Если вы не тестируете свой контент A / B, вы оставляете деньги на столе.
Единственный способ по-настоящему оценить вашу воронку конверсии и вашу маркетинговую кампанию – это получить данные непосредственно от ваших клиентов.
От электронной коммерции до SaaS догадок не хватит. Вам нужны достаточно точные данные, чтобы понять, как ваша аудитория реагирует на конкретные элементы вашего сайта.
Но что такое A / B-тест и как он работает? Это то, что я сегодня освещаю.
Здесь много информации, так что не стесняйтесь, если есть определенный раздел, который вас интересует:
Начните использовать лучший инструмент A / B тестирования здесь
Что такое A / B-тесты в цифровом маркетинге и как это работает?
A / B / тестирование – это процесс сравнения двух версий веб-страницы, электронной почты или другого маркетингового актива только с одним переменным элементом. Например, если вы тестируете A / B заголовок, вы должны создать две версии одной и той же страницы с измененным только заголовком.
После подготовки своих вариаций он представляет каждую версию половине своих посетителей. Тест покажет вам, какая версия была наиболее популярной у вашей аудитории, основываясь на определенных показателях, таких как коэффициент конверсии или время страницы.
Зачем вам действительно нужно проводить A / B-тестирование?
Создание веб-сайта или маркетинговой кампании по электронной почте – это только первый шаг в маркетинге. Если у вас есть веб-сайт, вы захотите узнать, помогает ли это или мешает продажам.
A / B-тесты позволяют узнать, какие слова, фразы, изображения, видео, отзывы и другие элементы работают лучше всего. Даже самые простые изменения могут повлиять на конверсию.
Один тест показал, что красная кнопка CTA превзошла по численности зеленую на 21 процент при 2000 просмотрах страницы.
Если такое небольшое изменение может заставить людей нажимать на кнопку, вам нужно знать, какие другие элементы на вашей странице могут повлиять на конверсии, трафик и другие показатели.
Важность тестирования AB в SEO
Вы знаете, я большой фанат SEO. Это имеет решающее значение для успеха вашей контент-маркетинговой кампании.
Что вы можете не осознавать, так это то, что A / B-тестирование может улучшить ваш SEO.
Но как A / B-тестирование влияет на SEO?
Возьмите время загрузки страницы, например, во время A / B теста, вы можете определить, повлияли ли изменения, внесенные на ваш сайт, на скорость загрузки страницы. Более быстрый сайт может улучшить ваши конверсии на 7 и более процентов, поэтому стоит усилий по выявлению и улучшению со временем.
Не говоря уже о том, что скорость работы сайта является одним из основных факторов рейтинга Google. Поисковая система хочет предложить своим пользователям быструю и беспроблемную работу и поощряет веб-сайты с меньшим временем загрузки при более высоком расположении страницы.
Сплит Тестирование против AB Тестирование: Какие типы тестов?
Термины «сплит-тест» и «A / B-тест» часто используются взаимозаменяемо. На самом деле есть два разных типа тестов.
A / B-тестирование включает сравнение двух версий вашего маркетингового актива на основе изменения элемента, такого как текст или изображение CTA на целевой странице.
Сплит-тест включает в себя сравнение двух разных конструкций.
Я предпочитаю A / B-тестирование, потому что хочу знать, какие элементы действительно способствуют различиям в данных. Например, если я сравниваю две совершенно разные версии одной и той же страницы, как узнать, сколько людей конвертировали по цвету, изображению или тексту?
Статистика тестов A / B: чемпионы, претенденты и варианты?
Статистические данные или данные, которые вы собираете из тестов A / B, получены от чемпионов, претендентов и вариантов. Каждая версия маркетингового актива предоставляет вам информацию о посетителях вашего сайта.
ваш чемпион это маркетинговый актив, будь то веб-сайт, электронная почта, реклама для Facebook или что-то совершенно другое, что, как вы подозреваете, будет хорошо работать или хорошо работало в прошлом. Вы проверяете это против претендент, который является вариацией чемпиона с измененным предметом.
После A / B теста у вас есть новый чемпион или узнаете, что первый изменение выступил лучше. Затем вы создаете новые варианты, чтобы проверить против своего чемпиона.
Каковы лучшие элементы для теста A / B?
Некоторые элементы маркетингового актива способствуют конверсии больше, чем другие. Например, изменение слова в основной копии электронного письма, вероятно, не будет иметь большого значения для коэффициентов конверсии или кликов.
Так как у вас есть ограниченное время, тратьте свою энергию на наиболее эффективные элементы на вашем сайте или другой маркетинговый актив. Чтобы дать вам представление о том, на чем следует сосредоточиться в первую очередь, давайте рассмотрим десять наиболее эффективных тестовых заданий A / B.
1. Заголовки и формулировка
Его заголовок – это первое, что люди видят, когда приходят на веб-страницу. Если вы не привлечете внимание посетителей, они не останутся.
Если вы чувствуете, что застряли, посмотрите мое видео о том, как писать броские заголовки. Это даст вам некоторые идеи для создания вариаций ваших существующих заголовков.
Другие аспекты копирайтинга также могут влиять на конверсии. Например, какой текст вы используете на своей кнопке CTA или как текст привязки для своей ссылки CTA?
Попробуйте разные длины абзацев и разные уровни убеждения. Ваша аудитория предпочитает жесткие продажи или более мягкий подход? Будете ли вы побить перспективы с помощью статистики или анекдотической копии?
2. CTA
Ваш призыв к действию говорит читателям, что вы хотите, чтобы они сделали сейчас. Вы должны побудить читателя действовать по вашему предложению, потому что оно предлагает слишком большую ценность, чтобы сопротивляться.
Изменение хотя бы одного слова в вашем CTA может повлиять на коэффициент конверсии. Другие функции, такие как цвет кнопки, цвет текста, контрастность, размер и форма, также могут влиять на его производительность.
Не изменяйте несколько качеств во время теста A / B. Если вы хотите проверить цвет фона, также не меняйте шрифт или цвет ссылки. В противном случае вы не будете знать, какое качество повлияло на ваши данные A / B-теста.
3. Изображения, аудио и видео.
Я твердо верю в многоканальный маркетинг. Поскольку я знаю, что не могу охватить всех членов моей целевой аудитории с помощью SEO-оптимизированного текста, я также создаю подкасты, видео и инфографику.
Если у вас есть видеотека, хорошей идеей будет проверить A / B видео отзывы на письменные или короткую инфографику на более длинных версиях.
Если у вас еще нет видеоканала или страницы ресурса, даже архивные изображения могут повлиять на ваши тесты A / B. Например, если у вас есть фотография человека, указывающего на ваш заголовок или CTA, изображение естественно привлечет внимание людей. зрители к этому пункту.
Это прекрасное чувство, когда ваш бизнес, продукт или услуга представлены в крупном сообщении, будь то онлайн или офлайн. Вы хотите, чтобы люди знали, но вы также должны представлять информацию четко и эффективно.
Проверьте A / B, протестировав различные дизайны, Вы также можете попробовать упомянуть название публикации, а не использовать ее логотип.
10. Целевые страницы
Ваши целевые страницы должны преобразовывать пользователей в любое предложение, которое вы им предлагаете. Если они этого не сделают, вы потеряете потенциальную продажу.
Тепловая карта может показать вам, где люди нажимают на ваши целевые страницы. Сбор этих данных перед выполнением A / B-теста сделает вашу гипотезу более точной и подскажет, какие элементы являются наиболее важными для проверки.
Как сделать А / Б тестирование в 2018 году
A / B-тестирование не сложно, но перед началом вам нужна стратегия. Начните с гипотезы. Какая версия вашего сайта или другого маркетингового актива, по вашему мнению, будет работать лучше? А почему?
Вы также можете начать с вопроса, например: «Почему я не конверсия целевой страницы? У вас может быть значительный трафик, но нет кликов по CTA. В этом случае внесение изменений может помочь вам собрать больше данных об опыте посетителей вашей страницы.
Я не рекомендую проводить A / B-тесты без предварительного понимания того, как работают ваши страницы. Используйте Google Analytics для отслеживания трафика, источников переходов и другой ценной информации, затем запустите тепловые карты, карты смещения и другие тесты, чтобы увидеть, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.
Записи отдельных сессий посетителей также могут быть полезны. Точное представление о том, что делает посетитель при переходе на определенную страницу, может предоставить дополнительную информацию о том, где клиенты могут застрять или расстроиться.
Вооружившись знаниями о том, как ваши клиенты реагируют на вашу текущую маркетинговую стратегию, а также своими знаниями в областях, требующих улучшения, вы можете начните A / B-тестирование, чтобы повысить коэффициент конверсии и увеличить доход, Это как.
1. Выберите, что вы хотите попробовать
Начните с одного предмета, который вы хотите попробовать. Убедитесь, что это относится к любым показателям, которые вы хотите улучшить.
Например, если вы пытаетесь привлечь больше органического трафика, сфокусируйтесь на элементе, который влияет на SEO, например на длину вашего сообщения в блоге. Для оптимизации коэффициента конверсии вы можете начать с заголовка, видео или CTA.
2. Установите цели
Чего вы хотите достичь с помощью теста A / B? Вас интересует улучшить показатели конверсии? Менеджер по продажам? Время на странице?
Сосредоточьтесь на одной метрике в начале. Вы всегда можете запустить A / B-тесты позже, которые имеют дело с другими метриками. Если вы сосредоточитесь на одной вещи за раз, вы получите более чистые данные.
3. Анализировать данные
Посмотрите на свои существующие данные, используя бесплатный инструмент, такой как Google Analytics. Что это говорит вам о вашем текущем статусе на основе показателя, который вы хотите улучшить?
Это ваша отправная точка или базовый уровень. Вы ищете изменение, которое перемещает иглу, хотя бы с небольшим запасом.
4. Выберите страницу для тестирования
Начните с самой важной страницы. Это может быть ваша домашняя страница или целевая страница с большим трафиком. В любом случае, это должно оказать значительное влияние на результаты вашего бизнеса.
5. Установите элементы для теста A / B
Выберите, какие элементы A / B будут тестироваться на вашем чемпионе (помните – это существующий контент, который вы хотите немного настроить, чтобы увидеть, улучшаются ли его показатели) и в каком порядке. Начните с элементов, которые, по вашему мнению, наиболее вероятно повлияют на целевой показатель.
6. Создайте вариант
Затем создайте вариант своего чемпиона. Измените только тот элемент, который вы выбрали на предыдущем шаге, и внесите только одно изменение.
Если вы тестируете CTA, измените цвет фона, цвет шрифта или размер кнопки. Оставьте все остальное идентичным чемпиону.
7. Выберите лучшие инструменты A / B-тестирования
Правильный инструмент A / B-тестирования зависит от того, что именно вы тестируете. Если вы тестируете электронную почту, большинство поставщиков услуг электронной почты имеют встроенные инструменты тестирования.
Вы также можете использовать Сумасшедшие яйца на A / B тестовые целевые страницы и другие области вашего сайта. Основным преимуществом этого подхода является то, что алгоритм Crazy Egg начнет автоматически направлять большую часть трафика на выигрышный вариант, поэтому вам не придется часто подписываться на тест или беспокоиться о том, что вы можете направить людей к пути менее эффективная версия вашего текущего контента.
