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¿Samsung Pass no funciona? Por qué y cómo solucionarlo

Samsung Pass es una herramienta de gestión de contraseñas integrada que funciona como cualquier otra herramienta de gestión de contraseñas. Sin embargo, a veces puede tener problemas. En general, la aplicación no se carga. O bien, muestra un mensaje de error “Samsung Pass temporalmente no disponible”.

Si su aplicación no funciona y no desea cambiar a alternativas, puede solucionar dichos problemas sin esforzarse mucho. En este artículo, veremos las formas simples de arreglar Samsung Pass que no funciona en su dispositivo.

Razones detrás de Samsung Pass no funciona

Hay varias razones detrás de estos problemas. Aquí, hemos recopilado algunas causas comunes que pueden ser las culpables de que Samsung Pass no funcione en su dispositivo.

  • No estás conectado a Internet.
  • Los errores de su dispositivo impiden que la aplicación funcione.
  • No diste el permiso necesario para las aplicaciones.
  • Algunas otras aplicaciones de terceros están causando el problema.

¿Cómo solucionar problemas de Samsung Pass que no funciona en su dispositivo?

Lo primero que debes hacer es comprobar tu conexión a Internet. Samsung Pass solo funciona cuando está conectado a Internet. Por lo tanto, asegúrese de tener habilitados los datos móviles o la conexión Wi-Fi. Además de consultar Internet, puede seguir otras correcciones a continuación para resolver el Samsung Pass que no funciona.

Cierra todas las aplicaciones de fondo

Abrir muchas aplicaciones en segundo plano también puede afectar el rendimiento de su dispositivo, causando problemas como que las aplicaciones no se abran o dejen de responder. Por lo tanto, si abrió la aplicación Samsung Pass mientras ejecutaba otras aplicaciones en segundo plano, debe cerrar todas las aplicaciones a la fuerza e intentar abrir la aplicación Samsung Pass para ver si funciona esta vez.

  1. Toque las tres barras en la parte inferior de la pantalla para abrir las aplicaciones en segundo plano en ejecución.
  2. Luego, haga clic en Cierra todo para eliminar todas las aplicaciones en segundo plano.
  3. Ahora, espera unos segundos y abre el Samsung Pass.
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Reinicie su dispositivo

Esta es una de las técnicas más antiguas y utilizadas, que sigue siendo relevante para corregir errores telefónicos comunes. Cuando reinicie, la memoria de su dispositivo comenzará de nuevo, resolviendo los errores menores que impiden que algunas funciones funcionen normalmente. Por lo tanto, debería considerar reiniciar, ya que podría funcionar para que su dispositivo arregle el pase de Samsung que no funciona.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido para abrir el menú de encendido.
  2. Toque en el Reanudar.
  3. Ahora, toca Reanudar de nuevo para confirmar.

Ejecutar en modo seguro

Si recientemente descargó alguna aplicación de terceros fuera de Play Store, es posible que contenga un virus que esté causando que el problema en su dispositivo no funcione correctamente. Para inspeccionar si dichas aplicaciones descargadas están causando el problema, debe iniciar su dispositivo en modo seguro. Una vez que ingrese al modo seguro, abra su aplicación Samsung Pass. Si funciona bien, debe eliminar la aplicación descargada recientemente.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido para abrir el menú de encendido.
  2. Toca y mantén presionado el Apagado para obtener la opción de modo seguro.
  3. Haga clic en Modo seguro para iniciar su dispositivo en modo seguro.
  4. Para volver al modo normal, simplemente reinicie su dispositivo.

Otorgar el permiso necesario

Sus aplicaciones Samsung Pass requieren pocos permisos del dispositivo para funcionar bien. Si ha omitido por error permisos como Contactos, Archivos y Medios, es posible que no funcione. Por lo tanto, debe verificar si ha otorgado dicho permiso a la aplicación Samsung Pass o no. Si no ha dado permiso, todavía puede darlo yendo a la configuración de la aplicación.

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Así es como puedes hacerlo.

  1. Configuración abierta.
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en aplicaciones.
  3. Seleccionar Pase de Samsung.
  4. Haga clic en permisos.
  5. Debe permitir estos permisos individualmente: Contactos, Archivos y medios.

Vuelva a habilitar el Samsung Pass

Si su Samsung Pass tiene algún problema temporal, puede deshabilitar la aplicación y volver a habilitarla después de un par de minutos para solucionarlo. Para hacer esto, puede seguir los siguientes pasos:

  1. Configuración abierta.
  2. Ir a Biométrico y Seguridad.
  3. Haga clic en Pase de Samsung.
  4. Haga clic en Mas opciones y luego Ajustes.
  5. Golpear Borrar datos. Luego, presione eliminar para confirmar.
  6. Ingrese la contraseña si se le solicita y presione DE ACUERDO.
  7. Para configurarlo, abra la aplicación, complete toda la información y siga las instrucciones en su pantalla.

Desinstalar las últimas actualizaciones

No siempre es el caso de que obtendrá la actualización de software perfecta para corregir todos los errores anteriores. A veces, después de actualizar la aplicación, existe la posibilidad de que la nueva versión actualizada tenga más errores que la anterior. Entonces, si no funciona bien después de actualizar Samsung Pass, puede desinstalar su última versión y restaurarla a la versión anterior.

  1. Configuración abierta.
  2. Ir a aplicaciones.
  3. Busque Samsung Pass y haga clic en él.
  4. Clickea en el tres puntos.
  5. Toque en Desinstalar actualizaciones.
  6. Golpear De acuerdo para confirmar.

Borrar los datos

Esta es otra opción que puede tomar si su Samsung Pass no funciona en su dispositivo. Borrar los datos también puede funcionar para la mayoría de los dispositivos, ya que eliminará todos los datos relacionados con la aplicación. Está reiniciando la aplicación. Cuando borre todos los datos, también se borrarán todos los archivos almacenados en el Samsung Pass. Por lo tanto, puede hacer una copia de seguridad y luego borrar los datos.

Para hacer una copia de seguridad de los datos

  1. Abra la aplicación Samsung Pass.
  2. Haga clic en los tres puntos.
  3. Haga clic en Ajustes.
  4. Golpear Cuenta y sincronización.
  5. Activar el Sincronizar con la nube de Samsung. Entonces pulsa Sincronizar ahora.
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Para borrar los datos

  1. Configuración abierta.
  2. Ir a aplicaciones.
  3. Busque Samsung Pass y haga clic en él.
  4. Toque en Almacenamiento.
  5. Toque en Borrar datos.
  6. Y presiona OK para confirmar.

Actualizar la aplicación Samsung Pass

Si los errores anteriores impiden que la aplicación funcione correctamente, debería considerar actualizarla. Hay una gran posibilidad de que dichos errores se solucionen en la última versión. Como es la aplicación oficial de Samsung, debes ir a la tienda oficial de Samsung, Galaxy Store, para actualizarla.

  1. Abra la tienda Samsung Galaxy.
  2. Busque Samsung Pass.
  3. Toque en Actualizar.

Actualice su dispositivo

Al igual que es importante actualizar la aplicación, también debe actualizar su dispositivo. Actualizar el dispositivo mejorará el rendimiento general y, lo que es más importante, resolverá los errores y fallas que hacen que la aplicación deje de funcionar. Por lo tanto, si la nueva actualización para su dispositivo ya se envió, considere actualizarla.

  1. Configuración abierta.
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualización de software.
  3. Haga clic en Descargar e instalar.
  4. Espere unos segundos para verificar las actualizaciones.
  5. Haga clic en Instalar ahora.

Restablecer el dispositivo

Esta es otra opción que puede tomar si su Samsung Pass aún no funciona en su dispositivo. Cuando restablece su dispositivo, todos los datos se borrarán, lo cual es efectivo si alguno de los datos impide que la aplicación funcione.

Restablecer es una tarea larga, ya que lleva tiempo restablecerse por completo y, nuevamente, debe descargar y configurar su dispositivo como antes. Aunque es una tarea aburrida, esto puede funcionar para usted. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de reiniciar.

  1. Configuración abierta.
  2. Ir a Administración General.
  3. Haga clic en Reiniciar.
  4. Toque en Restablecer datos de fábrica.
  5. Desplácese hacia abajo y toque en reiniciar.
  6. Dibuja el patrón si se te solicita.
  7. Haga clic en Eliminar todos.
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