Solución: Diablo 4 atascado en la cola para la autenticación de inicio de sesión pendiente

Diablo 4 es uno de los juegos más interesantes de 2023, y los fanáticos se están volviendo locos por la jugabilidad. Pero al igual que cualquier juego en línea, Diablo tiene su propio conjunto de problemas técnicos que a veces arruinan la experiencia de juego para los jugadores. Uno de los errores de juego más frustrantes que enfrentan los usuarios es el error de autenticación en el que el juego Diablo 4 está atascado en la cola para la autenticación de inicio de sesión pendiente. Hoy, en esta guía, compartiremos todos los detalles sobre este error y algunos métodos de solución de problemas para solucionarlo.

El problema de los errores de autenticación no es nuevo y ha sido un problema para la mayoría de los juegos en línea. Este error ocurre cuando el jugador intenta iniciar sesión en la pantalla del juego Diablo 4 pero no puede pasar la cola de inicio de sesión. En lugar de un inicio de sesión exitoso, ven un mensaje de error que indica que su autenticación está pendiente y deben esperar hasta que llegue su turno en la cola. Desafortunadamente, muchos jugadores no pueden pasar la cola de inicio de sesión y nunca pueden jugar el juego.

Solución: Diablo 4 atascado en la cola para la autenticación de inicio de sesión pendiente

Muchos jugadores de la comunidad de Diablo 4 han compartido sus preocupaciones sobre el problema de autenticación. Al momento de escribir este artículo, el desarrollador no ha hecho ningún comentario oficial para abordar el problema. Según los expertos del juego, parece que el problema es una falla técnica debido a la mala gestión del servidor desde el final del juego. Si también enfrenta un problema similar, no se preocupe, ya que los siguientes métodos de solución de problemas lo ayudarán.

Método 1: Espere la cola de inicio de sesión

El primer y más fácil método para solucionar este problema es esperar. Si bien puede ser frustrante quedarse atascado en la cola de inicio de sesión, a menudo se debe al alto tráfico del servidor, y simplemente esperar puede permitir que la cola progrese y otorgue acceso al juego. Le recomendamos que espere 10 minutos para la cola de inicio de sesión. Si no puede iniciar sesión incluso después de esperar 10 minutos, debe probar los métodos a continuación.

Método 2: comprobar la conexión a Internet

Si esperar no ayuda, podría deberse a un error en su conexión a Internet. A veces, el servidor acepta el inicio de sesión, pero debido a la lentitud de Internet o a problemas con Internet, el usuario se queda atascado en la página de autenticación. Así que asegúrese de tener una conexión a Internet estable y fuerte mientras juega. Una conexión a Internet débil o inestable puede causar problemas de inicio de sesión, por lo que debe asegurarse de que su conexión funcione correctamente antes de intentar iniciar sesión nuevamente.

Método 3: verificar el estado del servidor

Diablo 4 es un juego recién lanzado, y cada día más y más jugadores instalan el juego en sus dispositivos. Este aumento masivo en los usuarios de juegos definitivamente ha afectado a los servidores de juegos. Si bien los desarrolladores están trabajando arduamente para asegurarse de que todos los servidores de juegos estén activos y funcionando, puede haber instancias de servidores lentos o inactivos. Así que dirígete a la página oficial del servidor de Diablo 4 y verifica si el servidor está en funcionamiento. Si el servidor está caído, obviamente no podrá iniciar sesión en el servidor.

Método 4: Borrar caché del juego

Debido a un caché de juego dañado, es posible que el juego no se ejecute incluso después de un intento de inicio de sesión exitoso. Entonces, para solucionar esto, debes borrar el caché del juego. Puede borrar el caché del juego desde el lanzador de Blizzard o siguiendo los pasos a continuación:

Primero, cierra el juego Diablo 4 y el lanzador de Blizzard. Ahora, presione Windows Key+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba %ProgramData% en el campo Ejecutar y presione Entrar. Busque la carpeta Blizzard Entertainment y elimínela. Una vez que se delegue la carpeta, reinicie el juego y vea si esto ayuda.

Método 5: Deshabilitar Proxy o VPN

Muchos jugadores usan diferentes servicios de proxy o VPN para iniciar sesión en diferentes servidores de juegos para obtener una ventaja táctica en el juego. Debido a esto, el juego puede poner su cuenta en espera y puede limitar sus intentos de inicio de sesión. Si está utilizando una VPN o un Proxy, desactívelo y vuelva a intentarlo. Muchos usuarios de la comunidad de Diablo 4 han probado este método, que resuelve el problema en la mayoría de los casos.

Método 6: restablecer la contraseña de la cuenta del juego

A menudo, cuando la autenticación de inicio de sesión no funciona, restablecer la contraseña del juego ayudará. Esto ayudará a eliminar cualquier dato de inicio de sesión almacenado que pueda estar causando problemas y permitirá que el jugador inicie sesión más fácilmente. Puede restablecer la contraseña de la cuenta en el sitio web de Blizzard.

Método 7: espera el parche de actualización del juego

Mientras juegas a Diablo IV Beta, ten en cuenta que la experiencia no está finalizada y es posible que encuentres errores e interrupciones en el camino.

Una vez que concluya la prueba beta, evaluaremos todos los comentarios que hayamos recibido y haremos los cambios necesarios.

—Diablo (@Diablo) 17 de marzo de 2023

Aunque no ha habido un anuncio oficial sobre el problema de autenticación, Diablo ya ha hecho un anuncio de que esperan algunos errores y problemas en esta versión y trabajarán para solucionarlos en la próxima actualización. Así que esté atento a las actualizaciones del juego y actualícelo lo antes posible.

Método 8: reinstalar el juego

A veces, el juego en sí puede tener fallas o errores o faltan algunos archivos críticos del juego. En tales casos, es mejor volver a instalar el juego desde cero. Antes de reinstalar, asegúrese de hacer una copia de seguridad del progreso del juego. Una vez hecho esto, puede desinstalar el juego y volver a instalarlo desde el sitio web oficial de Blizzard.

Método 9: Póngase en contacto con el soporte de Blizzard

Si ninguno de los métodos anteriores le ayuda mucho, entonces el problema podría estar relacionado con su cuenta. O la compra del juego está pendiente en su cuenta de juego o los moderadores del juego han bloqueado su cuenta para seguir jugando. Para solucionar este problema, conéctese con la página de soporte de Blizzard y describa el problema en detalle. Podrán levantar la prohibición y eventualmente solucionarán el problema de autenticación.

Conclusión

Esto nos lleva al final de esta guía para solucionar el problema de Diablo 4 Stuck on Queue for Login Authentication Pending. Podemos entender que esperar a que pase la cola puede ser una experiencia frustrante, pero el problema es de naturaleza temporal y lo más probable es que sea una falla del servidor. Le recomendamos que pruebe los métodos anteriores para solucionar el problema. Si no ayudan mucho, registre un ticket en el servicio de atención al cliente del juego y ellos podrán ayudarlo.