Первое, что я делаю, когда встаю, выключаю будильник на телефоне, а затем пролистываю Instagram.
Хоть я и шучу, я определенно нет.
Как потребитель, Instagram – одна из моих любимых платформ. Я вижу веселый и вдохновляющий контент, который также полезен и интересен.
Однако, как маркетолог, достичь Instagram не так просто, как проснуться и получить вдохновение.
Вот почему мы поговорили с шестью менеджерами Instagram, чтобы дать нам лучшие советы и рекомендации по управлению аккаунтом в Instagram.
Далее, давайте углубимся в коммерческие секреты, которыми клянутся менеджеры Instagram.
Менеджеры Instagram делятся своими лучшими советами и хитростями
1. Сосредоточьтесь на приверженности.
Главное ценное предложение Instagram заключается в том, что платформа объединяет людей и вещи, которые они любят. Вот почему вовлеченность является лучшим показателем для этой платформы.
По словам Ваны Коррапати, стратега цифрового маркетинга и менеджера по социальным сетям, «я всегда стараюсь привлечь свою аудиторию, включив некоторые из них в свои посты. Это объединяет мою аудиторию для содержательного разговора».
Мне нравится этот совет, потому что Коррапати использует особую тактику для конкретной цели. Это означает, что вы создали SMART-цель, которая является конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени.
Вы с большей вероятностью достигнете целей с этими качествами.
Например, вашей целью в Instagram не может быть повышение осведомленности. Вам необходимо знать, какую тактику вы будете использовать и как конкретно будете ее измерять, будь то по количеству подписчиков, впечатлениям, охвату или вовлеченности.
Коррапати измеряет цель узнаваемости бренда с помощью показателей вовлеченности. Она говорит: «Мой главный мотив в Instagram – повысить осведомленность, поэтому я отслеживаю количество подписчиков, количество показов и охват».
Кроме того, она также постоянно оценивает свой процесс.
Она говорит: «Я активно использую аналитику Instagram в своих кампаниях, чтобы понять вовлеченность и постоянно модифицировать свою стратегию. Если не оценить ее аналитику в Instagram, это может привести к тому, что она будет нацелена не на ту аудиторию и привлечет не относящихся к делу посетителей».
2. Создайте эмоциональную связь.
В подкасте HubSpot Skill Up Мэтью Браун, ведущий производитель подкастов в HubSpot, рассказывает, как использовать Instagram для повышения осведомленности и приобретения намерений.
Одним из основных выводов является построение эмоциональной связи. Instagram делает это легко, потому что вы можете иметь прямое общение с потребителями и потенциальными клиентами.
Вы можете сделать это, используя интерактивные функции, такие как опросы или своевременно отвечая на комментарии.
Кроме того, создание эмоциональной связи поможет вам построить доверие со своей аудиторией.
Чтобы отслеживать эмоциональную связь с вашей аудиторией, вы можете просматривать их комментарии. Это хороший показатель для использования, потому что пользователю требуется много времени, поскольку он показывает алгоритм взаимодействия людей со своим контентом.
3. Будьте в соответствии с вашим визуальным брендом.
Несмотря на то, что мы хорошо прошли время, когда планировали вашу сетку Instagram, визуальный брендинг все еще важен.
По словам Лесли Грина, менеджера кампании в социальной сети HubSpot: «Не игнорируйте важность постоянного визуального бренда в Instagram, который включает в себя посты в новостях, истории, IGTV, живое видео и их популярные обложки».
Поскольку все больше людей ищут товары и бренды на платформе, вы должны думать о своем профиле в Instagram так же, как и о любой другой целевой странице.
Это означает, что вы должны использовать руководящие принципы бренда, как мы это делаем в HubSpot, чтобы помочь добиться стабильного бренда в Instagram.
Грин добавляет: «Вы хотите, чтобы ваша страница визуально сообщала о вашем бренде, как только кто-то зашел на вашу страницу. Instagram – это очень визуальная платформа, поэтому используйте ее в свою пользу с непротиворечивым внешним видом, чтобы повысить узнаваемость бренда».
4. Используйте истории из Instagram.
С Instagram Stories вы можете представлять себя своей аудитории каждый день, и вы должны делать это, потому что истории – один из лучших способов быть замеченным вашей аудиторией.
На самом деле, если ваши истории станут тем, что ваша аудитория постоянно наблюдает, они будут чаще появляться в вашей ленте.
По словам Келси Ямада (Kelsi Yamada), члена команды социальных сетей HubSpot: «Мы любим истории из Instagram, и ваша аудитория, вероятно, тоже их найдет. Найдите их там, разместив свои собственные и взаимодействуя с опросом, анкетами и вопросами на платформе. Эти стикеры помогут сделать ваши истории веселыми, запоминающимися и что-то, чего можно ожидать в ленте. "
5. Попробуй все.
Как и любой тренд, вы не должны сразу покупать все моды, которые приходят вместе.
По словам Келли Хендриксона, менеджера по социальным медиа в HubSpot: «Не покупайте тренды. У всех, с кем вы общаетесь (включая всех в этом посте!), Будут свои советы и рекомендации. Важно помнить, что это работает для учетная запись может не работать для вас. "
Так что вам это нужно.
И помните, что для каждой стратегии, которую вы пытаетесь внедрить, вы никогда не хотите терять внимание на своем клиенте.
Хендриксон говорит: «Никогда не забывай свою аудиторию. Люди выбирают быть частью твоего разговора в Instagram. Укажи им причину».
6. Обеспечьте ценность для своей аудитории, работая умнее, а не усерднее.
Дженнифер Стефанчик, менеджер по социальным сетям в Instagram-аккаунте Академии HubSpot, говорит, что лучшее, что вы можете сделать в Instagram, – это повысить ценность своей аудитории.
Она говорит: «Убедитесь, что каждый пост, и креатив, и субтитры, как отдельные элементы, приносит ценность вашей аудитории».
Как только вы это сделаете, вы также должны работать умнее, а не усерднее. Но как ты можешь это сделать?
Стефанчик говорит: «Используйте Canva (или аналогичный инструмент), чтобы создавать свои посты и истории заранее. Создание их на лету может быть излишне напряженным и оставляет место для опечаток».
Когда вы создаете сообщения заранее, вы можете использовать те же шрифты, цвета и планировать интерактивные функции, как опросы или вопросы. Это поможет вам сделать ваш канал похожим.
Кроме того, Stefancik рекомендует использовать ссылку в биологическом решении (HubSpot использует LinkTree), чтобы вы могли привлекать последователей к различным частям вашего сайта. Это также помогает создать ценность для вашей аудитории.
Вот некоторые из наиболее успешных стратегий, которые мы использовали. Но вам не нужно верить нашему слову. Вы можете видеть, как конверсия нашего аккаунта Instagram в HubSpot Academy выросла на 475% всего за 6 долларов в месяц.
Хотя эти торговые секреты менеджеров социальных сетей полезны для всех, кто начинает пользоваться Instagram, не забудьте попробовать их на своем аккаунте. Важно проверить любую стратегию, которую вы используете для своей команды в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает.
