Даже в малом бизнесе нельзя недооценивать объем необходимого планирования и организации. Владельцы малого бизнеса по-прежнему очень заняты решением различных аспектов своего бизнеса на ежедневной основе.
Составление планов, анализ работы, проверка прогресса, встречи и процесс коммуникации занимают много времени, если эти процессы не упрощаются.
Эта статья призвана познакомить владельцев малого бизнеса с шестью основными инструментами, которые владельцы малого бизнеса могут использовать в своей повседневной работе, чтобы упростить себе жизнь.
Nimble: управление взаимоотношениями с клиентами
Для всех владельцев бизнеса клиенты имеют первостепенное значение. CRM – это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет разумно хранить данные о клиентах и делает ваш рабочий процесс более организованным. Хорошая CRM может помочь малому бизнесу увеличить доход, лучше понять своих клиентов и масштабировать свой бизнес.
Nimble – это инструмент, предлагающий простые решения CRM. Этот многофункциональный инструмент упрощает ваше взаимодействие с клиентами.
Давайте посмотрим, что все Nimble может сделать для малого бизнеса:
- Хранит всю вашу контактную информацию в одном центральном месте за счет объединения контактных данных с нескольких платформ.
- Он предоставляет вам полный обзор ваших контактов, чтобы вы могли отслеживать историю контактов, добавлять заметки и обновлять статус соглашения.
- Это поможет вам организовать свои контакты в списках, и отправка групповых писем станет простой.
- Единая панель мониторинга активности помогает вам управлять задачами вашей команды.
Nimble может быть правильным выбором для вас, если вы ищете инструмент, который поможет вам организовать данные о ваших клиентах и общаться с ними масштабируемым образом.
ProofHub: комплексное управление проектами
Владельцы малого бизнеса всегда ищут универсальное решение для управления, которое избавит от лишних хлопот. ProofHub – это комплексное решение для всех потребностей в управлении проектами и совместной работе всех типов команд и компаний. Это упрощает работу и делает команды более эффективными, помогая им эффективно общаться и сотрудничать.
Менеджеры могут назначать задачи, отслеживать прогресс, начинать обсуждения, просматривать отчеты и многое другое – все в одном центральном месте. В то же время члены команды могут четко видеть свои роли и обязанности, могут обмениваться файлами, совместно решать задачи, обсуждать вопросы в одном месте.
Таким образом, команды спасаются от хаоса общения по электронной почте. ProofHub действует как единый источник правды, поэтому команды всегда остаются на одной странице.
Что ProofHub может для вас сделать:
- Это помогает в управлении задачами, поскольку менеджеры могут назначать задачи с назначенными и указанными сроками.
- Обновляет всю команду с помощью уведомлений в режиме реального времени о ходе выполнения задачи.
- Разрешить менеджерам и членам команды делать объявления.
- Позволяет членам команды совместно работать над задачами и файлами.
- Облегчает общение через функцию чата.
- Мобильное приложение позволяет команде оставаться в курсе событий на ходу.
- Помогает в планировании проекта, обнаружении узких мест и внесении изменений в планы.
Если вы ищете решения для управления проектами, которые удовлетворят все потребности вашей команды в одном месте, ProofHub поможет вам, не сломав дыру в вашем кармане.
Интерес к данным о трафике на вашем веб-сайте должен быть религией каждого клиентоориентированного владельца малого бизнеса. И Google Analytics – правильный выбор для этой цели.
Что Google Analytics может для вас сделать:
- Помогает получить информацию о посещаемости веб-сайта.
- Предоставляет информацию об источниках и каналах, откуда идет трафик на ваш сайт.
- Предоставляет информацию о ключевых словах, которые генерируют больше всего трафика.
- Отчет о страницах, генерирующих больше всего трафика.
Он не только предоставляет вам данные, но и указывает правильное направление. Это поможет вам определить, какие аспекты вашего веб-сайта нуждаются в оптимизации (локальное SEO, скорость или мобильная совместимость и т. Д.)
Владельцам малого бизнеса постоянно приходится с чем работать. В таком сценарии такие инструменты, как Zapier, пригодятся для автоматизации многих процессов в вашем рабочем процессе, что, когда выполняется вручную, может быть довольно утомительным.
Zapier – это онлайн-инструмент автоматизации, который помогает автоматизировать повторяющиеся задачи между вашими приложениями, такими как Gmail, Slack, Mailchimp и т. Д.
Например: Предположим, вы хотите сохранить все вложения электронной почты в Dropbox.
Сначала вы откроете электронное письмо, щелкните вложение и сохраните его в Dropbox.
Но с Zapier вы можете автоматически сохранять все свои вложения электронной почты в Dropbox с помощью одного простого изменения. Так вы сэкономите время и усилия.
Вот что делает для вас Zapier:
- Создавайте автоматизированные рабочие процессы между несколькими приложениями.
- Позволяет сосредоточиться на других задачах, избавляя вас от напряженной работы.
- Повышайте производительность за счет экономии времени.
Toggl: учет времени
Время – драгоценный товар для всех владельцев малого бизнеса. Учет времени становится важным, чтобы убедиться, что вы используете его эффективно, понимая, на что вы сколько времени тратите.
Toggl – это инструмент для отслеживания времени, поэтому вы можете начать отслеживать свое время двумя щелчками мыши. Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись и подключить свою учетную запись Toggl к сотням веб-приложений.
Что Toggl для вас делает?
- Помогает отслеживать время с помощью простого запуска и остановки.
- Отправляет вам напоминания, когда вы не отслеживаете.
- Создавайте для вас визуальные отчеты о времени.
- Полезно как человеку, так и коллективу.
- Имеет большое количество интеграций.
Если вы ищете простой инструмент учета рабочего времени для контроля своей производительности, Toggl может быть хорошим выбором.
Документы Google: общий доступ к файлам и управление файлами
Управление файлами и документами имеет жизненно важное значение для компаний любого типа. Google Docs – это бесплатная веб-платформа для хранения файлов и обмена ими.
Что для вас делают Документы Google?
- Сохраняйте все свои документы автоматически в облаке без необходимости их сохранения.
- Вы можете просмотреть все предыдущие версии вашего документа.
- Удаленные сотрудники могут совместно работать с файлами через общий диск.
- Вы можете использовать его в мобильном приложении.
- В нем есть проверка орфографии, счетчик слов, возможности голосового набора.
- Он позволяет вставлять изображения, графики и таблицы в ваши документы.
Документы Google могут быть хорошим способом хранить все ваши документы в одном центральном месте. Все, что вам нужно, это веб-браузер и подключение к Интернету, и все готово.
Большинство инструментов в этом списке решают важные проблемы для любого малого бизнеса и помогают им масштабироваться за счет включения организаций в их повседневные процессы. Сообщите нам, будет ли эта статья полезной для вас.
Вартика Кашьяп
Вартика Кашьяп – менеджер по маркетингу ProofHub, простого инструмента для управления проектами и мощной альтернативы Asana (https://www.proofhub.com/articles/asana-alternatives). Эта альтернатива Asana не только упрощает управление проектами, но и направлена на повышение производительности команды за счет быстрого командного взаимодействия. Вартика любит писать о продуктивности, командной работе, культуре работы, лидерстве, предпринимательстве и многом другом, а ее вклад в улучшение рабочего места заставляет ее кликать.
