Каковы основные тенденции в цифровом маркетинге и развитии бренда, которые будут формироваться в следующем году? Как маркетологи будут подходить к повышению узнаваемости бренда, привлечению новых клиентов и увеличению доходов в постоянно цифровом мире, где единственной гарантией являются изменения?
2020 год не будет похож на то, что мы видели раньше в цифровом ландшафте.
Конкуренция становится все тяжелее! Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что маркетологи становятся умнее.
У них есть мощные данные, чтобы быть более гибкими. У них есть влиятельные лица, заинтересованные в сотрудничестве с ними, чтобы усилить свой бренд, расширить сферу своего влияния и построить новые отношения. Они готовы обучать своих сотрудников защитникам бренда и помогать им развивать свои личные бренды.
Смелые продавцы победят в 2020 году!
Самые успешные продавцы в 2020 году будут смелыми.
Даже если они не являются экспертами во всем, чем они хотели бы быть, они будут рисковать, внедрять новые технологии и постоянно использовать данные для оптимизации результатов.
15 трендов цифрового бренда, которые нельзя игнорировать в 2020 году
Послушайте эпизод 267 подкаста Social Zoom Factor для получения более подробной информации о каждом из 15 трендов бренда и цифрового маркетинга ниже.
1. Бренды упростят свое цифровое присутствие
Строительство вашего бизнеса на арендованной земле никогда не было безопасным выбором. Тем не менее,
Это не помешало ленивым продавцам класть все свои цифровые яйца в не принадлежащие им социальные корзины, такие как Facebook и Instagram. Многие из этих поставщиков сейчас сожалеют о таких решениях.
Оптимизация вашего цифрового присутствия имеет решающее значение в 2020 году. Ваши клиенты должны легко найти вас и знать, что это устоявшийся бизнес.
Вам нужна база операций, которая является вашей собственной платформой, а не арендной.
2. Бренды становятся смелыми с социальными и цифровыми сетями
Бренды чувствуют цифровой вес конкуренции. Старые методы работают не так, как пять лет назад.
Даже отрасли, которые в прошлом не спешили внедрять новые цифровые носители, в настоящее время экспериментируют с новыми форматами мультимедиа, цифровыми платформами и технологиями защиты от шума.
Совет: продавцы, пришло время повысить уровень вашей цифровой игры! Узнайте, как видео, подкастинг, интерактивный контент и новые технологии могут помочь вам в достижении ваших целей. Не гоняйтесь за блестящими предметами, а сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать с помощью технологий для достижения ваших целей!
3. Бренды становятся более человечными
Гуманизация вашего бренда – это требование, а не вариант в 2020 году. Дни запуска корпоративных брошюр на вашем сайте и ожидания звонка телефона прошли.
Вы должны общаться со своей аудиторией и клиентами, как настоящие люди.
Бренды вкладывают средства в личные бренды для своих руководителей и сотрудников, в дополнение к разработке программ защиты интересов сотрудников.
Программы защиты сотрудников вооружают бренд цифровой армией защитников бренда, которые могут представлять бренд намного лучше, чем скучный пресс-релиз.
76% людей говорят, что они более склонны доверять контенту, которым делятся «нормальные» люди, чем контенту, который делят бренды.
4. Бренды становятся разговорными
Основной целью брендов в 2020 году должно быть постоянное взаимодействие со своей аудиторией. Непрерывный разговор, который укрепляет доверие, расширяет возможности, вдохновляет и развлекает, будет оказывать влияние и приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI).
Дни размышлений о том, что вы можете получить одно прекрасно написанное сообщение в месяц и назвать его «контент-маркетинг», прошли.
Маркетологи, которые вкладывают реальные силы и усилия в свой контент-маркетинг, получат огромную прибыль!
5. Бренды увеличивают объем с помощью влиятельного маркетинга
Бренды продолжат увеличивать объемы, вовлеченность и результаты с помощью влиятельного маркетинга.
Мое агентство по маркетинговому консалтингу и обучению в области цифрового маркетинга, Marketing Nutz, помогает брендам всех размеров максимизировать результаты с помощью программ влиятельного маркетинга с 2010 года. Я рад видеть, что влиятельный маркетинг становится мейнстримом. Главное даже для малого бизнеса.
В своей простейшей форме маркетинг влияния – это партнерство между брендами и людьми с влиянием. Влиять на маркетинг – это динамичное, живое и дышащее сообщество, в котором между создателями контента, брендами и клиентами вспыхивают взаимодействия, транзакции и отношения.
Рекомендуется для вас Веб-трансляция, 31 марта: Проверенная основа для превращения пользователей в клиентов
Зарегистрируйтесь сейчас
68,8% брендов уже используют контент влиятельного маркетинга. Еще 21,3% планируют добавить его в свой маркетинговый пакет.
Вам не нужно много денег, чтобы использовать возможности влиятельного маркетинга. Есть влиятельные лица на каждой платформе, в том числе LinkedIn, Twitter, FacebookYouTube и Instagram хотят работать с брендами для совместной работы.
Микро-влиятельные лица с 10 000–50 000 подписчиков имеют на 41,7% более высокий уровень участия, чем крупные влиятельные лица с 500 000–1 миллионом подписчиков. Это потому, что много раз люди следуют за "знаменитостями" только потому, что они известны. У них нет «сердечной связи» с ними. Поклонники менее склонны принимать меры на знаменитости. Они, скорее всего, выступят в роли микровключателей, которые искренне заинтересованы в том, чтобы помочь вам.
Полезный совет: поиск подходящих авторитетных партнеров и партнерские отношения с ними обеспечат высокую отдачу для маркетологов, которые тратят время на изучение и инвестирование в долгосрочные отношения с влиятельными лицами
6. Специалисты по маркетингу становятся умнее с измерением и оптимизацией
Лучшие маркетологи знают, что данные и аналитика – их лучшие друзья. Научиться настраивать, промывать и оптимизировать свои маркетинговые кампании, контент и социальные программы помогут вам быть более гибкими.
Умение быстро узнать, какой контент работает, оптимизировать его для повышения производительности и повторять, повторять, повторять – это залог успеха.
Решения, основанные на данных, будут определять и позволять вам в полной мере использовать лучшие функции исцеления в социальных сетях, такие как Instagram TV (IGTV).
7. Голосовой поиск
Подготовьте свой контент для голосового поиска. Подумайте, как и что будет искать ваша целевая аудитория.
- 50% всех поисков будут озвучены к 2020 году
- 72% людей с голосовой активацией используют их в своей повседневной жизни
- У 55% всех американских домов будет умный динамик к 2020 году
- Голосовые покупки увеличатся с 2 миллиардов долларов сегодня до 40 миллиардов долларов в 2022 году.
Пример голосового поиска: Знаете ли вы … наш подкаст Social Zoom Factor доступен на Alexa? Просто попросите Алексу "воспроизвести подкаст Zoom Factor в социальных сетях", и вы сможете прослушать его в считанные секунды.
8. Видео занимает центральную и переднюю сцену
Если вы, по крайней мере, не экспериментировали с видео для продвижения своего бизнеса, 2020 год – это год, с которого нужно начинать. 82,2% маркетологов говорят, что они увеличат свои видео инвестиции в 2020 году. 49% говорят, что они специально увеличат присутствие своих брендов на YouTube.
Даже YouTube увеличил активность на 34,36% с 2018 по 2019 год. Переход на более динамичный контент будет продолжаться.
Совет: если вам не нравится видео, наймите агентство или консультанта, который поможет вам. Вы также можете начать с микро-контента, как истории в Instagram, Instagram TV, Twitter видео, Tik Tok, и этот список можно продолжить.
9. Визуальный поиск
Знаете ли вы, что изображения возвращаются для 19% поисковых запросов Google?
Бренды уже должны использовать изображения во всех аспектах маркетинга. Пришло время серьезно отнестись не только к визуально привлекательным социальным публикациям, видео и блогам, но и к поиску визуального поиска.
Google Pinterest и Bing, например, активно участвуют в игре по визуальному поиску. И Google, и Pinterest У них есть свои собственные возможности поиска линз, которые распознают объекты и ориентиры через приложение камеры.
Совет: маркетологи должны убедиться, что их изображения появляются в верхней части этих поисков. Простой способ пропустить соревнование!
10. Бренды находят свой голос с помощью подкастинга
Подкасты и аудиомаркетинг предоставляют огромные возможности брендам по преодолению шума и значительному охвату целевых клиентов.
Если вы когда-нибудь задумывались о запуске подкаста, 2020 год – это год, когда вы можете попробовать его.
Мы запустили наш подкаст Social Zoom Factor в 2014 году, чтобы проверить, понравится ли это нашей аудитории. На сегодняшний день у нас было почти 2 миллиона загрузок. Это обеспечило высокую окупаемость инвестиций и помогло нам максимизировать наши инвестиции в нашу цифровую платформу, включая почтовый маркетинг, контент-маркетинг, блоги и многое другое.
11. Контент становится более интерактивным
Специалисты по маркетингу должны изучить способы, с помощью которых они могут взаимодействовать со своей аудиторией осмысленно и увлекательно. Социальные сети облегчают нам задачу. Социальные сети, такие как Instagram и Twitter предлагает простые в использовании функции опроса, голосования и отслеживания. Специалисты по маркетингу могут быть действительно креативными с кампаниями, которые имеют интерактивный подход с первого дня.
Полезный совет. Начните с использования возможностей историй Instagram с помощью опроса, разработки и других функций, позволяющих сделать ваш контент увлекательным и интересным.
12. Бренды становятся личными и создают незабываемые впечатления
Маркетинг первой аудитории – это требование, а не вариант в 2020 году.
Все больше брендов примут первый маркетинговый подход аудитории к их цифровому присутствию и маркетинговым стратегиям. Они будут копать глубже, чем демографические данные, такие как возраст, пол и доход. Вместо этого маркетологи начнут анализировать психографию, такую как убеждения, отношение, поведение и ПОЧЕМУ ваша аудитория взаимодействует так, как они это делают.
Вы не можете создать незабываемые впечатления для кого-то, кого вы не знаете. Аудитория маркетинга означает, что вы знаете своего клиента лучше, чем ваши конкуренты, точка!
13. Бренды принимают автоматизацию
Специалисты по маркетингу используют ИИ и автоматизацию, чтобы вдохновлять, связывать и понимать своих клиентов.
Даже если вы все еще запуганы этими технологиями, вы можете начать с небольших шагов. Например, начните с рассмотрения ваших целей. Достичь такой цели, как улучшение обслуживания клиентов, можно лучше всего, если изучить прямые сообщения на Twitter, Facebook Текстовые сообщения или маркетинг.
Совет: всегда дайте своей аудитории простой способ отказаться от подписки. Если вы будете постоянно создавать удивительный контент и разговоры, они вернутся к вам больше!
14. Показатели тщеславия в социальных сетях отодвигаются на задний план для измеримых результатов
Наконец, социальные сети, такие как Instagram, становятся умнее, смещая акцент в сторону истинного и значимого взаимодействия и соответствующего контента. Я был рад видеть, что Instagram недавно начал тестировать удаление лайков из публичных просмотров постов. Продавцы все еще могут видеть Лайки в своих собственных сообщениях, а другие – нет.
Надеемся, что дни, когда маркетинговые мошенники покупают фальшивых подписчиков и используют ботов для контрафактной работы, скоро подходят к концу.
Совет: Цифровой маркетинг был и всегда будет марафоном, а не спринтом. Отправляйтесь в путь и соблюдайте этические нормы для достижения наилучших результатов!
15. Сообщество все еще царит и всегда будет!
Проще говоря, вы никогда не ошибетесь, инвестируя в сообщества и людей в них.
Умные маркетологи знают, как использовать всю мощь OPC – сообщество и контент других людей.
Сообщество и люди являются сердцем социальных сетей.
Если вы попробуете только одну вещь в этом списке трендов, сделайте это! Вы просто не можете пойти не так.
