Google Ads объявляет 340 миллионов долларов на рекламные кредиты для малого и среднего бизнеса

27 марта Google объявил, что предоставит рекламные кредиты малым и средним предприятиям (МСП), чтобы помочь смягчить воздействие вспышки коронавируса на сообщества и предприятия.

Моя команда и я были рады узнать об этой новой программе. Но мы также немного обеспокоены тем, как все будет развиваться, особенно с учетом того, что объявление и последующие сообщения были неточными в деталях.

В этом посте я подведу итоги того, что мы знаем о программе до сих пор и где мы видим потенциальные трудности.

Каков контекст этой программы?

Как всем известно, коронавирус оказывает огромное влияние на мир, от здравоохранения до экономики.

Google (на ваш счет) предоставляет поддержку различными способами, с помощью различных программ.

И 340 миллионов долларов, обещанных МСП, являются одной из таких инициатив.

Вот объявление от генерального директора Google Сундар Пичаи о Twitter:

Почему Google предлагает эти кредиты?

Google заявляет, что хочет уменьшить «часть затрат для малых и средних предприятий (МСП) на поддержание связи со своими клиентами в это трудное время».

У меня нет причин сомневаться в них. Я уверен, что они действительно хотят помочь компаниям.

Но в то же время программа также приносит пользу Google. Как говорит Лукас Матни из TechCrunch:

Рекламный бизнес Google подвергся серьезной пандемии, поскольку компании, которые временно закрыли свои магазины или сократили свою деятельность, также прекратили рекламировать свои услуги. Раздавая рекламу стоимостью в сотни миллионов долларов, некоторые из этих компаний возвращаются на свои рекламные панели, что позволяет Google повысить производительность конкурентной рекламной экосистемы и дает компании твердую репутацию в этом процессе.

Как получить кредиты?

Вам не нужно подавать заявку на получение кредитов.

Если вы имеете на это право, в течение следующих нескольких месяцев в вашем аккаунте Google Ads появится кредитное уведомление.

Поэтому невозможно сказать, когда именно эти кредиты появятся. И вы не будете знать наверняка, будете ли вы их получать, пока не получите уведомление.

Как вы можете использовать кредиты?

Кредиты будут действительны до конца 2020 года.

Их можно использовать на всех платформах Google Ads, включая Search, Display и YouTube, а также во всех типах кампаний.

Сколько кредитов получит ваш аккаунт?

Отличный вопрос. К сожалению, мы понятия не имеем.

Google не сказал, как будет рассчитываться сумма кредитов.

Надеемся, что если вы потратили миллионы долларов на рекламу Google, вы не получите кредит в размере 1 тыс. Долларов.

Вы действительно получите рекламные кредиты на этом шоу?

Рекламные кредиты будут направлены малым и средним компаниям, которые:

1. Реклама с Google (или вашими партнерами)
2. Имеют активные аккаунты с 1 января 2019 года и
3. Соблюдайте все положения и условия Google Ads.

Здесь вещи становятся интересными.

Требование о том, что владельцы счетов должны иметь «активные счета с 1 января 2019 года», заставляет меня нервничать.

Потому что, к сожалению, некоторые из моих клиентов напрямую пострадали от блокирующих ограничений и больше не могут предоставлять свои услуги. И поэтому нам пришлось прекратить всю рекламу.

Так будут ли эти аккаунты считаться непригодными, потому что они больше не активны?

Надеюсь нет. Это, кажется, идет вразрез с духом рекламы.

В конце концов, некоторые из этих клиентов были активными пользователями Google Ads более 10 лет и потратили буквально миллионы долларов на Google Ads. Поэтому исключать их, потому что их учетные записи были временно отключены, было бы сумасшествием.

Я связался с представителями Google Ads, чтобы попросить ясности и отстаивать интересы своих клиентов. Когда я наконец получил ответ, его ответ не был ни полезным, ни обнадеживающим.

Во-первых, они не смогли уточнить, будет ли учетная запись по-прежнему считаться кредитами, даже если она была временно «отключена».

Во-вторых, они предложили моим клиентам рассмотреть возможность «разворачивания» виртуальных сервисов.

Этот ответ беспокоил меня. Мои клиенты – умные бизнесмены, и я верю, что они знают, когда иметь смысл виртуальных услуг имеет смысл или даже возможно. Подразумевать, что это то, о чем они никогда бы не подумали, откровенно обидно.

Что делать, если вашей маркетинговой команде пришлось остановить все кампании?

Поскольку я еще не смог получить ответы о том, будут ли в настоящее время неактивные учетные записи рассматриваться для этой программы рекламных кредитов, мой совет заключается в следующем: по возможности активируйте одну или две фирменные кампании, просто чтобы сохранить учетную запись активной.

Таким образом, он не будет помечен как неактивный аккаунт, и вы все равно можете получить некоторые кредиты в будущем.

Следите за своим аккаунтом Google Ads

Как видите, в этом случае все еще в воздухе.

Поэтому пусть ваша маркетинговая команда будет внимательно следить за вашей учетной записью Google Ads в ближайшие месяцы.

Если ваши рекламные баллы не отображаются, и у вас есть активная учетная запись Google Ads с января 2019 года, обратитесь за разъяснениями к представителю Google напрямую.