Paramount Plus es un popular servicio de transmisión que ofrece una amplia gama de contenido, incluidos programas web, películas, deportes en vivo, comedias, animes y más. Sin embargo, el servicio ha tenido algunos problemas técnicos desde su lanzamiento y miles de usuarios han informado sobre este problema en varias plataformas, incluida Twitter y Reddit. Desafortunadamente, la mayoría de los usuarios encontraron un problema con Paramount Plus que no funcionaba en su Sony Smart TV.
Si tiene un problema con el Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV, no se preocupe. Puede solucionar fácilmente el problema de Paramount Plus que no funciona probando algunas soluciones de solución de problemas. En esta guía, discutiremos las razones comunes y proporcionaremos las posibles estrategias que puede tomar fácilmente para resolver su problema de Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV.
¿Por qué Paramount Plus no funciona en Sony Smart TV?
El problema de que Paramount Plus no funciona en su Sony Smart TV se debe a múltiples razones, que parecen frustrantes. Estas son las posibles razones que incluyen:
Problema de caída del servidor: Debido a problemas con el servidor, es posible que su aplicación Paramount Plus no funcione en su Sony Smart TV. La mayoría de las veces, los problemas de caída del servidor son la causa principal de que Paramount Plus no funcione correctamente.
Problemas de compatibilidad: La otra razón principal por la que su Paramount Plus no funciona en Sony Smart TV son los problemas de compatibilidad. Hay varios modelos de Smart TV disponibles en el mercado, pero la mayoría son incompatibles con las plataformas de alta transmisión, lo que impide que el servicio de transmisión funcione.
Aplicaciones obsoletas: Si Paramount Plus se ejecuta en la versión desactualizada de su Sony Smart TV, podría causar el problema y ya no funcionará en su televisor.
Problemas de software: Los errores y problemas de software son las razones principales por las que Paramount Plus no funciona en su Sony Smart TV. En tales casos, puede reiniciar su Sony Smart TV.
Paramount Plus no funciona en Sony Smart TV, ¿cómo solucionarlo?
Aquí hay algunas posibles soluciones que podría intentar fácilmente para solucionar su problema de Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV.
Solución 1: asegúrese de que su televisor Sony sea compatible con Paramount Plus
Si tiene un problema con el Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV, primero debe verificar si su televisor es compatible con la aplicación Paramount Plus. La mayoría de los televisores inteligentes son incompatibles con Paramount Plus, lo que puede provocar que no funcionen. Los modelos Sony Smart TV 2015 o posteriores son compatibles con Paramount Plus y otros modelos nuevos de Smart TV.
Asegúrese de que su Sony Smart TV sea compatible con la aplicación Paramount Plus. Si es compatible y aún tiene problemas con Paramount Plus, debe reiniciar su Sony Smart TV.
Solución 2: reinicie su Sony Smart TV
Otra posible solución es reiniciar su Sony Smart TV para solucionar el problema de Paramount Plus que no funciona. Esta es la solución más rápida que corrige cualquier error y problema menor en sus televisores inteligentes y otros dispositivos electrónicos. Es posible que Paramount Plus no funcione debido a errores y problemas de software. Asegúrese de reiniciar su Sony Smart TV. Aquí está cómo hacerlo.
presione el botón de encendido en el televisor para visualizar el menú de operación. Ahora seleccione el Reanudar opción en el menú usando el control remoto del televisor. Nuevamente presione y mantenga presionada la tecla botón de encendido para reiniciar su televisor Sony. Una vez reiniciado, intente verificar que su Paramount Plus esté funcionando.
También puede intentar apagar y encender su Sony Smart TV. La mayoría de las veces, simplemente reiniciar el televisor no soluciona el problema que enfrenta en su Smart TV. Así es como puede apagar y encender su Sony Smart TV:
En primer lugar, apague su Sony Smart TV con el control remoto del televisor. Desconecte la fuente de alimentación de la toma de corriente y espere un momento. Vuelva a enchufar la fuente de alimentación en el enchufe de la pared y vuelva a encender el interruptor. Ahora encienda su Sony Smart TV usando el control remoto del televisor o con el botón de encendido y verifique si Paramount Plus está funcionando.
Solución 3: verifique su conexión a Internet
También puede verificar que su Sony Smart TV tenga una conexión a Internet estable y robusta. Sin embargo, una conexión a Internet estable es esencial para que su Paramount Plus funcione correctamente. Si tiene poca conexión a Internet en su Sony Smart TV, es posible que experimente un problema con la aplicación Paramount Plus. Asegúrese de conectar su Sony Smart TV con una conexión a Internet adecuada y estable e intente nuevamente para verificar si el problema se resolvió.
Solución 4: reinicie su enrutador
También puede intentar reiniciar su enrutador o módem para mejorar la conexión a Internet en su Sony Smart TV. Como sabemos, es necesaria una conexión a Internet para realizar cualquier actividad en Smart TV y teléfonos inteligentes.
Alternativamente, Paramount Plus necesita una buena conexión a Internet para acceder a él en su televisor. Intente reiniciar su enrutador desconectando la fuente de alimentación del tomacorriente de pared durante unos minutos. Nuevamente, intente volver a enchufar la fuente de alimentación en el enchufe de la pared y encienda su enrutador. Ahora intente conectarse con el Smart TV y verifique si el problema se resolvió.
Solución 5: deshabilitar VPN
Si todavía está solucionando un problema con Paramount Plus en su Sony Smart TV, puede intentar deshabilitar sus VPN adicionales si lo está usando. La mayoría de las VPN son la causa principal que bloquea la conexión con varias aplicaciones y servicios de transmisión, y no puede acceder a ellos correctamente. Intente deshabilitar las VPN en su Sony Smart TV y verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste, pruebe con otra solución.
Corrección 6: Borrar la caché de la aplicación Paramount Plus
Esta es otra forma más rápida de solucionar el problema de Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV. Esto es el equivalente a borrar las cookies en su navegador de Internet y eliminar los cachés, que se almacenan en la aplicación. A menudo, resolverá problemas técnicos y errores aleatorios en la aplicación Paramount Plus. A continuación, le indicamos cómo borrar los datos de caché de la aplicación Paramount Plus en su Smart TV:
En Google TV:
presione el Botón de inicio en el control remoto de su televisor. Elegir el icono de gmail y dirígete a la pantalla. Seleccionar Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones.
Elegir el Aplicación Paramount Plus de la lista de aplicaciones. Hacer clic Limpiar cache o Borrar datos y confirmar si ascendido.
En Android TV:
presione el Inicio o Configuración rápida botón en el control remoto del televisor. Elegir Ajustes. Seleccionar Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Mostrar aplicaciones del sistema (si existiera). Selecciona el Paramount Plus aplicación de la lista de aplicaciones. Hacer clic Limpiar cache o Borrar datos y confirmar si ascendido.
Solución 7: actualice el firmware de Sony TV
Una versión obsoleta del sistema de su Sony Smart TV también hace que Paramount Plus deje de funcionar. Sin embargo, si aún está solucionando un problema con Paramount Plus después de probar las soluciones anteriores, debe actualizar su versión de software en su Sony Smart TV. Así es como puede buscar actualizaciones de software en su Sony Smart TV:
En la pantalla de inicio de tu televisor, selecciona Ajustes.
Haga clic en Atención al cliente y seleccione el Actualización de software opción. Ahora su Sony Smart TV buscará automáticamente las actualizaciones disponibles. Si una actualizar está disponible en la pantalla, descargar e instalarlo siguiendo las instrucciones. Una vez que finalice la actualización, reinicie su Sony Smart TV y verifique si el problema se resolvió.
Corrección 8: Vuelva a instalar la aplicación Paramount Plus
Reinstalar la aplicación borrará sus datos y solucionará muchos problemas específicos. Sin embargo, varios usuarios solucionaron problemas menores en su Smart TV utilizando estos métodos. Para reinstalar la aplicación, primero debe desinstalarla de su Sony Smart TV. Aquí está cómo hacerlo:
Desinstalar la aplicación Paramount Plus:
presione el Hogar o Ajustes rápidos botón en el control remoto de su televisor. Seleccionar Ajustes.
Elegir Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones.
Encuentra el Aplicación Paramount Plus de la lista de aplicaciones y selecciónela. Finalmente, haga clic en Desinstalar y confirme si se le solicita.
Vuelva a instalar la aplicación Paramount Plus:
presione el Botón de inicio en el control remoto de su televisor. Dirígete a la aplicaciones sección. Ahora presiona DE ACUERDO para abrir el Tienda de juegos de Google. (Solo para televisores Android). Buscar Paramount Plus en la barra de búsqueda y seleccione la aplicación. Clickea en el Instalar botón para proceder. Ahora deje que se descarguen las aplicaciones Paramount Plus y espere hasta que esté completamente instalado en su Smart TV. Una vez finalizada la instalación, compruebe si el problema se ha resuelto.
Nota: Una vez que haya instalado la aplicación Paramount Plus en su Sony Smart TV, debe ingresar sus datos de inicio de sesión nuevamente, ya que no se transferirá desde la instalación anterior.
Solución 9: prueba Paramount Plus en otro dispositivo
Casi hemos proporcionado las posibles soluciones que puede intentar fácilmente para solucionar su problema de Paramount Plus que no funciona en su Sony Smart TV. Ahora es el momento de probar Paramount Plus en otro dispositivo. Intente abrir Paramount Plus en su computadora portátil o cualquier otro dispositivo en su red. Si Paramount Plus funciona en otros dispositivos y, lamentablemente, no funciona en su Sony Smart TV, es hora de ponerse en contacto con el Equipo de atención al cliente de Sony. Sin embargo, si Paramount Plus está funcionando en otros dispositivos, el problema puede estar relacionado con su cuenta de Paramount Plus o con el estado del servidor.
Corrección 10: comprobar el estado del servidor
Debe verificar el estado del servidor si casi ha probado las soluciones anteriores y aún tiene problemas con Paramount Plus. Puedes usar detector de caída para verificar si otros usuarios están experimentando el mismo problema en su área o tienen problemas con Paramount Plus.
Si no puede encontrar nada en Downdetector, es hora de contactar Soporte de Paramount Plus. Proporcionarán las actualizaciones iniciales y otra información sobre por qué no funciona en su Sony Smart TV.
Ultimas palabras
Paramount Plus es conocido por los populares servicios de transmisión que ofrecen varios programas web, películas y más. Sin embargo, la mayoría de los usuarios encontraron un problema con el Paramount Plus que no funcionaba en su televisor Sony, y espero que las soluciones mencionadas anteriormente ayuden a solucionar el problema que enfrenta en su televisor. Hemos mencionado varios métodos posibles que puede intentar solucionar fácilmente. Si las soluciones anteriores no funcionan, debe ponerse en contacto con el Soporte de Paramount Plus equipo para obtener más ayuda.
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