В прошлом месяце, после того, как я бросил и превратился в хрустящий, без поддержки, слишком растягивающийся и грустный повод для кровати, мне было достаточно. Это было время для хорошего сна.
Таким образом, мой парень и я начали обдумывать возможности лучшей кровати. Наши друзья предложили Каспер, якобы прекрасный матрас. Это выглядело замечательно, но в нем не хватало того, что мы ищем во всех наших покупках. Мы редки. Нам нравятся устройства, особенно когда они имеют движки и приложения и интеграцию с Alexa. Поэтому мы продолжаем искать.
Замечательное видео убедило меня купить
В нашем поиске мы нашли видео с тестом Raw Egg Test от Purple, эту странную новую компанию по производству матрасов с действительно привлекательной эстетикой.
Это быстро привело нас к забавной кроличьей норе на YouTube из всех видео о продукции Purple. К тому времени, когда мы встретили роботов, демонстрирующих новую PowerBase, мы были проданы и искали наши кошельки.
Как я мог противостоять PowerBase моей мечты?
Превосходное общение заставляло меня возвращаться
Будучи продавцом, я был столь же очарован и восхищен его подходом к бренду, как и его продуктом. Ваш мерчендайзинг сыграл ОГРОМНУЮ роль в моем решении приобрести не только один из ваших невероятно удобных матрасов, но и PowerBase.
После шага началась игра ожидания. Мы быстро поняли, что понятия не имеем, подойдет ли основание для матраса размера «queen-size» на два лестничных пролета в нашей старой квартире в Новой Англии, поэтому я повернулся к Twitter для быстрого ответа Теперь вот где моя школьная любовь настоящая одержимость на уровне Стинга, Ее игра в социальных сетях была В. Точка.
@ sam_the_editor Привет Сэм, в основном кажется уже в сборе. Я надеюсь, у вас есть сильные друзья или хорошие соседи.
– Purple People (@LifeOnPurple) 1 марта 2017 г.
@sam_the_editor Если вы сделаете свою новую кровать, это будет так приятно, что будет легко найти новую BF. 😛
– Purple People (@LifeOnPurple) 1 марта 2017 г.
Это продолжалось и в течение долгого времени после того, как я (успешно) получил свою базу в своем отделе, и это не только сделало мой опыт одной из книг, это сделало меня преданным клиентом. Я уже баловался с их уникальными простынями и планирую достать свои подушки дальше.
Какое отношение моя новая кровать имеет к маркетингу?
Я не пытаюсь продать вам матрас или продукт, связанный со сном (но если вы находитесь на рынке, вам стоит взглянуть на Purple. Оно того стоит!). Что я действительно хочу, так это подчеркнуть силу вашего цифрового маркетинга. Потому что они делают почти все правильно и подают хороший пример для продавцов во всем мире.
Purple Communications Queen * Саванна Тюрк, которая на самом деле пришла на работу в Purple из агентства контент-маркетинга, которое помогло с ее первым Kickstarter в сентябре 2015 года, любезно согласилась потратить некоторое время и поболтать со мной об усилиях по цифровому маркетингу со стороны Пурпурный.
Фиолетовый: переосмысление комфорта и маркетинга с нуля.
Теперь она руководит коммуникационным маркетингом для Пурпурный– компания, производящая комфорт для начинающих в штате Юта, которая специализируется на инновационной, преобразующей (и вызывающей привыкание) мебели. Причина, по которой вы покинули агентство жизни?
«Бренд, индивидуальность и возможность приехать и сделать что-то веселое было отличной мотивацией для работы здесь», – поделилась Саванна. «Это не просто скучная компания по производству матрасов».
*Да. Это его настоящее название. В Purple вы можете выбрать свой. Я думаю, что это справедливо
Уникальный способ выделиться из толпы.
Пурпур начал с кампании Kickstarter, чтобы запустить их инновационный и футуристический дизайн матраса в сентябре 2015 года. Когда они запустили его, одной из дочерей основателей было поручено разработать фирменное послание для кампании.
«Ей 20 лет, она веселая, причудливая и веселая», – объяснила Саванна о женщине, которая вдохновляла эксцентричное содержание Пурпур. "Она просто вложила в нее большую часть своей личности и взлетела. Это действительно нашло отклик у людей на Kickstarter, поэтому мы просто побежали с этим ».
И это сработало. Они разработали очень сильный и трудно игнорируемый бренд, который отличает их от других готовых к использованию матрасов, которые появляются, и компания только продолжает расти.
На самом деле, их маркетинговая видеоигра настолько сильна, что устанавливает стандарты для своей ниши.
«Когда вы сравниваете наш маркетинг с тем, что делают все в нашей отрасли, никто больше не снимает видео», – сказала мне Саванна. «Теперь, когда мы здесь, все стараются, и они делают не так хорошо, как мы». Так вот где мы действительно различаемся с точки зрения маркетинга ".
Видеомаркетинг, который не заставит вас спать (но кровати определенно будут)
Их видеомаркетинг является настолько важной частью их стратегии контент-маркетинга, что они построили студию на своем складе. Саванна сказала мне, что они могут снимать большую часть своего контента прямо на своем заднем дворе, привлекая ключевого видео таланта, чтобы помочь внутреннему оператору.
«Иногда мы возвращаемся туда, и там будут борцы сумо, или Саскватч, или пришельцы … кто знает!»
Они также расширяют свои видеомаркетинговые усилия. Если он не сломан, почему бы не продолжить его строительство? Недавно они наняли своего первого аниматора, чтобы исследовать этот стиль видео, а также сделать шаги, чтобы использовать всю мощь живого видео, особенно через Facebook,
«В течение последних трех лет кажется, что каждый год является годом видео, и люди все еще медленно осознают это», – подумала Саванна. «Это год живого видео. Поэтому мы надеемся по-настоящему поиграть с историями в социальных сетях и сделать видео в реальном времени более интерактивным, а также с нашими великолепными постановками ».
Как выглядит стартап-маркетинг изнутри?
В наши дни Purple делает то, что делают многие бренды со своей маркетинговой командой. У них есть внутренняя основная группа, в том числе команда видео, и они работают с несколькими агентствами, чтобы заполнить пробелы, которые Генеральный директор Brafton Ричард Паттинсон соглашается, что это отличный способ получить лучшее из обоих миров,
«Основатели действительно любят людей дома», – говорит Саванна. «Итак, мы работаем в агентстве, но на самом деле мы привлекаем хороших людей и заставляем их жить и дышать багровым». Это очень помогает нашему контенту ».
В то время как у Purple есть хороший персонал для ежедневных нужд, он также признает ключевое преимущество наличия внешнего агентства на борту. В настоящее время Purple работает с несколькими сторонними агентствами, включая небольшую рекламную команду из Юты, а также напрямую с такими компаниями, как Amazon и Twitter,
«Хорошо получить обратную связь извне», – сказала Саванна. «Иногда нам становится так плохо, что мы теряем немного перспективы. Мы настолько знакомы с нашими продуктами и терминологией, что кто-то еще должен сказать: «Это действительно не имеет смысла для среднего потребителя».
План, когда содержание не достигает золота
По большей части, Саванна сказала мне, что это действительно не было проблемой в Purple.
«Прямо сейчас мы чувствуем себя Мидасом, где все превращается в золото», – сказала Саванна. «Это немного страшно. Мы не знаем, когда у нас будет большой провал».
Однако это не означает, что каждый созданный ими контент имел огромный успех.
«Наша самая большая ошибка сейчас состоит в том, что у нас есть некоторые сообщения, которые не всегда работают вообще, некоторые видео, которые не вызывают такого большого резонанса в людях, как в других», – сказала Саванна.
Когда они создают что-то, что не соответствует ожиданиям, Саванна и ее команда внимательно изучат то, что было и не было успешным.
«Мы действительно проворны. Мы следим за всем, и когда мы видим, что что-то идет не так, как мы хотим, мы возвращаемся к чертежной доске и модифицируем ее, публикуем новый контент или делаем что-то для его улучшения».
Работает?
Помимо того, что некоторые кампании были не такими успешными, как другие, Саванна скромно сказала мне, что главная проблема, с которой они сталкиваются, заключается в том, что их маркетинг настолько хорош, что их производственные команды едва успевают за спросом. Трудная проблема, верно?
Если мое обожание Пурпур пробудило ваше любопытство, иди посмотри его сайт *, Маркетинг удивителен, но он также поддерживается действительно классными и инновационными технологиями.
* Эта рекомендация является исключительно моей и никак не связана с Пурпурным или Брэфтоном. Фиолетовый не просил меня подключить свою продукцию. Я просто не могу с этим поделать. Попытайся. Посмотреть на себя.
