Возможность выделиться и привлечь клиентов – это последняя проблема, с которой мы сталкиваемся на этом постоянно растущем рынке, когда тысячи других сайтов электронной коммерции конкурируют за одну и ту же аудиторию.
В этом посте мы расскажем о последних тенденциях и стратегиях, направленных на повышение видимости вашего бизнеса, размера вашего интернет-сообщества и, следовательно, объема ваших продаж и трафика.
1. Увеличенный трафик: пост по крайней мере 3 раза в день Facebook
Очень важно, чтобы ваш сайт электронной коммерции постоянно находился в социальных сетях, так как важно создавать и поддерживать позиции вашего бренда, чтобы выжить в онлайн-мире. С глаз долой, с ума.
Мы знаем, что большинство предпринимателей, открывших свой интернет-магазин, не являются экспертами в создании контента, поэтому мы предлагаем 3 совета, чтобы вы могли без проблем применить эту первую стратегию и развить свой бизнес:
Загружайте ценный контент своим подписчикам ежедневно.
Может быть специальное предложение, новости, фотографии, фразы, информация любого типа, если она впечатляет, волнует или вдохновляет своих подписчиков, Это означает, что вам нужно будет поддерживать контакт со своей аудиторией, чтобы знать ее предпочтения и образ жизни, поскольку публикация правильного контента повысит ваши шансы на то, что ваша публикация будет опубликована и увидена большим количеством людей, что напрямую повлияет на видимость вашего сайта. Ваше количество подписчиков и потенциальных покупателей.
Мы рекомендуем веб-сайт, с которого вы можете взять идеи и контент, готовый для размещения в ваших сообществах.
Этот сайт предоставляет контент, нацеленный на эмоции и убеждения, два наиболее привлекательных аспекта, которые вызывают участие в социальных сетях. За более чем 10,4 миллиона посещений он был оценен и признан одним из лучших веб-сайтов, разработанных для этой цели. Должно быть, они что-то делают правильно, тебе не кажется?
Знайте, что делают ваши конкуренты, и проанализируйте это.
Никогда не прекращайте исследовать и проверять, что они взимают, что работает для них, а что нет, поскольку вы можете применить всю эту информацию к своему бизнесу. Проанализируйте, сколько публикаций публикуется каждый день, сколько специальных предложений загружено и какого типа, какие темы нравятся вашей аудитории и когда происходит большинство взаимодействий.
Выберите лучшее время для публикации.
Ранее мы говорили, что контент важен, но сделать его ВИДЕТЬ еще важнее.
Ниже мы покажем вам, какие идеальные дни и лучшие времена для публикации в каждой социальной сети. Однако мы рекомендуем вам попробовать это самостоятельно, поскольку в зависимости от типа бизнеса и образа жизни ваших подписчиков, взаимодействие может происходить в другое время.
Согласно исследованию Дана Зарелла (Social Media Scientist – Hubspot), следующие дни и время работают лучше всего:
Facebook:
- 12:00: лучшее время, чтобы поделиться вещами.
- 11 утра – 4 вечера: это лучшее время для публикации избранной истории или новости.
- Суббота: это лучший день, чтобы поделиться вещами и получить обратную связь.
- 7 вечера>: максимальная посещаемость после рабочего дня.
Twitter:
- 17:00: большинство ретвитов происходит прямо сейчас, что делает это лучшее время для публикации.
- 12:00 и 18:00. Высокий процент CTR регистрируется в обеденное время и в конце рабочего дня.
- Среда – суббота – воскресенье: наибольшее количество участников и процент CTR регистрируются по средам и выходным.
Примечание: цитируемое выше исследование рекомендует публиковать каждые два дня в Facebook, Как специалисты по администрированию и публикации публикаций, мы просим отличиться одним из предыдущих пунктов:
На основании результатов, полученных нами при анализе тысяч учетных записей, мы пришли к выводу, что вы должны публиковать несколько раз в день: от 3 до 10. Чем больше раз мы загружаем контент в течение дня, тем больше людей будут говорить о нашем бренде. Поскольку количество лайков, которое вы получаете, является прямым результатом каждого сообщения, если вы публикуете его более одного раза в день, это увеличивает ваши шансы.
Мы рекомендуем вам рассмотреть различные примеры и сделать свои собственные выводы:
ShopSimple – Свадьба.
Голубой Нил
Amazonas.
Конечно, Аргентина.
Williams-Sonoma
Совет! Используйте инструмент для планирования ваших сообщений Facebook и Twitter сэкономить время и энергию!
Postcron – отличная альтернатива, поэтому вы не тратите время на обновления. С помощью этого типа инструментов вы можете программировать публикации в Facebook и Twitter и, следовательно, сэкономить много времени и поддерживать свое присутствие в социальных сетях.
2. Использование фотографий для публикации Facebook,
Нет сомнений в том, что мы являемся и будем «визуальным» поколением. Люди используют больше изображений не только потому, что это тенденция, но и потому, что, как было научно доказано, 90% информации, посылаемой в мозг, является визуальной, которая обрабатывается в 60 000 раз быстрее, чем текст.
Простым примером может быть то, как телефоны и их приложения теперь ориентированы и работают так, чтобы их было легче усваивать и сделать визуально более удобными. Кроме того, веб-архитектура изменилась за несколько лет, самые большие места сохраняются для изображений.
Результат: эта тенденция достигла соцсетей и пути маркетинга с ними.
Исследования Hubspot показывают, что:
- На 50% больше лайков получены из изображения, которое любая распространенная публикация в Facebook,
- На 104% больше комментариев создать сообщение с изображением
- На 84% больше кликов они приветствуются постами, которые включают изображение и ссылку, которая расширяется в содержании, по сравнению с теми, которые показывают ссылку и длинный текст
4,4 миллиона лайков на Facebook,
Это была самая вирусная фотография 2012 года и самая ретвитнутая фотография на данный момент.
Короче говоря, хорошее изображение должно иметь открывающую ссылку, которая перенаправляет трафик на ваш сайт, блог или новости, которые вы хотите, чтобы читатели читали. Взамен вы получите гораздо больше лайков, читателей и, конечно же, покупателей.
Однако злоупотреблять этим ресурсом нецелесообразно, поэтому мы рекомендуем вам чередовать этот тип публикации с другими, включающими вопросы, новости и фразы.
Еще статистика? Нажмите здесь для получения дополнительной информации!
3. Добавьте значки социальных сетей, частью которых он является.
Таким образом, ваши подписчики будут привлекаться к публикации ваших постов, что повышает вероятность того, что другие люди увидят их и получат больше лайков.
Вы можете добавить значки на свой веб-сайт, в блог, в информационные бюллетени, подпись электронной почты и конкретные сообщения в блоге.
4. Включая «Призыв к действию» в каждом сообщении!
В дополнение к совету, который мы даем в стратегии номер один, мы считаем целесообразным написать другой пункт для публикации действий.
После анализа и наблюдения за различными брендами, мы пришли к выводу, что Сообщения, которые побуждают пользователей ввести бесплатную раздачу, воспользоваться специальным предложением, оставить комментарий, рассказать историю или просто ответить на вопрос, гораздо более сложны, чем те, кто этого не делает.
Возможно, со всей этой информацией о том, как публиковать, какие стратегии или методы использовать, мы забываем, что самый простой вариант обычно является лучшим решением: Если вы хотите, чтобы они оставили комментарий, попросите их сделать это. Если вы хотите, чтобы вам понравился комментарий, скажите своим поклонникам, что вы хотели бы узнать их мнение, поддерживают ли они то, чем вы делитесь. Это не то же самое, чтобы сказать:
(False)
«Еще раз я не мог завести машину. В другой день я опаздываю на работу» плюс фото.
(Хорошо)
И если вы хотите продавать с помощью своего сайта электронной коммерции, поощряйте своих клиентов хорошим призывом к действию и поместите ссылку на ваш продукт в сообщение, чтобы они могли его купить. Да, сэр, социальные сети помогают продавать. Но помните, ДОБАВЬТЕ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ И ССЫЛКУ на каждый пост.
В очень простом и простом примере мы покажем вам способ привлечь внимание ваших поклонников, получить обратную связь и продавать больше.
5. Сила «из уст в уста маркетинга»
В последнее время социальные сети стали полноценной платформой для клиентов, чтобы просматривать обзоры продуктов, прежде чем принимать решение о покупке чего-либо, даже больше, чем цена или специальные предложения.
Добавление приложения, которое позволяет вашим подписчикам оставлять комментарии и оценивать ваш опыт совершения покупок, является чрезвычайно мощным фактором в укреплении вашего авторитета и доверия ваших клиентов. Добавление этого сервиса будет генерировать больше трафика в ваш интернет-магазин, даст вам больше видимости и, следовательно, намного больше продаж.
Мы покажем вам статистику, полученную от: «Nielsen Global Trust в рекламном опросе 2012 года»
- 92% потребителей во всем мире доверяют рекомендациям своих друзей и семьи больше, чем любой другой вид рекламы.
- 70% респондентов доверяют комментариям и отзывам, которые они читают в социальных сетях.
- 58% людей считают действительными и верят в рекламу, которая появляется на сайте бренда.
Чтобы реализовать эту стратегию, мы представляем вам презентацию одного из «бесплатных приложений социальной проверки» с самым высоким рейтингом и наиболее популярного в мире: YOTPO.
Самое приятное в этом приложении то, что, помимо того, что оно бесплатное, оно очень простое в использовании и позволяет вам делиться отзывами ваших клиентов о вашем Twitter или Facebook счет. YOTPO сообщает нам, что они показали, что в некоторых случаях коэффициент конверсии может увеличиться с 14% до 76%.
Здесь я делюсь с вами версией Джейкоба Хёрвита на BeB:
«Из уст в уста маркетинг является более мощным, чем когда-либо. Количество и способы обмена информацией в социальных сетях, использования и раскрытия информации и брендов значительно и радикально изменились, но потребители всегда больше полагались на рекомендации и советы друзей и коллег, чем на рекламу. бренда, так что вы должны использовать силу сторонников вашего бренда, чтобы они могли высказывать свое мнение (…) » (Координатор по маркетингу и социальным сетям, WOMMA)
6. Использование Pinterest
Этот сайт имеет более 48,7 миллионов пользователей и стал
Самая быстрорастущая социальная сеть, поскольку бренды могут демонстрировать свои продукты большому сообществу восторженных покупателей, надеющихся найти идеальный продукт.
Аргентина – третья латиноамериканская страна, в которой большинство людей активно пользуются этой платформой, поэтому я предлагаю вам воспользоваться этой информацией.
Зачем использовать это?
- То, что вы публикуете сегодня, также будет работать и привлекать клиентов через шесть месяцев., Это означает, что контент можно использовать снова и снова. Социальные сети – это все о свежем обновленном контенте. То, что раньше было новостью или новостью, теперь закончилось. Pinterest Он является частью этих социальных сетей, с той разницей, что он также позволяет вам «перекрашивать» изображение продукта на некоторое время и получать такое же количество внимания сегодня. Например, сказочный стул, который по какой-то причине остался незамеченным в любой момент времени, «обточен» через 3 месяца, он привлекает чье-то внимание, и вы его продаете.
-
На своей странице аккаунта вы можете организовать то, что вы продаете, по семьям или группам товаров по своему усмотрению, используя
доски для ваших подписчиков, чтобы понять ваш бренд так, как вам кажется Например, вот ссылка на успешную учетную запись электронной коммерции, чтобы вы могли увидеть, о чем мы говорили:
Коробка и бочка.
- Обмен продуктами от других брендов: это показывает уверенность и тот факт, что вы узнаете, что другие люди также перекрашивают.
- Это позволяет показать свою индивидуальность и вкусы как пользователя, так и бренда. Создавая доску объявлений на основе своих личных интересов, люди могут видеть, кто вы, делая ваши отношения с подписчиками более неформальными, они узнают и поймут вас больше.
7. Начните Q & A.
Активизация взаимодействия в социальных сетях очень важна для поддержания активности лояльных подписчиков и поддержания вашего сообщества в хорошей форме. Мы хотим представить вам еще один вариант, который гарантирует увеличение участия: организуйте еженедельные вопросы и ответы (вопросы и ответы)
Выберите один день в неделю и предложите вашему сообществу публиковать вопросы о ваших продуктах, вашем бизнесе, ваших увлечениях или о чем угодно.
Например: «Вы уже использовали новое приложение XXXX? Если у вас есть какие-либо вопросы в эту среду, мы будем готовы ответить на все ваши вопросы по адресу Twitter, "
Эта стратегия активирует действие лояльности и обслуживания клиентов, в дополнение к увеличению трафика, расширению участия и, следовательно, повышению узнаваемости вашего бренда. Вопросы генерируют комментарии, которые увеличивают EdgeRank вашего сайта, Ваши клиенты будут удовлетворены не только потому, что на их вопросы ответили, но и потому, что кто-то слушает.
НАИБОЛЕЕ УСПЕШНЫЕ ПРИМЕРЫ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММЕРЧЕСКИХ САЙТОВ
Таким образом, мы предлагаем вам просмотреть следующие веб-сайты, социальные сети, в которые они входят, и стратегии, которые они используют в каждом сообществе. Большинство из этих магазинов максимально используют каждый ресурс, который мы упомянули выше, и реализуют каждую из стратегий, которые мы представляем.
Голубой Нил
Американские орлиные экипировщики
Амазонка
Sears
Секрет виктории
Уильямс Сонома
Wal зелень
Вам бы хорошо изучить эти стратегии и применить их на своем сайте электронной коммерции. Не забывайте, что каждый из вышеперечисленных пунктов является аспектом, который на данный момент стал трендом и до сих пор отлично работал для крупных брендов.
И помните:
- Публикуйте каждый день не менее 3 раз: интересный контент для вашей аудитории, специальные предложения, фразы, конкурсы и т. Д.
- Используйте инструмент для планирования сообщений в Facebook и Twitter сэкономить время
- Если вы хотите продать товар, включите в каждый пост хороший призыв к действию, хорошее изображение и ссылку на товар.
