jueves, marzo 28, 2024
No menu items!
InicioBlogsReparar el error del sitio de Netflix: no se puede procesar su...

Reparar el error del sitio de Netflix: no se puede procesar su solicitud

Netflix es una de las plataformas de transmisión en línea más populares utilizadas por miles de millones en todo el mundo para ver películas y programas de televisión en línea a través de sus PC, consolas de juegos y otros dispositivos compatibles. Los usuarios de Netflix de vez en cuando encuentran algunos problemas al intentar acceder a los servicios de la plataforma, y ​​uno de esos problemas viene con el mensaje de error: “Error del sitio de Netflix: no se puede procesar su solicitud”. En este artículo, lo guiaré a través de los pasos que puede seguir para resolver el problema si encuentra ese mensaje de error.

Cada vez que encuentre el “Error del sitio de Netflix: no se puede procesar su solicitud”, que generalmente es más detallado como en la imagen a continuación:

Significa que hay cierta información almacenada en su navegador web que debe actualizarse o que está experimentando un problema con la conectividad de la red. En cualquier caso, los siguientes pasos de solución de problemas deberían ayudar a resolver el problema.

Cómo reparar el error del sitio de Netflix: no se puede procesar su solicitud

Aquí lo guiaremos sobre cómo solucionar el error de Netflix que no puede procesar su solicitud.

Inicie sesión en otro dispositivo

Esta es una forma de descifrar cuál es exactamente la razón por la que puede encontrarse con el problema “Error del sitio web de Netflix: no se puede procesar su solicitud”. Inicie sesión en su cuenta en otro dispositivo, pero asegúrese de haber cerrado la sesión en cualquier dispositivo en el que esté conectado actualmente.

🔥 Leer:  Cómo arreglar Fortnite Anti Cheat Error: Versión de archivo desconocido

Además, en la medida de lo posible, inicie sesión en otro dispositivo utilizando la misma red que la PC en la que encontró el error de Netflix.

Si, cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Netflix en otro dispositivo, encuentra un error, lo que significa es que Netflix no puede vincular su cuenta al servicio de Netflix en este momento. En ese caso, tendrá que tener paciencia e intentarlo más tarde para darles tiempo para trabajar en su cuenta.

Sin embargo, si puede iniciar sesión en su cuenta sin problemas en otro dispositivo, debe continuar con la solución de problemas para identificar la causa del problema “Error del sitio web de Netflix: no se puede procesar su solicitud”.

Eliminar las cookies de Netflix de su navegador web

Siguiente visita netflix.com/clearcookies para eliminar todas las cookies de Netflix en su navegador web. Esto cierra automáticamente la sesión de su cuenta de Netflix.

Inicie sesión nuevamente completando su correo electrónico y contraseña de Netflix, luego intente transmitir nuevamente en Netflix. Si todavía ve el mensaje “Error del sitio web de Netflix: no se puede procesar su solicitud”, continúe con el siguiente paso de solución de problemas a continuación.

Reinicie su navegador web

Este paso es bastante sencillo. Cierre su navegador web, reinícielo e intente transmitir de nuevo en Netflix.

Si todavía tiene el problema “Error del sitio web de Netflix: no se puede procesar su solicitud”, aún no es hora de darse por vencido, ya que el problema podría estar relacionado con el navegador web que está utilizando.

🔥 Leer:  Cómo exportar e importar marcadores o favoritos en Firefox

Pruebe con otro navegador web o dispositivo

Intente transmitir Netflix usando otro navegador web para ver si se resuelve el problema. También podría considerar usar otro dispositivo compatible con Netflix para continuar la transmisión.

Usted puede buscar navegadores compatibles en la plataforma de ayuda de Netflix, y también echa un vistazo a otros Dispositivos habilitados para Netflix que puedes usar para transmitir Netflix.

Reinicia tu PC

Si aún no ha resuelto el error del sitio de Netflix después de los pasos descritos anteriormente, debe reiniciar su computadora. Ciérrelo por completo y vuelva a arrancarlo.

Cuando vuelva a encenderse, inicie su navegador web e intente transmitir Netflix nuevamente. Se espera que el mensaje “Error del sitio web de Netflix: no se pueda procesar su solicitud” no aparezca, pero si persiste, continúe con los siguientes pasos.

Reinicie su red doméstica

Con suerte, no tuvo que llegar tan lejos, pero si lo hizo, no hay causa de alarma. Antes de reiniciar su red doméstica, asegúrese de que su computadora personal esté completamente apagada.

Cuando haya hecho eso, desconecte el módem de la alimentación durante un mínimo de 30 segundos. Si su enrutador inalámbrico es un dispositivo separado, haga lo mismo para el enrutador.

Conecte su módem y espere hasta que las luces indicadoras vuelvan a su estado normal. Haga lo mismo para el enrutador si es un dispositivo separado.

Reinicie su computadora y conéctese nuevamente a su red doméstica. Luego intente transmitir Netflix.

Confío en que una de las soluciones proporcionadas anteriormente lo haya ayudado a resolver el problema “Error del sitio web de Netflix: no se puede procesar su solicitud”. Deja un comentario a continuación para hacernos saber cuál fue.

🔥 Leer:  ¿Qué tienen los firewalls de hardware que no tienen los firewalls de software?

Tabla de contenidos

Toggle

Recomendamos

Populares