В этот раз в подкасте Content Champion мы рассмотрим, как привлечь потенциальных клиентов и клиентов Facebook объявления.
Мой опытный гость, Лукас Ли-Тайсон из Growth Cave, в настоящее время управляет более чем 50 000 долларов в месяц. Facebook расходы на рекламу для ваших клиентов, и у вас есть проверенная система, которая работает для всех предприятий.
Loz James: Добро пожаловать в подкаст Content Champion. В этот раз мы покажем, как привлечь потенциальных клиентов и клиентов Facebook объявления. Мой сегодняшний гость, Лукас Ли-Тайсон из Growth Cave, в настоящее время управляет более чем 50 000 долларов в месяц. Facebook расходы на рекламу для ваших клиентов, и у вас есть проверенная система, которая работает для всех предприятий. Итак, давайте погрузимся. Спасибо, что пришли, Лукас.
Лукас Ли-Тайсон: Спасибо, что пригласили меня, Лоз, здорово быть здесь.
Лоз Джеймс: Хорошо. Прежде всего, расскажите нам, как вы попали в Facebook маркетинг.
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. Так что я был в цифровом маркетинге некоторое время, возможно, пять или шесть лет. И то, как я начал в Facebook реклама, как я всегда знал, но время, которое я действительно сосредоточил, было прошлым летом. Я работал в этой технологической компании, которая тратит кучу денег на платную рекламу. Они тратят около четверти миллиона долларов в месяц каждый месяц на Facebook объявления. Я имею в виду, они получили довольно солидную производительность. Поэтому имело смысл продолжать это делать. Но чтобы справиться с этими огромными расходами на рекламу, они заплатили агентству около 8%. И если вы с этим посчитаете, это будет примерно от 20 до 22 000 долларов в месяц. Я делал все неправильно там, каждый месяц, чтобы справиться с этим.
Лукас Ли-Тайсон: И для меня это поразило меня, потому что, как я уже сказал, я некоторое время занимался цифровым маркетингом, и в конечном итоге работа, которую они выполняли, была не плохой, но, на мой взгляд, этого было недостаточно с Знаете, 20 000 долларов в месяц – это огромные деньги. Так что в тот же день я приехал, я пошел домой и начал читать о Facebook реклама, пытаясь узнать, как я мог начать работать над этим самостоятельно. И с тех пор я работал с кучей разных клиентов в самых разных отраслях, просто управляя их Facebook рекламные кампании.
Лоз Джеймс: Хорошо. Расскажите нам о пещере роста. Как это началось?
Лукас Ли-Тайсон: Да, затем началась Growth Cave … Я думаю, что технически зарегистрировал домен именно тогда, когда я начал заниматься индивидуальной трудовой деятельностью и подумал, что это будет, о, это будет мой центральный независимый веб-сайт. Это куда я отправлю всех своих клиентов. И потом, в конце концов, я никогда ничего с этим не делал в течение долгого времени только потому, что мои клиенты просто хотели посмотреть примеры из практики и поговорить по телефону. Я понял, что сайт в то время был пустой тратой времени.
Лукас Ли-Тайсон: Но через некоторое время я справился со всем этим Facebook рекламные кампании, и я бы принял участие в этих Facebook группы и эти онлайн-форумы с другими продавцами, которые в основном хотели узнать больше о Facebook объявления. И я поделился своим советом, и люди всегда спрашивали меня: «Эй, у тебя есть сайт, блог или что-то в этом роде?» И я бы сказал нет. И это был момент, когда я понял, что, вероятно, мне следует создать что-то вроде своего центрального центра, куда я могу отправлять людей, если они хотят узнать больше о Facebook объявления. Это было примерно в декабре, январе, всего несколько месяцев назад. И с тех пор мы значительно выросли. Мы предоставляем только тонну бесплатных ресурсов для предпринимателей и маркетологов или тому подобное, которые хотят узнать больше о Facebook объявления.
Лоз Джеймс: Хорошо. Так как долго вы работаете самостоятельно после ухода из компании?
Лукас Ли-Тайсон: Да, так что технически я начал работать в июне 2018 года, то есть почти ровно через год, примерно через две недели.
Лоз Джеймс: Хорошо. И вы уже управляете 50 000 долларов в потраченных рекламных объявлениях в месяц.
Лукас Ли-Тайсон: Верно. Да.
Лоз Джеймс: Вау. Хорошо. Итак, А], расскажите мне, что я делаю неправильно, и Б], расскажите нам о некоторых ваших успехах в продвижении этих потенциальных клиентов. Приведите нам несколько примеров. Откройте наши аппетиты с тем, что мы можем достичь с Facebook объявления.
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. Итак, с точки зрения привлечения клиентов и приобретения клиентов, самый большой совет – это своего рода клише прямо сейчас, но вы не понимаете, насколько это важно, пока вы действительно не начнете это делать. И это просто поговорка, что богатство в нишах. И когда я только начинал как фрилансер, я продвигал себя как специалист по PPC. Тогда я делал Facebook Реклама, рекламные слова Google, в основном все, что связано с цифровой рекламой. И я делал это в течение нескольких месяцев, пока не понял, что одна из них, работа, которую мне больше всего нравилось делать, и две, работа, за которую я смог добиться наилучших результатов, была Facebook объявления. И именно в тот момент я сказал, что я Facebook тип рекламы, вы знаете? И в то время я думал, ну, это довольно четко определенная ниша.
Лукас Ли-Тайсон: Это было все, что мне нужно, чтобы добраться туда. Пока я не стал выглядеть намного больше Facebook рекламные агентства, очевидно, как команды из сотен людей. И я понял, что они все делают одно и то же. Они были просто Facebook рекламное агентство, но они сокращаются дальше. И у меня есть так много примеров агентств, которые я нашел, где это, они просто делают это Facebook реклама для электронной коммерции, или просто сделай это Facebook рекламные объявления для владельцев тренажерного зала, или Facebook объявления для агентов по недвижимости, что угодно. По сути, я понял, что именно так вы и должны быть, и когда вы это делаете, становится намного проще привлекать клиентов, потому что все предыдущие люди, с которыми вы работали, вы можете только указать и сказать: эй, вот еще пять агентов по недвижимости Для которой я сделал именно эту работу, вот пять других компаний электронной коммерции, для которых я поставил этот точный результат. И вы становитесь лидером отрасли в этой маленькой нише, а не, так сказать, маленькой рыбкой в большом пруду.
Лоз Джеймс: Конечно. Хорошо. Играя адвоката дьявола. Я также сталкивался со многими агентствами, которые делают нишу Facebook Объявления, которые не работают И для многих малых предприятий, которые слышат это, вы, очевидно, точно знаете, о чем говорите, поэтому мы говорим об этом. Но для многих агентств многие компании могли бы быть в агентстве, а затем в этом агентстве, в качестве своего первого примера, брать много денег, не обязательно получать эти конверсии и такой возврат инвестиций, который так важен, если вы не занимаетесь бизнесом. высокий денежный поток, если это малый бизнес. Каковы преимущества ведения малого бизнеса? Facebook рекламные кампании? Мы взволнованы людьми, которые могли быть сожжены в прошлом?
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. Поэтому я думаю, что это действительно зависит от типа бизнеса. Я полагаю, что они будут от B до B и от B до C. Для компаний от B до B, в конечном счете, мы видели кампании клиентов, где они тратят незначительные суммы денег, например, от пяти до 10 долларов в день. Это меньше, чем 500 долларов в месяц, и они могут получить отличные предложения для клиентов. Как будто мы работали с агентом по недвижимости, который тратил, как я сказал, менее 500 долларов в месяц, и они просто получили клиента в 50 000 долларов, что для них огромно. И если вы сделаете математику с этим, это будет окупаемость инвестиций в сто или тысячу раз. Это большой парень. И это, в конечном счете, я думаю, важно понять, что когда дело доходит до платной рекламы, вам не нужно тратить кучу денег, если вы хотите увидеть результаты. Если у вас есть устоявшаяся компания, в которой уже есть трафик на ваш сайт, у вас уже есть клиенты.
Лукас Ли-Тайсон: Есть много разных способов Facebook реклама, где вы можете монетизировать это, и я уверен, что мы займемся этим чуть позже. Но для B и C, я думаю, самое важное, что мы видим с ориентированными на потребителя брендами, это то, насколько быстро они могут масштабироваться. И мы работаем со многими компаниями электронной коммерции, как я уже сказал, которые немного малы. Они определенно ничего плохого не делают, но они как бы застряли, и в те 10–20 лет, может быть, 50 000 в месяц, когда речь идет об их доходе, и они, похоже, не могут его преодолеть, просто потому, что достигли эта точка делает вещи, которые не масштабируются, такие как социальные сети, органический поиск, все эти вещи.
Лукас Ли-Тайсон: И красота Facebook Объявления, если мы входим, и они застряли на 20 тысячах в месяц, как я сказал, и мы находим выигрышную кампанию для них. У нас были случаи, когда мы могли удвоить их доход до 40 или 50 тысяч в общей сложности менее чем за три месяца, что для них является полной сменой бизнеса. В 2019 году действительно нет другого канала, который позволил бы вам добиться такого быстрого роста. И для меня, я думаю, что это великая сила Facebook объявления.
Loz James: Ну, я продан, где мне подписать? Правильно. Давайте посмотрим, что вы делаете тогда. Мы углубимся в ваш Facebook рекламной системы и сначала получите обзор, а затем мы увидим компоненты. Итак, что вы делаете, чтобы удвоить доходы людей за три месяца?
Лукас Ли-Тайсон: Поэтому, когда дело доходит до быстрого роста, в конечном счете, первое, что нам нужно сделать, – это наши легко выигранные кампании. И два, которые мы вводим, это одно, кампании ремаркетинга и два, то, что мы называем кампаниями лояльности. Большинство людей знают, что ремаркетинг – это просто реклама для людей, которые каким-то образом уже взаимодействовали с вашим брендом или сайтом. Таким простым примером является электронная коммерция. Если кто-то добавляет товар в вашу корзину, но в конечном итоге не покупает его, это действительно привлекательная перспектива. Им просто нужен небольшой толчок, чтобы преодолеть препятствие на пути покупки. И когда мы настраиваем эти заброшенные кампании, мы видим возврат инвестиций от пяти x ROI до 20 x ROI. И это то, что может создать бизнес любого размера, когда вы буквально начинаете эти кампании по пять-десять долларов в день.
Лукас Ли-Тайсон: И мы обычно видим, как они отбирают оставленные машины за считанные дни. Поэтому, даже если это небольшой бизнес, возможно, вы зарабатываете всего несколько сотен или даже несколько тысяч долларов в месяц, вы можете организовать кампанию по переориентации, и вы почти наверняка получите от нее больше денег. Для компаний, которые намного крупнее, очевидно, что выгода будет, опять же, намного больше, но эти типы кампаний могут быть начаты очень маленькими, они не требуют каких-либо крупных инвестиций.
Лукас Ли-Тайсон: И снова, как я уже сказал, поскольку вы фиксируете эти действительно интересные перспективы, это почти наверняка работает. У нас никогда не было случая, чтобы компания приносила доход, и мы организовали эту кампанию, и она просто не работает. Вторым из которых, как я уже сказал, являются кампании лояльности. Так что я думаю, что многие владельцы бизнеса и многие маркетологи упускают из виду то, что у них есть эти прошлые клиенты, люди, которые уже каким-то образом вовлеклись и приобрели компанию, но затем полностью игнорируют их, когда дело доходит до реклама только потому, что они думают: «О, если мы хотим обогатить себя тем, что нам нужно, чтобы найти всех этих новых людей, которые нам нужны, нам нужно найти ту холодную аудиторию, на которую мы собираемся потратить всего 1 миллион долларов».
Лукас Ли-Тайсон: На самом деле, я уверен, что многие маркетологи знают, что приобрести нового клиента в 10-20 раз дороже, чем сохранить старого. Это еще один вид кампании, который мы настраиваем в каждой учетной записи клиента. Неважно, если это B к B, B к C, по какой цене они продают. Мы всегда будем устанавливать набор объявлений, ориентированных на ваших предыдущих клиентов, и предлагать им какой-то дополнительный продукт или услугу продажи, какой-то дополнительный продукт или услугу или даже тот же продукт или услугу. С электронной коммерцией это достаточно просто. Просто предлагая им различные продукты, связанные с теми, которые они купили. А с B до B это может быть немного сложнее только потому, что есть некоторые компании, где, если они работали с вами раньше, немного трудно заставить их купить у вас снова. Но есть множество способов, которыми вы можете проявить творческий подход. Но это, безусловно, действительно большая область, на которую, я думаю, смотрят многие предприниматели.
Loz James: Хорошо, тогда давайте рассмотрим конкретный пример. Это пример водопроводчика, бизнес от B до C. Они могут захотеть построить воронку для перенаправления клиентов обслуживания котлов. Пожалуйста, расскажите нам о том, как это будет работать, о разных этапах, о том, какие инструменты вы используете, если вы связываете их со списком своей электронной почты, как будут выглядеть объявления. Просто дай нам представление об этом, если хочешь.
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. Итак, предполагая, что у этого водопроводчика есть какой-то веб-сайт, я собираюсь предположить, что его основным действием по зарабатыванию денег на его веб-сайте являются люди, которые заказывают звонок или отправляют какую-то контактную форму, которая в основном говорит: «Привет, я заинтересован в вашем обслуживании, и я хочу этого ". Как я уже сказал, первое место, которое мы начали бы, – это кампания по переориентации. И когда вы устанавливаете Facebook Как бы он ни назывался – это код отслеживания, который отслеживает всех людей, которые посещают ваш сайт, вы сможете настроить таргетинг на людей, которые посещают определенные страницы вашего сайта, но тогда вы не завершите это действие, приносящее доход. Итак, в этом примере первая кампания, которую мы настроим, предназначена для людей, которые посетили страницу контактов этого человека, но не отправили форму. И мы будем использовать довольно небольшой временной интервал, в зависимости от того, сколько трафика получает ваш сайт.
Лукас Ли-Тайсон: Обычно мы начинаем с последних семи дней или последних 14 дней. Это довольно простой способ начать. И когда дело доходит до объявления об этом, мы действительно хотим подчеркнуть тот факт, что мы знаем, что эти люди посетили наш сайт, но не отправили контактную форму. И это опять-таки общая маркетинговая концепция, которая заключается в том, чтобы избавиться от шума, в основном стараясь не появляться, как любое другое приложение. Поэтому, если ваша рекламная копия начинается, скажите: «Привет, я видел, что вы посетили наш веб-сайт, но вы не наняли нас. Что это дает?» Это тот случай, когда кто-то читает это и говорит: «Ух ты, откуда ты знаешь?» Знаешь? Точно так же, как это не просто еще одна реклама, где речь идет об «отличных сантехнических услугах в Лондоне», где это как суперобобщение, которое может подойти любому. Вы действительно хотите сегментировать разные сообщения для разных частей вашей последовательности, чтобы люди знали, что вы на самом деле говорите с ними напрямую, и что они не просто общее число в вашей системе.
Loz James: Значит, это похоже на прерывание шаблона, верно? Вы видите все эти объявления на Facebook почти, и есть один, который действительно готов к использованию. И просто сделав резервную копию для настоящих новичков, вы говорите, что нацелены на людей, которые не заполнили форму, вы делаете это, потому что они не попадают на конечную страницу. Страница благодарности также имеет пикселизацию, и у вас есть все на обороте.
Лукас Ли-Тайсон: Верно. И да, есть несколько способов настроить такую логику внутри Facebook, Одним из наиболее распространенных способов, как вы сказали, является создание страницы благодарности, а затем, по сути, у вас есть логика, согласно которой люди посещали страницу контактов, но не посещали страницу благодарности, потому что тогда они не должны были отправлять форму. Есть и другие, если вы используете какую-то форму доставки, такую как optin monster, sumo, все они имеют Facebook Пиксельная интеграция, где вы буквально просто копируете код, и он сделает все за вас, что очень хорошо.
Лоз Джеймс: И эти инструменты действительно доступны по цене, так как, я думаю, они похожи на активную кампанию, которую мы используем. Таким образом, вы можете перенастроить, используя электронный маркетинг, также
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. Это то, что может перейти в переориентацию или лояльность, в зависимости от того, как вы это видите. Но может быть трудно привести пример со службой сантехники, но давайте продолжим с этим примером. Скажем, у сантехника есть бесплатный свинцовый магнит на их веб-сайте, на котором написано «пять самых распространенных советов домовладельцев, когда дело доходит до сантехники». И чтобы получить руководство, они должны ввести свой адрес электронной почты?
Лукас Ли-Тайсон: Теоретически, эти люди не холодная аудитория. Они посетили сайт, они выбрали, они заинтересованы в этом. Это привлекательная перспектива, которая будет заинтересована в этих типах услуг. Но в конце концов они не заполнили эту контактную форму, они не наняли их. То, что мы хотели бы сделать, это, как вы сказали, мы создадим Facebook рекламная кампания, нацеленная на людей из списка адресов электронной почты, а затем исключая людей, отправивших контактную форму. Таким образом, мы ориентируемся на всех людей, которые имеют эти интересные перспективы, но еще не забронировали звонок. И вы также можете сделать это по электронной почте, вам не нужно ограничивать себя только одной платформой. Имеет смысл сделать и то и другое, так как в конечном итоге можно заставить этих людей купить этот горб.
Loz James: Хорошо, так что верхний конец воронки, они могли попасть на эту страницу контактов с помощью обычного поиска, постов в блогах в социальных сетях, они могли попасть через рекламу Google или другие Facebook объявление на фронте. Я был направлен на эту страницу контактов, так что, делая этот призыв к действию, это еще один шаг вперед. И затем все то, о чем мы говорим, происходит сзади, чтобы отключить их, когда они нагреваются, так сказать, потому что они проявили интерес и почти заполнили эту форму. Но затем мы хотим перевернуть их с помощью ретаргетинга. Так как же выглядит реклама? Это фото целевой аудитории? Если вы нацелены на определенную возрастную группу, это в основном мужчины, это будет изображение в объявлении на Facebook?
Лукас Ли-Тайсон: Да, поэтому мы проводим большое творческое тестирование, в основном на изображениях, и, как вы сказали, мы получаем потрясающие результаты, используя только FacebookВстроенные стоковые фотографии. Поэтому, когда вы на самом деле создаете объявление, оно дает вам возможность загрузить изображение, но затем появится небольшая вкладка с надписью «акции», и если вы просто выполните поиск по «водопроводчику» или «водопроводчику мужского пола» или что-то в этом роде, он покажет вам все эти Бесплатные стоковые фотографии, которые вы можете использовать в своих объявлениях. И, честно говоря, мы получаем довольно удивительные результаты с этим, просто потому, что я думаю, что многие люди думают: «О, я должен инвестировать в этот высококачественный комплект камеры. Мне нужно сделать все это ".
Лукас Ли-Тайсон: Когда я действительно верю Facebook И вся реклама в социальных сетях движется к более привычным вещам, чем когда вы видите крупные маркетинговые компании, вы можете сказать, когда вы похожи на себя Facebook Лента новостей, вы можете узнать, сколько времени и денег кто-то тратит на разработку этой рекламы. И, в конечном счете, результаты, которые мы видели, и результаты, которые я слышал от многих маркетологов, заключаются в том, что чем более случайным является что-то, тем больше оно кажется естественным. Facebook или Instagram. Мы видим, что это те виды рекламы, которые работают очень хорошо. И мы не только говорим об изображениях, но мы также получаем приличные результаты с простыми видео на iPhone, как в вашем примере, если бы у нас был водопроводчик, мы могли бы сказать: «Эй, вы можете снять 30-секундное видео только с вашим iPhone? Скажите, кто Вы, что вы делаете и какие услуги вы предоставляете ". Те виды креатива, которые мы нашли, работают очень хорошо.
Лоз Джеймс: Хорошо. Так что, если вы чрезмерно отшлифованы и орали корпоративно, ответ будет низким. Хорошо.
Докладчик 1 – Вы слушаете подкаст Content Champion, в котором рассказывается об обучении и инструментах, необходимых для того, чтобы стать чемпионом по контент-маркетингу в своем онлайн-бизнесе.
Лос Джеймс: И с точки зрения людей, которые были сожжены Facebook Объявления в прошлом и слушая это, вы разделяете тест, чтобы знать, что будет работать в будущем, а не масштабировать что-то или вкладывать большие деньги в рекламу, которую не собираются конвертировать? Как это работает?
Лукас Ли-Тайсон: Да, определенно. И я думаю, что многое из этого приходит в сознание людей Facebook объявления. Многие люди входят Facebook Объявления на самом деле не имеют четкой цели, они просто говорят: «О, я хочу, я хочу больше трафика на мой сайт» или «Я хочу, чтобы больше людей знали о моем бизнесе». Когда, в конечном счете, если вы вложите около 500 долларов в рекламу, вы никогда не узнаете, действительно ли вы преуспели в этом или нет, просто потому, что вы действительно не знаете, что измеряете, поэтому я думаю, что каждая кампания, которую вы запускаете, каждый доллар, в который вы вкладываете FacebookВы хотите иметь возможность вернуть эти деньги. Вы никогда не захотите вкладывать деньги в кампанию в воронку, которая не генерирует новых клиентов для вас, просто потому что это ваша конечная цель, верно?
Лукас Ли-Тайсон: Чтобы развивать свой бизнес, зарабатывать больше денег. Итак, когда мы организуем кампании, нам действительно нужно спроектировать воронку, чтобы мы могли сказать: хорошо, если сотни людей выберут этот свинцовый магнит, то 10% из этих людей собираются купить этот продукт или эту услугу, тогда мы можем напрямую знать, Хорошо, на каждый доллар, который мы тратим Facebook Реклама, мы возвращаем 2 доллара, возвращаем 3 доллара, или любой другой возврат инвестиций. По сравнению с тем, когда вы находитесь в тупике со всеми этими различными маркетинговыми показателями, такими как, о-о, наша цена за клик составляет 80 центов, а наш рейтинг кликов составляет 2%, вы действительно не представляете, хороши они или нет? И это действительно пустая трата времени, когда я думаю, что самое важное, на чем должны сосредоточиться предприниматели и маркетологи, это окупаемость инвестиций разных Facebook колокольчики
Лоз Джеймс: Тогда ваш сантехник поймет, что у вас есть пожизненная ценность клиента с обслуживанием котла. Может быть, они остаются на три года и тратят тысячу фунтов в год, чтобы они знали, что это 3000 фунтов. Таким образом, они знают, что, если они переориентируются и получат определенный процент от этих людей, чтобы связаться с ними, и, кроме того, они отключат определенный процент из них. Они могут все выяснить, и очень скоро они это выяснят, хорошо, как вы говорите, если мы тратим начальную сумму х, а воронка приносит эту сумму прибыли, тогда мы можем увеличить ее, и вы можете, как только вы разделите тест реклама, вы играете друг против друга и тому подобное.
Лукас Ли-Тайсон: Да, в общем, большие вещи, которые мы разделили в тесте, – это разные аудитории, просто потому, что есть много людей, много спорят о том, стоит ли менять изображение, менять заголовок, это вызывает большие изменения, когда я уверен Да, но я не думаю, что это такое большое изменение по сравнению с показом вашего объявления на совершенно другом рынке. Очевидно, что это будут те рычаги, которые вы можете использовать для управления изменениями в вашем бизнесе. Но да, как вы сказали, мы действительно хотим наметить конкретные конкретные цифры, будь то цена за приобретение, стоимость на весь срок службы, все эти вещи.
Лукас Ли-Тайсон: То есть вы можете работать по-другому и сказать: хорошо, если мы будем получать лиды по 10 долларов за штуку, тогда мы вернем столько денег. Все эти вещи, вы не должны быть сверхнаучными, потому что, опять же, все это будет уничтожено, как только вы начнете работать Facebook объявления и посмотреть, каковы их номера. Но, на мой взгляд, просто наличие общего стадиона и такой образ мыслей разделяет победителей на Facebook неудачники рекламы.
Лоз Джеймс: Хорошо. И как долго вы будете проводить рекламную кампанию Facebook Прежде чем сказать, ну, этот не работает, давайте попробуем что-то совершенно другое.
Лукас Ли-Тайсон: Поэтому, когда речь идет о сплит-тестировании и просто разных временных диапазонах, мы обычно делаем его довольно коротким. Мы можем честно определить, работает ли что-то в течение первых трех или четырех дней. Очевидно, что это будет зависеть от типа бизнеса, такого как цикл продаж и все такое. Но в целом, в течение трех-четырех дней, даже при минимальных затратах, возможно, от 10 до 20 долларов в день, достаточно получить достаточно приличные данные о том, как аудитория реагирует на ваше объявление. И дело не в том, что бросание в него денег внезапно волшебным образом решит проблему. Если что-то не работает, вы должны исправить это, прежде чем пытаться масштабировать.
Loz James: Ну, если он работает по 5 долларов в день, он работает по 500 долларов в день. Это напрямую масштабируется в этом отношении. Все нормально?
Лукас Ли-Тайсон: Не совсем.
Лос Джеймс: Не совсем, все в порядке.
Лукас Ли-Тайсон: Это не работает наоборот, что если что-то не работает за 5 долларов в день, то не будет работать за 500. Но если что-то работает за 5 долларов в день, то гарантированно не будет работать за 500. И это Важным моментом борьбы практически для всех владельцев бизнеса и для каждого продавца является тот факт, что Facebook Объявления, как только вы нашли эту выигрышную кампанию в кавычках, вы пытаетесь изменить бюджет на что-то более высокое, и вдруг все рушится. Ваша цена за приобретение увеличивается, а рентабельность инвестиций уменьшается. Все в грязи. И это то, еще раз, есть куча разных способов попробовать это, но в конечном итоге, система масштабирования, с которой мы столкнулись, это когда мы начинаем с малого Facebook В рекламной кампании, которая стоит от пяти до 10 долларов в день, мы удваиваем бюджет каждые три дня.
Лукас Ли-Тайсон: Итак, если у нас 10 долларов в день, и он работает нормально, мы удвоим его до 20, если он будет работать снова в течение этих трех дней, тогда мы удвоим его и так далее. И мы будем, пока мы не найдем двойной период. Может быть, от 40 до 80 долларов или от 80 до 160 долларов, где бы они ни находились. И мы найдем, где он разрушен. И когда это так, мы вернем его к оригиналу. Поэтому, если мы допустим ошибку между 80 и 160, мы вернемся к 80, и затем мы начнем делать небольшие постепенные увеличения бюджета, обычно между 10 и 20%. По сути, логика заключается в том, что если мы пытаемся перейти с 80 на 160, Facebook в основном говорит, что это слишком большой скачок, вы пытаетесь слишком увеличить охват, и вам придется делать это медленнее.
Лукас Ли-Тайсон: Таким образом, вместо того, чтобы возвращаться к 80-м годам, мы могли бы попробовать что-то вроде 92 или 99, и в основном пытаться продолжать тянуть эту аудиторию до максимального порога, который мы можем преодолеть, чтобы мы могли, наконец, выжать каждый бит дохода и каждый бит аудитории извлекает выгоду, насколько это возможно.
Loz James: Ну, я не знаю, сколько, каков минимальный размер целевой аудитории, с которой вы можете начать тестирование, например, в Эссексе мы ищем сантехнические дома, которых, как вы знаете, 2 миллиона или что-то еще. Это слишком большое, вы начинаете с 200 000, как это будет работать?
Лукас Ли-Тайсон: Да, поэтому размер аудитории играет большую роль в том, сколько вы можете потратить на рекламу. И тип теста, который мне нравится устанавливать, составляет 10 долларов на 10 000 человек в этой аудитории. Поэтому, если у вас аудитория 100 000 человек, теоретически максимальный бюджет, который вы сможете получить, составляет 100 долларов в день, просто потому, что 100 000, разделенные на 10 000, равны 10. Так что это идея, в которую вы хотите вложить это. И очевидно, что когда речь идет о какой-то местной кампании или нишевом рынке, вы действительно не сможете играть с огромными бюджетами, от 500 до 1000 долларов в день, просто потому, что ваша аудитория будет по сути ограничена количеством людей, которые здесь живут, или количеством людей заинтересованы в таких вещах. Если вы владелец малого бизнеса и только начинаете Facebook реклама, это очень распространенный вопрос, который я получаю.
Лукас Ли-Тайсон: Это похоже на то, «о, насколько маленькой или широкой должна быть моя аудитория?» Моё общее эмпирическое правило заключается в том, чтобы абсолютный минимум составлял около 10 000 человек, потому что, как я уже сказал, вы можете начать с бюджета около 10 долларов в день. И тогда максимум, на мой взгляд, когда вы только начинаете, составляет от одного до двух миллионов человек. Просто потому, что помимо этого вы создаете слишком большую группу аудитории, и у вас действительно нет четкого представления о том, кого вы рекламируете, как только вы начинаете расширяться за пределы этой точки.
Лоз Джеймс: Хорошо. Что касается инструментов, вы сказали ранее, что вам нужен только какой-то базовый веб-сайт, вы можете использовать Facebook Менеджер объявлений, и вы можете иметь список активных адресов электронной почты кампании или MailChimp или что вы используете. Это так? Разве вам не нужны специальные инструменты, чтобы сделать это эффективно?
Лукас Ли-Тайсон: Не совсем. Единственный вид отличного инструмента, который я использую для малого бизнеса, который не может использовать Facebook, выглядит как технология, которая в основном заключается в том, что вы берете список рассылки или список клиентов и загружаете его в Facebook и так Facebook он сработает свой магический алгоритм, а затем выплюнет аудиторию, похожую на эту. Для многих малых предприятий у них нет такого большого списка адресов электронной почты или такого большого списка клиентов, который они могут использовать. Entonces tienen que confiar en FacebookLos intereses, que son como las opciones predefinidas a las que cada anunciante tiene acceso, es que si solo escribe crossfit o plomería, entonces aparecerá como algo a lo que puede apuntar. La forma en que extraemos datos de esos diferentes intereses es simplemente usando FacebookLa herramienta de información de la audiencia, que es completamente gratuita.
Lucas Lee-Tyson: Cualquiera puede acceder a él y, básicamente, le permite ingresar diferentes intereses y le mostrará, uno, los datos demográficos. Le mostrará el porcentaje de mujeres, hombres, los diferentes grupos de edad, los ingresos de su hogar, todos estos datos aleatorios. Pero luego también le mostrará una lista de intereses altamente relacionados relacionados con el que ingresó. Entonces, si lo pongo en crossfit, entonces quizás algunos de los intereses que escupe son MMA o Paleo Diet o simplemente cosas así, eso también sería un buen público. Así que esa es la gran herramienta que utilizamos. Pero, de nuevo, realmente no utilizamos ningún software sofisticado de terceros. Sé que hay herramientas que afirman tener una orientación por intereses mejor que Facebookherramienta de insights de audiencia. Y hay una tonelada de sofisticado software de informes, pero en última instancia, a menos que esté haciendo cientos de miles de dólares al mes en ingresos y gasto publicitario en Facebook, en mi opinión, realmente no necesitas ninguno de esos.
Loz James: Bien, pequeña empresa, sigamos con el ejemplo de la plomería. Tienen alrededor de 500 libras al mes. Eso es cinco o 6,000 al año. Ese es un presupuesto perfectamente bueno para comenzar a trabajar realmente Facebook anuncios, ¿no es así?
Lucas Lee-Tyson: Absolutamente. Sí, y creo que mucha gente piensa, oh, eso es demasiado pequeño. No funcionaria. Principalmente porque piensan que necesitan contratar una agencia o incluso contratar a un profesional independiente o consultor como yo, que si solo gastas 500 o $ 600 al mes, entonces si intentas pagarle a alguien más para que lo administre, entonces de repente estás Apenas gastando dinero. Entonces, si usted es una pequeña empresa y desea gastar algo de dinero en publicidad, debe aprender cómo hacerlo usted mismo. Realmente no es tan complicado y puedes obtener resultados realmente excelentes al hacerlo. No hay algunos secretos que la gente como yo o las grandes agencias conozcan. Solo son personas que lo han descubierto ellos mismos.
Loz James: Pero con un gasto de $ 50,000 en publicidad de clientes bajo administración en solo un año, obviamente tienes algún tipo de intuición para esto. ¿Eres un estudiante de matemáticas? Ya sabes, ¿eres analítico en términos de cómo miras todo esto?
Lucas Lee-Tyson: Sí, definitivamente fui fuerte en matemáticas en la escuela secundaria y la universidad y definitivamente creo que soy más un pensador analítico. And I think, going back to what we said before, I think that's kind of why I had early success with Facebook ads is just, I always focused on the numbers immediately. And I think that's just something that comes naturally to me. It's just easy for me to look at a campaign and say, okay, if we're putting in this many dollars and we're getting this many leads back, like okay, this works. Which again, I realised it's not something that comes easy to a lot of people, but if you want to succeed with honestly any sort of digital advertising or marketing, it's a really important skill to develop.
Loz James: Okay. It'd be great if you had some kind of course of training on this. I know I've been watching a lot of your videos, can you remind us where we can find you online and also tell us if you've got any training that we can dig into as well?
Lucas Lee-Tyson: Yeah, definitely. So growthcave.com is our main website and we do have a premium training course that we actually launched for the first time basically last month, this time, back in April of 2019. And it went well. We got some great students, got some great results, but we're currently in maintenance mode for it, we're kind of building out some new modules, kind of making it bigger and better and we're planning on doing a relaunch of it sometime in the summer, maybe June or July. So if that's something you or your listeners are interested in, definitely go to growthcave.com and join our email list in some way, and we'll be sending out updates on that.
Loz James: Well that's fantastic. I'm definitely going to be checking that out cause I really want to know what you're doing and look at all those videos.
Speaker 1: Wait for it, listeners, here comes the PS question.
Loz James: Could you please share one advanced Facebook marketing tactic that we can use right after the show?
Lucas Lee-Tyson: Yeah, definitely. So this one, it's kind of tailored to businesses that already have existing traffic or existing customers, but like I said, Facebook lookalike technology, creating lists of people that are similar to people that have visited your website or purchased from you in the past. It's super powerful and a lot of people use it wrong. So in the example of an ecommerce store, if they've been in business for three years, they'll download a list of everyone who's ever purchased from their list and then upload it into Facebook ads and then create a lookalike audience. This will get good results, but we've been able to get even better results. We've been able to see like 40 or 50% increases in performance by targeting lists of people that are your quote unquote best customers. So in the example of an ecommerce store, these could be people that have purchased from you multiple times, repeat customers, or people that have high average order values, people that are spending a lot of money with you.
Lucas Lee-Tyson: When you create lists of these people and then feed that into Facebook, Facebook, again, their magic algorithm. It's going to find similarities between these people. And it's going to then have a much better result for you when you try and target that audience versus when you try and use kind of broad audiences. So it doesn't only apply to e-commerce, it can apply to your email list. You could target people that have a high email open rate, which I know for tools like active campaign, you can do that sort of analytics. You can do it for your website, you can target people that visited multiple pages rather than people that clicked out within five seconds. There's a tonne of just segmenting down that you can do, and when you do that sort of segmenting that you're going to get the best results with Facebook anuncios.
Loz James: Well, that's a great tip. As marketers, it's fantastic. That level of detailed profiling you can do. There is another issue, as a human being, it's slightly terrifying that Facebook can work out that much about you algorithmically. I think they know about you than you do and more than your partner does. So anyway, well look, that's a fantastic tip. I can't wait to find out about your course when it next comes out, so I advise everyone to go to that and yeah, thanks for coming on. All that remains to say is I wish you every success with everything in the future, Lucas.
Lucas Lee-Tyson: Yeah, you too Loz. Thanks so much for having me on.
Many thanks for listening to this episode on Facebook ads with Lucas Lee-Tyson. If you enjoyed it, please head over to iTunes to leave us a rating and review.
In addition, please subscribe to the podcast so you never miss an episode – and share your favourite shows on social media. We appreciate it greatly 🙂
