Su Samsung Galaxy Watch no se encenderá si la batería se agota o se descarga por completo. Los daños en el hardware o los problemas con su cargador inalámbrico también podrían evitar que se encienda. Este tutorial cubre la solución de problemas relacionados con la energía en los relojes inteligentes de Samsung.
1. Cargue su reloj
Coloque su reloj (mirando hacia arriba) en su cargador inalámbrico y asegúrese de que se asiente y se alinee correctamente en el cargador. Si está utilizando una base de carga inalámbrica o una base de base, coloque su reloj en la base/base y espere unos minutos para que se cargue.
Asegúrese de que no haya polvo ni suciedad entre su Galaxy Watch y el cargador inalámbrico. Use un paño sin suciedad para limpiar la parte posterior de su reloj y la superficie del cargador inalámbrico.
Es probable que el cargador de su reloj esté defectuoso si el reloj inteligente aún no se carga o no se enciende. Pruebe con un cargador diferente (pero compatible) y verifique si su reloj se carga.
Use accesorios de carga de la marca Samsung y cargue su reloj directamente desde una toma de corriente. Además, asegúrese de estar usando el cargador correcto para su modelo de Galaxy Watch, preferiblemente el cargador que viene en la caja.
También puede cargar su reloj en un teléfono Samsung que admita Wireless PowerShare.
Habilite el uso compartido de energía inalámbrica en el panel de notificaciones de su teléfono y coloque su reloj boca arriba en la parte posterior de su teléfono.
Coloque su reloj en el centro para alinearlo con la bobina de carga inalámbrica en la parte posterior del teléfono.
2. Encienda manualmente su reloj
Un Apple Watch se enciende automáticamente cuando se conecta a su cargador. Los relojes Samsung Galaxy funcionan de manera diferente. No se encienden automáticamente durante o después de la carga; debe encender manualmente el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla de encendido (o la tecla de inicio) durante 3 a 5 segundos. Suelte la tecla cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla del reloj y espere a que se inicie.
Si tiene el Galaxy Watch3 o anterior, la tecla Inicio es la tecla inferior en el lateral de su reloj. En el Samsung Galaxy Watch4 y los modelos más nuevos, la tecla de encendido se encuentra en la parte superior del costado del reloj.
3. Forzar el reinicio de su reloj
Si su Galaxy Watch se atasca en una pantalla negra o se sigue apagando, forzar un reinicio podría solucionar el problema.
Mantenga presionado el botón Inicio (o la tecla Encendido) y la tecla Atrás simultáneamente durante al menos 7-10 segundos.
Suelte las teclas cuando vea “Reiniciar…” debajo del logotipo de Samsung.
Según el modelo de su Galaxy Watch, el reinicio forzado puede demorar hasta 30 segundos.
4. Arranque Galaxy Watch usando el modo de recuperación
Si su Galaxy Watch no se enciende normalmente, intente iniciarlo desde el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón de Encendido (o la tecla Inicio) y la tecla Atrás durante 10 a 15 segundos.
Presiona la tecla Inicio/Encendido repetidamente cuando aparezca “Reiniciando…” en la pantalla del reloj. Eso abrirá la pantalla “Modo de reinicio”.
Presiona la tecla Inicio para navegar a Recuperación. Luego, mantenga presionada la tecla Inicio para iniciar la recuperación.
Seleccione Reiniciar el sistema ahora con la tecla Inicio/Encendido.
Obtenga su reloj reparado
Si su Galaxy Watch aún no se enciende, llévelo a un Centro de servicio de Samsung cercano o al Centro de soporte de Samsung para servicio/reparación. Dependiendo de la causa del problema, es probable que Samsung repare su reloj sin cargo si está bajo garantía.
