Бесплатное Живое Обучение! Как генерировать лиды с помощью анкет. Нажмите здесь, чтобы заявить о своем месте
Примечание: этот пост написан нашими друзьями на Klaviyo. Они являются частью следующей волны интеллектуальных систем автоматизации электронной почты, и у них есть отличные идеи, читайте дальше!
После того, как вы соберете нового клиента, приветственные письма станут первым контактным лицом. Как таковые, они являются ключевым компонентом любой стратегии маркетинга по электронной почте. В конце концов, вы хотите сделать все возможное и познакомить подписчиков с вашим брендом – это первый шаг после того, как они зарегистрируются. Приветственные электронные письма особенно важны для магазинов электронной коммерции, поскольку они повышают узнаваемость бренда и выступают в качестве вашей первой возможности отобразить каталог вашей продукции. У них также средний показатель открытия около 50%, что почти вдвое больше, чем в обычных кампаниях. Само собой разумеется, что они представляют ключевую маркетинговую возможность. Далее я опишу четыре электронных письма, которые должен отправлять каждый интернет-магазин.
1. Краткое введение с ключевыми моментами
Основная цель краткого вступительного электронного письма – включить как можно больше необходимой информации в максимально сжатой форме. Используйте короткое вводное электронное письмо, если у вас есть четкое представление о действиях, которые вы хотели бы, чтобы ваши новые подписчики предприняли, когда они откроют его. Эти электронные письма должны быть чрезмерно сфокусированы, поэтому они лучше всего работают, если у вас есть заметный призыв к действию, такой как Тейлор Стич. Новым подписчикам не нужно просматривать электронную почту более нескольких секунд, чтобы понять ваше сообщение.
Призывая к действию, включите ссылку, ведущую на страницу, на которую вы пытаетесь настроить таргетинг новых подписчиков. Это может быть страница продукта, домашняя страница вашего сайта, страница входа или что-то еще. Обязательно сделайте ваш призыв к действию отдельно, сделав его кнопкой или изображением.
2. Бестселлеры или трендовые продукты
Думайте о продуктах, которые вы отображаете в своем приветственном электронном письме, как о витрине вашего интернет-магазина. Подобно розничным магазинам, демонстрируйте свои новейшие или самые популярные продукты, чтобы попытаться привлечь потенциальных клиентов. MVMT делает это, выделяя свои продукты в приветственном письме. Поскольку у вас не будет предыдущих данных о покупках для новых подписчиков, максимально увеличьте вероятность того, что они увидят что-то, что им понравится, добавив в свои приветственные письма самые популярные или самые продаваемые продукты.
Чтобы добавить к социальному доказательству ваших продуктов, включите обзоры продуктов, отзывы или одобрения от влиятельных лиц. Ввести новых подписчиков в свой бизнес, показывая положительные отзывы от существующих клиентов. Тогда они с большей вероятностью будут доверять качеству своей продукции. Также добавьте ссылки на ваши социальные сети, чтобы новые подписчики могли следить за вами и видеть, что другие говорят о вашей компании.
3. Галерея продукции
Электронное письмо в галерее похоже на бестселлер в том, что его основной целью является демонстрация ваших самых привлекательных продуктов. С учетом вышесказанного, электронное письмо из галереи должно содержать больше продуктов, от шести до девяти, и предлагать более полный обзор каталога продукции вашей компании. Например, если вы продаете мужскую, женскую и детскую одежду, демонстрируйте новые или популярные товары из каждой категории, как это делал BucketFeet.
Важно показывать новым подписчикам новый контент в серии приветствия, поэтому, если вы отправляете электронное письмо из галереи в дополнение к электронному письму из бестселлеров, убедитесь, что на отображаемых вами продуктах нет совпадений.
4. «Начало работы»
В электронном письме «Введение» должны содержаться все необходимые инструменты, необходимые новому подписчику для лучшего понимания своего бренда. По этой причине эти электронные письма хорошо работают, когда представлены в пошаговом списке или другом линейном формате. Это позволяет новым подписчикам следить и обрабатывать информацию, которую вы им предоставляете.
Предыдущее письмо от Хакберри является отличным примером успешного вступительного письма. Они показывают каждый шаг, который вы хотите, чтобы ваши новые подписчики сделали, и делают его невероятно простым.
заключение
Отправка приветственной серии – это важный первый шаг после сбора нового адреса электронной почты, поэтому обязательно используйте маркетинговую платформу электронной почты, такую как Klaviyo, которая может автоматически отправлять приветственную серию. Если вы не воспользуетесь этой первоначальной возможностью, вы оставите деньги на столе. Используйте Klaviyo с программным обеспечением, таким как Interact, которое позволит вам сразу же настроить таргетинг на новых подписчиков. Чем больше данных вы сможете собрать, тем лучше, и Interact позволит вам собрать массу информации о ваших новых подписчиках. Таким образом, вы можете отправлять очень релевантные электронные письма всем, кто подписывается на получение новостей от них. Для получения дополнительной информации о письмах с приветствиями или о том, как использовать Klaviyo, посетите наш блог по адресу www.klaviyo.com/blog.
Бесплатное Живое Обучение! Как генерировать лиды с помощью анкет. Нажмите здесь, чтобы заявить о своем месте
