Alla kanske pratar om smarta tweets, videor med snabba tips och minnesvärda memes, men det finns ett marknadsföringsverktyg som fortfarande är kraftfullt efter alla dessa år: e-postmeddelanden.
Men en effektiv e-postmarknadsföringsstrategi på 2000-talet kanske inte längre fungerar under 2019. Chansen är stor att försäljningserbjudandet som skickas till inkorgar kommer att markeras som spam och förbli oöppnat för alltid. I mars 2019 stod skräppostmeddelanden för 56 % av den globala e-posttrafiken. Utmaningen är att utveckla e-postkampanjer som är lika engagerande och informativa som andra allmänt använda marknadsföringsverktyg i denna era av sociala medier och appar.
Tiderna har förändrats, och det har även trender inom e-postmarknadsföring. Vet vad som fungerar och vad som inte fungerar. Här är en sammanfattning av 12 effektiva e-postmarknadsföringstaktik du bör känna till.
1. Få verkligen kontakt med din publik
Vid ett tillfälle i ditt onlineliv kan du ha fått massor av erbjudanden att köpa för att gå med i en veteranmatchning-gemenskap eller något som inte ens är kopplat till dig eller dina intressen. Slumpmässiga masspostsprängningar som dessa gynnar ingen.
Skapa en e-postmarknadsföringskampanj som ansluter till dina läsare. Du kan göra detta genom att dela upp din e-postlista i mer specifika grupper. Lyris årliga e-postoptimeringsrapport fann många fördelar med segmentering av e-postlistor, inklusive högre öppningsfrekvens, ökad e-postrelevans och lägre av-/avregistreringsfrekvens.
Du kan segmentera läsare baserat på ålder, kön och plats. Detta kommer att hjälpa till att säkerställa att du skickar rätt kommunikation till rätt personer.
Kolla in det här exemplet på ett UBER geo-inriktat e-postmeddelande för Chicago
2. Anpassa dina explosioner
E-postmarknadsföringsverktyg som tweets och Instagram-annonser bör tala direkt till en specifik läsare. Det finns inget bättre sätt att göra detta än att anpassa innehållet i dina e-postmeddelanden.
Efter att ha segmenterat dina e-postmottagare, lär känna dem bättre. Vad lockar dig? Vad letar de efter när de söker efter produkter och tjänster? Hur definierar du bra kundservice? Vad fick dig att besöka en webbplats och prenumerera? Genom att bli bekant med dina läsare blir det lättare att anpassa dina e-postmeddelanden, uppföljningar och påminnelser.
Till exempel skulle dina tusenåriga mottagare älska att få informativa men koncisa meddelanden med attraktiva bilder. Det bästa sättet att göra detta är genom infografik, som du också enkelt kan dela med din cirkel.
3. Fånga din publiks uppmärksamhet och håll dem intresserade
Dagens konsumenter är mångsysslare. De bläddrar igenom sina nyhetsflöden och letar efter arbetsrelaterade e-postmeddelanden däremellan. En mördande tävling väntar dig för din läsares uppmärksamhet.
Skapa kreativa sätt att fånga deras uppmärksamhet och håll den kvar tills du har levererat ditt budskap. Du kan använda smarta rubriker, visuellt tilltalande bilder och enkla e-postmeddelanden. Absolut inga klickbeten.
Du kan skapa brådska genom att dra nytta av den nuvarande kulturen “FOMO” (rädsla för att missa). Testa att använda “Du går miste om fantastiska belöningar” eller “[URGENT] Du har EN DAG på dig att läsa detta…”.
Humor misslyckas aldrig. Muse har använt temat “Vi gillar att bli använda”, medan OpenTable knäckte “Att slicka din telefon har aldrig smakat så gott” i en av sina e-postkampanjer.
Källa: Artem Beliaikin via Pexels
4. Ange en tydlig uppmaning till handling
Därför har den framgångsrikt fått uppmärksamhet från sin målgrupp. De läser också ditt meddelande i sin helhet. Nu då?
Dina e-postmeddelanden bör ha ett tydligt syfte som du kan uppnå med en uppmaning till handling. Vill du att dina läsare ska besöka din webbplats eller prenumerera på ditt nyhetsbrev? Vill du “gilla” din Facebook-sida eller göra ett köp i din webbutik? Guide dem till dessa mål med en effektiv CTA.
Marknadsexperimentforskare rekommenderar att du erbjuder dina besökare lågt eller inget värde i utbyte mot ett klick. Undvik att fråga för mycket för tidigt. Forskare fann att justering av vanliga CTA:er har överraskande fördelar. Genom att ändra “Hitta din lösning” till “Läs mer” ökade klickfrekvensen med 77 %. Att använda “Prenumerera och spara” istället för “Visa prenumerationsalternativ” ledde till en klickfrekvensökning på +181 %.
För att uppmuntra ett köp kan du använda dessa CTA:er som de nedan
- Köp nu
- Spara idag
- Ja! jag vill ha en
- Hämta din kupong
- Få 20 % rabatt nu
För att marknadsföra innehåll, här är CTA-exempel
- Nyfiken? Fortsätt läsa
- Läs hela historien
- Ladda ner nu
5. Begränsa dina e-postblaster
Vet du att en genomsnittlig kontorsanställd får 121 e-postmeddelanden per dag? Det är mycket. Du vill inte att ditt meddelande ska skickas till den ökända skräppostmappen för att du skickar för många e-postmeddelanden till dina prenumeranter.
Människor prenumererar på dina uppdateringar och nyhetsbrev eftersom de är intresserade av ditt varumärke, dina produkter eller tjänster. De vill hålla kontakten. Men detta ger dig inte tillåtelse att bombardera dem med e-post. Begränsa dina meddelanden till en gång i veckan.
6. Skapa catchy rader eller rubriker
E-postämnesrader eller rubriker är en deal breaker. Läsare kan enkelt ignorera eller radera din e-post med en tråkig eller clickbaity-titel. MailChimp genomförde en e-postmarknadsföringsstudie och fann att korta, beskrivande ämnesrader kunde locka läsare.
Du kan inkludera ord som tyder på brådska, ställa en fråga eller utmana en vanlig uppfattning. Använd din segmenterade e-postlista för att skapa direkta, engagerande rubriker anpassade till dina läsare.
7. Se till att dina e-postmeddelanden är mobilanpassade
En nyligen genomförd studie tyder på att antalet mobila Internetanvändare kommer att nå fem miljarder år 2025. Fler människor surfar på nätet, bläddrar genom sociala medier och kollar sina e-postmeddelanden via sina bärbara enheter. Se till att dina e-postkampanjer är optimerade för mobila enheter. För att skapa en mobilvänlig digital tillgång, överväg längden på texter och bilder. Vissa bildfiler kanske inte visas på smartphones och andra kan försena nedladdningstiden.
8. Skriv professionella mejl
Hur skulle du uppfatta ett företag som skickar mejl fulla av stavfel och grammatiska fel? Dessa fel kommer definitivt att återspegla dåligt på avsändaren. Förbered alltid dina meddelanden väl. E-postreklam skiljer sig inte från någon annan marknadsföringskampanj. Ta dig tid att planera och skriva en disposition. Skriv kopia och korrekturläs flera gånger. Använd en röst som överensstämmer med ditt varumärke.
9. Bygg en inkluderande gemenskap
Människor surfar inte längre på Internet för att få snabb information online. De träffar andra, går med i grupper och skapar i grunden en värld som är lika verklig som deras offlinesfär. Gå den extra milen med din e-postmarknadsföringskampanj genom att aktivera dina läsare i en inkluderande gemenskap. Du kan dela personliga uppdateringar om ditt liv som inte nödvändigtvis har att göra med dina vanliga kampanjer. Kanske en titt på din arbetsrutin eller ett foto på din valp eller katt? Få din publik att känna sig hemma.
Ett annat tips är att hålla igång konversationen genom att skicka e-postmeddelanden till användare när någon svarar på deras kommentarer eller när ett nytt ämne av intresse öppnas. Du kan också skicka uppdateringar om communitystatistik, såsom en lista över toppanvändare, toppkommentarer och populäraste ämnen. Detta kan uppmuntra dina användare att spela en mer aktiv roll i samhället.
10. Presentbelöningar
Freebie-belöningar håller prenumeranterna glada över dina nästa utblåsningar och ökar chansen att de till och med delar dina kampanjer med sitt nätverk. Budgetflygbolag är ett bra exempel på detta eftersom de vinner e-postmarknadsföringsspelet genom fantastiska belöningar och kampanjer. Dina e-postprenumeranter får de senaste uppdateringarna om kampanjer och chansen att vinna betalda resor för alla kostnader. Att ge bort belöningar och gåvor är ett smart sätt att känna igen dina lojala prenumeranter.
11. Håll dig konsekvent
Du kanske inte når dina e-postprenumeranter direkt, men det borde inte skjuta upp din e-postmarknadsföringskampanj. Kör dina kampanjer enligt schemat. Om du lovade en speciell kampanj till din nuvarande lista, se till att du levererar i tid.
Du kan få 50 nya prenumeranter den här veckan och bara 10 nästa vecka, men det borde inte vara en anledning för dig att vänta. Håll dig till ditt schema och ansträngningen kommer att löna sig.
12. Gör en regelbunden utvärdering av dina kampanjer.
Ta reda på vad som fungerar och vad som inte gör det genom att köra en regelbunden utvärdering av dina e-postmarknadsföringskampanjer. Utöva analysens kraft för att bestämma hur du ska gå vidare. Du kan välja lämplig statistik baserat på dina mål. Du kan mäta klickfrekvensen, eller frekvensen av läsare som klickade på länkar i en e-postkampanj, eller konverteringsfrekvensen, eller andelen läsare som genomförde den önskade åtgärden, som att köpa en produkt.
Överväg att använda analysverktyg som EmailAnalytics, Sortd eller Todoist. EmailAnalytics tillhandahåller relevant information, som antalet e-postmeddelanden som tas emot i alla dina Gmail-mappar, antalet e-postmeddelanden du skickar varje dag, vem du skickar ett e-postmeddelande till och hur konversationer fortskrider. Sortd hjälper främst att organisera e-postkorgar. Det låter dig skapa kategorier och ställa in prioriteringar för var och en. E-postarbetsflödet du kan göra i Sortd ger dig insikt i hur du presterar i varje steg av e-postkampanjen. Med Todoist kan du förvandla din inkorg till en att göra-lista relaterad till din kampanj. Det låter dig identifiera, organisera och slutföra uppgifter och köra rapporter om dina dagliga prestationer.
Naturligtvis är e-postmarknadsföring inte död. Det har bara utvecklats med tiden. Som entreprenör eller marknadsförare är det din uppgift att hålla koll på trenderna inom digital marknadsföring. Dagens konsumenter vill att du ska prata med dem på ett mer personligt plan. Lär känna dem. Involvera dem. Belöna deras lojalitet. Kom ihåg att dina e-postmottagare är människor, så kontakta dem så naturligt som möjligt.
