jueves, marzo 28, 2024
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Una actualización de UI 2.1 en T-Mobile Samsung Galaxy Note 9 conduce a problemas de resolución de pantalla

Samsung está actualmente en una ola de actualizaciones con el lanzamiento de One UI 2.1 para Galaxy S9 y Note 9 Series. Como resultado, la mayoría de las características que se encuentran en la serie Galaxy S11 ahora están disponibles para otros buques insignia de Samsung. La actualización, como de costumbre, se implementó en lotes. Por lo tanto, los usuarios en ciertas regiones ya han recibido la actualización.

Los propietarios de T-Mobile Galaxy Note 9 ahora reciben la actualización One UI 2.1. Trae las características y mejoras habituales de One UI 2.1. Sin embargo, los usuarios que han instalado la actualización en sus dispositivos están notando un problema importante. Informes problemas de resolución de pantalla en las unidades T-Mobile Galaxy Note 9 están surgiendo en Internet.

Según los usuarios, después de instalar la actualización One UI 2.1 en su T-Mobile Galaxy Note 9, el contenido en la pantalla no aparece normalmente. En cambio, todo el contenido de la pantalla se amplía. Además, parte de la página abierta no aparece en la pantalla, lo que hace que el dispositivo quede inutilizable. En la actualidad, el error parece estar afectando solo a las unidades T-Mobile Galaxy Note 9.

Otra particularidad con el problema es que parece estar afectando a los usuarios que tenían la resolución de su dispositivo establecida en WQHD + antes de instalar la actualización. Esto nos lleva a creer que el error se activa solo en la configuración de alta resolución. Samsung y T-Mobile aún no han reconocido el problema oficialmente. Por lo tanto, no esperamos ver una solución para el problema en los próximos días.

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Soluciones para el problema de resolución de pantalla de actualización de Galaxy Note 9 One UI 2.1

Afortunadamente, hay algunas soluciones que pueden solucionar el problema. Primero, si aún no ha instalado la actualización, puede evitar el problema cambiando una configuración. Por supuesto, eso es establecer la resolución de pantalla en FHD + en lugar de WQHD +. Ir Configuración> Pantalla> Resolución de pantalla y seleccione FHD +. Luego haga clic en Aplicar.

En caso de que haya instalado la actualización y ya esté lidiando con el problema, pruebe la solución alternativa del Asistente de Google. Active el Asistente de Google y solicite que se inicie Configuraciones. Desde allí, navega hasta Resolución de la pantalla configuración siguiendo los pasos anteriores. Luego, configure la resolución de su dispositivo en FHD +. Esto debería actualizar la pantalla y todo aparecerá normal.

También vale la pena señalar que el problema puede surgir si reinicia su dispositivo con el modo de alto rendimiento seleccionado. Esto se debe a que el modo de alto rendimiento cambia automáticamente la resolución de la pantalla a WQHD +. Por lo tanto, sugerimos apegarse a Rendimiento medio modo antes de reiniciar el dispositivo.

A medida que más informes sobre el problema inunden Internet, Samsung y T-Mobile tendrán que actuar pronto. Este es un problema en desarrollo, por lo tanto, esté atento a Obtener consejos de Droid para obtener más actualizaciones al respecto.

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