Chromebook Recovery Utility es una herramienta útil que ayuda a reparar el sistema operativo Chromebook. Esta herramienta se utiliza para recuperar dispositivos que se ejecutan en Chrome OS y para crear una copia de seguridad de Chrome OS. Sin embargo, últimamente, varios usuarios informaron que la Utilidad de recuperación de Chromebook no funciona, por lo que no pueden crear una unidad de recuperación con la misma herramienta.
¿Cómo solucionar el problema de que la utilidad de recuperación de Chromebook no funciona?
Este problema es bastante común y afecta a los usuarios de varias maneras. Los usuarios afectados reciben diferentes mensajes de error con respecto al problema ‘La utilidad de recuperación de Chromebook no funciona’. Hay varias causas para los mismos errores, y en este artículo, hemos reunido algunas soluciones para abordar diferentes causas que provocan que la Utilidad de recuperación de Chromebook no funcione. Echemos un vistazo.
Solución 1: Descarga interrumpida:
Se produjo un error al intentar descargar la Utilidad de recuperación de Chromebook, que puede deberse a una conexión Wi-Fi. El mismo problema suele ocurrir cuando intenta crear una unidad de recuperación. Aquí, la mejor solución posible es hacer doble clic en él si está conectado o en línea. Si este truco no funciona, debe desconectarse y volver a conectarse a la red, cambiar a otra red, usar su punto de acceso móvil o simplemente reiniciar la PC y el módem.
Solución 2: No se puede descomprimir el archivo:
Al intentar crear una unidad de recuperación USB, encontró el error “No se puede descomprimir el archivo”, y puede seguir las soluciones a continuación para deshacerse de él.
Asegúrese de tener suficiente espacio: cuando la pantalla se vuelve negra y el proceso de descompresión está incompleto, es posible que la Chromebook no tenga suficiente espacio. Aquí debe asegurarse de tener al menos 8 GB de espacio en su Chromebook para descargar el archivo; necesita más espacio para descargar y descomprimir el archivo. La capacidad recomendada del Chromebook es de 16 GB y la capacidad mínima es de 8 GB. Del mismo modo, debe tener al menos 4 GB de espacio en su unidad SD o USB. Por lo tanto, si está utilizando una tarjeta SD o USB de 4 GB, se recomienda optar por una unidad de 8 GB. Ejecute la Utilidad de recuperación de Chromebook con acceso administrativo: cuando se ejecuta en Windows, asegúrese de que la Utilidad de recuperación se ejecute para el administrador. Cuando ejecuta la herramienta, aparece un mensaje y solicita permiso de administrador; haga clic en Permitir. De otra manera, también puede hacer clic derecho en Chrome Recovery Utility y seleccionar la opción Ejecutar como administrador, luego hacer clic en Permitir para confirmar la acción. Vuelva a formatear la unidad: intente volver a formatear la tarjeta SD o la unidad USB para solucionar el problema del archivo que no se pudo descomprimir. Limpie la unidad: por lo general, la Utilidad de recuperación de Chromebook limpia la unidad al crear medios de recuperación. Por lo tanto, a veces aparecen virus y malware en el disco e interrumpen este procedimiento. Por lo tanto, debe asegurarse de que no se carguen medios o archivos dañinos en el USB o SD.
Solución 3: Verificación fallida:
A veces, el problema “La utilidad de recuperación de Chromebook no funciona” puede ocurrir como resultado de la falla de verificación. Aquí, la mejor solución posible es formatear su tarjeta SD o unidad USB. Para hacerlo, siga estos pasos,
En primer lugar, conecte el Tarjeta SD o unidad USB en su sistema. Una vez que aparezca en la pantalla, haz clic derecho sobre él. Luego, desde el submenú, haga clic en Formato y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Una vez que se complete el proceso de formateo, vuelva a descargar y crear la Utilidad de recuperación de Chromebook. Si no puede crear la Utilidad de recuperación de Chromebook, vaya al sitio web oficial de la Utilidad de recuperación de Chromebook y haga clic en el Ejecutar aplicación opción. En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el Icono de configuración y elige Borrar medios de recuperación.
En la siguiente ventana, elija el Seleccione los medios de recuperación que desea borrar y haga clic en el Continuar botón. Ahora en la pantalla recién abierta, haga clic en el Borrar ahora botón para continuar con el proceso. Una vez hecho esto, haga clic en Crear otra opción y seleccione otro medio de recuperación.
Solución 4: Ha ocurrido un error inesperado
Si la unidad de recuperación está dañada o fragmentada, es posible que encuentre el problema “Se ha producido un error inesperado”. En este escenario, debe usar otra tarjeta SD o unidad USB. De lo contrario, conecte la unidad a otro sistema y elimine todos los archivos de la unidad. Luego, puede cargar otra copia de Chrome OS y volver a crear los medios de recuperación.
Solución 5: Chrome OS no contiene en el dispositivo
Si su dispositivo no tiene Chrome OS, también encontrará el problema “La utilidad de recuperación de Chromebook no funciona”. Esto indica que la Chromebook no puede encontrar la imagen de recuperación en la tarjeta SD o la unidad USB, o que Chrome OS no está instalado en la unidad insertada.
En su caso, si el dispositivo no tiene Chrome OS, debe borrar la unidad SD o USB en Windows o Mac y volver a intentar el proceso de recuperación. Alternativamente, puede conectar la unidad SD o USB con Chrome OS instalado en el dispositivo y luego continuar con el procedimiento.
Solución 6: elimine todos los dispositivos conectados e inicie la recuperación
Una vez que reciba el error “Elimine todos los dispositivos conectados e inicie la recuperación”, debe desconectar todos los dispositivos externos, incluida la tarjeta SD, la unidad USB, la impresora, el mouse y el teclado, y los monitores externos. Luego, intente nuevamente el proceso de recuperación y verifique que dicho mensaje de error persista o no.
Solución 7: El módulo de seguridad de este dispositivo no funciona
El error “El módulo de seguridad de este dispositivo no funciona” indica que estás utilizando un Chromebook prestado del entorno laboral o escolar. Estos Chromebooks evitarán que habilites Power wash, Developer Mode o Recovery Mode de forma predeterminada. Para aislar este error, debe comunicarse con el administrador de la red del trabajo o la escuela para desbloquearlos.
Al final de este artículo, esperamos que cualquiera de las soluciones anteriores definitivamente lo ayude a resolver el problema de “La utilidad de recuperación de Chromebook no funciona”. Si tiene alguna consulta o comentario, deje un comentario en el cuadro de comentarios a continuación.
