Вы хотите улучшить участие своей аудитории? Существуют различные инструменты онлайн-маркетинга, которые вы можете использовать для привлечения ваших клиентов. Эти инструменты отлично подходят для владельцев малого бизнеса. Обычно они не располагают ресурсами или персоналом, чтобы оставаться на вершине своих социальных сетей, но эти инструменты могут сократить время или требуемую работу.
Вот девять эффективных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы повысить свою аудиторию. Некоторые из них имеют бесплатные пробные версии или фактически бесплатны, если вам нужен только ограниченный аккаунт.
Hubspot – это инструмент автоматизации, который позволяет малым предприятиям конкурировать со своими более крупными коллегами. Он предоставляет вам много различных типов данных: Hubspot может собирать и сообщать о производительности страниц, информации в социальных сетях, кликах на веб-сайтах, посещениях блогов и любой другой информации, которую вы ищете.
Hubspot также имеет программу-календарь, которая позволяет вам создавать централизованный календарь контента для всех членов вашей команды. Вы можете легко увидеть, какой контент в социальных сетях запланирован для выхода, когда будут отправляться электронные письма, над какими сообщениями в блоге вы работаете и многое другое. Это может быть идеально для информирования всех членов вашей команды.
Zendesk – это инструмент обслуживания клиентов, который позволяет вам поддерживать лучшие отношения с клиентами, быстро отвечать на вопросы или видеть свою приверженность им. Это поможет вам определить, нужно ли больше или меньше общения. Это позволяет быстро и легко конвертировать клиентов.
Вместо фиксированной цены в месяц вы платите за пользователя. Таким образом, вы действительно платите только за людей, которые будут использовать продукт. В некоторых случаях это делает его намного дешевле, чем альтернативы.
Intercom – еще одно приложение для привлечения клиентов, которое фокусируется на двустороннем диалоге и общении. Вы можете отправлять электронные письма и сообщения туда и обратно. Вы также можете настроить автоматические сообщения, которые запускаются на основе поведения вашего клиента или в определенное время. Это позволяет очень легко привлекать клиентов и оказывать помощь, когда им это необходимо, особенно когда им это нужно своевременно.
PureChat позволяет мгновенно отвечать на вопросы клиентов. Многие клиенты больше не ценят время задержки, связанное с электронной почтой, поэтому все больше и больше компаний используют формат мгновенных сообщений, такой как PureChat. В дополнение к бесплатной версии PureChat также имеет мобильное приложение, которое позволяет клиентам и сотрудникам в любое время войти на сервер чата. PureChat устанавливается и интегрируется непосредственно в ваш сайт, поэтому он даже не похож на внешнюю программу.
(фрагмент xyz-ihs = "ссылка агентства")
Mailchimp – отличный способ управлять вашими маркетинговыми кампаниями. Он предоставляет вам ряд различных инструментов электронной почты, которые:
- Создание, управление и обновление контактов
- Создание и использование шаблонов электронной почты и черновиков
- Расписание писем
- Настройте автоматические ответы
Он также имеет инструменты отслеживания, которые помогут вам определить, какие электронные письма привлекли наибольшее внимание, чтобы вы могли определить, над чем работать. Mailchimp также имеет плагины, которые позволяют ему работать с другими почтовыми программами.
Switch.co – это онлайн-коммуникационное приложение, специально разработанное для замены традиционных телефонных систем. В эпоху Интернета, когда все идет в облаке, почему телефонные системы вашей компании должны остаться позади? Благодаря простому механизму номер вашего делового телефона направляется через Интернет на выбранный вами телефон, поэтому вы можете принимать деловые звонки дома, в офисе или на своем мобильном телефоне. Кроме того, вы можете сохранять голосовую почту и делать все, что может делать обычный телефон. Требуется только рабочее подключение к интернету, вот и все.
Hootsuite – это одно из основных приложений для социальных сетей, поскольку оно позволяет создавать, отправлять, отвечать и управлять всеми вашими Twitter Учетные записи имеют очень конкурентоспособную и гибкую систему ценообразования, очень легко адаптируются практически к любым потребностям и могут масштабироваться с ростом вашего бизнеса. Хотя это началось как Twitter Hootsuite расширился и теперь включает другие сайты социальных сетей. Его можно использовать онлайн, но есть также загружаемое приложение, которое можно интегрировать с вашим рабочим столом.
Outbrain – это рекламная платформа, которую легко и быстро освоить и использовать. Вы можете установить свой бюджет, отправить свой контент на различные премиальные веб-сайты для рекомендаций и многое другое. Если вы запускаете несколько рекламных кампаний, Outbrain – это хороший способ отслеживать все из них и следить за тем, чтобы у вас оставался бюджет.
Tweetdeck – еще одно приложение, изначально разработанное для Twitter, Это позволяет вам искать ключевые слова и термины, связанные с вашим брендом. Кроме того, он позволяет вам создавать запланированные твиты и держать вас в курсе ретвитов и упоминаний. Их способность уведомлять вас, когда кто-то пишет в Твиттере о вашем бизнесе, отрасли или конкретных темах, является отличным инструментом, чтобы не отставать от рынка.
Всего несколько классных инструментов
Это всего лишь девять из множества различных инструментов, которые вы можете использовать для привлечения ваших текущих клиентов и привлечения новых. Независимо от того, быстрее ли вы пишете сообщения, позволяете ли вы планировать электронную почту на недели вперед или придерживаетесь бюджета, эти приложения определенно стоит проверить. Большинство из этих приложений имеют бесплатные демонстрационные версии, так что попробовать их не помешает. Возможно, они не все подходят вам, но вы можете обнаружить, что некоторые из них – это инструменты, без которых вы не можете жить.
(xyz-ihs snippet = "Hubspot-CTA-Leaderboard")
