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Shopify vs WordPress: dos plataformas de comercio electrónico comparadas

El crecimiento del comercio electrónico ha sido algo digno de contemplar. Comprar cosas usando Internet podría haber parecido un sueño imposible una vez, pero ahora es un lugar común y está aquí para quedarse. Solo en 2019, los consumidores gastaron $ 3.46 billones en línea, en comparación con $ 2.93 billones en 2018, por lo que esta tendencia no se desacelerará en el corto plazo. Un factor importante en este crecimiento es el hecho de que crear un sitio de comercio electrónico es más fácil que nunca, incluso para aquellos que carecen de conocimientos de programación. De lo único que debe preocuparse es de elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para usted. En este artículo, repasaremos dos de los mejores y veremos cómo se comparan entre sí; Shopify vs WordPress.

Antes de entrar en el meollo del asunto, es importante tener en cuenta que Shopify vs WordPress no es una cuestión de cuál es la mejor plataforma. En realidad, se trata de cuál es el más adecuado para usted. Honestamente, puedes crear un gran sitio con cualquiera de ellos. Sin embargo, es importante estar informado sobre ellos para que pueda seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades, habilidades y recursos.

Shopify es un verdadero gigante cuando se trata de constructores de sitios de comercio electrónico, y por una buena razón. Viene con un montón de características centradas en el comercio electrónico juntas en un paquete súper fácil de usar. Esta plataforma fue creada para garantizar que casi cualquier persona pueda recogerla y crear su sitio de comercio electrónico sin estar atascado con detalles complejos. Como resultado, Shopify se destaca sobre otros creadores de sitios de comercio electrónico dedicados en términos de popularidad después de un aumento meteórico.

El origen de Shopify se remonta a 2004 como Snowdevil, una tienda en línea para equipos de snowboard creada por Tobias Lütke y Scott Lake. Su experiencia al tratar de crear una tienda en línea hizo que no estuvieran satisfechos con las opciones existentes para las plataformas de comercio electrónico. Los llevó a tomar las cosas en sus propias manos para crear una solución fácil de usar para cualquiera que quisiera crear una tienda en línea. Desde sus humildes comienzos, Shopify creció rápidamente y se convirtió en una opción popular para cualquiera que quisiera un sitio de comercio electrónico sin tener que atascarse en detalles técnicos.

A partir de octubre de 2019, Shopify admite más de un millón de comerciantes de todo el mundo, apoyando 1,4 millones de empleos a tiempo completo. Solo en 2018, se acumuló $ 1.073 mil millones mientras que se espera que los ingresos para 2019 estén en el rango de $ 1.545 mil millones a $ 1.555 mil millones. No está mal para algo que comenzó como una tienda de equipos de snowboard.

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<p>En el otro extremo, está WordPress, que es una plataforma general que también permite sitios web de comercio electrónico. En comparación con Shopify, es menos amigable para principiantes. Sin embargo, donde realmente brilla es en su flexibilidad. Como cuenta con una gran cantidad de temas y complementos, tanto gratuitos como premium, podrá crear un sitio que se vea y funcione de la manera que desee. Además de eso, también tiene herramientas increíbles, como WooCommerce, que se pueden utilizar para crear un gran sitio de comercio electrónico.</p>
<p>WordPress es un sistema de gestión de contenido de código abierto cuyos orígenes se remontan desde 2003 a un sistema de blogs menos conocido conocido como <strong>b2 / cafelog</strong>. WordPress fue inicialmente una bifurcación del sistema creado por Matt Mullenweg y Mike Little. Luego, adquirió la Licencia Pública General de GNU, que se convirtió en una especie de guía para WordPress a partir de ese momento. Como resultado, WordPress es y seguirá siendo gratuito. Desde su inicio, una gran comunidad de personas talentosas ha hecho que crezca desde una pequeña plataforma de blogs hasta el sistema de administración de contenido dominante que impulsa un enorme 35.7% de todos los sitios web en la actualidad.</p>
<p><strong>Nota:</strong> Para aclarar, cuando decimos "WordPress" en este artículo, estamos hablando de la versión de WordPress.org, no la de WordPress.com. Para obtener información sobre cómo difieren entre sí, consulte nuestro artículo en WordPress.com vs WordPress.com</p>
<p>Ahora que terminaron las presentaciones, es hora de enfrentar a esos dos. Los vamos a comparar en función de los siguientes factores:</p>
<ol>
<li>Facilidad de uso general</li>
<li>Opciones de diseño</li>
<li>Funciones de comercio electrónico</li>
<li>Posicionamiento en buscadores</li>
<li>Precios</li>
<li>Atención al cliente</li>
</ol>
<p>¡Comencemos y comparemos Shopify con WordPress!</p>
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Facilidad de uso general

Es importante tener en cuenta lo fácil que sería utilizar una plataforma antes de elegir. Mucha gente quiere una plataforma que simplifique las cosas, mientras que algunos prefieren que la prioridad sea la funcionalidad, incluso a costa de la simplicidad. En términos generales, Shopify vs WordPress es una cuestión de Conveniencia vs control. ¿Estás dispuesto a ceder el control sobre tu sitio por conveniencia? Deberá considerarlo cuidadosamente, ya que Shopify y WordPress tienen diferentes respuestas a esta pregunta. La opción ideal, en este caso, dependería de su nivel de conocimiento técnico y preferencias personales.

Shopify:

Cuando se trata de facilidad de uso, Shopify es sin duda el rey. Una vez que comience, puede comenzar a agregar productos inmediatamente sin tener que jugar con ninguna configuración. La interfaz también es limpia y bastante fácil de navegar. La interfaz de usuario también deja en claro dónde tendrá que ir para diferentes funciones, como análisis, marketing y más. Agregar productos también es fácil y simplificado, por lo que podrá configurar todo y comenzar a vender cosas en muy poco tiempo.

Otra gran ventaja de usar Shopify es que manejará el alojamiento por usted. No tendrá que molestarse en elegir un servicio de alojamiento o instalar ningún tipo de software de administración de contenido, ya que esto se hace automáticamente. En el espectro de conveniencia vs control, Shopify cae completamente en el lado de la conveniencia. A cambio de ceder el control sobre su sitio, Shopify hará las cosas mucho más fáciles de usar.

WordPress:

WordPress, por otro lado, es un poco más difícil para los principiantes. Para comenzar, tendrá que configurar un nombre de dominio y un servicio de alojamiento usted mismo antes de poder instalar WordPress. Si bien hay recursos útiles que pueden ayudarlo a crear un sitio de WordPress, sigue siendo un obstáculo que los usuarios de Shopify evitan por completo. Una vez que haya configurado todo, deberá instalar complementos adicionales para habilitar el comercio electrónico para su sitio web. Solo una vez que haya instalado los complementos apropiados, podrá comenzar a construir su sitio. Si bien es lejos de imposible para un principiante administrarlo, sigue siendo un poco más difícil que Shopify. Cae en el otro extremo del espectro de conveniencia vs control, ya que tendrá un control casi total sobre su sitio a costa de la facilidad de uso.

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agregar nuevo producto woocommerce

El proceso real de hacer cosas como agregar productos, establecer precios, crear cupones, etc. difiere según el complemento que haya instalado. Si bien un complemento altamente recomendado como WooCommerce viene con una interfaz de diseño competente, no se puede garantizar lo mismo para muchos de los otros complementos que pueda encontrar. El usuario tendrá que tener cuidado cuando se trata de elegir complementos para evitar tener una interfaz confusa. Con todo, WordPress requiere mucho más de sus usuarios en comparación con Shopify, ya que la responsabilidad recae en el usuario para seleccionar los complementos correctos.

Veredicto: Shopify es mucho más fácil de usar y fácil de usar en comparación con WordPress

Opciones de diseño

Tanto Shopify como WordPress te presentan una variedad de temas que puedes instalar en tu sitio. Además, ambos le permiten crear su propio tema, siempre que tenga los conocimientos técnicos. A pesar de estas similitudes, sus opciones de diseño son bastante diferentes en la práctica. Por un lado, está la colección limitada pero más curada de Shopify, mientras que por otro, tiene la vasta colección de temas de WordPress de diversa calidad.

Shopify:

Cuando se trata de opciones de diseño, Shopify tiene muchos temas geniales que puedes usar para tu sitio. Puede ir a la Tienda de temas de Shopify y consultarlos. Generalmente están bien diseñados y vienen con una apariencia limpia que ayudará a complementar su producto. Tiene opciones gratuitas y premium para elegir, y todas han sido diseñadas para adaptarse a sitios web de comercio electrónico. Existen Más de 100 temas para elegir, que es algo limitado para un directorio de temas, pero los que están allí han sido diseñados profesionalmente.

Solo hay 8 temas gratis, con el resto disponible a precios que van desde $ 140-180. Si bien los temas son ciertamente agradables, los precios son definitivamente caros. Con algunas búsquedas, debería poder encontrar fácilmente un tema de WordPress en el mismo nivel de calidad a un precio mucho más bajo. Puede encontrar temas adicionales de Shopify de otros proveedores como ThemeForest, pero aún no se acerca a WordPress. Si bien la búsqueda de temas de calidad es algo más fácil, no puede evitar sentirse deshonesto en comparación con su competencia.

WordPress:

La flexibilidad es donde realmente destaca WordPress y es especialmente evidente cuando se trata de opciones de diseño. Solo en el repositorio de WordPress, podrá encontrar Más de 4,000 temas gratis. Del mismo modo, ThemeForest solo tiene Más de 12,000 temas de WordPress en venta. Con WordPress, tienes un montón de opciones para elegir y tendrás dificultades para encontrar algo que no se ajuste a tu nicho. Además, es fácil encontrar un tema premium con un montón de características que sea mucho más barato que cualquiera de los de Shopify. Además, si elige un tema versátil, como Zakra, por ejemplo, podrá personalizar todas las facetas de su sitio web. Después de todo, tendrá el control total del diseño de su sitio con WordPress.

temas de wordpress

Aunque WordPress le ofrece una amplia variedad de opciones, trae el problema de tener que encontrar la correcta. A diferencia de la tienda temática curada pero pequeña de Shopify, encontrará algunos temas de WordPress que son deficientes o están mal diseñados. Como resultado, tendrás que tener cuidado para encontrar los mejores. Afortunadamente para ti, hay una gran cantidad de recursos disponibles que pueden ayudarte a encontrar los mejores temas de comercio electrónico de WordPress.

Veredicto: Shopify viene con una colección más pequeña de temas bien diseñados, pero deberías poder encontrar algo mejor de la gran colección de temas de WordPress si te tomas el tiempo de mirar.

Funciones de comercio electrónico

Ahora vamos a la carne de las cosas. En primer lugar, es necesario saber que ambos pueden proporcionar todas las características que uno podría necesitar para ejecutar una tienda en línea.

Comparar Shopify con WordPress es algo difícil, ya que es difícil precisar las características exactas de comercio electrónico que obtienes con WordPress, ya que depende de los complementos que hayas instalado. El complemento de WordPress para comercio electrónico más popular y rico en funciones es WooCommerce, por lo que lo usaremos como punto de referencia por conveniencia.

Hay muchas funciones útiles de comercio electrónico que puede habilitar fácilmente para WordPress y Shopify, como artículos ilimitados, pago seguro, análisis incorporado y más. Sin embargo, hay algunas diferencias que debe considerar, ya que afectarán la experiencia de su visitante en su sitio. Como estamos aquí para comparar las dos plataformas, veamos en qué se diferencian.

Shopify:

Shopify viene con un conjunto robusto de características desde el principio y requiere ajustes mínimos para configurarlo. Las características disponibles en el plan básico que merecen destacarse son las siguientes:

  • Recuperación de carro abandonado
  • Soporte dedicado
  • Códigos de descuento
  • Certificado SSL gratis
  • Análisis de fraude
  • Descuento de envío de USPS, UPS o DHL Express.
  • Sistema de punto de venta (POS) para vender desde ubicaciones físicas

Con algunas de las opciones de pago más altas, también tendrá acceso a funciones avanzadas como soporte periférico de hardware e informes profesionales. Además, es compatible con Shopify App Store, que contiene una variedad de aplicaciones pagas y gratuitas para ayudar a mejorar su sitio. Si eso le parece complejo, entonces no hay necesidad de preocuparse, ya que Shopify se ha asegurado de que sea muy intuitivo instalar aplicaciones. Algunas aplicaciones destacadas que debe tener en cuenta son las siguientes:

  • Administrador de pedidos anticipados: habilite los pedidos anticipados para su tienda.

  • Sonrisa: Recompensas y lealtad: integre puntos de lealtad, programas de referencia y programas VIP.

  • Wishlist Plus: agregue listas de deseos y campañas de correo electrónico personalizadas.

  • Enchufe SEO: herramienta SEO todo en uno para optimizar su tienda.

  • Yotpo: Reseñas de productos y fotos: Muestra reseñas, calificaciones, fotos y más para tus productos.

  • Fera Social Proof: inserte testimonios de clientes, ventanas emergentes de compradores recientes y más para mejorar la conversión.

  • Candy Rack: permite ventas adicionales automáticas utilizando servicios adicionales, obsequios y paquetes empaquetados.

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WordPress:

WordPress definitivamente tampoco falta cuando se trata de características de comercio electrónico. Al igual que con las opciones de diseño, tomará algún esfuerzo de su parte buscar y agregar las características relevantes a su sitio. Se realiza mediante la instalación de diferentes complementos, lo cual es menos complicado de lo que cabría esperar. Solo con WooCommerce, podrá tener las siguientes características:

  • Control total sobre sus datos.
  • Vende cualquier cosa en tu sitio
  • Personalización sin restricciones
  • Opciones de impuestos
  • Reembolso con un clic
  • Sin tarifa de transacción
  • Calificaciones y reseñas de productos
  • Más de 400 extensiones oficiales

Simplemente puede instalar WooCommerce (que es gratuito) y llamarlo un día, pero si desea expandir la funcionalidad de su tienda, hay un montón de extensiones fantásticas que podría usar. Además, si cree que WooCommerce no es adecuado para su nicho, puede eliminarlo por completo y optar por uno de los muchos otros complementos de comercio electrónico. Las posibilidades son realmente asombrosas. Algunos de los mejores complementos que podría usar para reforzar WooCommerce son los siguientes:

Veredicto: Tanto Shopify como WordPress le permitirán crear una tienda en línea completamente funcional sin ningún problema. Con WordPress, tendrá que instalar los complementos necesarios para habilitar las funciones, mientras que Shopify se puede usar directamente.

Posicionamiento en buscadores

Cuando se trata de administrar una tienda en línea, bueno Posicionamiento en buscadores (SEO) Es absolutamente vital. Después de todo, un buen SEO significa una buena visibilidad para su sitio, lo que a su vez significa buenos ingresos. Tanto Shopify como WordPress tienen una serie de opciones incorporadas que están diseñadas para ayudar a que su sitio se ubique más alto entre los resultados de los motores de búsqueda. Además, puede ampliarlos a través de complementos o aplicaciones. Las características de SEO de Shopify vs WordPress se comparan a continuación:

Característica SEO Shopify WordPress
Etiquetas de título Disponible Disponible
Metadescripción Disponible Disponible usando Plugin
Etiquetas de encabezado Disponible Disponible
Estructura de URL Disponible Disponible
Soporte móvil Disponible Depende de temas y complementos
Velocidad del sitio Bien optimizado para la velocidad Depende del alojamiento, los temas y los complementos
Optimización de imagen Disponible con la aplicación Disponible usando Plugin
Mapa del sitio Disponible pero limitado Disponible usando Plugin
Certificado SSL Disponible Depende del alojamiento
Redireccionamientos Disponible Disponible usando Plugin

Veredicto: Tanto Shopify como WordPress le permitirán crear una tienda de comercio electrónico que tenga un SEO en la página bien optimizado. WordPress requerirá que trabajes más duro ya que no todo está disponible desde el primer momento, pero tiene una mayor capacidad de ampliación.

Precios

Comparar los precios de Shopify vs WordPress es más complicado de lo que cabría esperar. No se trata simplemente de «uno es barato mientras que el otro es caro». De hecho, descubrirá que el costo real de WordPress depende de cuánto esté dispuesto a gastar. Por otro lado, Shopify tiene un conjunto de planes más simple y menos flexible que es mucho menos confuso para los principiantes.

Shopify:

precios de shopify vs wordpress

Shopify viene con un conjunto rígido de planes de pago con diferentes características dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar. Los diferentes planes se explican a continuación:

  • Plan básico de Shopify: Este plan le proporciona las características muy básicas que necesita una tienda en línea. Es ideal para nuevas empresas y pequeñas empresas que solo quieren una tienda en funcionamiento sin nada lujoso.
  • Plan de Shopify: Este plan puede ser utilizado por todo tipo de empresas y viene con tasas de tarjeta de crédito y tarifas de transacción más bajas. Con características adicionales como PIN de POS de personal ilimitado, tarjetas de regalo e informes profesionales, podrá crear una tienda en línea más eficiente y atractiva.
  • Shopify avanzado: El plan Advanced Shopify es el más adecuado para las grandes empresas y cuenta con características más potentes, así como las tasas más bajas de tarjetas de crédito y tarifas de transacción. Con los informes avanzados de los clientes, tendrá acceso a información valiosa sobre su base de consumidores.

WordPress:

Con WordPress, el costo depende completamente de su elección de temas, complementos, alojamiento, dominio, etc. Como resultado, tiene un límite de precios mucho más alto, así como un piso de precios mucho más bajo. Puede elegir fácilmente la opción más barata para crear una tienda en línea de presupuesto, pero puede elegir fácilmente las opciones más caras y tener una extremadamente costosa. Para ilustrar los costos involucrados en el funcionamiento de una tienda en línea usando WordPress, vamos a mostrar un ejemplo:

  • Dominio: Costos $ 8.88 / año para un dominio .com de Namecheap
  • Hospedaje: Costos $ 2.95 / mes para un plan básico de Bluehost
  • Software de WordPress: El software de WordPress es GRATIS
  • Complemento de comercio electrónico: WooCommerce es GRATIS
  • Tema listo para comercio electrónico: Costos $ 69 para eStore Pro junto con un año de actualizaciones y soporte premium
  • Complemento SEO: Costos $ 99 / año para el marco de SEO
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Lleva tu total hasta $ 212.28 / año para un sitio web de comercio electrónico completamente funcional, y eso sin intentar escatimar en nada importante. Si tiene dinero de sobra, puede invertir en complementos adicionales y complementos de WooCommerce para ampliar la funcionalidad de su sitio.

Veredicto: Shopify viene con un conjunto más simple de opciones de pago a un precio razonable. Sin embargo, WordPress puede ser la opción más barata siempre que haga elecciones económicas.

Atención al cliente

El tipo de soporte que obtienes es otra cosa a tener en cuenta al seleccionar la plataforma correcta. Después de todo, cada minuto donde su sitio está desconectado debido a un problema es un minuto de ventas perdidas. Al igual que con otros casos, Shopify vs WordPress en este contexto depende de cómo desea que se maneje este problema. La atención al cliente dedicada de Shopify parece una clara ventaja, pero es importante tener en cuenta que también puede obtener un servicio similar de WordPress si elige los complementos / temas en consecuencia.

Shopify:

shopify vs wordpress atención al cliente

Shopify cuenta con un equipo de soporte dedicado que trabaja 24/7 para responder cualquier consulta que pueda surgir. No solo eso, presenta una variedad de formas para contactar al equipo de soporte. Puedes chatear directamente con ellos, hablar con ellos por teléfono, enviarlos por correo o incluso tuitearlos. Como resultado, no tendrá que preocuparse si carece de los conocimientos técnicos para solucionar cualquier posible problema con su sitio, ya que siempre habrá alguien para ayudarlo.

Además, Shopify también tiene muchos otros recursos que pueden ayudarlo, incluidas herramientas gratuitas, foros de soporte, documentación y más.

WordPress:

shopify vs wordpress atención al cliente

Como WordPress en sí mismo es gratuito, no tendrá acceso a atención al cliente dedicada como lo haría con Shopify. En lugar de algo como el soporte al cliente en vivo, puede acceder a los foros de soporte y registrar su queja a través de tickets de soporte. Si bien puede parecer malo, se alivia por el hecho de que WordPress tiene una base de usuarios enorme y activa y una base de conocimiento igualmente grande. Como resultado, encontrar la solución para cualquiera de sus problemas no es tan difícil como parece. Encontrará recursos útiles, tutoriales y usuarios útiles en todo momento, lo que facilitará mucho la experiencia general.

Como se indicó anteriormente, puede tener acceso a soporte dedicado de calidad para su alojamiento, temas premium y complementos. Sin embargo, es responsabilidad del propietario del sitio tomar una decisión informada y elegir el tema o complemento adecuado. Si puede hacerlo, no faltará su atención al cliente.

Veredicto: con su conveniente soporte dedicado, Shopify es una gran opción, incluso para aquellos que carecen de conocimientos técnicos. Con WordPress, puede o no tener acceso a dicho servicio dependiendo de sus elecciones.

Para concluir

Así concluye nuestro artículo sobre Shopify vs WordPress, donde comparamos dos de las plataformas de comercio electrónico más prolíficas que existen. Tanto Shopify como WordPress son buenas plataformas por derecho propio y pueden servirle bien, pero es importante tener en cuenta sus puntos fuertes específicos para que pueda tomar una decisión informada. Shopify es la opción conveniente para mudarse que viene con todas las características necesarias juntas en un paquete ordenado que incluso aquellos sin conocimientos técnicos pueden simplemente comenzar a usar. Si bien es limitado en comparación con WordPress, no tendrá que perder el tiempo demasiado antes de poder abrir su sitio. Si solo desea configurar una tienda en línea y está dispuesto a ceder el control, vaya a Shopify.

En contraste, WordPress cuenta con una tonelada de flexibilidad y una gran cantidad de características potenciales. Sin embargo, solicita más del propietario del sitio para que las cosas no sean tan convenientes como con Shopify. Si está preparado para invertir el tiempo y el esfuerzo, puede crear un sitio maravilloso que se adapte a sus necesidades específicas. Por otro lado, si eres flojo al respecto, o si tomas las decisiones equivocadas, también podrías terminar con un sitio que es un desastre inflado. Si sientes que estás preparado para aceptar la responsabilidad, entonces debes usar WordPress.

Independientemente de la opción que elija, si trabaja duro y se esfuerza por aprender los entresijos de su plataforma, podrá crear un sitio web de comercio electrónico increíble. Esperamos que este artículo en Shopify vs WordPress te haya ayudado a elegir la plataforma que más te convenga. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar un comentario a continuación.

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