В южной Калифорнии ипподром Del Mar – это место, которое стоит увидеть. И теперь есть место для регистрации, твит и пост Facebook,
Это учреждение Южной Калифорнии, которое работает уже 71 год, каждое лето привлекает тысячи великолепных скачек, отличных баров и ресторанов, а также обширный список шоу и фестивалей.
Но, как и во многих местах индустрии развлечений, сервис Del Mar в последние годы снизился из-за экономического кризиса. Но в 2010 году песня добавила новую звезду в свою маркетинговую линию: социальные сети.
Других маркетинговых изменений практически нет.социальные сети увеличили посещаемость в прошлом сезоне на 4,2 процента
“Это увеличение на 27 000 телКрейг Дадо, старший вице-президент по маркетингу Del Mar Racetrack: «Если честно, в этой экономике это было немного удивительно».
Del Mar Racecourse – это место, где вы можете провести лето в Южной Калифорнии.организация: Hipódromo Del MarОбучение в социальных сетях и статистике:
Самое интересное:
И они вышли!
Дель Мар не ваша традиционная гоночная трасса. Там вы, вероятно, увидите команды регги и собачьи бега Винера, таких как чистокровные и дамы в шляпах. Песня включает в себя десятки событий в течение семи недель лета каждый год.
Благодаря огромным усилиям бренда, Дель Мар все больше становится “сценой” Он даже появился на “Entourage” HBO и “Bachelor” ABC, а также на других крупных телевизионных шоу и фильмах.
Del Mar объявила телевидение, чтобы предупредить местное сообщество о предстоящих событиях. Когда начали появляться социальные сети, музыка медленно подняла палец, чтобы проверить воду, но изначально это происходило без особой стратегии.
«Мы запустили Facebook «Непосредственно перед началом сезона 2009 года, чтобы измерить общественный интерес к подключению к трассе через социальные сети», – сказал Каллан Грин из Бэйли Гардинер, маркетингового партнера в Del Mar.Мы были воодушевлены успехом без всеобъемлющей стратегии, С большим вниманием, целями и планированием мы верим, что сможем увеличить трафик и достичь наших целей ».
Благодаря этому мониторинг изменил традиционный медиа-бюджет для социальных сетей, но с четкой целью.
Поклонники наслаждаются песней «Где газон встречается с серфом» на ипподроме в Дель Мар, Южная Калифорния.«Нам пришлось превратить общение в помощь на трассе», – сказал Дадо. «В конце концов, мы действительно пригласили мою команду не только похвастаться, насколько она хороша, но также измерить и отследить, укрепить бренд, а затем стать телами на трассе, “
«Астрономический» Twitter упражнение
Перед началом сезона Дель Мар начал продвигать свои страницы в социальных сетях в телевизионной рекламе. С началом сезона визуальный характер трассы и социальных сетей обеспечил выигрышную комбинацию. На самом деле, первое фото опубликовано в Facebook знаменитый зенятский конь привлек более 100 комментариев для любителей скачек и развлечений.
Фотографии чемпиона Зенятты собрали более 100 комментариев и 391 лайк.
Воодушевленные, маркетинговая команда делала ежедневные фотографии и видео поклонников, знаменитостей, лошадей, наездников и других мероприятий.
Но несколько стратегических акций открыли дверь для расширения социальных сетей на ипподроме. В начале сезона Del Mar организовала технологическое мероприятие «Cool As Ever» (его слоган) привлекли 725 человек из соцсетей на трек для путешествий и подарков. Конечно, люди из социальных сетей много говорят.
Второе ежегодное мероприятие Cool as Ever Tech собрало веб-практикум SoCal для проведения интерактивного мероприятия.
“Не. Twitter деятельность этого дня была астрономической, “сказал Грин”. Мы смогли заманить лучшие влиятельные социальные сети на трек, создав шум в Интернете ».
Дель Мар также завербован Facebook фанаты ищут фаната, выбранного для показа в объявлении «Круто как всегда». Поклонники прислали фотографии и объяснение того, почему они были «как никогда хороши», что получил Дель Мар Facebook говорить с сообществом. Победительнице, женщине, понравилось особое появление в рекламе караоке в Del Mar.
Трек также добавил Foursquare к миксу, сделав мэру специальный подарок, который включал в себя тур по кругу победителя, стол и четыре бесплатных билета. плюс Каждый, кто зарегистрировался более трех раз, выиграл билеты за то, что был преданным фанатом.
На это ушло семь недель 3 863 регистрации 2500 человек, что больше, чем на другие крупные достопримечательности региона, такие как зоопарк Сан-Диего, парк дикой природы Сан-Диего и Sea World.
Вкладка на Facebook чествует мэров трассы, предоставляя дополнительную информацию о ссылке Foursquare.Наконец, чтобы завершить сезон, Дель Мар назвал последний день гонки «Днем признательности болельщиков», что также способствовало увеличению посещаемости в исторически наименее загруженное время, когда школа начиналась снова. отсутствие Facebook Фанат может воспользоваться ссылкой, чтобы получить два бесплатных билета в клуб. Это привлекло 905 человек, которые в свою очередь тратили деньги на еду и напитки на трассе.
Twitter: Приверженность идет в обе стороны
Fuera del Del Mar следит за событиями Twitter Строго упомяните возможности измерения и участия. Маркетинговая команда Del Mar быстро отвечает на вопросы и следует за людьми, побуждая их отвечать. В общей сложности песня была непосредственно задействована поклонниками 3000 раз и выпала на 80-й процентиль Twitter измерение удара,
«Общение с людьми, которые не знали, что мы там, является частью обслуживания клиентов», – сказала Грин. «И мы стараемся отвечать всем, кто говорил с нами».
Трек также отслеживает сообщения о людях, путешествующих в Сан-Диего, и отправляет информацию о предстоящих событиях.
Маркетинговая команда внимательно следит за твитами и отвечает на все @ посты.
10 900 новых друзей
Когда сезон официально закончился и маркетинг был успешным, у Дадо была рентабельность, которую он хотел. В течение сезона Del Mar встретил 10 900 новых друзей в социальных сетях, что помогло увеличить количество посетителей на 4,2%. Стало ясно, что социальные сети не только говорят.
«Были сотни ответов на все, что мы представили. Поэтому я подумал: «Ого, это работает. Они не просто друзья или они мне нравятся, но они действительно хотят рассказать нам, как мы это делаем.Дадо сказал: «Было очень приятно, что Дель Мар выглядел как место для этого лета».
Как продолжать двигаться благодаря социальным сетям
Ты знаешь кто ты есть – Сначала выразите сильное послание бренда, а затем укрепите его в социальных сетях. Дель Мар потратил годы на улучшение своего бренда, а затем последовательно и четко передавал это сообщение в социальных сетях.
мера – Укажите конкретные цели и пути их достижения. Затем измерьте все элементы, которые вам нужно знать, если вы достигли своих целей. Мета-дель-Мар: тела на трассе.
Будь регулярным – Публиковать интересный контент, часто. Благодаря этому фанаты и фанаты осведомлены и вовлечены.
Вернуть вещи – Дель Мар раздал тысячи бесплатных билетов в сезоне 2010 года, помогая завоевать новых преданных фанатов, которые рассказывают своим друзьям и возвращаются.
Как вы применяете идеи Del Mar, чтобы выиграть свою карьеру в социальных сетях? Как вы укрепите свой бренд в социальных сетях? Оставьте свой комментарий в поле ниже.
