Хорошее управление имуществом CRM – самый важный инструмент, который может иметь ваша команда по развитию бизнеса. Без этого слишком легко упустить важные детали о потенциальных клиентах или потерять их полностью. Переходя к 2020 году, команда Rent Bridge решила, что было бы неплохо дать несколько советов о передовых методах применения Программное обеспечение CRM, так что вы можете начать год с силой и превзойти ваши цели роста.
Итак, без лишних слов, вот наши лучшие шесть советов для вашего Программное обеспечение CRM для управления недвижимостью. в 2020 году!
1. Аудит использования вашего CRM
- Знаете ли вы, как ваша CRM использует ваше оборудование?
- Следуют ли они передовым практикам, чтобы использовать преимущества своего программного обеспечения CRM для управления собственностью?
- Они все еще используют свои старые методы, потому что они устойчивы к новым?
Это больше, чем просто разочарование в том, что вы платите за то, что ваша команда не использует, поэтому потратьте время на то, чтобы покопаться в своей CRM и посмотреть, как она используется. Вы не знаете, если вы не смотрите! Сравните текущее использование этого инструмента вместо того, как его следует использовать, и поищите новые возможности. При необходимости переобучите сотрудников, чтобы помочь вашей управляющей компании добиться успеха в 2020 году.
2. Очистите ваши контакты
Некоторые CRM взимают плату в зависимости от размера их списков контактов. Независимо от того, используете ли вы систему, которая взимает такую плату, вы должны установить ежемесячное напоминание, чтобы удалить контакты, которые решили прекратить получать ваши сообщения. Продолжение звонить или отправлять электронные письма этим людям не только неэтично, но и является прямым нарушением закона CAN-SPAM и может привести к дорогостоящим штрафам.
Организация в качестве ежемесячного напоминания для удаления жертв и очистки вашего списка позволяет максимизировать Программное обеспечение CRM для управления недвижимостью. сосредоточиться на людях, которые могли бы стать клиентами.
3. Запрос информации о продажах
Соответствует ли ваша CRM потребностям вашей команды или чего-то не хватает, что может помочь вам повысить рентабельность инвестиций? Использование сотрудников может указывать на общую оценку вашей CRM, но еще более полезным является разговор. Вы можете обнаружить, что ваши продажи могут значительно возрасти с помощью другого инструмента или методологии. Например:
- Используете ли вы забил свинца в ваших интересах?
- Поддерживает ли ваша CRM лидов достаточно, чтобы облегчить процесс продажи?
Задавая подобные вопросы, вы помогаете вам использовать свое программное обеспечение CRM, когда речь идет о расширении вашего бизнеса.
4. Создать лучшую систему классификации потенциальных клиентов.
Можете ли вы получить список владельцев с более чем пятью свойствами в пределах 5 миль от вашего офиса? Если вы не можете, вы теряете тот тип данных, который позволяет тип целевого маркетинга, который вы продаете. Было бы лучше, если бы вы использовали формы, которые собирают эту информацию и передают ее непосредственно в CRM, чтобы ваша команда по развитию бизнеса могла начать с нуля с полезных данных, которые могут помочь им закрыться.
5. Обновите свой контент
Вы написали свои электронные письма продаж в 2010 году? Скорее всего, с тех пор ваш бизнес эволюционировал полностью – проверьте его содержание и перенесите его в следующее десятилетие! Даже относительно недавний контент всегда можно улучшить, чтобы соответствовать развитию и росту вашей компании по управлению имуществом.
- Обязательно проверьте свой коэффициент открытия, рейтинг кликов и оптимизируйте свои малоэффективные автоматизированные электронные письма.
- Тенденции постоянно меняются, и ваш контент тоже должен.
- При этом установите напоминание календаря, чтобы периодически просматривать ваш контент и изменять его для лучшей производительности.
6. Обновите свои рабочие процессы и автоматизацию
- Как и его содержание, его рабочие процессы и автоматизация должны быть рассмотрены в начале года.
- Определите способы тратить меньше времени на неэффективность.
Например, возможно, в 2019 году определенный отдел часто подвергался ротации, и ему приходилось вводить обновленную контактную информацию несколько раз и т. Д. и все это имело большое значение для отслеживания. Возможно, создание общего почтового ящика для управления коммуникациями этого отдела было бы эффективным, позволяя вам при необходимости изменить пароль.
Может быть, у вас есть ручеек, когда помолвка падает после четвертого письма. Если изменение содержимого не помогает, вы можете попробовать изменить интервалы отправки электронных писем или в какое время.
Перенеси свой маркетинг в следующее десятилетие с Rent Bridge!
2020 еще молод! Потратьте время, чтобы выявить и избавиться от вредных привычек и мотивировать своих сотрудников, чтобы немного искоренить их процессы. Приближается высокий сезон, поэтому используйте свое время, пока вы можете оптимизировать и модифицировать свой подход, чтобы в полной мере использовать потенциал программного обеспечения CRM для управления недвижимостью.
Если вы хотите узнать больше о HubSpot CRM (одном из наших любимых здесь, на Rent Bridge) и о том, как он работает с вашими средствами автоматизации маркетинга и управления недвижимостью, пожалуйста, найдите время, чтобы пообщаться с нами по этой ссылке. Мы встретимся с вами во время 15-минутного вступительного звонка, чтобы определить, может ли совместная работа быть хорошим вариантом.
