Photoshop es sin duda uno de los mejores programas de edición de fotos, pero parece que los usuarios de Windows 10 tienen problemas con Photoshop.
Según los usuarios, están obteniendo la pantalla de error de verificación de seguridad del kernel en Photoshop, asà que veamos cómo solucionar este problema.
Error de comprobación de seguridad del kernel de Photoshop, ¿cómo solucionarlo?
El error de falla en la comprobación de seguridad del kernel puede evitar que Photoshop se ejecute y, hablando de este error, aquà hay algunos problemas similares que los usuarios han informado.
Solución 1: inicie Photoshop en modo seguro
El modo seguro está diseñado para ejecutarse solo con controladores y servicios estándar habilitados, por lo que puede intentar iniciar Photoshop en modo seguro. Para ingresar al modo seguro, haga lo siguiente:
- prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración.
- Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue hasta Actualización y seguridad sección.
- Ir al Recuperación pestaña y haga clic Reiniciar ahora botón
- Elegir Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic Reiniciar botón
- Después de que la computadora se reinicie, verá una lista de opciones. Presione la tecla apropiada para elegir Modo seguro. Puede usar cualquier versión del modo seguro para este proceso.
- Después de ingresar al modo seguro, intente ejecutar Photoshop.
Si el error no aparece en modo seguro, es causado por los controladores u otro software de terceros.
Solución 2: revise sus controladores Nvidia
Photoshop utiliza su tarjeta de video para el procesamiento y parece haber un problema con los últimos controladores de Nvidia y Photoshop. Según los usuarios, puede corregir este problema volviendo a la versión anterior de los controladores de Nvidia. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:
- prensa Windows + tecla X para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su adaptador de video y haga doble clic para ver sus propiedades.
- Ir al Conductor pestaña y haga clic en el Roll Back Driver botón
- Después de completar el procedimiento de reversión, reiniciar su PC y verifique que el problema esté resuelto.
Hasta ahora, solo los usuarios de Nvidia han informado este problema, y ​​los usuarios de AMD no deberÃan verse afectados por este problema. Si tiene una tarjeta gráfica AMD y tiene este problema, puede probar esta solución.
También puede intentar desinstalar completamente los controladores de Nvidia e instalar la versión anterior de los controladores. Puede hacerlo en el Administrador de dispositivos o usar los Programas de desinstalación del controlador de video.
Los usuarios sugieren usar el Desinstalador del controlador de video porque elimina todos los archivos asociados con su tarjeta gráfica Nvidia. Después de quitar el controlador, simplemente descargue la versión anterior e instálela, y Photoshop deberÃa comenzar a funcionar sin ningún problema.
Solución 3 – Mueva o elimine sniffer.exe
Sniffer.exe es una pequeña aplicación en la carpeta Photoshop diseñada para usar su tarjeta gráfica. Aparentemente, hay un problema con esta aplicación que está causando el error de falla de verificación de seguridad del Kernel y la única solución es mover o eliminar esa aplicación. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:
- Vaya al directorio de instalación de Photoshop. Este directorio es generalmente C: archivos de programa Adobe Adobe Photoshop CC 2015, pero puede ser diferente según la versión de Photoshop que esté utilizando.
- En el directorio de Photoshop, busque sniffer.exe o sniffer_gpu.exe y moverlo al escritorio o cualquier otra carpeta. También puede eliminar esta aplicación, pero le sugerimos que la guarde si es necesario.
Después de mover el archivo sniffer.exe, Photoshop deberÃa comenzar a ejecutarse sin problemas. Tenga en cuenta que mover este archivo deshabilitará el procesamiento de GPU en Photoshop; por lo tanto, si usa esta función ampliamente, puede probar otra cosa.
Solución 4: use su tarjeta Nvidia dedicada con Photoshop
Si tiene una tarjeta gráfica integrada y dedicada, use su tarjeta Nvidia dedicada con Photoshop para evitar este error. Para hacer esto, siga estos simples pasos:
- Inicie el panel de control de Nvidia y vaya a Administra la configuración 3D.
- Seleccione configuración del programa guiar y elegir Photoshop de la lista de aplicaciones.
- Definir Procesador Nvidia de alto rendimiento como el procesador gráfico preferido para este programa.
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios y verificar que el problema esté resuelto.
Algunos usuarios también recomiendan activar Triple amortiguador para Photoshop en el Panel de control de Nvidia, intente esto también. Después de hacer esto, intente iniciar Photoshop nuevamente.
Solución 5: deshabilite su tarjeta gráfica
Esta solución se aplica si tiene una tarjeta gráfica dedicada e integrada. Según los usuarios, después de deshabilitar la tarjeta gráfica dedicada, se solucionó el problema con Photoshop. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su tarjeta gráfica dedicada, haga clic derecho y elija Inhabilitar del menú
Después de deshabilitar la tarjeta gráfica dedicada, no habrá más problemas con Photoshop. Tenga en cuenta que deberá repetir estos pasos siempre que desee iniciar Photoshop.
Otra forma de deshabilitar su tarjeta gráfica es usar el software del controlador de la tarjeta gráfica. A veces, estas aplicaciones le permiten elegir qué tarjeta gráfica desea usar como procesador gráfico. Alternativamente, puede ingresar al BIOS y deshabilitar sus gráficos dedicados desde allÃ.
Solución 6: actualice el controlador de su tarjeta gráfica
Aunque muchos usuarios han informado que la instalación de la versión anterior de los controladores de Nvidia resolvió el problema, pocos afirman que la instalación de los controladores más recientes soluciona el problema en su PC. Para actualizar sus controladores, simplemente visite el sitio web de Nvidia y descargue los últimos controladores para su tarjeta de video. Después de instalar los controladores más recientes, verifique si el problema está resuelto.
Actualizar los controladores manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
Solución 7 – Actualice su tarjeta gráfica
Si el error de falla de verificación de seguridad del núcleo continúa apareciendo cada vez que intenta ejecutar Photoshop, el problema puede ser su tarjeta de video. Varios usuarios afirman que Photoshop no detectó su tarjeta gráfica.
Si aún tiene este problema, incluso después de probar todas nuestras soluciones, es posible que su tarjeta de video no sea compatible con Photoshop, por lo que es posible que deba reemplazarla.
Esto suele suceder con las tarjetas gráficas antiguas o de gama baja, pero si está utilizando gráficos de gama media o alta, el problema probablemente sea otra cosa.
Solución 8 – Switch para la versión de 32 bits
Según los usuarios, el error de error de comprobación de seguridad del kernel afecta solo a las versiones de Photoshop de 64 bits, mientras que las versiones de 32 bits no se ven afectadas. Si experimenta este problema, es posible que deba cambiar temporalmente a la versión de 32 bits hasta que se resuelva el problema.
Tenga en cuenta que puede experimentar un rendimiento reducido con la versión de 32 bits, pero si puede manejar un rendimiento ligeramente reducido, intente esta solución alternativa.
Antes de instalar la versión de 32 bits, puede ser mejor eliminar la versión de 64 bits de su PC. Hay varias formas de hacerlo, pero es mejor usar un software de desinstalación como desinstalador de Revo.
Al utilizar el software de desinstalación, eliminará por completo la aplicación deseada, incluidos sus archivos y entradas de registro. Después de eliminar la versión de 64 bits, instale la versión de 32 bits y úsela
La pantalla de error de error de comprobación de seguridad del kernel puede ser un gran problema, pero puede solucionar este problema en Photoshop degradando sus controladores o moviendo el archivo sniffer.exe a una ubicación diferente.
Desde el editor de notas: Esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y desde entonces se ha actualizado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.
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