В последнее время я столкнулся с парой аудиторских проверок в White Shark Media, где я смог увидеть, что Лид начал и заканчивал отношения с различными агентствами в последние два года.
Каждый раз, когда это происходило, они, очевидно, начинали с нуля, были разочарованы медленным прогрессом, прекращали отношения и связывались со следующим агентством на линии, чтобы найти агентство, которое могло волшебным образом продвинуть их в богатство.
Тем не менее, вы всегда должны разрывать связи с агентством, которое не соответствует вашим потребностям или не может выполнить свои обещания. Чтобы не переходить от агентства к агентству, я перечислил некоторые из своих мыслей о том, почему слишком частое переключение агентств не приносит пользы.
Хотя это единственный путь, если вы не достигли своих результатов, просто обвинить агентство – это легкий выход. Вы должны всегда спрашивать себя, могли бы вы сделать лучше, обеспечить лучшую обратную связь, лучше проанализировать результаты или быть более откровенными.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
1) Они должны начинать с нуля каждый раз
Каждый раз, когда вы начинаете работу с новым агентством PPC, скорее всего, они начнут снова с нуля. Почти все консультанты AdWords имеют свой собственный стиль и способ классификации кампаний и групп объявлений. Этот процесс часто имеет решающее значение для их продуктивности.
Лично я использую свой собственный способ настройки кампаний для каждой учетной записи клиента. Каждый раз, когда я открываю одну из своих учетных записей, я легко вижу, что происходит и где я должен работать в первую очередь.
Однако, когда я проверяю потенциальных клиентов (особенно из других агентств), может потребоваться много времени, чтобы понять, как были созданы их учетные записи.
Поэтому начинать с нового агентства часто будет означать, что они начинаются с нуля. Лучшие агентства PPC будут учитывать ваши прошлые результаты при создании вашей новой кампании, но я также знаю, что большинство из них будут тестировать ключевые слова, рекламу, преимущества и т. Д. что ранее не удалось, потому что они верят, что они могут сделать лучше.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Я делаю это сам, и это совершенно законная стратегия.
Однако, продолжая менять агентства, вы никогда не сможете насладиться результатами, которые дает агентство, которое использует системный подход к еженедельной оптимизации своего аккаунта.
2) Вы никогда не будете изучать ретаргетинг, показ или другие новые форматы рекламы
Если вы начнете с нуля снова и снова, у вас не будет возможности попробовать новые функции в AdWords. Лично я редко советую новым клиентам погрузиться в ремаркетинг, графическую рекламу, рекламу Bing или перенаправление поиска в рамках нашей первоначальной стратегии. Для большинства рекламодателей затраты времени (и, следовательно, моя плата за консультационные услуги) обычно слишком высоки для первоначальных инвестиций.
Если вы всегда будете пытаться работать с поисковой сетью, вы упустите золотые возможности. Кто знает, идеально ли подходит ваша отрасль / продукт для контекстно-медийной сети? Я видел несколько случаев, когда контекстно-медийная сеть давала лучшие результаты, чем поисковая сеть Google.
Оставайтесь в агентстве, и они будут вынуждены пробовать что-то новое во время ваших отношений, чтобы остаться Клиентом. Агентства, ограничивающие себя основами, часто являются не лучшим вариантом для вас.
3) Уже неудачные подходы будут опробованы снова
Вы можете использовать различные подходы с PPC. Вы должны использовать только названия вашего продукта в качестве ключевых слов? Являются ли общие ключевые слова вашим лучшим подходом? Будут ли длинные ключевые слова обеспечивать достаточный объем при низкой стоимости?
Безусловно, если вы не придерживаетесь одного и того же агентства, то все разные агентства могут использовать одни и те же подходы. Возможно, вам дадут длинную историю о том, как все будет по-другому (на этот раз многие агентства – одноклассники), но вы не должны им верить.
Если ваше новое агентство PPC предлагает только один подход или не может найти другой, риск, который вы принимаете, гораздо выше.
Тестирование уже неудачного подхода в большинстве случаев приведет только к еще одному отказу. Но в некоторых случаях реклама, которая была первоначально протестирована, не работает с вашим сайтом. А создание более качественных объявлений может быстро гарантировать, что вы сможете получить лучшие результаты, используя те же ключевые слова / настройки. Но я бы не стал снова пытаться потерпеть неудачу.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Уважение или выбор агентства, у которого есть несколько подходов, и которое готово обсудить их с вами, очень полезно и может позволить вам быть намного более эффективным.
4) AdWords требует времени для работы
Крупные клиенты знают об этом и знают, что оптимизация – это истинная ценность наличия действительно достойного агентства PPC. Несмотря на то, что вы часто можете получить отличные результаты при первоначальной настройке учетной записи у опытного консультанта AdWords, первоначальная настройка редко покажет истинный потенциал вашей учетной записи.
Компетентное агентство AdWords начнет платить, когда оно начнет корректировать, исключать, расширять и останавливать области в своем аккаунте AdWords на основе показателей.
Этот процесс может занять от 1 до 12 месяцев, но редко занимает менее трех месяцев.
Если вы не терпите и ожидаете увидеть потрясающие результаты от своих кампаний AdWords в течение первого или двух месяцев, скорее всего, вы будете разочарованы и продолжите преследовать цель, которая невозможна.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
5) Соответствие одному агентству позволит им по-настоящему знать свою отрасль и сезонность
На самом деле знакомство с индустрией моих клиентов и все маленькие хитрости, которые работают лучше всего, требует времени.
Хороший пример – когда я попробовал рекламу, конечно Доставка в интернет-магазин, который продает велосипедные запчасти. Объявление было мгновенным и увеличило коэффициент конверсии на 50-100% в большинстве групп объявлений, в которых оно было размещено.
Однако, когда я попробовал ту же формулировку в некоторых группах объявлений для покупателей для велосипедной одежды, новое объявление рухнуло. Никто на самом деле не заботился о безопасной перевозке одежды. Одежда не ломается так с маркетинговой точки зрения безопасная доставка Аргумент был не очень сильный.
Когда я оглядываюсь назад, разница очевидна, но как агентство вы видите подобные вещи каждый день. То, что прекрасно работает в одной отрасли и полностью в другой.
Если вы продолжаете переходить из одного агентства в другое, вы рискуете получить небольшой опыт в своей отрасли и каждый раз накапливать опыт с нуля.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Выберите правильное агентство с самого начала и работайте в тесном контакте с ними
Наиболее успешные компании, которые доверяют агентству по поисковому маркетингу, это компании, которые работают в одном агентстве в течение длительного времени.
Некоторые могут сказать, что им «повезло», и они просто выбрали правильное агентство для своих нужд в первый раз. Однако другая сторона истории заключается в том, что эти компании тщательно изучили свои возможности и нашли наиболее подходящее агентство для своих нужд.
Как только они нашли свое агентство № 1, они обручились с ними, позволив им делать свою работу, и они не полностью разошлись. Успешные компании тесно сотрудничали с агентством, чтобы понять, как они работают, и выяснить, как помочь им лучше работать.
Агентства как клиенты
Работа с соответствующим агентством очень похожа на работу с клиентами. Гораздо проще потратить немного больше времени, чтобы убедиться, что ваши клиенты остаются с вами, чем постоянно преследовать новых клиентов.
ОБЪЯВЛЕНИЕ
ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ
Точно так же требуется много времени, чтобы исследовать рынок, проводить часовые телефонные конференции с торговым агентом («бизнес-консультантом») и пытаться найти лучший вариант для вас.
Если, с другой стороны, вы тратите больше времени на то, чтобы ваши отношения с агентством были прибыльными, вы, вероятно, в конечном итоге станете счастливее и лучше, чем если бы вы оставили все обязанности преуспеть в своем агентстве.
Как говорит великий Сет Годин в «Падении» (переформулированный):
«Зачем даже начинать что-то, если вы не собираетесь делать все возможное, чтобы сделать отношения / должность / карьеру лучшими в мире».
Я настоятельно рекомендую прочитать сообщение моего друга о преступлениях Дэвида Родницкого о том, сколько ему стоит загружать аудиты SEM. Хорошо сочетается с этой темой.
