Letar du efter de bästa teamkommunikationsverktygen för ditt lilla företag?
När företag går över till distansarbete behöver de verktyg för att kommunicera med teammedlemmar. Att välja rätt verktyg kan öka produktiviteten, förbättra moralen, bygga gemenskap och förbättra ditt teams effektivitet.
I den här artikeln har vi valt ut några av de bästa teamkommunikationsverktygen för småföretag.
Dessa verktyg är baserade på vår praktiska erfarenhet eftersom vi har varit ett distansföretag sedan vi startade 2009 och nu har över 300 teammedlemmar i 45 olika länder. Som ett distansföretag använder våra team flera av dessa verktyg för att samarbeta.
Hur väljer man det bästa teamkommunikationsverktyget för ditt företag?
Det finns ett växande behov av bättre teamkommunikationsverktyg eftersom fler och fler företag anpassar kulturen för distans- och hybridarbete.
För småföretagswebbplatser förbättrar dessa verktyg medarbetarnas kommunikation och låter dem arbeta mer effektivt.
Det finns dock så många olika kommunikationsverktyg att det är svårt att bestämma sig för vilket man ska välja utan att spendera för mycket pengar.
Först måste du bestämma vilken typ av verktyg ditt team behöver för att fungera bäst.
Till exempel, om ditt säljteam behöver ringa samtal och följa upp potentiella kunder, behöver du ett virtuellt företagstelefonsystem som Nextiva och RingCentral.
På samma sätt, om du behöver se till att team kan samarbeta i olika projekt, spåra framsteg och få jobbet gjort, kan Slack + Asana vara rätt verktyg för ditt företag.
Du kan spara pengar genom att inte välja separata verktyg för samma uppgifter.
Om du till exempel använder Google Workspace är Google Meet det perfekta alternativet till Zoom. På samma sätt kommer Office 365 med Microsoft Teams att spara pengar på Slack + Zoom.
Råd: Se vår jämförelse mellan Google Workspace och Office 365 för att se hur de står sig mot varandra.
1. Nextiva
Nextiva är det bästa omnikanalskommunikationsverktyget för företag. Kombinera telefon, chatt, ljud/videomöten, kontakthantering och mer i ett kommunikationspaket.
Anställda kan samarbeta via chatt, SMS och videosamtal. Deras företagstelefontjänst erbjuder avgiftsfria nummer och team kan dela samma telefonnummer för att enkelt hantera kontakter och potentiella kunder.
Nextiva erbjuder lättanvända automatiska påminnelser för team och kunder om glömda uppgifter, uppföljningar eller incheckningar för att öka produktiviteten på arbetsplatsen.
Dessutom integreras den med populära kalendrar, e-post, Google Workspace, Microsoft Teams och många fler.
Vi använder Nextiva i vår egen verksamhet eftersom det hjälper oss att få ett virtuellt företagstelefonnummer som vi kan dela med våra teammedlemmar, så att vi kan hjälpa våra kunder. Den automatiska receptionisten hjälper till att vägleda samtalet till rätt person.
Priser: 18,95 USD per användare och månad
2. lat
Lösa är det mest populära kommunikationsverktyget för småföretagsteam på marknaden just nu.
Den används av många Fortune 500-företag som IBM, T-Mobile, NASA, Target och mer.
Slack erbjuder ett digitalt huvudkontor för företag och team. Du kan organisera din virtuella arbetsyta i kanaler. Det här är chattrum där dina team kan samarbeta och lägga upp uppdateringar. Teammedlemmar kan också genomföra 1:1-chattar.
Slack inkluderar också ljudsamtal, videouppdateringar och integration med nästan alla större produktivitetsverktyg, CRM-programvara, virtuella telefontjänster och mer.
Vi använder Slack i vårt förvaltningsbolag, jättefint motiv, eftersom det tillåter asynkron kommunikation mellan team. Slack har aviseringsfunktioner som respekterar tidszoner med tanke på att vi har teammedlemmar i 45 olika länder.
Priser: Betalda planer börjar på $7,25 per användare och månad.
3. Google Workspace
Google Workspace är Googles svit med appar för företagsproduktivitet. Inkluderar Google Drive, Gmail, Kalender, Google Meet, Chat, Formulär, Sites och mer.
Du kan använda ditt eget domännamn för ditt Google Workspace-konto och skapa en professionell e-postadress för dig själv, dina team och dina anställda.
Ditt teamutrymme kommer att finnas på Googles molninfrastruktur, vilket gör det till ett mycket snabbt, pålitligt och extremt säkert internt kommunikationsverktyg.
Vi har använt Google Workspace för vår affärse-post i över ett decennium. Det ger dig det välbekanta Gmail- och Google-kalendergränssnittet, som ditt team kommer att älska. Vi använder funktionen Shared Drive för molnlagring, vilket är riktigt bra för åtkomstkontroll till dokument och filer.
I år har samtalskvaliteten för Google Meet förbättrats dramatiskt, så vi avbröt vår Zoom-prenumeration och använder Google Meet för våra gruppmöten.
Priser: Från $6 per användare och månad
4. HubSpot
HubSpot är en affärskommunikationssvit som erbjuder en försäljningsplattform, marknadsföringsverktyg, CRM-programvara och mer.
Det låter dina team enkelt hantera leads och kunder genom en robust instrumentpanel. Förbättra kommunikationen mellan teammedlemmar och kunder för att säkerställa att inget faller mellan stolarna.
Till skillnad från andra kommunikationsverktyg på listan erbjuder HubSpot inte teamchatt, ljud eller videosamtal. Men som säljprogramvara tillåter den sälj- och marknadsföringsteam att kommunicera och arbeta tillsammans mer effektivt.
Vi använder HubSpot för att organisera våra partnerskapskontakter och det fungerar som en enda källa för våra olika team.
Priser: Begränsat gratiskonto, betalda planer för marknadsföring, försäljning och kundtjänstprogram med olika priser för varje.
5. Asanas
Asana är den bästa projekthanteringsmjukvaran för externa team på marknaden.
För distansteam är det mesta av kommunikationen att hålla sig uppdaterad med sina projekt och mål. Asana gör det enkelt för team av alla former, storlekar och branscher att samarbeta och kommunicera.
Asana har inte funktioner för chatt, SMS eller videokonferenser. All teamkommunikation sker i kommentarer, uppgifter, projekt och formulär. Varje uppgift kan ha sin egen röda tråd och ingenting kommer undan.
Du kan organisera arbetet över team och projekt, sätta långsiktiga mål, lägga till uppgifter och sedan visa dem i listor, tidslinjer eller kortvyer.
Den kommer med briljanta verktyg som mallar, regler, formulär och godkännanden för att automatisera arbetsflödet.
Dessutom integreras den sömlöst med andra populära produktivitetsverktyg som din organisation redan använder.
I vår verksamhet är Asana absolut nödvändigt. Vi har provat många andra projektledningslösningar som Basecamp, Trello, etc., och ingenting kan jämföras med Asana. Det har gett oss ett utmärkt sätt att effektivisera våra interna arbetsflöden samtidigt som det ger större insyn i varje projekts framsteg.
Priser: Gratis och betalda planer börjar på $10,99 per användare och månad.
6. Centralring
RingCentral är en av de bästa kommunikationsverktygen för företagsteam som finns tillgängliga som erbjuder virtuella telefonnummer, telefonsamtal och SMS för team.
Ditt företagskommunikationspaket inkluderar telefon, SMS, onlinefax, meddelanden för intern teamkommunikation och videokonferenser.
För sälj- och marknadsföringsteam erbjuder de värdefulla insikter, rapporter om servicekvalitet, omfattande varningar och anpassningsbara instrumentpaneler.
Det finns även integrationer tillgängliga för Google Workspace, Office 365, populär CRM-programvara och marknadsföringsplattformar.
Priser: Från $19,99 per användare och månad.
7. Microsoft Teams
Microsoft Teams är alternativet till Slack skapat av Microsoft. Stöder flera team, kanaler, en-mot-en-chattar, privata kanaler, ljud-/videosamtal och videokonferensfunktioner.
Det fungerar bra med Office 365 och du kan också få det med en prenumeration på Office 365. Teammedlemmar kan öppna, redigera och visa filer inom team och projekt.
Microsoft Teams har överlägsna videokonferensfunktioner inbyggda. Varje teammedlem kan se att en videokonferens äger rum med en ikon högst upp och kan gå med om de bjuds in.
Teams har också en skifthanteringsfunktion som gör att chefer kan skapa skift, hantera ledighet, tilldela medlemmar till skift och mer.
Priser: Gratis och betalda planer börjar på $4 per användare och månad eller $6 per användare och månad med Office 365.
8. Expandera
Zoom Det är en av de mest populära programvaran för videokonferenser på marknaden. Låter dig göra videokonferenser med chattfunktion.
Det används ofta inom näringslivet, utbildning, myndigheter och finanssektorn. Zoom erbjuder även telefon-, e-post- och kalendertjänster för företag för att koppla ihop dina team på en enda plattform.
Vi var stora användare av Zoom, men när kvaliteten på Google Meet förbättrades gick vi bort från Zoom för att minska kostnaderna i vår verksamhet.
Kostnaden för Zoom ökar verkligen när du växer över 10 användare i din organisation och igen när din organisation växer till över 100 användare.
Vad Zoom är riktigt bra för är stora möten med 100+ personer, speciellt om du vill skapa slumpmässiga grupprum. Det är också bra för klientwebinarier eftersom Zoom-samtal är mycket pålitliga och kvaliteten är utmärkt.
Priser: Begränsad gratisplan, betalplaner börjar på $149 per användare och år, men priset per användare ökar efter 10 användare.
9. Chanty
Chantey är en annan bra kommunikationsplattform för anställda med funktioner för videokonferenser, chatt och projektledning.
Du kan skapa chattrum eller kanaler för dina team och se allt som händer i din organisation i teamboken.
För uppgiftshantering kan du skapa uppgifter i farten, visa dem i listor eller kanbanvy, tilldela dem till teammedlemmar och mer.
Priser: Gratisplanen är begränsad för alltid, betalda planer börjar på $3 per användare och månad.
10. Ryver
ryver är en annan affärskommunikationsplattform som kombinerar flera funktioner i en enda applikation.
Den levereras med meddelanden, uppgiftshantering och ljud/videosamtal under ett tak. Den levereras med SSO enkel inloggning som gör att teammedlemmar kan logga in med det enda konto som används av din organisation.
Det finns också integrationer tillgängliga för många populära produktivitets- och CRM-program.
Priser: Från $69 per månad för upp till 12 användare.
11. Flock
Besättning Det är ett annat bra alternativ till Slack. Erbjuder röst-/videokonferenser, chatt, att göra, fildelning och mer.
Team kan organiseras i grupper med sina egna att göra, videokonferenser och fildelning online.
Den har integrationer tillgängliga för alla större produktivitetssviter så att du kan samarbeta i realtid över kanaler.
Priser: Den begränsade gratisplanen och betalplanerna börjar på $4,50 per användare och månad.
12. Zoho Cliq
Zoho Cliq är den interaktiva Slack skapad av människorna bakom programvaran Zoho. Företaget erbjuder Zoho CRM, Notes, Kalender, E-post och flera andra affärsverktyg.
Zoho Cliq erbjuder teamchatt för samarbete i realtid. Inkluderar chattar, gruppchattar, projektledning, videochatt, röstsamtal och mer.
Den integrerar väl med andra Zoho-appar såväl som många andra tredjepartsprogram.
Priser: Begränsad gratisplan, betalplaner börjar från $2,7 per användare och månad.
13. Tangentbord
Tangentbord erbjuder en samarbetsplattform för team och kundservice. Inkluderar VoIP-tjänst för samtal, meddelanden, gruppchatt och videokonferenser.
Den erbjuder också en omnikanalsplattform för kundengagemang. Vilket är användbart för säljteam att följa upp potentiella kunder.
Stöder integrationer med Google Workspace och Office 365. Om du är verksam i flera länder erbjuder Dialpad lokala nummer för upp till 70 länder.
Priser: Från $15 per användare och månad.
14. Gå till mötet
GoTo Meeting är en populär webbinarprogramvara och videokonferensplattform. Det gör det väldigt enkelt att videokonferensa med team, kunder och kunder.
Dess GoTo Connect-svit erbjuder telefon, sms och möten. Det låter team följa upp med leads, erbjuda kundsupport och hålla kontakten via chatt och sms.
Företaget erbjuder flera kompletterande lösningar för företag, särskilt de som tillhandahåller IT-support på distans till kunder.
Priser: Gratis provperiod för vissa produkter, för betalda planer måste du kontakta försäljningen.
Vanliga frågor (FAQ)
Till skillnad från de flesta andra företag i världen har vi jobbat på distans sedan vi startade 2009. Det betyder att vi har över 14 års erfarenhet av att leda ett distribuerat team och hantera teamkommunikation. Under denna period har vi hjälpt tusentals användare att välja de bästa teamkommunikationsverktygen.
Nedan finns svar på några av de vanligaste frågorna.
Vilka kommunikationsverktyg är mest effektiva för att arbeta nära teamet?
Oavsett om du arbetar nära ett team på distans eller ett internt team är dessa de bästa kommunikationsverktygen för teamet.
- Google Workspace: E-post är viktigt för att arbeta nära ett team. Google erbjuder Gmail, kalender och Google Drive för att dela filer.
- Nextiva: viktigt för telefonsamtal och SMS.
- Lösa – Bäst för gruppchatt. Även för mindre grupper kan du komma undan med en enkel WhatsApp-grupp.
- Asana: idealisk för projektledning.
Vilken är den mest effektiva kommunikationsmetoden för avlägsna team?
För avlägsna team är den mest effektiva kommunikationsmetoden en kombination av skriftlig kommunikation tillsammans med verbal kommunikation ansikte mot ansikte genom videosamtal.
För teamincheckningar på distans är den mest effektiva metoden virtuell incheckningsprogramvara som Standuply, som integreras sömlöst med Slack och är helt asynkron.
Vilket är det bästa teamkommunikationsverktyget för onlinesamarbete?
För onlinesamarbete är de bästa kommunikationsverktygen för team Google Workspace och Zoom. Med Google Suite får du Google Docs, Sheets och Slides, som alla möjliggör samarbete, och dess inbyggda kommentarsfunktion är riktigt bra.
Du kan också använda Zoom whiteboard, som är ett utmärkt virtuellt kommunikationsverktyg för samarbete.
Vilket är det bästa teamkommunikationsverktyget för asynkron kommunikation?
De bästa asynkrona kommunikationsverktygen är:
- Slack – Perfekt för snabbmeddelanden och gruppmeddelanden. Ger användarna full kontroll över sina tidszoner och aviseringspreferenser. Du kan också schemalägga meddelanden som ska skickas vid en viss tidpunkt i olika teammedlemmars tidszoner.
- E-post: idealisk för asynkron kommunikation.
- Loom – Låter dig enkelt spela in videor och skärmsändningar som dina teammedlemmar kan se.
- Droplr – Låter dig skapa snabba skärmdumpar eller skärminspelningar för att kommunicera med teammedlemmar.
Vilket är det bästa teamkommunikationsverktyget för småföretag?
Enligt vår åsikt är de bästa teamkommunikationsverktygen för småföretag Nextiva, Google Workspace, Asana och Slack.
Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att hitta de bästa teamkommunikationsverktygen för ditt företag. Du kanske också vill ta en titt på vår guide om de verktyg du måste ha för att driva och växa ditt företag och följa vår guide om hur du växer ett litet företag med en knapp budget.
