¿Ves el error «tu cuenta fue marcada por posible abuso» en ChatGPT?
ChatGPT ofrece mucha ayuda cuando nos ocupamos de nuestras cargas de trabajo diarias, como la creación y programación de contenido.
A pesar de su popularidad, ChatGPT no es perfecto. De manera similar a la situación cuando se lanzó, muchos usuarios todavía tienen problemas al usar el chatbot.
Uno de estos problemas es que las cuentas se marcan por posibles abusos.
En esta guía, le mostraremos qué hacer si su cuenta fue retirada de la plataforma debido a un posible abuso.
¡Empecemos!
¿Qué significa el error?
Cuando vea este mensaje de error en su cuenta, significa que ha sido excluido de OpenAI. No sólo no tendrás acceso a ChatGPT, sino también a otros servicios OpenAI como GPT-4 y DALL-E.
Su suscripción premium también se cancelará si tiene una. Dependerá de OpenAI si emitirán un reembolso o no.
violando Términos y condiciones de OpenAI es la razón más común para ser expulsado de la plataforma.
Sin embargo, esto parece ser un proceso automatizado, lo que podría ser un error o error por parte de OpenAI.
1. Verifique su país/región para ver las actualizaciones de prohibiciones
Todavía hay mucha incertidumbre en lo que respecta a la Inteligencia Artificial y cómo podemos regular su uso.
Algunas regiones, como Europa, son muy estrictas con respecto a la recopilación de datos y las políticas de privacidad.
Recientemente, Italia impuso una prohibición de ChatGPT. Si se encuentra en Italia y enfrenta este mensaje de error, es probable que ese sea el motivo.
En cuanto a otros usuarios, recomendamos consultar los cambios recientes en su región, ya que es posible que nuevas regulaciones hayan restringido ChatGPT.
2. Borrar datos de navegación de búsqueda
Las cookies y los datos guardados de ChatGPT pueden hacer que la plataforma lo identifique. Esto puede impedirle registrarse para obtener una nueva cuenta.
Para solucionar la prohibición, puede intentar borrar sus datos de navegación para eliminar cualquier rastro de su cuenta anterior.
Esto es lo que debes hacer:
- Abra su navegador y vaya a Ajustes.
- Ahora, busca Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Incluya cachés y cookies en el proceso.
- Cambiar el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo.
- Inicie el proceso haciendo clic en el Borrar datos botón.
Una vez hecho esto, regrese a ChatGPT y cree una nueva cuenta.
3. Pruebe con un navegador diferente
Si borrar sus datos de navegación no resolvió el error, puede intentar usar otro navegador en su computadora. Cualquier navegador debería funcionar además del que estás utilizando actualmente.
Sin embargo, le recomendamos que utilice navegadores populares como Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.
Si actualmente estás accediendo a ChatGPT usando Chrome, descarga Opera o Firefox en tu computadora y comprueba si funciona.
4. Utilice una VPN
Es posible que OpenAI le haya impuesto una restricción más avanzada y haya bloqueado su dirección IP de su plataforma.
En este caso, tendrás que cambiar tu dirección IP utilizando una red privada virtual (VPN).
Una VPN enmascarará su dirección IP predeterminada y filtrará todos sus datos a través de sus servidores, evitando que ChatGPT reconozca su dispositivo.
Existen toneladas de VPN, pero sugerimos usar PureVPN. Tiene una aplicación dedicada para cada sistema operativo y se puede utilizar como extensión del navegador para Google Chrome y Mozilla Firefox.
PureVPN ofrece miles de servidores de alta velocidad en todo el mundo, lo que garantiza una conexión rápida y confiable dondequiera que esté.
También funciona con la mayoría de los servicios de streaming como Netflix, HBO Max y Disney+.
5. Espere unos días
Como se mencionó, la prohibición de cuentas en la plataforma es un proceso automatizado. Si su cuenta se marca incorrectamente por motivos desconocidos, OpenAI generalmente revierte la decisión después de uno o dos días.
Mientras espera que se levante la suspensión, es importante que no intente iniciar sesión en su cuenta repetidamente.
Intentar acceder a su cuenta varias veces en un período corto puede prolongar el proceso. En algunos casos, esto puede resultar en una prohibición permanente.
Para estar seguro, espere al menos 24 horas después de recibir el error antes de intentar acceder a su cuenta nuevamente.
6. Utilice un nuevo correo electrónico para crear una cuenta
Si aún recibe el mensaje de error en ChatGPT, puede resolverlo creando una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico diferente.
Lo importante de este proceso es que utilices una dirección de correo electrónico que no tenga conexión con la dirección de correo electrónico de tu cuenta suspendida.
Solo para estar seguro, cree una nueva dirección de correo electrónico y úsela para registrarse en una cuenta OpenAI. Cree una dirección de correo electrónico de proveedores acreditados como Gmail, Outlook o AOL.
7. Regístrese directamente desde OpenAI
Si recibe el error marcado durante la creación de la cuenta, intente registrarse para obtener una cuenta en el sitio web de OpenAI.
Descubrimos que este proceso es eficaz para omitir el mensaje marcado durante la creación de la cuenta.
Esto es lo que debes hacer:
- Abra cualquier navegador que prefiera.
- Ir a Sitio web de OpenAI.
- Haga clic en Inscribirse en la esquina superior derecha de la página.
- Proporcione su nueva dirección de correo electrónico y haga clic Continuar.
- Designe una contraseña para su cuenta y siga las instrucciones.
Una vez que haya creado una cuenta OpenAI, puede usarla para iniciar sesión en ChatGPT y acceder a la plataforma.
8. Cambie su configuración de DNS
Si su cuenta aún está suspendida, puede intentar usar un DNS público en su computadora. Esto debería funcionar si su cuenta sólo está restringida temporalmente.
Esto también debería permitirle crear una nueva cuenta ChatGPT sin ser detectado por la plataforma.
Esto es lo que debes hacer:
- presione el clave de Windows en su teclado para abrir el menú Inicio.
- Ahora, busca &39;Ver conexiones de red&39; y haga clic Abierto.
- Haga clic derecho en su red.
- Haga clic en Propiedades.
- Encontrar Protocolo de Internet versión 4 y haga doble clic en él.
- Habilitar el &39;Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS&39; opción e ingrese estos valores:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
- A continuación, presione ventanas + R en tu teclado para abrir Ejecutar comando.
- Tipo CMD y haga clic DE ACUERDO. Esto debería abrir el Símbolo del sistema.
- Dentro del símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdns y golpear Ingresar.
Después de cambiar su DNS, regrese a ChatGPT y vea si puede acceder a su cuenta o crear una nueva.
Relacionado: Cómo solucionar el problema de no poder iniciar sesión en ChatGPT Plus
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es informar el problema a OpenAI. Apele con su centro de ayuda si no violó ningún término para reactivar su cuenta.
Dirígete a su Centro de ayuda e inicie un chat haciendo clic en la burbuja en la esquina inferior derecha.
Inicialmente, un robot de inteligencia artificial lo ayudará, pero eventualmente lo transferirá a un representante si no puede manejar su solicitud.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar estos detalles para acelerar el proceso, ya que el equipo de OpenAI puede tardar algún tiempo en responder:
- Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre completo, etc.)
- País o Región
- Dispositivo o navegador utilizado para acceder a ChatGPT
- Captura de pantalla del error (si está disponible)
Eso resume nuestra guía sobre qué hacer si encuentra el error «su cuenta fue marcada por posible abuso» en ChatGPT.
Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responder.
