Que tu portátil no se cargue a pesar de que el cable de alimentación esté conectado es un problema muy común en los portátiles. Si bien es un problema que todos hemos experimentado, a veces puede dejar a los usuarios novatos sin saberlo.
Por lo general, los problemas de carga tienen que ver con la batería o el flujo de energía en tu computadora portátil. Un adaptador de CA o cable de alimentación defectuoso o un defecto en la batería en sí es un escenario probable. Sin embargo, eso no es todo, podría haber otras razones por las que tu computadora portátil no se carga.
Necesitarás encontrar cuál es el problema y trabajar en la solución en consecuencia.
¿Por qué mi computadora portátil Acer no se carga?
Hay varias cosas que pueden salir mal y provocar que tu portátil no se cargue. Tal vez el puerto de carga esté dañado o una actualización pendiente que provoque esta reacción. Repasemos todas las posibles razones para esto.
- Cable de alimentación dañado, puerto de carga.
- Carga de batería limitada.
- Conexión de batería suelta.
- Actualizaciones pendientes.
- Controladores obsoletos.
- Sobrecalentamiento de la batería.
- No se utiliza el adaptador correcto.
- Defecto en la batería.
¿Cómo arreglar una computadora portátil Acer que está enchufada pero no se carga?
Aunque parezca sencillo, lo primero que debes hacer es comprobar si el cargador está enchufado correctamente. A veces, si el cable no está bien introducido, puede generar problemas con la carga. A continuación, reinicia el portátil. De esta forma, liberarás memoria en el sistema y eliminarás cualquier fallo o error en la sesión de usuario actual.
Una vez hecho esto, puedes probar estos métodos que van desde soluciones básicas hasta avanzadas.
Compruebe los cables de alimentación y los puertos
El cable de alimentación y el adaptador de CA son la fuente principal de energía de su computadora portátil. Por lo tanto, los primeros intentos de reparación deben realizarse revisando los cables específicos. Incluso un pequeño daño puede hacer que su computadora portátil no reciba suficiente energía para cargarse.
Además, asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación y el adaptador de CA originales que vinieron con su computadora portátil.
- Desconecte el cable de alimentación y el adaptador de CA del bloque.
- Ahora, inspeccione minuciosamente el cable de alimentación para detectar daños como dobleces, deshilachados o desgaste.
- A continuación, inspeccione el cable de CA y su enchufe de la misma manera y busque posibles daños.
- Revise el bloque adaptador e inspeccione el puerto de CA para detectar polvo o residuos acumulados en él.
- Si se calienta excesivamente, déjelo enfriar antes de volver a conectarlo.
- Ahora, vuelva a conectar todos los cables correctamente. Asegúrese de que estén bien colocados y que no se muevan.
Nota: Si detecta signos de quemadura en el bloque de aire acondicionado o en los cables, es probable que esté dañado. En la mayoría de los casos, deberá reemplazarlo por uno nuevo.
Lo siguiente que debes hacer es comprobar el puerto de carga de tu computadora portátil.
- Busque polvo u otro material atascado en el interior. Esto puede impedir la conexión adecuada entre su computadora portátil y el cargador.
- El adaptador de carga debería encajar perfectamente. Si se siente suelto, intente moverlo hasta que vea que se está cargando. El indicador de batería que se encuentra sobre el puerto debería indicar el estado de la batería.
Inspeccione la toma de corriente
El siguiente paso es comprobar la toma de corriente a la que está conectado el cargador. La toma de corriente debe funcionar correctamente para que pueda transmitir la corriente. Una toma de corriente defectuosa puede generar problemas como cortocircuitos y, en muchos casos, puede provocar que el adaptador de CA se queme.
Asegúrese de apagar el tomacorriente con anticipación para evitar incidentes o contratiempos. Luego, puede intentar estos pasos para solucionar el problema.
- Lo primero que hay que hacer es comprobar si hay partículas bloqueando la conexión, es decir, polvo o residuos.
- Al igual que con otros cables, asegúrese de que el enchufe de alimentación esté perfectamente insertado en el tomacorriente. Si se mueve, mueva el enchufe hasta que detecte la corriente. Tenga cuidado al hacer esto, a veces puede producir chispas eléctricas peligrosas.
- Por último, para verificar si el tomacorriente está defectuoso o no, conecte el enchufe de alimentación a un tomacorriente diferente.
Desactivar el límite de carga de la batería
Las computadoras portátiles Acer vienen con una función incorporada llamada Límite de carga de la bateríaBásicamente, evita que la computadora portátil se cargue después de alcanzar el 80 %. Esto se introdujo como una medida para aumentar la vida útil de la batería.
Si la batería no se carga a pesar de que el cargador está enchufado, es muy posible que este sea el motivo. Apáguela y verifique si el problema persiste. Esta función viene con el software Acer Care Center, por lo que deberá descargarlo.
- Dirígete a Sitio de soporte de Acer.
- A continuación, bajo Seleccionar dispositivoespecifica tu computadora portátil. Se te dirigirá al soporte del producto para tu dispositivo.
- Expandir Solicitud y descargar Centro de atención al cliente de Acer.
- Una vez descargada e instalada, ejecute la aplicación.
- Próximo, Chequeo > Estado de la batería. Haga clic en el icono de flecha pequeña.
- Ahora gira el Límite de carga de la batería apagado.
Reiniciar la batería
Al realizar un reinicio de la batería, se han solucionado muchos problemas relacionados con la carga. Al realizar un reinicio, la batería se vuelve a conectar a la computadora portátil, lo que reduce las posibilidades de que se produzcan errores y de que desaparezcan los problemas de conexión.
Si hasta ahora nada te ha funcionado, definitivamente prueba esto.
- Antes de comenzar, apague completamente su computadora portátil y desconecte el adaptador de CA.
- A continuación, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos.
- Algunas computadoras portátiles tienen un orificio en la parte posterior para realizar reinicios. Están marcadas con un ícono de batería.
- Inserte un objeto pequeño y puntiagudo, como un clip, y presiónelo durante unos 5 segundos aproximadamente.
- Ahora deje que su computadora portátil repose durante 5 minutos más antes de encenderla nuevamente.
Utilice el solucionador de problemas de energía incorporado
Su computadora portátil viene con muchos solucionadores de problemas integrados. El solucionador de problemas de energía se ocupa de la energía de su dispositivo y es conocido por solucionar el problema de que no se carga a pesar de estar enchufado.
Veamos cómo puedes ejecutar el solucionador de problemas de energía por ti mismo.
- Presione la tecla Windows + R y escriba control.
- Hacer clic en Solución de problemas y luego Ver todo.
- Haga doble clic en Fuerza y golpeó Próximo.
El solucionador de problemas ahora busca cualquier problema y le ofrece instrucciones adicionales para aplicar correcciones (si encuentra algún problema).
Descargar actualizaciones de Windows pendientes
Las actualizaciones de Windows son muy importantes para tu computadora portátil. Garantizan que no te encuentres con problemas de software ni con otros fallos o errores que podrían estar causando el problema. De todas formas, siempre se recomienda que tengas la última actualización para no perderte ninguna optimización o corrección en las versiones de Windows.
Y una pequeña cantidad de personas han informado esto para solucionar el problema con su computadora portátil que no se carga a pesar de estar enchufada. Por lo tanto, debe considerar actualizar su Windows.
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
- A continuación, haga clic en Actualización y seguridad.
- Expandir Actualización de Windows y haga clic en Buscar actualizaciones. Windows ahora comenzará a buscar actualizaciones disponibles y le solicitará que las descargue (si hay alguna).
- Si lo ves Actualizaciones de calidad opcionales disponiblesAsegúrate de descargarlos también, no querrás perderte ninguna actualización.
Actualizar los controladores de la batería
Los controladores son esenciales para la batería. Garantizan que la computadora portátil lea correctamente la conexión y que no haya otros problemas relacionados con la batería y la energía. Si sigue apareciendo el problema Enchufado (sin carga), le recomendamos que actualice los controladores.
Siga estos pasos para actualizar los controladores de su batería.
- Presione la tecla Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar.
- Escriba devmgmt.msc.
- Expandir Bateríasallí deberías encontrarlo Adaptador de CA de Microsoft que es para el cargador y otros dispositivos que deberían ser para su batería.
- Haz clic derecho sobre él y haz clic en Actualizar controlador.
- A continuación, haga clic en Busque automáticamente los controladoresWindows busca automáticamente controladores y actualizaciones más nuevos si los encuentra.
- Reinicie su computadora portátil y vea si eso resolvió el problema.
También puedes intentarlo Desinstalar el dispositivo Si la actualización no funcionó, reinicie su computadora portátil para actualizar automáticamente los controladores más nuevos.
Además, también puede descargar e instalar controladores para su computadora portátil Acer específica a través de su sitio de soporte oficial.
Vuelva a conectar la batería
Si ninguna de las soluciones le ha funcionado, intente volver a conectar la batería. Esto refresca la conexión y ayuda con los problemas relacionados con la energía.
Las computadoras portátiles tienen una batería externa o interna. En cualquier caso, quitarla requiere algo de conocimiento y habilidad. Por lo tanto, le recomendamos que proceda con el máximo cuidado. Puede consultar esta guía sobre cómo quitar la batería de una computadora portátil para obtener una guía detallada.
Intente encender la computadora portátil con solo el adaptador de CA conectado. Si se enciende, es probable que la batería sea la culpable. En ese caso, deberá reemplazar la batería y verificar.
Haga que inspeccionen su computadora portátil
Has probado todo lo que has podido, pero nada funciona. Tu último recurso es llevar tu portátil al servicio de atención al cliente o a cualquier profesional. El problema podría ser algún tipo de problema interno que requiera desmontarlo e inspeccionarlo. Por lo tanto, te sugerimos que hagas que las personas adecuadas inspeccionen tu portátil y no lo hagas tú mismo.
