Сложнее, чем когда-либо, заставить потребителей принять меры, и реклама виновата.
Все мы знаем, что маркетинг перешел от традиционной рекламы к более двусторонней коммуникации. Старые искрящиеся слова (ОЧИСТИТЕЛЬ! ОХЛАДИТЕЛЬ!
Но как это случилось?
Ответ в том, что мы берем традиционную рекламу немного (или много) за борт. CBS сообщает: «Мы перешли от показа около 500 рекламных объявлений в день в 1970-х годах до около 5000 в день сегодня».
Такая рекламная перегрузка породила беспорядок и скептицизм. Люди больше не принимают рекламу по номинальной стоимости. Сегодня они хотят прочитать отзывы клиентов, принять участие в бесплатных испытаниях и исследовать аналогичные бренды, прежде чем предпринимать какие-либо действия. В ответ компании сместили свои маркетинговые акценты с традиционной рекламы на сарафанное радио.
И из уст в уста приходят люди, которые рассказывают о своем опыте. Поэтому было много стресса в создании великих. Еда свежая, одежда стильная, гаджеты работают с первого раза. Люди теперь ожидают отличных результатов от продуктов и услуг.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Таким образом, все бренды кажутся более или менее одинаковыми.
Lovemarks
Тем не менее, есть некоторые бренды, которые не такие же, как все остальные. Есть такие бренды, которые заставляют людей действовать снова и снова, не задумываясь, даже если конкуренты могут предложить аналогичный продукт. Мы все знаем кого-то, кто будет покупать продукты Apple только, отказываться пить кофе, если они не из Starbucks, или не будет водить автомобиль, если это не Toyota. Они не заботятся о мнениях или ценах клиентов. С ними просто нет рассуждений. Они действуют без логики.
Почему? Потому что они влюблены в этот бренд. Согласно глобальной рекламной компании Saatchi & Saatchi, эти бренды называются Lovemarks или компаниями, которые действительно превосходят бренды, создавая близкие и эмоциональные отношения со своими потребителями. Lovemarks имеют постоянных клиентов, которые действительно любят свой продукт и просто не могут жить без него.
Lovemarks – это больше, чем продукты: они привычки,
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Очевидно, что конечная цель маркетинга – стать Лавмарком. Клиенты, которые регулярно взаимодействуют с вашим брендом – мечта маркетинга. И не думайте, что только крупные бренды, такие как Apple, могут это сделать – люди влюбляются в свои любимые местные рестораны, парикмахерские, налоговые службы и т. Д. все время. Вы являетесь Lovemark просто, если ваши клиенты скажут: «Я больше никуда не пойду».
Но обо всем по порядку: вы должны заставить людей протестировать ваш продукт. В конце концов, никто не может влюбиться в то, что они никогда не пробовали.
Заставь людей действовать
Но как заставить людей проверить вас? Вы должны вдохновить их на действия, будь то покупка вашего продукта, подписка на ваш сервис или загрузка бесплатной пробной версии.
Изображение создано для SEJ
Это может показаться немного пугающим, но не бойтесь: у меня есть все пять для вас предпосылки что вы должны знать, чтобы человек взаимодействовал.
Вот что должно произойти, чтобы люди взаимодействовали с вами. Избранные изображения: Shutter_M через Shutterstock
