SEO – выгодное вложение в период COVID-19
Люди ищут в Интернете больше, чем раньше. Независимо от экономического климата, вы хотите, чтобы ваш бренд был самым важным для поисковых систем при принятии решения о покупке.
Так почему же компании увеличивают SEO сейчас?
В периоды экономических спадов SEO является особенно разумной инвестицией в будущее вашего бизнеса. Одним из его основных преимуществ является его прибыльность по сравнению с другими каналами, такими как СМИ.
Я поговорил с Пэт Рейнхарт, вице-президентом по цифровой стратегии для Conductor, и он согласился: «Контент, ориентированный на SEO, – это самый экономически эффективный и простой способ поддерживать свой бизнес во время простоев из-за экономических проблем. Требует меньше вложений. И у него нет переключателя включения / выключения, как у традиционных платных медиа-кампаний, так что оно того стоит после вложений ".
Ну, я поделился некоторыми советами о том, как расставить приоритеты, пока мы переживаем шторм. Продолжайте читать.
4 подсказки, чтобы построить сильную программу SEO, чтобы противостоять неопределенности
Совет 1: создание контента, который создает доверие
Forrester опубликовал отчет в прошлом месяце, чтобы измерить, как настроения потребителей повлияли после COVID-19. В отчете говорится: «Потребители менее оптимистичны в отношении того, что отдельные лица и компании будут выполнять обещания, которые они дают».
Компания Ford Motor предлагает яркий пример. По словам AdAge, Мэтт ВанДайк, директор по маркетингу в Соединенных Штатах компании Ford Motor Co., сказал: «В настоящее время важно успокаивать себя, а не пытаться говорить людям:« Поспешите к своему дилеру автомобилей на мероприятие продаж »».
Новая кампания полностью исключает коммерческое стремление сосредоточиться на сообщении комфорта и надежды. Как отметил Форрестер, кампания направлена на борьбу с чувствами одиночества, скептицизма и беспомощности с помощью компетентности, целостности и способности Форда помочь людям лучше контролировать свою жизнь.
Исследование Conductor показывает, что бренды, предлагающие образовательный контент, заслуживают большего доверия, чем бренды, которые этого не делают.
Исследование показало, что через неделю после прочтения образовательного контента бренда клиенты на 48% чаще покупают у этого бренда.
Образовательный контент на ранней стадии усиливает близость бренда, доверие и конверсию.
Теперь, во время кризиса, вы хотите направить свои усилия на контент в сторону образовательного контента, который укрепляет доверие.
Поставьте себя на место покупателя, чтобы понять, чего вы хотите и что вам нужно.
Я говорил с Линдси Бояджян, старшим директором по маркетингу Conductor, который поделился дополнительной информацией: «С такой неопределенностью потребители ищут больше ответов, чем когда-либо. Они ищут полезные и актуальные ответы на свои вопросы от брендов, которым доверяют. Вот почему бренды должны сосредоточиться на создании доверия, создавая контент, который отвечает на эти вопросы ».
Вот несколько примеров того, как бренды укрепляют доверие во время COVID-19.
Time Out London выпустила цифровую копию своего журнала бесплатно.
Mailchimp предлагает бесплатные стандартные учетные записи для организаций, пытающихся делиться информацией общественного здравоохранения, связанной с COVID-19.
Проводник представляет ежедневную веб-серию, в которой объединяются специалисты по поисковому маркетингу и отраслевые эксперты, чтобы поделиться идеями, передовым опытом и поддержкой.
Потребители хотят и нуждаются в прозрачности, чтобы помочь справиться с сегодняшней новой нормой. Они хотят доверять не только бизнесу, но и людям, стоящим за бизнесом.
Клиентов нужно зарабатывать, а не приобретать прямо сейчас. И единственный способ сделать это – установить доверие через контент, который предлагает ответы и понимание.
Совет 2: активно управляйте своим присутствием в сети
В июле 2018 года Google обновил свои рекомендации, включив E-A-T, также известный как опыт, авторитет и надежность.
Ключевое слово здесь – «надежность». Опять же, чем больше доверия вы создаете к своему контенту, тем больше вероятность того, что пользователи нажмут на ваш контент в поисковой выдаче.
Вот почему управление присутствием вашего бренда в Интернете является важным в эти времена. Устаревшая или неточная информация может запутать и даже навредить потребителям.
Вот несколько советов по управлению вашей онлайн-репутацией во время COVID-19:
- Обновите свою схему, Это гарантирует, что Google отображает точную информацию о вашем бизнесе в этой быстро меняющейся среде, а пользователи видят только самую свежую информацию. Если вы являетесь компанией, занимающейся электронной торговлей, помогите оправдать ожидания потребителей, обновив схему доступности продуктов, чтобы предоставлять потребителям информацию в режиме реального времени. Вы также можете добавить схему статуса события, чтобы информировать клиентов об изменениях события и специальных объявлениях.
- Обновите страницу Google Мой бизнес, Обновляйте свою страницу Google Мой бизнес, информируя клиентов об изменениях в работе вашей компании, таких как часы работы. Google предлагает больше рекомендаций здесь.
- Оставайтесь с нами на консоли поиска Google. Веб-трафик, особенно органический поисковый трафик, является чрезвычайно важным показателем того, где изменился спрос на ваши продукты и услуги. Пик или снижение трафика может показать вам, какая информация наиболее важна для ваших клиентов и может сформировать ваш ответ.
- Добавьте мониторинг поисковых запросов и упоминаний в социальных сетях: Следите за темами, связанными с COVID-19, которые имеют отношение к вашему бизнесу, используя Driver и Talkwalker. Используйте данные поиска для понимания поиска и намерений аудитории, а также социальные данные для анализа демографии аудитории, содержания и настроений аудитории.
Совет 3: аудит вашего следующего контента и кампаний
Если вы уже создали свой контент-канал, сейчас самое время провести аудит предстоящих кампаний за второй квартал.
Вы не хотите, чтобы ваши кампании были глухими к потребителям. Вы хотите проявить сочувствие и сострадание к своей аудитории во времена кризиса.
Корона получила обратную реакцию в Twitter после запуска кампании «Выход на берег» для своей новой линии сельтеров.
Другие крупные бренды адаптировались путем нажатия на тормоза. KFC приостановил свою кампанию «Finger Lickin» Good. Херши удалил свою рекламу «Объятия и рукопожатия». И Coors Light прекратил свою рекламу «Официальное пиво, работающее удаленно».
Поиск в качестве прокси для намерений клиентов означает, что менеджеры SEO должны быть более осведомлены о чувствительности потребителей. Это ценная информация, которой SEO-специалисты должны поделиться с другими специалистами по маркетингу в вашей организации.
В это время SEO – это больше, чем просто техническое SEO: речь идет о том, чтобы быть голосом клиента во всей организации.
Сосредоточьтесь на адаптации в краткосрочной перспективе для возможности повысить ценность бренда в долгосрочной перспективе.
Совет 4: повысить безопасность
Как я упоминал ранее, доверие является важным фактором успеха прямо сейчас.
Тем не менее, хакеры пользуются текущей ситуацией. Хакеры используют вредоносные вредоносные программы для продвижения скидочных кодов и специальных скидок на коронавирусы.
Например, было специальное предложение для MacBook Air, которое стоило всего 390 долларов, что было мошенничеством для получения конфиденциальной информации от потребителей.
Киберпреступники также используют «доверенные» бренды компаний для фишинговых атак. Даже доверенные компании, такие как Всемирная организация здравоохранения и Центры США по контролю и профилактике заболеваний. UU. Они используются хакерами для установления доверия.
Согласно Глобальному индексу угроз Check Point Software за январь 2020 года, «киберпреступники используют интерес к глобальной эпидемии для распространения злонамеренной активности с помощью различных спам-кампаний, связанных со вспышкой вируса».
Поскольку безопасность является приоритетом, вот несколько вещей для обеспечения безопасности вашего сайта:
- Мониторинг файлов журналов на наличие ошибок сканирования, Если вы профессионал в области SEO, вы знаете, что анализ файла журнала может помочь вам определить, как поисковые роботы получают доступ к вашему веб-сайту. Анализ также может выявить, пытаются ли спам-боты проникнуть на ваш сайт.
- Внедрить SSO. SSO (единый вход) позволяет пользователям использовать набор учетных данных для входа (например, имя и пароль) для входа в отдельные приложения. Это безопаснее, и ваша ИТ-команда будет благодарна.
- Защитите свой сайт с помощью SSL, В 2014 году Google объявил HTTPS в качестве сигнала ранжирования, чтобы побудить владельцев сайтов сделать свой сайт более безопасным для посетителей. Реализация HTTPS защищает такие вещи, как номера кредитных карт, историю просмотров и многое другое.
- Обновите плагины или приложения, которые вы используете, Хакеры склонны искать старые плагины или инструменты для поиска уязвимостей. Регулярно обновляйте, чтобы не быть легкой целью.
Для маркетологов SEO кибербезопасность не останавливается на HTTPS. Профилактические меры жизненно важны для защиты ваших цифровых активов сегодня. Хакер может оказать постоянное негативное влияние на ваши усилия по SEO. Защитите свой сайт на будущее.
SEO является необходимой инвестицией для создания доверия прямо сейчас
В связи с кризисом COVID-19, ваш контент будет на вершине поисковой выдачи Google.
Почему?
Потому что именно здесь ваши потребители ищут ответы на деликатные вопросы от брендов, которым они доверяют.
«Я должен быть в состоянии доверять бренду, чтобы поступать правильно».
Так говорят 81% потребителей, согласно отчету Edelman Brand Trust Report 2019.
Это означает, что доверие является наиболее ценным продуктом в эти беспрецедентные и меняющиеся времена.
Если вы хотите, чтобы потребители выбирали его, они должны сначала доверять вам.
Каков наилучший способ создать и укрепить это доверие сейчас и защитить репутацию своего бренда сейчас и в будущем?
- Продолжайте создавать SEO-ориентированный контент по темам, актуальным для вашей аудитории.
- Держите ваш сайт, контент и сообщения обновленными и актуальными.
- Аудит ваших текущих кампаний, чтобы принять во внимание ваши сообщения.
Если вы инвестируете в SEO и контент, это только начало.
Вам нужна помощь в создании этого релевантного и оптимизированного контента?
Водитель предлагает бесплатный анализ сайта SEO. Анализ сайта поможет выявить темы, наиболее релевантные вашей аудитории, выявить технические проблемы сайта и оптимизировать ваш сайт для достижения максимальной производительности.
