Контент-маркетинг – это проверенная стратегия, которая существует уже более века. Всегда было легко доказать, что реклама в качественном корпоративном журнале приносит отдачу от инвестиций, поэтому у маркетологов никогда не возникало проблем с тем, чтобы убедить своего начальника уровня С в том, что эта тактика стоит времени и денег. , Начало цифровой эры принесло много уверенности в окно.
В сети больше контента, чем пользователи знают, что делать, и хотя ни один босс на планете не будет отрицать, что сильное цифровое присутствие имеет первостепенное значение для успеха, может быть немного сложнее попытаться продемонстрировать, как определенные стратегии контента они дают ощутимые результаты. Льготы. В конце концов, инвестиции редко бывают тридцатидневными. Фактически, могут пройти месяцы, прежде чем концепция контент-маркетинга покажет какие-либо признаки взлета.
Имея это в виду, один вопрос напрашивается ответ: как вы должны убедить Правление продолжать финансировать ваши усилия по контент-маркетингу? Ответ в метрике.
Задолго до того, как вы будете готовы приложить все свои усилия к какому-то ощутимому возврату инвестиций, вы должны изучить ценность вашей маркетинговой стратегии в целом. Ключевые показатели эффективности на основе показателей должны помочь. Вот пять из лучших:
1. Метрики потребления
Одним из самых простых способов продемонстрировать ценность ваших усилий будут показатели потребления, которые покажут, как, когда и где используется ваш контент. Обычные инструменты, такие как Google Analytics, могут предоставить снимок общего количества посещений, уникальных посещений, загрузок, затраченного времени и показателя отказов созданного контента.
Еще лучше, эти инструменты создают осязаемую карту, которая показывает, как пользователи перемещаются по веб-сайту компании. Например, возможно, пользователь натолкнулся на ваш веб-сайт, нажав на верхнюю часть сообщения в воронке, а затем в конечном итоге нажал на своей странице о нас. Вооружившись этой информацией, внезапно становится намного легче продемонстрировать, что часы, потраченные на ведение блога, действительно окупаются. Метрики потребления напрямую связаны со стоимостью ваших инвестиций, и их просто невозможно игнорировать.
2. Методы генерации лидов
Другой способ, с помощью которого маркеры могут оправдать ценность контента, – это использование форм захвата потенциальных клиентов. Требуя от пользователей подписаться на новостную рассылку компании после получения доступа к ее контенту, вы можете генерировать регулярный поток новых потенциальных клиентов. В конце концов, электронный маркетинг по-прежнему имеет один из самых высоких показателей конверсии в бизнесе. Если вы сможете оценить каждого потенциального клиента, вам вдруг станет просто рассчитать доходность вашего контента.
Предостережение: вам решать, сколько информации вы просите предоставить пользователям, прежде чем они получат доступ к контенту, но следует помнить, что некоторые запросы могут отключить посетителей. Не будь слишком дружелюбным и слишком быстрым. Пока вы предоставляете уникальный, качественный контент, который люди хотят смотреть, вы должны вести себя как морковка, которая привлекает вас к этому.
3. Метрики социальных сетей
Около четверти населения мира заявляет, что является членом той или иной формы социальных сетей; поэтому имеет смысл только установить какое-то корпоративное присутствие в социальных сетях. Тем не менее, может быть довольно сложно количественно оценить денежную стоимость этого присутствия.
Социальные сети – это один из самых простых способов генерировать трафик для ваших контентных ресурсов, который, в свою очередь, может быть использован для показа потенциальных клиентов. Так что каждая часть в Facebook или Twitter Это может привести к увеличению вашего цифрового контента на десятки, сотни или тысячи.
С помощью встроенных инструментов, таких как Page Insights, можно записывать, сколько кликов получают ваши сообщения. В сочетании с уже реализованными метриками потребителей вы сможете количественно оценить, как социальные сети приносят пользу вашей общей стратегии контент-маркетинга.
4. Показатели продаж
Показатели продаж, безусловно, являются самым простым аспектом уравнения рентабельности инвестиций и в конечном итоге обеспечат выживание вашей стратегии контент-маркетинга. Стоит проверить цены закрытия. Прежде всего, именно эти цифры проверяют, действительно ли ваши потенциальные клиенты превращаются в прямые продажи. Чтобы проверить это, убедитесь, что система управления взаимоотношениями с клиентами вашей компании позволяет отслеживать, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом от начала до конца.
Эти метрики не только продемонстрируют ценность вашего контента, но и дадут вам четкое представление о том, какие типы контента наиболее вероятно влияют на прямые продажи, и вы не можете установить цену на этот тип информации.
5. Метрики экономии
Контент, который вы производите, может не только стимулировать продажи, но и демонстрировать, что вы также экономите деньги. Например, создание интерактивной страницы часто задаваемых вопросов может сэкономить вашей компании сотни человеко-часов на запросы клиентов. К счастью, эти сбережения довольно просто определить количественно. Пока в вашем бизнесе есть общие показатели управления затратами, вы можете регистрировать всю экономию в подразделениях, связанную с новым контентом.
В конце концов, контент-маркетинг – это зверь эволюции. Новая цифровая тактика появляется каждый день, и ее трудно не отставать, не говоря уже о том, чтобы оправдать время и деньги, которые вы должны потратить, чтобы остаться позади. Однако, применяя различные метрические инструменты, вы сможете точно определить, как и где хранится ваш контент. Демонстрация ROI может быть непостоянным усилием; однако, пока вы производите качественный контент как часть разработанной стратегии, вы, вероятно, можете доказать, что каждый кусок контента на вес золота.
