CTA-хаки по электронной почте для привлечения клиентов.

Электронный маркетинг по-прежнему остается заметным методом цифрового маркетинга. Несмотря на участие новых технологий и инструментов, таких как чат-боты и концепции разговорного маркетинга. 93% маркетологов B2B по-прежнему предпочитают электронный маркетинг для распространения своего контента. Электронный маркетинг никогда не был так популярен без использования CTA(призыв к действию). Призыв к действию электронного маркетинга является наиболее важным компонентом, побуждающим читателей к действию.

CTA – важный элемент для установления взаимодействия между брендом и покупателями / пользователями / читателями. Но что вы думаете о работе с CTA? Это так просто, как кажется? Может ли это быть реализовано в вашей маркетинговой кампании по электронной почте со 100% возвратом?

Что ж, есть много вещей, которые следует учитывать перед планированием вашего призыва к действию по электронной почте, это дизайн, цвет, размещение и все такое. Один из наших товарищей по команде оказался уникальные наблюдения для разработки и размещения CTA. Эти наблюдения показали нам результаты и принесли пользу нашим маркетинговым целям. Мы обсудим то же самое раньше. Но пока давайте рассмотрим лучшие практики, которым следуют ведущие маркетологи электронной почты.

Лучшие практики для эффективного использования призывов к действию по электронной почте

1. Следуйте модели AIDA.

Модель AIDA принимает 4 параметра, которые при совместном выполнении дают результаты. Четыре параметра модели AIDA:

• Внимание
• Интерес
• Желаю
• Действие

Эти 4 параметра одинаково применимы как для CTA, так и для маркетинга продукта. При разработке CTA следует учитывать модель AIDA. Последний параметр, т.е. действие, фактически является этапом, на котором пользователей информируют и мотивируют к действию. Вышеупомянутые три параметра в случае CTA – истинные сторонники “Действие” реализовать.

Текст вашего электронного письма с призывом к действию должен быть оптимизирован, чтобы ваш читатель был внимателен к обсуждаемой теме и мог вызвать интерес и желание действовать. Модель AIDA определяет путь клиента. Поэтому за ним следуют продавцы.

2. Отметьте большую четверку

Большая четверка – ключевые компоненты успешного призыва к действию. Они есть –

• 1. Дизайн

  Цвет, размер, высота, ширина, форма и т. Д. При разработке CTA важно все. Не существует идеального макета для макета CTA. Это полностью зависит от продавца электронной почты. Они очень хорошо знают поведение своей аудитории и понимают, что и как они предпочитают видеть.

  При разработке вашего призыва к действию для электронного маркетинга вы должны учитывать следующие моменты:

  • Цвет вашей кнопки CTA должен напоминать цвет вашего бренда.
  • Размер CTA не должен занимать все пространство экрана, а также не должен покидать доступное пространство и занимать только небольшое угловое пространство. Ваш размер CTA для электронного маркетинга должен быть оптимизирован для экрана, доступного для электронных писем.
  • Ширина и высота CTA должны определяться в зависимости от типа контента и положения CTA.
  • Создавайте разные CTA для настольных и мобильных версий электронной почты
  • Используйте пустые места для размещения CTA. Белое пространство по окружности выделяет CTA.

• 2. Сообщение

  CTA побуждают ваших читателей щелкнуть и предпринять действия. И поэтому очень важно создавать ориентированные на действия тексты для CTA. Перед составлением сообщения вы должны знать процесс / рабочий процесс. Кроме того, CTA компактные и короткие. Длинные сообщения не помещаются в текст кнопки CTA.

  Гиперссылка CTA с длинным текстом также не выглядит хорошей. По мнению экспертов, текст вашей кнопки CTA должен состоять из 2-4 слов и быть ориентированным. Например, “Купить сейчас”, “Забронируйте поездку сейчас”, “Запросить предложение”, и т.д. это короткие, целенаправленные слова действия. Кроме того, этот тип CTA вызывает у читателей чувство любопытства и срочности.

• 3. Размещение

  Ваше размещение в CTA несет ответственность за успех и неудачу CTA. Не заполняйте свой контент несколькими призывами к действию. Расположение CTA должно быть стратегическим для той цели, для которой он размещен. Размещая призывы к действию в электронных письмах, вы должны учитывать характер контента. Если ваш CTA не требует каких-либо серьезных или денежных обязательств, вы можете смело размещать его в первой строке своего электронного письма.

  Но в другом случае, когда ваш призыв к действию требует активного участия, ваш читатель будет готов прочитать подробности, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Таким образом, вы можете разместить CTA внизу текста. Таким образом, вы должны учитывать цель наличия CTA при выборе позиции.

  

• 4. Тест

  Макет, сообщение и положение размещения подходят вам. Но как насчет фактической производительности и данных в реальном времени? Поэтому, чтобы быть вдвойне уверенным в своем призыве к действию, вы можете провести тестирование A / B. Вы можете сравнить эффективность последнего призыв к действию с другим призывом к действию и посмотреть данные и эффективность каждого призыва к действию в реальном времени, прежде чем применять его в своей маркетинговой кампании. рекламная рассылка.

3. Выберите свою нишу.

Конечно, содержание вашего письма зависит от вашей ниши и должно быть вашим CTA. Если у вас есть интернет-магазин и вы хотите отправить своим клиентам электронные письма о предстоящих сделках, вам необходимо побудить своих читателей воспользоваться этим предложением. А для этого ваш CTA-контент должен быть достаточно убедительным, чтобы действовать. Например, Если вы посмотрите электронное письмо с подтверждением заказа Amazon, вы будете удивлены, насколько четко они разместили свои многочисленные CTA в одном письме.

4. Используйте удобный для платформы призыв к действию.

У каждого пользователя разный опыт работы с одним и тем же сайтом в разных браузерах. Это потому, что каждый браузер по-разному представляет один и тот же веб-сайт. Таким образом, взаимодействие с CTA в разных браузерах различается. Следовательно, вы должны быть уверены в опыте использования ваших призывов к действию по электронной почте в разных браузерах, а также в разных версиях одного и того же браузера. Вы можете протестировать пользовательский интерфейс вашего CTA на разных платформах, протестировав письмо вручную. Создайте демонстрационное письмо с призывом к действию и вручную отправьте его на различные учетные записи электронной почты платформы, такие как Gmail, Outlook, Outlook 2000, Apple и т. Д. Затем вручную проверьте его эффективность, прежде чем принимать окончательное решение по электронному маркетингу с призывом к действию.

5. Изображение с призывом к действию.

Традиционно для дизайна CTA обычно используются кнопки и текст гиперссылки. Но это не единственные способы. Опять же, разработка призывов к действию является основной задачей маркетологов электронной почты. И поэтому он / она также может использовать изображения в качестве призывов к действию. Чтобы создать призыв к действию с изображением, вам необходимо разработать изображение с информацией, которую вы хотите донести до своей аудитории. Когда ваше изображение будет готово, вы можете добавить интерактивную ссылку во время публикации.

6. Альтернативный текст в CTA

CSS или текстовые CTA – это фрагменты кода, которые также сканирует Google. Но Google не может отслеживать призывы к действию изображений, если их нет. «Альтернативный текст». В любом случае вы можете получить «Добавить альтернативный текст» на каждом CTA, который вы создаете на практике, чтобы избежать каких-либо лазеек, которые неправильно влияют на CTA вашего электронного маркетинга. Кроме того, с точки зрения SEO, добавление замещающего текста в CTA является хорошей практикой.

CTA или призывы к действию – более ограниченная концепция, если мы посмотрим на это сверху. Но, войдя, вы исследуете всю глубину его происхождения и цели. Как я уже говорил вам ранее в этом блоге о наблюдениях наших товарищей по команде, теперь давайте посмотрим, что он приготовил для нас!

Наблюдение: Зона большого пальца!

При создании контента мы учитываем использование контента на экранах различных типов. Итак, мы начали оптимизировать контент, который реагирует на тип экрана. Интересное наблюдение: 43,4% электронных писем читаются на мобильных устройствах. Это также может быть важной частью вашей группы клиентов.

Поскольку процент открытия электронной почты на мобильных устройствах составляет значительную долю, макет CTA на основе экрана мобильного устройства снова важен для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте.

Говоря о смартфонах и мобильных устройствах, нельзя строго относиться к дизайну. Поскольку удержание мобильных устройств не статично. Иногда даже прокручиваю экран правой рукой. Затем через несколько секунд используйте обе руки для ввода или увеличения. Снова возвращаемся к одной руке и так далее. И это самый реальный случай с 99% мобильных пользователей. У них нет статического метода удержания или использования устройства.

В таких динамичных ситуациях мы учитывали то, что нам говорили данные. Согласно данным, предоставленным UXmatters.com, то есть

• Для использования одной рукой:
  • большой палец правой руки на экране: 67%
  • большой палец левой руки на экране – 33%
• Колыбель –
  • большой палец на экране – 72%
  • палец по экрану – 28%
• В колыбели –
  • левая – 79%
  • правая рука: 21%
• Чтобы держать телефон двумя руками:
  • по вертикали, в портретном режиме: 90%
  • по горизонтали, в альбомном режиме: 10%

Дизайнеры UX / UI очень серьезно относятся к этой статистике. Потому что они знают, что нет смысла размещать высокоприоритетный CTA в верхнем левом углу, и нет никакой пользы в размещении важной информации в нижнем левом углу экрана. Как и большинство людей, правши или левши, используют смартфон правой рукой, старайтесь размещать призывы к действию и важную информацию в пределах досягаемости большого пальца правой руки.

Соблюдение рекомендаций по UX / UI при разработке CTA для электронного маркетинга помогло нашему товарищу по команде и дало нам невиданные ранее результаты. Надеюсь, это тебе тоже поможет!

Мы хотели бы объединить и обсудить более инновационные идеи и различные подходы, которые вы могли бы использовать. Мы верим в то, чтобы собираться вместе и делиться знаниями.

Вы можете оставить ответ, чтобы начать цепочку обсуждений, или просто свяжитесь с нами на MakeWebBetter.