«Многие думали, что социальные сети закончились, но это только начало. Мы по-прежнему видим большой интерес к новым «Глянцевым и глянцевым объектам», многие из которых в конечном итоге станут шумом ».
Ульрик Бо Ларсен Основатель и генеральный директор Falcon.io
2016 год был для нас сумасшедшим. Не в последнюю очередь потому, что мы возобновили работу с расширенной платформой и новым именем: Falcon.io.
Прежде всего, мы запустили массу новых функций и совершенно новых функций для нашей платформы. Если вы не следили за нашей ежемесячной записью выпуска продукта, это то, что платформа Falcon получила в 2016 году.
Сокол получил аудиторию
“Знаю ли я своих клиентов?” Это вопрос, который большинство из нас задавали себе хотя бы один раз, сознательно или неосознанно, и все мы знаем, что построение правильных отношений с клиентами имеет важное значение для любой организации. Имея это в виду, мы запустили Audience, новое дополнение к платформе, которое позволяет вам иметь 360-градусный обзор каждого из ваших клиентов.
И у общественности есть Facebook Премия за инновации
FacebookSpotlight признает самые инновационные достижения в области маркетинговых технологий и услуг. С участниками со всего мира мы очень гордимся тем, что наша платформа получила награду в категории «Персонализированный маркетинг в масштабе» – награду, которая стала возможной для общественности.
Falcon получил интеграцию с Salesforce
В этом году мы интегрируемся с Salesforce, чтобы помочь вам преодолеть разрыв между CRM и социальными сетями. Наша интеграция позволяет объединять контакты Salesforce с социальными профилями, хранящимися в аудитории; Теперь вы можете видеть, с кем вы общаетесь напрямую с нашей платформы.
Сокол получил планировщик кампании
Если вы компания, вы в соцсетях, это просто факт на данный момент. Маркетинг в социальных сетях просто сейчас. Но быть успешным в социальных сетях – значит использовать сильные стороны различных сетей. Все они требуют другого подхода. Чтобы облегчить это, мы создали Планировщик Кампании, который позволяет вам снабжать ваши команды материалом и информацией, необходимыми для проведения кампаний социального маркетинга в течение года непосредственно из календаря контента.
Сокол многоплодный
Теперь вы можете настроить несколько каналов для разных сетей, ваших задач или высокоприоритетных сообщений, чтобы повысить эффективность вашей повседневной работы и быстро общаться с людьми, которые хотят вести бизнес.
Сокол имеет больше вариантов рекламы
С рекламными возможностями Falcon вы можете управлять своими Facebook и Instagram реклама прямо из контента календаря. Здесь можно сделать все, включая ориентацию и согласования. Настройте мощную рекламу одним нажатием кнопки.
Сокол имеет новые виды прослушивания
Отслеживание вашего бренда, ваших продуктов, вашего рынка и вашей отрасли в социальных сетях и в Интернете в целом имеет решающее значение для того, чтобы оставаться на вершине своей игры и, самое главное, опережать конкурентов. В режиме сравнения Falcon вы можете оценить эффективность вашего бренда / продукта на определенных каналах и по отношению к основным конкурентам.
Сокол получил запланированные отчеты
Чтобы быть конкурентоспособным, вы должны быть в курсе производительности вашего контента, команд и конкурентов. Чтобы поддержать это, мы разрабатываем запланированные отчеты в Measure. Это позволяет автоматически отправлять отчеты другим пользователям Falcon или внешним адресам электронной почты в зависимости от их предпочтений.
Сокол имеет новую навигацию
Мы всегда гордились уникальным, минималистским дизайном нашей платформы без лишних помех. Мы всегда стремимся сделать его еще лучше, поэтому в этом году мы представляем совершенно новый способ навигации по Falcon на основе отзывов клиентов.
Сокол получил .io
Самым большим изменением для нас в этом году стало преобразование из Falcon Social в Falcon.io. Изменилось не только название: внедрение Audience превратило Falcon за пределы социальных сетей в платформу для управления качеством обслуживания клиентов.
Мы по-прежнему предлагаем все функции управления социальными сетями, которые любят наши клиенты, только теперь мы помогаем им по-настоящему понять своих клиентов как личность и сопоставить их отношения с их брендом.
Что Сокол получит в 2017 году?
Все виды вкусностей. У нас большие планы на следующий год, и мы будем держать вас в курсе. От имени всех нас в Falcon.io, желаю фантастического 2017 года.
«Социальные сети достигают совершеннолетия. Мы понимаем, что социальная сеть – это не рекламный щит или баннер, который, как мы думали, а телефон. “
Ульрик Бо Ларсен Основатель и генеральный директор Falcon.io
