Я признаю это, я люблю делать покупки онлайн. В последнее время я делаю покупки в Интернете больше, чем когда-либо.
И я не единственный.
Фактически, в прошлом году ежегодные онлайн-продажи превысили 3 миллиарда долларов. По прогнозам, в 2020 году объем онлайн-продаж достигнет 4,2 миллиарда долларов.
Вот почему описания продуктов важнее, чем когда-либо.
Как продавцу, возможно, пришло время переписать описания вашего продукта, чтобы увеличить продажи в Интернете.
Далее давайте рассмотрим, что такое описание продукта и как его написать. Затем, чтобы помочь вам руководить собственным процессом написания, мы рассмотрим несколько примеров и шаблонов, с которых можно начать.
Как правило, описание продукта будет включать в себя информацию о продукте. Кроме того, вы должны рассказать историю о том, как продукт может решить слабые места целевой аудитории. Если посетитель не может вообразить, что он извлекает выгоду из продукта, он не купит его.
1. Рассмотрим личность вашего покупателя.
С любой копией, которую вы пишете, вы должны знать свою личность покупателя. Важно, чтобы описание вашего продукта было нацелено на вашу целевую аудиторию.
Например, описание вашего продукта должно конкретно учитывать слабые стороны и цели вашей личности покупателя.
Посетители онлайн должны иметь возможность визуализировать себя с помощью продукта перед его покупкой.
Кроме того, вы должны использовать тот же язык, который используют потенциальные клиенты. В этом вам поможет исследование ключевых слов (подробнее об этом ниже).
Например, использует ли описание вашего продукта тот же юмор, что и ваша целевая аудитория? Вы отвечаете на вопросы, которые они могут иметь?
Важно помнить об этом при написании описания вашего продукта, потому что вы хотите уменьшить любые барьеры или проблемы, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов.
2. Будьте креативны.
Любая маркетинговая копия, которую вы пишете, должна быть креативной. Описания продуктов ничем не отличаются.
В конечном счете, описание вашего продукта должно рассказать историю и продать опыт. Мы не повторяем это, но посетители должны быть в состоянии представить себя, используя продукт.
Ваше описание продукта должно дать им знать, что в нем для них. Какую выгоду они получат от покупки вашего продукта?
Когда вы думаете о том, какую историю рассказать, подумайте о том, что вдохновило вас на создание вашего продукта, как его тестировали и какие препятствия вы преодолели.
Возможно, ответы на эти вопросы – это то, что соответствует ценностям или слабостям вашего покупателя.
3. Используйте детали.
При написании описания продукта оно должно быть максимально конкретным. Это означает, что вы не должны использовать какой-либо неясный или расплывчатый язык, который не добавляет ценности описанию.
После написания черновика посмотрите, добавляет ли каждое предложение ценность. Например, каждое предложение информирует посетителя о продукте или бренде? Если нет, вытащите его.
Кроме того, вместо перечисления функций вы должны сосредоточиться на перечислении преимуществ, которые устраняют слабые стороны клиентов. И будьте подробно об этом.
Чем больше деталей, тем больше доверия к продукту.
4. Оптимизируйте для SEO.
SEO чрезвычайно важен в описании продукта. Вы хотите, чтобы ваши продукты появлялись, когда люди совершают покупки в Интернете.
Чтобы оптимизировать описания вашего продукта, изучите ключевые слова и выясните, что ищут клиенты.
Вы должны использовать ключевые слова в заголовках страниц, мета-описаниях, тэгах alt изображения и копии описания продукта.
Использование ключевых слов должно облегчить поиск вашего продукта в Интернете.
5. Включите социальное доказательство.
Прежде чем кто-либо совершит покупку сегодня, он просматривает отзывы в Интернете. Чем лучше комментарии, тем больше вероятность того, что люди совершат покупку.
Включая социальное доказательство в описание вашего продукта или на страницу продукта, вы облегчаете этот шаг.
Важно уменьшить потребность клиента в дополнительных исследованиях. Вся необходимая информация должна быть на странице вашего продукта.
Некоторые бренды включают социальное доказательство в форме бюджета. Другие включают комментарии только под описанием продукта. В любом случае, социальное доказательство должно быть легко найти.
6. Сделать его легко читаемым.
Информация должна быть не только простой, но и легко усваиваемой. Если у вас есть только большой блок текста, посетители не будут его читать.
Описание вашего продукта должно быть легко сканируемым. Вы можете достичь этого визуально и в простом формате.
Например, используйте заголовки большего размера, добавьте маркеры и используйте пробел. Чем проще ваше описание, тем больше вероятность, что посетители его прочтут.
7. Включите графику и изображения.
Иногда у вас может возникнуть соблазн включить длинный список маркированных функций. Однако это может быть не лучшим способом донести ваше сообщение.
Если вы хотите, чтобы ваша аудитория знала, что вы не хотите включать в текст, создайте графику.
Вы можете использовать символы или графику в описании вашего продукта. Например, если ваш продукт веганский, вы можете включить символ веганский в описание вашего продукта вместо того, чтобы указывать эту функцию в самом описании.
8. Измерьте свой успех.
Когда вы закончите писать описания своих продуктов, у вас могут появиться разные версии, которые вы хотите попробовать. Если это так, не бойтесь делать A / B тест.
Вы можете попробовать разные длины, ключевые слова или формулы. Тестирование поможет вам оптимизировать ваши описания.
Кроме того, как только вы определились, какое описание работает, вы захотите измерить его успех.
Для этого выберите метрики, которые вы хотите отслеживать. Это коэффициент конверсии? Коэффициент оставления автомобилей? Или, может быть, это органические классификации?
Независимо от того, что вы решите, обязательно проследите за своим успехом, чтобы увидеть, приносят ли ваши новые описания доход.
Описание продукта Примеры
1. Betabrand
Betabrand известен продажей штанов для йоги для женщин. В описании своего продукта ниже они использовали личность для взаимодействия с целевой аудиторией.
Это описание является творческим и включает в себя важную информацию, такую как социальные доказательства и преимущества ношения брюк.
Кроме того, последний параграф добавляет элемент эксклюзивности к продукту, опираясь на феномен FOMO.
Источник изображения
2. Fabletics
Одна из главных вещей, которую Fabletics делает очень хорошо, это социальное доказательство. Ниже описания их продуктов, они включают в себя большую диаграмму, которая анализирует отзывы клиентов и счастье.
Они даже сообщают вам, сколько людей просмотрели продукт и процент людей, которые были довольны им.
Причина, по которой это работает действительно хорошо, заключается в том, что он заставляет посетителя чувствовать, что продукт нравится всем, поэтому нет причин не покупать его.
Источник изображения
3. Wayfair
Описание продукта Wayfair, вероятно, самое длинное. В дополнение к самому описанию страница продукта содержит графику вверху и расширяемую информацию внизу, включая обзоры, вопросы и ответы.
Также описание самого продукта очень хорошо написано. Расскажите историю, чтобы читатель мог представить себя с помощью продукта. Кроме того, в описании рассматриваются преимущества, а в обзорах рассматриваются функции.
Источник изображения
Шаблон описания продукта
Теперь, когда вы знаете, как написать описание продукта и видите несколько примеров, пришло время начать самостоятельно.
Обдумывая контент, который вы хотите включить, ответьте на следующие вопросы:
- Для кого предназначен продукт и какой язык они используют?
- Каковы основные преимущества вашего продукта?
- Как кто-то использует ваш продукт?
- Какова стоимость вашего продукта? Почему это лучше, чем у конкурентов?
Эти ответы должны дать вам хорошее место для начала.
Получив всю необходимую информацию, рассмотрите возможность использования этой формулы:
- Начните рассказывать историю и устанавливать сцену (около 1-2 предложений)
- Перечислите преимущества использования вашего продукта (может быть маркированный список из 3-5 пунктов)
- Чтобы закончить, включите социальное доказательство, если можете (цитата или приз)
Постоянно включайте подробности и оптимизируйте ключевые слова на основе ваших исследований. Также под его описанием вы можете включить обзоры или графики, в которых перечислены некоторые ключевые функции.
Описания продуктов являются важным элементом страниц вашего продукта. Они помогают рассказать историю вашего продукта, чтобы ваши посетители могли представить его использование.
