Как маркетинговый канал, электронный маркетинг предлагает прекрасную возможность связаться с вашей аудиторией, вырастить потенциальных клиентов и встретиться с потенциальными клиентами в критической точке пути покупателя.
Некоторые рекомендации по маркетингу электронной почты могут помочь вам не только улучшить это взаимодействие, но и поднять эффективность маркетинга электронной почты и рентабельность инвестиций на новый уровень.
Вот несколько советов по оптимизации вашей маркетинговой стратегии по электронной почте и созданию кампании, которая приносит результаты.
7 лучших методов маркетинга по электронной почте для увеличения рентабельности кампании
- Сегментируйте свои списки адресов электронной почты
- Настроить каждое сообщение
- Выберите правильное время для отправки
- Оптимизировать время загрузки электронной почты
- Привлекать клиентов с изображениями
- Поддерживать списки подавления
- Не тратьте темы
1. Сегментируйте свои списки адресов электронной почты
Люди покупают поэтапно. И если ваша маркетинговая стратегия по электронной почте не доставляет информацию, которая нужна потенциальным клиентам, когда она им нужна (на правильном этапе), вы вряд ли получите результаты или рентабельность инвестиций, необходимые для обоснования бюджета вашей электронной почты.
Сегментируя свой список электронной почты по группам, вы лучше подготовлены к тому, чтобы адаптировать ваше сообщение к клиентам на разных этапах воронки продаж, создавая контент, который соответствует потребностям каждой группы и с большей вероятностью будет стимулировать участие.
Для малых предприятий эта рекомендуемая практика электронного маркетинга является мощной альтернативой подходу «запуска широкой сети», который, хотя и является наиболее привлекательным, не может вызвать подлинный интерес или убедить клиентов сделать следующий шаг. Он прошел.
Как мне сегментировать мой список адресов электронной почты?
Вот взгляд на эффективные способы сегментировать ваши электронные письма и настроить вашу маркетинговую кампанию по электронной почте:
- Ограничьте свои цели, спрашивая читателей об их интересах в вводной электронной почте
- Создание групп на основе прошлых покупок (постоянные и новые клиенты)
- Сегментируйте группы по местоположению, чтобы оптимизировать взаимодействие
- Разделите списки по отношениям или статусу клиента (участники специальных мероприятий, партнеры и т. Д.)
2. Персонализируйте каждое сообщение
Вы хотите, чтобы люди открывали ваши электронные письма? Важно знать потребителей, где они находятся, но необходимо время, чтобы настроить стратегию обмена сообщениями по электронной почте, чтобы стимулировать взаимодействие и приблизить клиентов на один шаг к вашему бизнесу.
Люди на 26% чаще открывают электронные письма с персонализированными темами, чем люди, которые говорят: «Посмотрите на это предложение. “
Персонализированные графические сообщения (на основе данных о клиенте и местоположении) имеют почти на 30% больше кликов, чем те, у кого нет, в то время как электронные письма, содержащие персонализированные предложения, в среднем улучшают показатели конверсии. 10%.
Это значительное увеличение демонстрирует потенциал настройки в области окупаемости почтового маркетинга.
Персонализированные стратегии электронной почты позволяют вам общаться с подписчиками на самом индивидуальном уровне, привлекая их внимание соответствующими и эффективными решениями для общения и обмена сообщениями, которые устраняют ваши недостатки. уникальный.
3. Выберите правильное время для отправки
Группировка электронных писем по местоположению – это один из способов персонализации вашей кампании и связи с различными частями вашей целевой аудитории.
Люди с большей вероятностью открывают и взаимодействуют с электронными письмами в определенное время дня, поэтому часовой пояс каждого клиента имеет решающее значение при разработке стратегии маркетинга по электронной почте на основе эффективности.
Недавнее исследование показало, что потребители чаще открывают электронные письма во вторник, а понедельник и пятница завершают первую тройку. Дальнейшие исследования показали, что лучшее время отправлять маркетинговые электронные письма и улучшать показатели открытия – 10:00 (вскоре после прибытия на работу) и 13:00 (когда они сортируют сообщения после обеда).
Более того: почти четверть писем открываются в течение часа после отправки (скорость открытия писем падает ниже 1% после 24 часов с момента доставки)
С такой большой конкуренцией за внимание ваших клиентов в течение дня и средним глобальным коэффициентом открытия электронной почты, составляющим чуть более 22%, выбор подходящего времени для автоматизации ваших почтовых отправлений является одной из лучших рекомендаций. Почтовый маркетинг, который вы не можете игнорировать.
Что нужно знать: в четверг самая низкая скорость открытия электронной почты в течение недели, а в выходные дни – самые низкие.
4. Оптимизируйте время загрузки электронной почты
Время и персонализация – это важнейшие рекомендации по маркетингу электронной почты и ключ к оптимизации скорости открытия электронной почты.
Но если ваши электронные письма не открываются и загружаются быстро, вы можете рассчитывать на потерю внимания ваших клиентов и ценную маркетинговую рентабельность.
Медленное время загрузки, особенно на мобильных устройствах, оказывает существенное влияние на удаление электронной почты и плату за подписку, поскольку сообщения, для загрузки которых требуется три секунды или более, вероятно, попадут в корзину (с 15 % пользователей, которые полностью отписались).
Это делает необходимым понять, что влияет на производительность электронной почты и как повысить скорость загрузки, когда это возможно.
Основные факторы, влияющие на скорость загрузки электронной почты (и объем доставки)
- Слишком много изображений Каждое изображение, включенное в ваши электронные письма, требует дополнительного запроса к серверу, что может замедлить скорость загрузки.
- Печать оптимизированных изображений. Оптимизированные для печати изображения имеют тенденцию быть довольно большими (некоторые размером до 10 МБ) и сильно загружать скорость загрузки.
- Ненужное пустое пространство. Слишком много пустого пространства в изображениях может значительно замедлить загрузку сообщений.
- Обширный обмен сообщениями. Большие порции контента / информации могут негативно повлиять на время загрузки и интерес подписчика.
Размер файла является основной причиной медленной загрузки электронной почты, поэтому важно контролировать размер файлов и изображений при создании ваших электронных писем. Ваше маркетинговое обязательство по электронной почте и ROI зависят от этого
5. Привлекать клиентов с изображениями
Более чем когда-либо контент визуален. Изображения, графика и другие визуальные эффекты не только привносят в ваши сообщения какую-то индивидуальность, но и являются важным ключом к практическому маркетингу по электронной почте, чтобы привлечь внимание, привлечь внимание и повысить рентабельность кампаний.
При выборе изображений для управления своей маркетинговой стратегией, основанной на эффективности, убедитесь, что каждое из них четкое, интересное и соответствует вашему бренду.
Обратите внимание, что многие почтовые маркетинговые службы изменяют размеры изображений для улучшения видимости, и, скорее всего, будут внесены изменения до того, как они попадут в почтовый ящик клиента.
Повторим, чрезмерное использование графики и изображений может привести к задержке загрузки, поэтому крайне важно тщательно выбирать и включать изображения.
6. Вести списки подавления
Сохранение недоступных списков контактов не только помогает обеспечить соответствие ваших маркетинговых кампаний по электронной почте текущим требованиям CAN-SPAM, но также помогает выявлять и создавать возможности для охвата в будущем.
Имея списки подавления у вас под рукой, маркетологи вашей электронной почты могут быстро удалять или исключать контакты, которые не будут сочтены актуальными для них, а также выявлять кандидатов для любой кампании повторного входа в настоящее время на столе.
Информация о профиле и последующее использование электронной почты из списков подавления также могут помочь определить потенциальных клиентов, которые все еще могут быть заинтересованы в существующих продуктах или услугах и которые могут быть восприимчивы к более конкретному подходу в будущем.
Люди обычно добавляются в списки подавления, когда:
- Отметить одно из ваших писем как спам
- Отписаться от вашего списка рассылки
- Произошел сильный отскок.
7. Не тратьте сюжетные линии
Любой список лучших практик электронного маркетинга не будет полным без упоминания сюжетных линий.
С десятками или сотнями электронных писем, поступающих в почтовый ящик человека каждый день, броская тема – это то, что помогает их сообщениям торчать, избегать корзины и нажимать. Это делает хорошую стратегию сюжетной линии решающей частью загадки электронного маркетинга.
Никогда не упускайте из виду и не упускайте из виду развитие сюжетной линии при создании вашей маркетинговой кампании. Преимущества хорошей стратегии сюжетной линии почти бесконечны, когда речь идет о рентабельности инвестиций и вовлечении в электронный маркетинг.
Как создать идеальную тему письма?
- Держать его коротким. Хорошее эмпирическое правило – не более 50 символов или 4-6 слов
- Держите это личное. Люди отвечают на сообщения, которые обращаются к ним как к личностям
- Убеждение. Творческие призывы к действию должны быть подлинными и стратегическими
- Быть ясным. Скажите им заранее, что они найдут в вашей электронной почте
- Будьте загадочны Улучшите свои начальные ставки, обратившись к своему любопытству
- Быть актуальным Воспользуйтесь своевременными темами и тенденциями, когда это возможно
- Сделать предложение. Выделение предложения – эффективный способ заметить ваши письма