Es posible que hayas recibido el mensaje de error “El sistema operativo no está configurado actualmente para ejecutar esta aplicación” mientras usabas las aplicaciones de Microsoft. Sin embargo, ha habido casos de aplicaciones como Skype y Mail que han mostrado el mismo problema.
Esto suele ocurrir debido a las actualizaciones de Windows. Los archivos de la aplicación de Office y la configuración del registro que se fusionan con los archivos de instalación antiguos parecen ser la causa del problema. Esta guía analiza las posibles causas y su solución definitiva.
Causas probables del problema
Dado que el error suele ocurrir con las aplicaciones de MS Office, es probable que los problemas con los archivos de Office y las actualizaciones conflictivas sean la causa principal del problema. Tras investigar un poco, descubrimos que los archivos de actualización corruptos y la falta de coincidencia de la versión de Office eran los principales culpables.
La siguiente lista destaca la mayoría de las razones por las que se produce este error:
- Problema de compatibilidad.
- Archivos de instalación dañados.
- Archivos de oficina que chocan con los antiguos.
- Antivirus de terceros que bloquea algunas configuraciones.
¿Cómo solucionar el error “El sistema operativo no está configurado actualmente”?
Dado que la raíz del problema puede ser diferente cada vez, le sugerimos que revise cada método para ver cuál funciona mejor para usted.
Reparar MS Office
- Presione Windows + S para abrir la barra de búsqueda.
- Escriba en el Panel de control.
- Hacer clic en Programas y funciones.
- Buscar Microsoft Office.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Cambiar.
- Luego elige Reparación en línea.
- Deje que el proceso se complete y cierre la ventana.
Una vez completado el proceso de reparación, reinicie su PC y verifique si eso solucionó el problema.
Nota: Guarde una copia de las claves de activación de Office antes de realizar la reparación, ya que deberá volver a activar Office después de la reparación.
Cambiar el modo de compatibilidad
Si las aplicaciones de MS Office se ejecutan en modo de compatibilidad, es muy posible que esto sea la causa del problema. Intente cambiar la compatibilidad de las aplicaciones.
En este ejemplo te mostraremos cómo hacerlo con Microsoft Word.
Para cambiar los modos de compatibilidad, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en el acceso directo de MS Word y haga clic en Abrir ubicación del archivo.
- O puede navegar a esta ruta; C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16.
- Haga clic derecho en Palabra de victoria y haga clic en Propiedades.
- Luego, bajo el Compatibilidad sección desmarca todo.
- Presione Aplicar y salga.
Ahora, reinicia tu PC y abre Word para ver si funciona. De la misma manera, cambia la opción de compatibilidad para otras aplicaciones.
Nota: Si anteriormente no tenías activado el modo de compatibilidad, prueba a activarlo y comprueba si funciona.
Crear una excepción en el firewall/antivirus
Los firewalls tienden a bloquear la descarga de ciertos archivos durante las actualizaciones. Esta podría ser la razón por la que enfrenta este problema. Aunque esto puede no considerarse una solución definitiva, puede probarlo para ver si soluciona el problema.
Para agregar excepciones al Firewall, siga estos pasos:
- Presione la tecla Windows + S y escriba Panel de control.
- Hacer clic en Firewall de Windows Defender > Configuración avanzada.
- Hacer clic en Reglas de entrada > Nueva regla.
- Marcar con el dedo Programa luego siguiente.
- Localice su aplicación MS desde su carpeta principal y selecciónela.
- A continuación, seleccione la red actual a la que está accediendo.
- Dale cualquier nombre y descripción.
- Golpear Finalizar y salir.
- Reinicie su PC y verifique si funcionó o no.
Eliminar complementos y plugins
Los complementos existen en MS Office para ampliar e implementar la tecnología web dentro de las aplicaciones. A veces, uno de estos complementos puede funcionar mal y provocar el error. Se ha demostrado que esto funciona en la mayoría de los casos y debería probarlo.
Para eliminar dichos complementos tendremos que iniciar la aplicación en modo seguro. Para ello mantenemos pulsada la tecla CONTROL y haga doble clic en el icono de la aplicación. Aparecerá un cuadro de confirmación; seleccione Sí.
Si su aplicación se inicia correctamente, es probable que un complemento esté causando el error.
Ahora, para eliminar complementos, siga estos pasos:
- Hacer clic en Archivo y luego Opciones desde el panel inferior izquierdo.
- En la ventana, seleccione Complementos.
- Ahora, en la parte inferior seleccione Complementos COM desde el menú desplegable debajo Administrar.
- Presione Ir.
- Seleccione todos los complementos y presione Eliminar.
- Cerrar la aplicación.
Reinicie su PC una vez y vea si eso funcionó.
Actualizar Windows
Windows lanza con frecuencia nuevas actualizaciones que corrigen errores y fallos en tu PC. El problema podría ser el resultado de alguna actualización de Windows pendiente.
Windows lanzó una actualización en agosto de 2021 que solucionó el problema al intentar usar el Motor de base de datos de AccessPuedes leer más sobre ello en Sitio web oficial de Microsoft.
De todos modos, asegúrate de tener la última versión de Windows y de no tener ninguna actualización pendiente.
Para buscar actualizaciones de Windows, siga estos pasos:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
- Hacer clic en Actualización y seguridad.
- Luego, en Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones.
Después de haber actualizado a la última versión de Windows, reinicie su PC y vea si se resolvió el problema.
Reinstalar MS Office manualmente
En la mayoría de los casos, reinstalar Office puede ser la solución, ya que estás reinstalando archivos nuevos en la versión más reciente de Windows. Es probable que esto solucione el problema.
Sin embargo, con solo eliminar Office, a veces pueden quedar archivos sin eliminar. Para asegurarnos de que todo se elimine y de que estemos instalando una copia nueva, tendremos que hacer ciertas cosas.
Siga estos pasos para reinstalar correctamente Microsoft Office:
- Descargue la herramienta oficial de soporte de desinstalación aquí.
- Después de haber instalado la herramienta, vaya a Desinstalar Productos de oficina pestaña.
- Ahora, elija la versión de Office que desea desinstalar y presione Siguiente.
- Complete los procedimientos restantes y reinicie su PC.
También puedes realizar una desinstalación limpia a través de PowerShell. Para ello, sigue estos pasos:
- Haga clic derecho en el Comenzar botón y elegir Windows PowerShell (Administrador).
- En la ventana de PowerShell, ingrese el código: &39;Get-App xPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage&39;.
- Presiona Enter.
- Una vez que vea un mensaje vacío, verifique que Office se haya eliminado por completo.
- Para ello, pegue el siguiente código: Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”.
- Ahora, si vuelve a ver un mensaje vacío, entonces Office se ha eliminado correctamente.
Después de realizar una desinstalación limpia de Microsoft Office, descargue la última versión a través de su sitio oficial.
Revertir actualizaciones de Office
Si ninguno de los métodos funcionó para usted, puede probar este método. Es casi seguro que funcionará, ya que está volviendo a una actualización anterior de Windows. Para que esto funcione, deberá deshabilitar las actualizaciones de Office. Si no, puede volver a aparecer el error.
Para deshabilitar las actualizaciones, siga estos pasos:
- Presione la tecla Windows + I.
- Luego, haga clic en Actualización y seguridad.
- Ahora, en Windows Update, haga clic en Opciones avanzadas.
- Desactivar la opción: Reciba actualizaciones de otros productos de Microsoft cuando actualice Windows.
Ahora vamos a revertir la actualización de Office.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows y ejecutarlo con derechos de administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas;
Después de realizar los siguientes pasos, reinicie su PC y verifique si se solucionó el problema o no.
