверсии. Вот некоторые инструменты тестирования юзабилити, которые вы можете использовать. И не забывайте, не принимайте ничего, как подсказывает этот насмешливый пост Пип Лая из ConversionXL.
Что вы делаете для тестирования и улучшения юзабилити в Интернете для улучшения конверсии?
Прочитайте другие статьи Шарон Херли Холл Сумасшедшее яйцо
