¿Se desconectan los dispositivos Bluetooth en Mac? He aquí cómo solucionarlo

¿Su dispositivo Bluetooth (teclado inalámbrico, trackpad, mouse o auriculares) se desconecta aleatoriamente de Mac y se sale del radar? ¡No estás solo! Muchos usuarios se enfrentan a este problema y es simplemente molesto. ¡Pero no se preocupe! He reunido varios trucos para solucionar problemas que te ayudarán a solucionar este problema.

Nota: Si está utilizando un iMac o Mac Mini, es recomendable tener a mano un mouse y un teclado con cable; solo para navegar fácilmente a través de los trucos.

  1. Cargue su dispositivo Bluetooth
  2. Apague y vuelva a encender el Bluetooth de Mac
  3. Reinicie el dispositivo Bluetooth y su Mac
  4. Eliminar dispositivos Bluetooth adicionales
  5. Eliminar el perfil del dispositivo
  6. Actualiza la Mac
  7. Eliminar el archivo Bluetooth.plist
  8. Restablecer el módulo Bluetooth de Mac
  9. Restablecer NVRAM y SMC

1. Cargue su dispositivo Bluetooth

A veces, los dispositivos Bluetooth funcionan mal cuando tienen poca energía. Verifique el nivel de batería de su dispositivo y póngalo a cargar. Una vez cargado, el dispositivo Bluetooth debería funcionar correctamente. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

2. Apague y vuelva a encender el Bluetooth de Mac

La idea es restablecer la configuración de Bluetooth, esperando que la falla se disuelva en el proceso. Así que haz clic en el Icono de bluetooth desde la barra de menú → seleccione Apague Bluetooth.

Después de unos segundos, repita el paso y haga clic en Encienda Bluetooth.

Si no puede encontrar el icono de Bluetooth;

  • macOS Big Sur o posterior: El Centro de control tiene un práctico icono de Bluetooth. Puede usarlo desde aquí o arrastrarlo a la barra de menú. También puedes ir al Logotipo de Apple → Preferencias del sistema → Dock y menú Selecciona el Bluetooth en la barra lateral y seleccione Mostrar en la barra de menú.

  • macOS Catalina o anterior: Ir a Logotipo de Apple → Preferencias del sistema → Bluetooth Marque la casilla junto a Mostrar Bluetooth en la barra de menú.

3. Reinicie el dispositivo Bluetooth y su Mac.

Si bien este puede ser el truco más antiguo del libro, también es el más simple y confiable. Más de la mitad de los problemas desaparecen después de un reinicio, ya que restablece la configuración y los cachés que podrían estar causando el problema.

Entonces, apague su dispositivo Bluetooth y Mac. Preferiblemente, espere uno o dos minutos y vuelva a encenderlos.

Nota: Si usa un mouse o teclado con una conexión USB Bluetooth, retire el USB antes de reiniciar el dispositivo. Insértelo de nuevo una vez que la Mac esté completamente iniciada.

4. Quite los dispositivos Bluetooth adicionales

Si se emparejan demasiados dispositivos con su Mac, pueden ocurrir problemas de conexión. Si bien se dice que puede tener hasta siete conexiones simultáneas, es más prudente no sobrepasar los límites. Elimine todos los dispositivos viejos o innecesarios del menú.

Haga clic en el Icono de bluetooth desde la barra de menú. Seleccione Preferencias de Bluetooth/Abrir preferencias de Bluetooth de las opciones. O puede hacer clic en el Logotipo de Apple → Preferencias del sistema → Bluetooth.

Una vez que tenga el panel de preferencias, haga clic en el ‘X’ junto al nombre del dispositivo. Luego, haga clic en Olvidar dispositivo / Eliminar para eliminar el perfil del dispositivo.

5. Elimina el perfil del dispositivo.

Si nada funcionó, es hora de eliminar el perfil del dispositivo Bluetooth. El método eliminará los archivos corruptos y la nueva conexión debería ser más estable.

Repita los pasos anteriores en el punto 4 para quitar el dispositivo. Una vez hecho esto, reinicie el panel de preferencias y haga clic en Conectar para volver a agregar el dispositivo.

6. Actualiza la Mac

A veces, todo lo que necesitas es actualizar tu Mac. Ir a Logotipo de Apple → Acerca de esta Mac en la pestaña de descripción general, seleccione Actualización de software. Si está disponible, inicie la actualización. Y mientras lo hace, asegúrese de que el firmware de su dispositivo Bluetooth esté actualizado.

7. Elimina el archivo Bluetooth.plist

Los archivos de lista, también conocidos como archivos de propiedades, albergan las propiedades y los ajustes de configuración de un programa. Naturalmente, eliminarlo y reinstalarlo restablecerá el archivo, probablemente solucionando el problema que hace que los dispositivos Bluetooth se desconecten una y otra vez.

  1. Abre el Menú del buscador y haga clic en Ir desde la barra de menú.
  2. Seleccione Ir a la carpeta.

  3. Escribe / Biblioteca / Preferencias en la barra de direcciones → haga clic en Ir.
  4. Ahora, busque un archivo con un com.apple.Bluetooth.plist extensión y elimínela.

  5. Hacer clic Ir de nuevo y seleccione Ir a la carpeta.
  6. Escribe ‘~ / Biblioteca / Preferencias / ByHost‘en la barra de direcciones.

  7. Busque un archivo con el com.apple.Bluetooth.XXXX (letras aleatorias) .plist extensión y elimínela también.
  8. Ahora, reiniciar tu Mac. Se generarán automáticamente nuevos archivos plist de Bluetooth.

En particular, este método también borrará su lista de dispositivos Bluetooth existentes. Entonces, tendrás que conectarlos nuevamente.

8. Restablecer el módulo Bluetooth de Mac

Con este paso, estamos devolviendo el módulo Bluetooth a la configuración de fábrica. Y, posteriormente, deshacerse de cualquier archivo o configuración que se haya dañado.

  1. Sostener Mayús + Opción y haga clic en el Icono de bluetooth.
    La ventana revelará varias opciones ocultas.
  2. Seleccione Restablecer el módulo Bluetooth.
    Nota: Si usa macOS Catalina, haga clic en Depurar y restablezca el módulo Bluetooth.

  3. Hacer clic OK.
  4. Ahora, reiniciar tu Mac.

Al igual que el método anterior, esto borrará todas las configuraciones y tendrá que volver a conectar cada dispositivo; visitar Preferencias del Sistema → Bluetooth.

9. Restablecer NVRAM y SMC

No tome este a la ligera; restablecer la NVRAM o SMC es una solución típica, ya que almacenan muchas configuraciones alrededor de la pantalla, los altavoces y más. Por lo tanto, intente mantener este como el recurso final.

  • Para Intel Mac: Consulte estas guías detalladas paso a paso para restablecer la NVRAM y SMC.
  • Para M1 Mac: Apple ha eliminado SMC de la imagen para M1 Mac. Y mientras exista NVRAM, no puede restablecerlo.

Espero que estos trucos te hayan funcionado. Pero si no lo hicieron, comuníquese con el soporte de Apple, ya que podría ser un problema de hardware. Si tiene alguna consulta relacionada con cualquier método compartido anteriormente, compártalas en la sección de comentarios a continuación.

¿Quiere aprovechar al máximo sus dispositivos Bluetooth? Mira estos listados:

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