Может быть, у вас есть Facebook Фан-страница и даже некоторые фанаты. Но что теперь? Как вы можете поощрить своих фанатов действовать и взаимодействовать?
В моем предыдущем посте я рассмотрел различные источники и типы контента, которые вы можете публиковать на своем Facebook фан-страница. Я также говорил о важности последовательных обновлений.
Впрочем, как и «Поле снов» – Если вы создадите фантастическую фан-страницу с большим количеством качественного контента, они придут и останутся?
Они будут приходи и оставайся если вы дадите своим фанатам веские основания для участия,
при условии Более половины Facebook 400 миллионов активных пользователей входят в систему ежедневно и проводят в среднем 55 минут в день на сайте.Вы можете заставить свою целевую аудиторию потратить часть этого времени на знакомство с вами, вашим брендом, вашими продуктами и услугами.
Секрет заключается в том, чтобы создать фан-страницу с правильной комбинацией ингредиентов, которая наиболее соответствует вашим идеальным фанатам., И чтобы они чувствовали себя важной частью вашего интернет-сообщества.
Как уже упоминалось в части 1, я нашел есть по существу два компонента Facebook страница фанатов помолвки: 1) Делитесь качеством, релевантным контентом и 2) вызывайте комментарии. Итак, здесь, во второй части, мы поговорим о том, насколько важны комментарии (и лайки, посты и теги @) для успеха вашей фан-страницы.
Теперь, когда у вас есть широкий выбор регулярного, качественного и релевантного контента на вашей фан-странице, Вот несколько способов заставить ваших поклонников взаимодействовать:
1. Задайте вопросы
Для обновления статуса, попытаться закончить вопросом, В следующем примере Лучшая покупка До сих пор было получено 274 ответа на ваш вопрос о том, какая функция не может работать на вашем телефоне.
И в этом примере Skype Она получила 147 комментариев на свой вопрос о встрече с партнером по скайпу.
2. Используйте слова «ты» или «твой»
Часто используйте слово «вы»: «Что вы думаете?» "Что вы думаете о XYZ?" Здесь Хард Рок Кафе дает код купона со словами «Наш подарок вам, потому что вы рок …»
3. Держите это коротким
Чем легче вашим поклонникам читать, тем больше вероятность, что они ответят. Сохраняйте свои обновления статуса короткими и простыми с одной темой, В каждом обновлении может быть до 420 символов, но я рекомендую примерно половину для идеального размера. Для более длинных обновлений используйте приложение Notes или напишите сообщение в блоге и обновите его.
4. Публикация в окнах с высоким трафиком
солнцечтобы знать, когда ваши поклонники более восприимчивы, В зависимости от того, где в мире большинство ваших поклонников, вы можете отправлять сообщения между 9:00 утра. и 2:00 вечера в вашем часовом поясе.
5. Ответить быстро
Сделать все возможное, чтобы отвечать на вопросы фанатов (например, посты на стенах) как можно скореемой. Если вы обнаружите, что не можете идти в ногу с объемом вопросов, предлагаем бесплатный телеминар или вебинар, где вы отвечаете на самые важные вопросы для ваших поклонников, Вы можете сделать это традиционным способом, чтобы люди решили получить номер телефона, чтобы вы могли создать свой список адресов электронной почты одновременно.
6. Обращайтесь к фанатам по имени
Возвращайтесь и часто отвечайте на комментарии фанатов: Facebook В настоящее время нет комментариев с резьбой, поэтому Я предлагаю ориентироваться на конкретных поклонников в ваших комментариях, таких как @name, Смотрите мой комментарий внизу скриншота ниже:
7. Прокомментируйте себя
Добавьте свой собственный комментарий по мере необходимости, чтобы получить мяч катится, Однако не вмешивайся слишком рано. Я часто нахожу, что комментарии свободнее, когда вы позволяете своим фанатам работать в одиночку.
8. Спасибо вашим поклонникам
Признайте своих поклонников часто с простым спасибо. Подлинное признание очень долго!
9. Удивите своих поклонников
Не бойся время от времени отклоняясь от темы и удивить своих поклонников. Другими словами, ваш контент не всегда должен быть напрямую связан с вашим продуктом или услугой. Например, вы можете поделиться вдохновляющей цитатой и добавить свои мысли.
Если вы знаете, фанатик Twitter ID, отправьте твит, поблагодарив вас за комментарий на вашей странице поклонника. Со ссылкой конечно. 🙂
10. Используйте @ tagged
Вы можете пометить другие фан-страницы, которые вам нравятся, и ваших друзей (вместе с группами, к которым вы принадлежите, и событиями, на которые вы отвечали). Когда это уместно и используется экономно, @Tags может быть очень мощным способом показать ваш пост на стенах других, предоставляя вам больше информации и привлекая больше поклонников или потенциальных поклонников к участию.,
11. Используйте доску обсуждений
Дайте своим фанатам место, чтобы общаться друг с другом, Также фанаты часто хотят рекламировать себя. Вы можете поощрять эти виды деятельности в определенной ветке обсуждения. Кроме того, когда вы впервые запускаете свою фан-страницу, обязательно начинайте 3-5 тем обсуждения, чтобы она не была пустой вкладкой.
В этом примере самая популярная ветка обсуждения о Фан-страница Chick-fil-A Он спрашивает своих поклонников, где они хотели бы увидеть Chick-fil-A дальше. Темы всегда перечислены в порядке самых последних комментариев.
12. Отправить обновления фанатам
Каждая вкладка на вашей фан-странице и каждая тема обсуждения имеет свой уникальный URL, Для фанатов, чтобы вернуться на вашу страницу, чтобы внести свой вклад в обсуждение и привлечь их больше, отправить обновление с призывом к действию и конкретной ссылкой, (Чтобы найти функцию «Обновление», нажмите «Изменить страницу» под изображением, а затем найдите «Отправить обновление поклонникам» справа от страницы администратора.)
13. Мониторинг идей
Если вы перфекционист, цель состоит в том, чтобы получить 5 звезд и отличный результат 10! Facebook Он использует алгоритмы для расчета качества своей публикации, определяемой процентом своих поклонников, которые участвуют при публикации контента, рассчитанным на основе семи дней подряд. Количество звездочек зависит от того, как качество вашей публикации сравнивается с аналогичными страницами (например, страницы, у которых есть одинаковое количество подписчиков).
Чем активнее ваши посты на фан-странице, тем дольше вы будете появляться в новостях!
По мере роста вашей базы поклонников постоянно добавляйте качественный, релевантный контент и привлекайте своих поклонников. Вы начнете видеть результаты, которые приведут к повышению узнаваемости бренда и положительным настроениям бренда, подписчикам электронной почты и блогов, и, конечно, продажам и платным клиентам.
: Проверьте новый браузер в социальных сетях Facebook фан-страницу, нажав здесь,
Как вы привлекаете своих фанатов? Что я пропустил? Я хотел бы услышать от вас. Добавьте свои идеи в комментариях ниже. И задавайте любые уточняющие вопросы, так как я с удовольствием отвечу вам.
