Entonces, todos están emocionados por descargar la última versión de iOS, pero de repente, reciben el error «Esta actualización requiere una conexión de red Wi-Fi para descargar».
¿Qué lo está causando?
Este problema es bastante común, especialmente en las principales versiones de iOS donde el archivo de actualización puede alcanzar un tamaño de 5 a 6 GB. Curiosamente, este mensaje a veces puede aparecer incluso cuando estás conectado a una red Wi-Fi.
Hoy te mostraré qué hacer si ves este error incluso cuando estás conectado a Wi-Fi.
1. Reinicia tu iPhone
Es posible que haya ocurrido un error temporal en tu iPhone, lo que provocó que detecte que todavía estás usando datos móviles.
Reiniciar su iPhone debería actualizar su sistema operativo y resolver cualquier problema temporal.
Si estás usando un iPhone con Face ID, así es como puedes reiniciarlo:
- Sostener el Bajar volumen y Botones laterales hasta que aparezca el mensaje «Deslizar para apagar».
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral luego para encender su dispositivo.
Para iPhones con Touch ID, puedes reiniciarlos haciendo lo siguiente:
- Localice el Botón de encendido en tu dispositivo.
- Mantenga presionado el botón hasta que &39;Desliza para apagar&39; Aparece el mensaje.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
2. Reinicie su red
Su conexión Wi-Fi podría ser inestable, lo que causa problemas al descargar actualizaciones de software.
Para confirmar esto, realizar una prueba de velocidad para comprobar si estás obteniendo el ancho de banda correcto indicado en tu suscripción mensual.
De lo contrario, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con su ISP:
- Desenchufe su enrutador del tomacorriente.
- Esperar 5-10 segundos.
- Vuelva a conectar su enrutador.
Nota
Si su enrutador no está enchufado a la pared, busque el botón de encendido para apagarlo.
Vuelva a ejecutar la prueba luego para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que arregle su servicio.
3. Pruebe con otra red
También puedes probar con una red diferente (si está disponible) para ver si el problema está en tu red doméstica.
Es posible que su ISP esté experimentando problemas en este momento, lo que le impide descargar archivos grandes y actualizaciones inalámbricas.
4. Desactive la asistencia Wi-Fi
Asistencia Wi-Fi es una función que le permite utilizar datos móviles cuando su conexión Wi-Fi es inestable.
Si su Wi-Fi es inestable, esta podría ser la razón por la que aparece el error «Esta actualización requiere una conexión de red Wi-Fi para descargarse».
A continuación se explica cómo desactivar la Asistencia Wi-Fi:
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone.
- Toque en Celular.
- Desplázate hacia abajo y encuentra Asistencia Wi-Fi.
- Toque el interruptor al lado de la función para desactivarla.
5. Apague los datos móviles
También puedes desactivar los datos móviles por completo para evitar que la actualización de software los detecte:
- Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla.
- A continuación, toque el Icono de datos móviles junto a Modo avión.
6. Desactive la dirección Wi-Fi privada
Dirección Wi-Fi privada es una función que aleatoriza su dirección de control de acceso a medios (MAC), que se utiliza para identificar su dispositivo de la red.
Si su iPhone sigue cambiando su dirección MAC, es posible que tenga problemas de conexión.
Intente desactivar la función y vea si puede descargar la actualización.
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone.
- Toque en Wifi.
- A continuación, toque el (i) icono junto a su SSID.
- Buscar Dirección Wi-Fi privada y apágalo.
7. Desactive el modo de datos bajos
Modo de datos bajos es una función que ayuda a ahorrar en el uso de datos móviles y Wi-Fi.
Si la actualización de software es grande, el modo de datos bajos puede impedir que se descargue.
Así es como puedes desactivarlo:
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Ahora, toca Wifi.
- Toque en el (i) icono junto a tu SSID.
- Encontrar Modo de datos bajos y apágalo.
8. Restablecer la configuración de red
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente restablecer la configuración de su red.
Esto garantiza que no haya conflictos con sus configuraciones actuales que puedan causar problemas relacionados con la red.
Siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de su red:
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone.
- A continuación, vaya a General > Transferir o restablecer iPhone.
- Toque en Reiniciar.
- Seleccionar Reiniciar configuración de la red.
Nota
- Su iPhone se reiniciará inmediatamente al restablecer sus configuraciones de red.
- Puede que esté atascado en el logo de Apple. Espere a que se complete el proceso, que suele tardar entre 5 y 10 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi iPhone está conectado a Wi-Fi pero no puede descargar actualizaciones de software?
Si no puede descargar actualizaciones de software a través de Wi-Fi, es posible que haya un problema con su red. Intente realizar una prueba de velocidad para confirmar si hay problemas con su conexión. Reiniciar su enrutador generalmente resuelve problemas menores de red.
¿Por qué no se descarga mi actualización?
Las actualizaciones fallidas suelen deberse a problemas de red y almacenamiento. Antes de actualizar su iPhone, asegúrese de tener suficiente almacenamiento y de que su conexión a Internet sea estable.
¿Cómo soluciono el error de actualización de iOS?
Para corregir un error de actualización de iOS, debe eliminar el archivo de actualización anterior y reiniciar la descarga:
- Ir a Ajustes en tu iPhone.
- Navegar a Generales > Almacenamiento.
- Busque la actualización en la lista de aplicaciones.
- Tócalo y selecciona Eliminar actualización.
- Intente actualizar su iPhone nuevamente.
¿Se puede hacer una actualización de software con datos móviles?
Sí. Sin embargo, debe asegurarse de tener suficiente ancho de banda, ya que los datos móviles pueden ser costosos. Una vez que tengas todo en orden, aquí te explicamos cómo ejecutar la actualización de software:
- Primero, asegúrese de que sus datos móviles estén habilitados.
- Desconecta tu iPhone del Wi-Fi.
- Ir a Configuración > General > Actualización de software.
- Toque en Descargar e instalar si hay una actualización disponible.
