Es frustrante cuando Safari no carga el sitio web quieres.
Si ves el error Ocurrió un problema en esta página web, estás en el lugar correcto. Te mostraré algunos trucos sencillos para que Safari vuelva a funcionar.
¡Empecemos!
Antes que nada: consulte otros sitios si surge un problema
Antes que nada, intente visitar otros sitios web. Esto confirmará si el problema está en el sitio en particular que probó inicialmente o en el propio Safari.
Si sólo un sitio web específico tiene problemas, es probable que Safari no sea el culpable.
1. Reinicie su dispositivo
Si encuentra el error Se produjo un problema en esta página web en Safari, el primer paso es reiniciar su dispositivo. Esta acción puede solucionar fallos temporales y borrar datos corruptos o no utilizados en la memoria de su dispositivo.
Para iPad y iPhone:
- Mantenga presionado el Sube el volumen + Botones superiores/laterales hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva negra.
- Espere 30 segundos.
- presione el Botón superior/lateral hasta que se encienda la pantalla.
Si estás usando una Mac:
- Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla.
- Elegir Reanudar en el menú desplegable.
- Hacer clic Reanudar nuevamente para confirmar.
2. Actualice su dispositivo a la última versión
A veces, la versión de Safari que estás usando puede estar causando el error de la página web. Para eliminar esta posibilidad, asegúrese de que su dispositivo esté actualizado con el software más reciente.
Para iPhone y iPad:
- Ir a Ajustes.
- Seleccionar General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
- Siga las indicaciones para actualizar su software.
Nota
- Tu iPhone podría reiniciarse varias veces durante el proceso de actualización.
- Asegúrese de que su iPhone/iPad esté al menos 50% cargado antes de actualizar. Para un proceso fluido, manténgalo conectado a un cargador.
- Permitir acerca de 15 minutos para la actualización, particularmente para las versiones principales (como iOS 15 a iOS 16).
Para evitar perderse actualizaciones futuras, habilite las actualizaciones automáticas en su iPhone/iPad:
- Ir a Ajustes.
- Navegar a General > Actualización de software > Actualizaciones automáticas.
- Encender Descargar actualizaciones de iOS/iPadOS y Instalar actualizaciones de iOS/iPadOS.
Para Mac:
- En la esquina superior izquierda de su pantalla, haga clic en icono de manzana para abrir el Menú de manzana.
- Ahora, haga clic en Ajustes del sistema.
- Dentro de la configuración, navegue hasta General > Actualización de software.
- Si se detecta una nueva versión, siga las instrucciones para instalar la actualización.
Nota
- Su Mac puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- Es posible que la barra de progreso de la actualización también parezca bloqueada. Cuando esto suceda, no hagas nada. Las actualizaciones de software pueden tardar varios minutos en completarse.
3. Borrar todos los datos del navegador Safari
Los datos dañados dentro de Safari pueden provocar el error Se produjo un problema en esta página web.
Safari, como todos los navegadores, acumula el historial de navegación y los datos del sitio web para acelerar futuras visitas. Con el tiempo, estos datos pueden corromperse.
Para borrar los datos de Safari en su iPad/iPhone:
- Abre el Aplicación de configuración en tu iPhone/iPad.
- Desplácese hacia abajo y toque Safari.
- Toque en Borrar historial y datos del sitio web.
Para borrar los datos de Safari en Mac:
- Lanzamiento Safari.
- Prensa Dominio + Opción + mi para borrar el caché de Safari.
- Hacer clic Historia en la barra de menú, luego seleccione Borrar historial.
- En la ventana emergente, elija Toda la historia y haga clic Borrar historial.
4. Verifique la configuración de fecha y hora
La configuración incorrecta de fecha y hora en su dispositivo puede provocar problemas de acceso a sitios web y servidores por razones de seguridad.
Asegúrese de que la fecha y hora de su dispositivo sean precisas antes de navegar.
Si estás usando un iPad/iPhone:
- Ir a Ajustes en tu dispositivo.
- Toque en General > Fecha y hora.
- Habilitar el Establecer automáticamente opción.
Para usuarios de Mac:
- Clickea en el Menú de manzana en la esquina superior izquierda.
- Ir al sistema Ajustes > General.
- Ahora, haga clic en Fecha y hora.
- Habilitar el Establecer hora y fecha automáticamente.
- Haga clic en Colocar e ingrese el servidor de hora de la red para su región.
- Permitir Establezca la zona horaria automáticamente usando su ubicación actual.
5. Eliminar las extensiones de Safari no utilizadas
Las extensiones de navegador de terceros, aunque suelen ser útiles para funciones y características adicionales, a veces pueden interferir con el rendimiento del sitio web.
Las extensiones incompatibles pueden ser las culpables de ciertos errores del sitio. Considere eliminar extensiones no utilizadas o innecesarias para ver si esto resuelve el problema.
Para usuarios de iPad/iPhone, esto es lo que deben hacer:
- Abierto Safari en tu iPhone.
- Toque en el un icono en el cuadro de URL.
- Seleccionar Administrar extensiones.
- Desactiva tus extensiones.
Para usuarios de Mac, siga los pasos a continuación:
- Lanzamiento Safari en tu Mac.
- Haga clic en Safari en la barra de menú.
- Ir a Ajustes (o Preferencias).
- Haga clic en Extensiones.
- Desmarca la casilla de verificación de todas tus extensiones.
Luego, pruebe algunos sitios web para ver si el problema se resuelve. Si no hay ningún error, vuelva a habilitar cada extensión una a la vez y consulte el sitio web después de cada una.
Si el error vuelve a aparecer, es probable que la extensión habilitada más recientemente esté causando el problema. Elimínelo y considere buscar una alternativa.
6. Pruebe con un navegador de búsqueda diferente
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, es posible que Safari tenga un problema actualmente.
Mientras tanto, considere utilizar un navegador alternativo. Las opciones populares como Chrome o Firefox están bien optimizadas para la mayoría de los sitios web y pueden ofrecer una solución temporal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono los problemas del navegador Safari?
Si tienes problemas con Safari, puedes hacer lo siguiente:
- Reinicia tu dispositivo
- Comprueba tu conexión
- Borrar los datos de Safari
- Utilice un navegador diferente temporalmente
¿Por qué mi Safari no me deja acceder a sitios web?
Si no puede acceder a sitios web usando Safari, es posible que el servidor del sitio web esté ocupado o que el sitio web al que está accediendo no esté disponible. La configuración incorrecta de fecha y hora y los problemas de red también pueden impedirle acceder a sitios web.
¿Por qué Safari no funciona pero Chrome sí?
Es probable que esto se deba a un error o error dentro de Safari que le impide acceder al sitio web. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo Apple e instálelas para solucionar problemas con Safari.
¿Puedo desinstalar Safari en Mac?
Safari es una aplicación integrada en macOS. Esto significa que no puedes modificar ni eliminar la aplicación sin ajustes complejos. Si bien técnicamente puedes desactivar la Protección de Integridad del Sistema a través de Terminal o aplicaciones de terceros para desinstalar Safari, no se recomienda hacerlo. Intentar esto podría provocar problemas graves y potencialmente dañar tu Mac. Es mejor evitar modificaciones tan arriesgadas.
