Marknadsföring på sociala medier har många rörliga delar: skapa, lägga upp, följa, engagera och så mycket mer. Det är därför det är viktigt att ha ett verktyg för hantering av sociala medier som hjälper dig att effektivisera alla dina uppgifter i ett enda gränssnitt.
Lyckligtvis finns det en oändlig lista med verktyg du kan utnyttja i vilken del av din sociala mediestrategi som helst.
I den här artikeln kommer vi att täcka några av branschens bästa verktyg för hantering av sociala medier och deras nyckelfunktioner, för att ge dig den information du behöver för att bestämma vilken programvara som fungerar bäst för ditt team.
Men först…
Vad är ett verktyg för hantering av sociala medier?
I enklare termer är ett verktyg för hantering av sociala medier programvara som är utformad för att tillåta en eller flera användare att hantera en eller flera sociala medieprofiler på ett eller flera nätverk i en instrumentpanel eller ett program.
Det förenklar alla aspekter av hantering av sociala medier (skapande, schemaläggning, publicering, spårning, analys, engagemang och samarbete).
De bästa verktygen för hantering av sociala medier att använda
Verktyg för hantering av sociala medier hjälper till med en mängd olika uppgifter: schemaläggning och publicering av innehåll, socialt lyssnande, kommentarer och engagemang, kundservice, analyser och rapportering och mycket mer.
Det finns en mängd olika verktyg tillgängliga för att passa alla budgetar: från gratisverktyg för företag med en budget till verktyg för byråer eller mindre företag. Var och en innehåller olika funktioner och alternativ för att bäst passa ditt teams behov.
Låt oss gå igenom vart och ett av våra rekommenderade verktyg för hantering av sociala medier för att hjälpa dig hitta de bästa.
- Socialt utbrott
- social pilot
- Kan skickas
- Nyckelhål
- Zoho Social
- eClincher
- NapoleonCat
- Buffert
- Senare
- hootsuite
- Schema
- Träffa Edgar
- Förskott
- Medvind
- tweet-omslag
- Oktopost
- fest
- PromoRepublica
1. Social groning
Du kan inte klandra oss för att vi ger oss förstaplatsen, eller hur? Zoho Social är ett allt-i-ett verktyg för hantering av sociala medier som låter företag av alla storlekar hantera alla aspekter av sin sociala mediestrategi.
Genom att integrera med Facebook, Instagram, TikTok, TwitterLinkedIn, Pinterest, YouTube och andra plattformar kan du hantera hela din närvaro i en enda instrumentpanel. Dessutom kan du också hantera recensioner från källor som Google My Business och Facebook, och skapa köpbara inlägg integrerade med Facebook Shopify-butiker och -kataloger.
Vill du att dina anställda också ska vara varumärkesförespråkare? Vårt verktyg för opinionsbildning för anställda tillhandahåller en utvald källa till innehåll som dina anställda kan dela på sina sociala nätverk och förstärka ditt företags räckvidd.
Egenskaper:
- Publicering, schemaläggning, övervakning, analys, rapportering och mer i sociala medier i en lättanvänd instrumentpanel
- Få tillgång till vår ViralPost-funktion för att säkerställa att du lägger upp ditt innehåll när dina följare är mest benägna att engagera sig, vilket automatiskt ökar synligheten och räckvidden.
- Smart inkorg som samlar alla dina inkommande meddelanden från olika sociala medieplattformar, vilket ger dig en fullständig bild av alla dina sociala interaktioner.
- Möjligheten att identifiera de mest relevanta hashtaggarna för ditt innehåll.
- Anpassad webbadressspårning för att få djupare insikt i hur dina inlägg presterar när det gäller hänvisningstrafik och omvandlingar.
2. Social pilot
social pilot är en enkel och okomplicerad lösning för hantering av sociala medier för dem som precis har börjat med ett hanteringsverktyg. Förutom publicering och schemaläggning, presenterar verktyget en lista med kurerat innehåll baserat på kategorier och nyckelord och kommer automatiskt att delas till ditt flöde.
SocialPilot erbjuder detaljerade analytiska rapporter för att vägleda bättre strategier. Med hjälp av innehållsprestanda och publikinsikter kommer användare att kunna förstå vad publiken engagerar sig i och analysera tillväxtmönster för att fortsätta skapa innehåll.
Egenskaper:
- Integration med flera stora sociala medieplattformar inklusive Facebook, Instagram, TikTok och YouTube
- Möjlighet att anpassa och optimera inlägg för flera sociala nätverk i ett enda inlägg
- En innehållskuratorplattform tillhandahåller en lista med innehållsbitar för att inspirera dig med nya idéer.
3. Skickas
Kan skickas har gjort ett fantastiskt jobb med att erbjuda sin programvara för hantering av sociala medier specifikt till byråer och andra stora företag som hanterar flera sociala medieprofiler. De erbjuder också ett antal användbara integrationer för att göra sociala medier så enkelt som möjligt för sina användare.
Egenskaper:
- En allt-i-ett-instrumentpanel som gör det enkelt att se din övergripande prestanda på sociala medier med en blick
- Samarbetsverktyg som gör att ditt team kan skapa innehåll och sedan skicka det till klienten eller teamledaren för godkännande.
- Redo att presentera rapporter för att visa ROI av dina sociala medier-ansträngningar för kunder
- En mobilapp som låter dig övervaka och hantera dina sociala mediekonton när du reser
4. Nyckelhål
Nyckelhål Det skiljer sig från de flesta av verktygen på den här listan eftersom det också skryter med att vara ett marknadsförings- och spårningsverktyg för influencer. Dess Influencer Analytics-funktion ger marknadsförare den data de behöver för att förstå hur varje influencer påverkar deras kampanjmål. Faktum är att rapporter i sociala medier är deras bröd och smör.
Egenskaper:
- Automatiserade sociala medier-rapporter som är delbara och redo att presenteras på några sekunder.
- Olika rapporteringsfunktioner inklusive varumärkesrapporter, kampanjrapporter, hashtag-rapporter och influencer-rapporter.
5. Zoho Social
Zoho Social Det är ett verktyg som har funktioner “skapade för varje socialt mediaflöde.” Appen låter dig starta diskussioner, dela rapporter, skapa teamroller och uppmuntra feedback. Detta gör det enkelt för alla att delta i dina uppdateringar, strategier och resultatinsikter.
Förutom schemaläggning har plattformen sina egna optimerade synkroniseringsfunktioner som liknar Zoho Social. Zoho Social har också inbyggd Instagram-schemaläggning, så att du kan publicera inlägg och lägga om användargenererat innehåll direkt från ditt skrivbord.
Egenskaper:
- En omedelbar integration med Zoho CRM och möjligheten att övervaka kundinteraktioner.
- Instrumentpaneler för socialt lyssnande för att spåra varumärkesrecensioner, @omnämnanden och varumärkessökord
- Förmåga att samarbeta med lagkamrater inom plattformen via chatt, ljud och videosamtal.
6. vändpunkt
eClincher Den marknadsför sig själv som en plattform för hantering av sociala medier som lyfter fram sitt engagemang för 24/7 kundsupport. De fokuserar på flexibiliteten hos sitt team för att ständigt förbättra sitt verktyg för sina kunders behov, med avsikten att förenkla och spara tid för användarna.
Men vilka funktioner erbjuder ditt verktyg? Liksom de flesta av verktygen på den här listan har eClincher ett socialt publiceringsverktyg över nätverk och en visuell kalender, med en dedikerad meddelandeinkorg och publiceringskö. Dessutom inkluderar det varumärkesövervakning på sociala nätverk, nyheter, bloggar och mer, samt sentimentanalys.
Egenskaper:
- Ger 24/7 kundsupport för sina användare så att de kan “strategiisera, optimera och mäta ROI”
- Teamsamarbete med utkast, kommentarer, notiser, taggning och meddelandetilldelning.
7. NapoleonCat
NapoleonCat är ett verktyg för hantering av sociala medier som hjälper användare och team att reda ut komplicerade arbetsflöden och förenkla samarbetet. Förutom att godkänna, publicera och schemalägga kan användare färgkoda och visa kalendrar.
Den förmodligen mest unika aspekten av NapoleonCat är att dess marknadsföring hjälper till med e-handelsmål: lägga upp produktuppdateringar till alla profiler, hantera kundförfrågningar och recensioner och spåra dina resultat.
Det är värt att notera att NapoleonCat bara har integration med Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter och YouTube, inte TikTok.
Egenskaper:
- Dedikerad inkorg för alla kommentarer, meddelanden och recensioner på sociala medier.
- Detaljerade, professionellt utformade sociala medier-rapporter för att hjälpa dig identifiera framgångar och möjligheter.
- Den har Facebook-automatisering och Instagram-kommentarer som kan hjälpa till att omvandla kommentarer till försäljning.
8. Stötdämpare
Buffert Det är ett annat verktyg för hantering av sociala medier som är idealiskt för små företag eller företag som precis har börjat. De erbjuder en helt gratis plan för dina tre första sociala mediekanaler, vilket gör det till det perfekta alternativet för att ställa in din Facebook, Instagram eller Twitter.
Egenskaper:
- Publiceringsverktyg för sociala medier som gör att du enkelt kan schemalägga allt innehåll i sociala medier som du har skapat för varje kanal.
- En instrumentpanel för engagemang i sociala medier som låter dig svara på alla omnämnanden eller meddelanden online på ett ställe.
- Analys och rapportering för att ge dig en överblick över hur dina sociala medier presterar.
- Möjligheten att skapa målsidor för generering av potentiella kunder, försäljning och mer.
9. Senare
Senare Det började som ett hanteringsverktyg för sociala medier exklusivt för Instagram och har långsamt lagts till andra plattformar som Pinterest, Facebook, Twitter, TikTok och mer. De erbjuder ett antal funktioner, inklusive en länk i bioverktyget, som gör det enkelt att hantera Instagram.
Egenskaper:
- Schemaläggningsverktyg för sociala medier som låter dig planera och schemalägga ditt innehåll i förväg i omgångar
- En visuell innehållskalender som gör det enkelt att se och planera flöden på Instagram och andra plattformar.
- Verktyg som hjälper dig att hitta och kurera användargenererat innehåll som din publik kommer att älska
10. Hootsuite
Hootsuite är ett marknadsföringsverktyg för sociala medier som, precis som Zoho Social, är välkänt för den ursprungliga forskningen den publicerar på sociala medier och digital marknadsföring runt om i världen.
Det här verktyget har funnits nästan så länge som marknadsföring på sociala medier har varit en strategi och har utvecklats under åren för att erbjuda fler användbara funktioner till företag, men en sak som har varit kvar har varit dess instrumentpanel som låter dig se alla dina sociala medier nätverk. media framsteg samtidigt.
Egenskaper:
- Publicera och schemalägg inlägg i sociala medier på en mängd olika plattformar inklusive Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest och mer
- Hantera och svara på inkommande meddelanden och omnämnanden i en enda inkorg
- Övervaka onlinekonversationer om ditt varumärke och din bransch för att förstå publikens känslor och hålla koll på populära ämnen.
11. Samprogrammering
Schema Det började som ett innehållsmarknadsföringsföretag och har sedan dess införlivat sociala medier och kalenderhantering. Dess övergripande mål är att hjälpa varumärken att hålla sin marknadsföring organiserad genom att tillåta team att schemalägga allt marknadsföringsinnehåll (inklusive blogginnehåll) med hjälp av deras innehållskalender.
Egenskaper:
- En innehållskalender som låter dig se när varje del av marknadsföringsinnehåll kommer att publiceras.
- Projektledningsverktyg som låter dig övervaka utvecklingen av marknadsföringsinnehåll och när det är redo att publiceras.
- Möjligheten att hantera allt skapande av innehåll i en enda instrumentpanel
- En rubrikstudie som hjälper dig att skriva bättre rubriker för att generera mer trafik och uppmärksamhet.
12. Möt Edgar
Träffa Edgar är ett mindre känt verktyg för hantering av sociala medier som hjälper team att automatiskt kurera sina flöden för sociala medier. Detta är perfekt för soloprenörer eller företag med små team. Nystartade företag där teammedlemmar bär många hattar kan dra nytta av funktionerna som finns tillgängliga med MeetEdgar.
Egenskaper:
- Återanvänd gammalt innehåll och ge det nytt liv genom att automatiskt återpublicera det vid ett senare tillfälle.
- Schemaläggningsverktyg som låter dig ställa in optimala tider för MeetEdgar att schemalägga ditt innehåll
- A/B-testning så att du kan upptäcka vilken typ av innehåll din publik gillar bäst
13. Förhandsvisning
Förskott är en mobilapp som låter dig visuellt planera ditt Instagram-flöde. Om du vill skapa ett flöde baserat på ett mönster, regnbågsfärger eller någon annan Instagram-feedsestetik, kan du ladda upp så många foton och videor till appen så att du kan förhandsgranska ditt flöde innan du publicerar det.
Egenskaper:
- Ladda upp foton, videor och karuseller till Preview-appen för att få en uppfattning om hur det skulle se ut live på Instagram.
- Schemalägg ditt innehåll direkt från Preview-appen för att publicera det när det är klart
- Planera ut rullar och berättelser, såväl som ditt vanliga Instagram-flöde, så att du vet hur allt kommer att passa ihop.
14. Medvind
Medvind är ett annat verktyg som började med en social medieplattform i åtanke och sedan utökades till andra. Eftersom det fanns ett hål på Pinterest Planning-marknaden började Tailwind hjälpa till att schemalägga och automatisera Pinterest-marknadsföring för varumärken innan han expanderade till Facebook och Instagram.
Egenskaper:
- Lägg upp idéer som hjälper dig att alltid ha Pinterest-innehåll på gång
- Ett designverktyg för att skapa din egen. Pinterest-grafik och spara dem omedelbart.
- Automatisk schemaläggning och SmartSchedule-funktion som håller ditt Pinterest-flöde komplett
15. Tweet Cover
Tweetdeck är ett Twitter-självhanteringsverktyg som gör det enkelt att följa och interagera med följare och potentiella kunder till din målgrupp. Det är också ett bra sätt att delta i Twitter-chattar och hänga med i konversationen. Gå bara till tweetdeck.twitter.com och logga in med din Twitter-profil för att komma igång.
Egenskaper:
- Möjligheten att se flera flöden samtidigt, såsom hemflödet, aviseringar, en trendig hashtagg eller ett ämne, någon annans profil, etc.
- Windows som låter dig tweeta eller visa och svara på dina egna meddelanden direkt från Tweetdeck
- Uppdateringar och aviseringar i realtid som gör att du enkelt kan hantera din Twitter-profil
16. Oktopost
Oktopost är ett annat verktyg för hantering av sociala medier som har fokuserat på en specifik målgrupp. De betjänar B2B-företag och har lagt till funktioner som hjälper dem att bättre betjäna denna publik. De är också ett av de få verktyg för hantering av sociala medier som erbjuder funktioner för anställdas opinionsbildning.
Egenskaper:
- Verktyg som låter dig planera, schemalägga och till och med godkänna innehåll i sociala medier innan det publiceras.
- Analys- och rapportverktyg som hjälper B2B-team att övervaka prestanda och anpassa strategin därefter.
- En persondatabas som låter användare omvandla sin sociala publik till kvalificerade leads i sitt CRM
17. Match
fest är ett unikt verktyg för hantering av sociala medier riktat specifikt till byråer. Det här verktyget hjälper byråer att planera och schemalägga klientinlägg på sociala medier, allt på ett ställe. Pallyys instrumentpanel är väldigt visuellt tilltalande: ett arbetsflöde i kanban-stil, ett mapp- och mediebibliotek och en verklig visuell planerare där du kan planera dina rutnät.
Egenskaper:
- Integration med Instagram, Facebook, TwitterLinkedIn, Google My Business, Pinterest och TikTok
- Visuella planerare gör det enkelt att förbereda innehåll på plattformar och rutnät, särskilt när du tar hänsyn till estetik.
- Medielagring kan organiseras i mappar för bättre organisation.
- Att samarbeta med kunder förenklas med delbara innehållskalendrar där kunder också kan lämna kommentarer, göra anteckningar och godkänna inlägg.
18. PromoRepública
PromoRepublica är ett unikt verktyg på den här listan eftersom det sticker ut som en lokal marknadsföringsplattform. Att ha ett lokaliserat verktyg för hantering av sociala medier är unikt, särskilt för småföretag, franchiseföretag och företagsorganisationer med flera platser, som vill rikta in sig på sin lokala publik. Genom sitt lokala SEO-verktyg kommer företag att kunna öka ansikte-mot-ansikte-trafik och webbtrafik, och att hantera kunders åsikter och kommentarer blir också lättare i instrumentpanelen.
Egenskaper:
- Bäst för småföretag, franchiseföretag och företag som vill öka medvetenheten hos den lokala publiken.
- Skapa varumärkeskonsistens med ett bibliotek av media och tillgångar
- Rikta in dig på rätt målgrupper genom hyperlokaliserade annonser och upptäck möjligheter och affärsinsikter genom socialt lyssnande.
Varför behöver du ett verktyg för hantering av sociala medier?
Närhelst marknadsförare använder ett nytt verktyg, vill de hitta ett som tillför mervärde till deras marknadsföringsteknologistapel snarare än mer. Nedan finns några faktorer att överväga för att begränsa dina alternativ när du väljer mellan verktyg.
1. Priser och budget
Huruvida du kan klara dig med helt gratis verktyg för hantering av sociala medier beror verkligen på storleken och omfattningen av ditt företag. För enskilda företag och startbyråer kan gratis- eller freemium-verktyg fungera som ett språngbräda till betalda.
Men många gånger är “du får vad du betalar för” sant. Det är därför det är viktigt att utvärdera vilka funktioner som är viktigast för din verksamhet och vilka som är dina icke förhandlingsbara.
Och när du är osäker är det alltid ett säkert kort att testa verktyg (som Zoho Socials 30-dagars gratis provperiod) och se vad de kan göra. Zoho Social är också det enda verktyget på den här listan som erbjuder en 30-dagars gratis provperiod; de flesta andra erbjuder bara en 14-dagars provperiod.
2. Automatisering och tidsbesparande funktioner
“Hur kommer det här verktyget att spara mig tid?”
Alla verktyg du lägger till i din teknikstack bör kunna svara på denna fråga för dig och ditt företag.
Funktioner som sträcker sig från publicering och schemaläggning till en social media-kalender, autosvar och idéer om innehåll kan på allvar frigöra ditt schema.
En annan viktig faktor är huruvida verktyget du väljer integreras med resten av din marknadsföringsstack. Detta kan vara en enorm tidsbesparing i sig.
3. Samarbetsfunktioner
Från att schemalägga innehåll till att svara kunder i realtid, de bästa verktygen för hantering av sociala medier gör samarbetet enklare.
Hur många användare kan arbeta i verktyget samtidigt? Kan du enkelt ställa in behörigheter för att lägga till nya medlemmar i ditt sociala team?
Antalet positioner som ett verktyg för hantering av sociala medier har är avgörande, särskilt om du lägger ut en del av dina sociala medier eller planerar att utöka ditt team.
4. Rapporter och analys
Vi kan inte nog betona vikten av analyser.
Ju enklare det är att lyfta fram dina prestationer och KPI:er, desto bättre. Oavsett om du rapporterar för dina kunders räkning eller själv presenterar data för intressenter, är detaljerade, lättlästa rapporter ett absolut måste.
Dessutom kan rapporter hjälpa till att belysa vad som fungerar och vad som inte fungerar när det gäller din sociala närvaro. Innan du investerar i något verktyg, se till att det övervakar de sociala mätvärdena som är viktigast för ditt företag.
Hitta de bästa verktygen för hantering av sociala medier för ditt varumärke
Sociala nätverk har blivit en integrerad del av alla företag idag: kundservice, konkurrensanalys, marknadsföring och försäljning.
Och det skrapar bara på ytan.
Börja leta efter de bästa verktygen för hantering av sociala medier för ditt teams behov. Efter att ha läst alla verktyg på vår lista, ta dig tid att reflektera över de bästa alternativen innan du fattar beslutet.
Och kom ihåg att du kan prova en gratis 30-dagars testversion av Zoho Social för att se våra automatiserings-, samarbets- och rapporteringsfunktioner i första hand.
