¿Tu compañero de equipo te envió algunos documentos importantes en Slack, pero no puedes descargar esos archivos en tu dispositivo?
En este artículo detallado, le mostraremos por qué la aplicación Slack instalada en su dispositivo falla de esta manera y le brindaremos soluciones efectivas para resolver este problema.
¿Por qué Slack no me deja descargar?
- El DNS de su red está bloqueando las solicitudes de descarga de Slack.
- Su dispositivo móvil se está quedando sin almacenamiento.
- Actualizaste la aplicación Slack y la última versión tiene errores.
- La velocidad de la red es lenta.
- El navegador está bloqueando varias descargas de Slack.
¿Cómo consigo que Slack descargue archivos?
Baje la versión de Slack o espere una nueva actualización
Muchos usuarios han informado que no pueden descargar archivos en Slack porque la nueva actualización de la aplicación tiene errores.
La mejor solución para los usuarios de Android es degradar la aplicación a una versión anterior siguiendo estos pasos:
- Toque y mantenga presionado «Flojo» (en cualquier pantalla de inicio de Android o en el cajón de aplicaciones).
- Elegir «Desinstalar».
- Grifo «DE ACUERDO.»
- Abra un navegador en su teléfono y busque una versión anterior de Slack APK, es decir, 22.09.20.0.
- Seleccione una fuente confiable y elija «Descargar.»
Ahora, ve al “Archivos” carpeta, abrir «Descargas» y toque el archivo APK para instalar la aplicación en su dispositivo. Si recibe un mensaje de advertencia, toque «Ajustes» y activar «Permitir F&39;[deestafuente»[romThisSource” para completar el proceso de instalación.
NOTA: Desafortunadamente, los usuarios de iPhone/iPad no pueden bajar la versión porque el software iOS no admite la instalación de Slack APK.
Si el problema persiste, espere unos días hasta que Slack publique una nueva actualización, que puede contener parches para este error. La única forma de saberlo es buscar la nueva actualización de Slack de esta manera:
Androide:
- Abierto «Tienda de juegos.»
- Toca tu perfil icono (esquina superior derecha).
- Grifo «Administrar aplicaciones y dispositivos».
- Seleccionar «Descripción general.»
- Elegir «Actualizaciones disponibles.»
- Desplácese hasta «Flojo.»
- Seleccionar «Actualizar» (si está disponible).
iOS:
- Abierto «Tienda de aplicaciones.»
- Toque en el perfil.
- Ir a «Actualizaciones disponibles».
- Desplácese hasta «Flojo»
- Elegir «Actualizar.»
Finalmente, abra Slack y vea si su problema está resuelto.
Libera algo de espacio
Es posible que su dispositivo móvil se esté quedando sin almacenamiento y, por lo tanto, genere un error al descargar archivos de Slack.
Por lo tanto, elimine medios y aplicaciones innecesarios de su dispositivo para dejar espacio para las descargas de Slack y luego vuelva a intentarlo.
Solicitud de descarga de Slack de lista blanca en Pi-hole
agujero pi El sumidero DNS es un rastreador de anuncios e Internet a nivel de red que bloquea software de código abierto que protege sus dispositivos contra contenido no deseado.
Sin embargo, cuando lo configura en su red, a menudo bloquea las solicitudes de descarga de Slack, por lo que no puede guardar ningún archivo.
Para solucionar este problema, incluya estas solicitudes en la lista blanca en el panel de Pi-hole siguiendo estos pasos:
- Abra un navegador en su computadora y escriba “http://
/admin/.” - Prensa «Ingresar» (en el teclado).
- Escriba sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta Pi-hole.
- Seleccionar «Consulta de registro».
- Buscar “archivos.slack.com” en los sitios incluidos en la lista negra.
- Hacer clic «Lista blanca».
- Hacer clic «Cerca.»
Luego, abra la aplicación Slack o su portal web y verifique la solución.
Verifique la conexión a Internet
Es posible que Slack tenga dificultades para descargar archivos a su dispositivo si su velocidad de Internet es lenta. Esto es particularmente cierto cuando se trata de archivos más grandes.
Para verificar que esta sea la fuente de su problema, ejecute un Prueba para comprobar la velocidad de tu red.. En caso de que el resultado indique una conexión más lenta de lo esperado, considere solucionar el problema con estas instrucciones:
- En caso de que esté utilizando la aplicación Slack en un dispositivo móvil, active y desactive el modo Avión o cambie de datos móviles a una conexión Wi-Fi confiable.
- Cierre todas las aplicaciones que consumen mucho ancho de banda y que se ejecutan en segundo plano en su dispositivo.
- Desactive el modo de ahorro de datos o el modo de datos bajos en su Android o iOS (para la aplicación móvil de Slack).
- Reinicie/Restablezca su enrutador.
- Acerque el dispositivo que ejecuta la aplicación Slack al enrutador; esto mejorará la recepción de la señal Wi-Fi y solucionará problemas de descarga.
INFORMACIÓN: Una conexión a Internet lenta también puede impedir Telegram de descarga de imágenes.
Permitir múltiples descargas en el navegador
Si utiliza Slack a través de su portal web, su navegador puede limitar varias descargas después de la primera. Por este motivo, no puede descargar sus archivos en su computadora de escritorio.
Para evitar que esto vuelva a suceder, permita que el navegador Chrome descargue varios archivos de esta manera:
- Abra el navegador.
- Haga clic en el tres puntos.
- Hacer clic «Ajustes.»
- Elegir «Privacidad y seguridad.»
- Ir a «Configuración del sitio».
- Hacer clic «Permisos adicionales».
- Seleccionar «Descargas automáticas».
- Seleccionar “Los sitios pueden solicitar descargar automáticamente varios archivos”. y luego intenta descargar archivos de Slack.
Reinstalar holgura
El último recurso es reinstalar Slack en su dispositivo para eliminar cualquier configuración incorrecta o archivos de instalación corruptos que causen fallas en la descarga. Así es cómo:
Androide:
- Toque y mantenga presionado «Flojo» (en la pantalla de inicio o biblioteca de aplicaciones).
- Grifo «Desinstalar».
- Seleccionar «DE ACUERDO.»
- Abierto «Tienda de juegos.»
- Buscar «Flojo.»
- Elegir «Instalar.»
iOS:
- Abrir iOS «Ajustes.»
- Elegir «General.»
- Elegir “Almacenamiento de iPhone/iPad”.
- Grifo «Flojo.»
- Seleccionar «Eliminar aplicación».
- Seleccionar «Eliminar aplicación» de nuevo.
- Abierto «Tienda de aplicaciones.»
- Buscar «Flojo.»
- Grifo «CONSEGUIR.»
Ventanas:
- Ventanas abiertas «Ajustes.»
- Seleccionar «Aplicaciones».
- Elegir «Aplicaciones y funciones».
- Desplázate y haz clic «Flojo.»
- Hacer clic «Desinstalar».
- Hacer clic “Desinstalar” de nuevo.
- Abierto «Tienda Microsoft».
- Buscar «Flojo.»
- Haga clic en «Instalar.»
Ahora, abra Slack, inicie sesión en su cuenta y, con suerte, ¡el problema se resolverá!
INFORMACIÓN: Reinstalar la aplicación Spotify en tu dispositivo también puede ayudarte reproducir las canciones descargadas de nuevo.
Conclusión
En este artículo, exploramos por qué Slack no puede descargar archivos en su dispositivo y cómo deshacerse de este molesto problema con facilidad.
Con suerte, ahora podrás concentrarte en lo más importante: conectarte con tu equipo en Slack y hacer las cosas rápidamente.