6 способов увеличить продажи электронной коммерции

В 2019 году статистика онлайн-покупок просто потрясающая.

Сейчас более 60 процентов американцев говорят, что приобрели товар онлайн. Четверть всех взрослых в США UU. Они покупают товар онлайн не реже одного раза в месяц.

Пространство электронной коммерции расширяется день ото дня и не имеет признаков замедления. Учитывая, что такие гиганты, как Amazon, набирают значительную долю практически на всех рынках, небольшие компании должны быть готовы конкурировать на рынке.

Как агентство по цифровому маркетингу и дизайну электронной коммерции, мы являемся профессионалами в разработке маркетинговых стратегий электронной коммерции и увеличении количества конверсий. Вот шесть способов увеличить продажи электронной коммерции в 2019 году и далее:

1] быть визуально привлекательным

Клиенты, которые хотят покупать у вас, потому что они уверены в вашем бренде. Это доверие строится со временем и благодаря множеству различных факторов.

Внешний вид вашего сайта является отличным средством доверия. Визуально привлекательный сайт с чувством стремления очень важен. Ваши изображения и текст должны создавать впечатление, что покупка вашего продукта улучшит жизнь человека.

Когда дело доходит до продуктов, предоставьте несколько изображений, показывающих ваш продукт или услугу. Таким образом, потребители имеют представление о том, как продукт будет чувствовать себя в своих руках. Однако помните, что слишком много фотографий или плохой просмотр могут также заставить людей не хотеть покупать у вас.

Если у вас большое количество изображений, установите слайд-шоу, в котором каждое изображение представлено отдельно. Это важно, особенно для мобильных устройств.

2] Сделайте ваш сайт доступным для поиска

Хотя для вас может быть очевидным, как вы можете найти все на своем сайте, это не значит, что это легко для других людей.

В идеале, ваш сайт должен иметь функцию поиска для поиска определенного элемента поиска.

3] Безопасная легкая оплата

Никто не любит длинные очереди и медленные процессы оплаты. Фактически, некоторые клиенты могут оставить свою корзину онлайн, если оплата занимает слишком много времени. Сделайте оплату быстрой и легкой, чтобы максимизировать счастье клиента и увеличить будущие продажи.

Для постоянных клиентов предлагаем вариант оплаты в один клик, в котором номера кредитных карт хранятся в защищенной базе данных; нет ничего проще, чем купить с помощью простого клика.

4] Быть прямым с затратами на доставку

Некоторых клиентов будут беспокоить скрытые расходы по доставке до конца транзакции. Они могут не понимать, сколько будет стоить доставка товара домой, и это может стать для них решающим фактором.

Именно поэтому такие сайты, как Amazon и eBay, заранее оплачивают стоимость доставки. Это дает каждому человеку четкое представление о том, сколько будет стоить, и помогает им делать покупки плавно.

5] Перечислите ваши политики возврата

Подобно стоимости доставки, вы должны четко объяснить свою политику возврата и обмена. Время от времени покупатели меняют свое мнение о продукте, поэтому вы должны сообщить им, чего ожидать заранее.

Очень часто плавный процесс возврата поможет клиенту больше доверять вам и в будущем захочет совершить покупку.

6] обслуживать своих клиентов

Если вы хотите, чтобы клиенты вернулись, обязательно ответьте на их вопросы и пожелания.

Это означает наличие четких часто задаваемых вопросов и описаний каждого продукта, а также, по возможности, отзывов клиентов.

Подумайте как можно больше о пути клиента и посмотрите, где он может помочь вам получить лучший опыт. Будь то сокращение количества шагов к покупке, более качественная информация или бесперебойный процесс доставки и возврата.

Все постепенные улучшения в этих областях способствуют улучшению покупок и увеличению продаж для ваших клиентов.

Готовы развивать свой бизнес электронной коммерции? Brandastic – агентство цифрового маркетинга и веб-дизайна с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Наше агентство помогло сотням компаний увеличить свои онлайн-продажи, и мы также готовы помочь вам. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать.