Arbetar du med dina produkter och tjänster, såväl som designen av din målsida, bara för att få låga konverteringar när du lanserar den?
Eller så kanske du inte är säker på vad dina konverteringsfrekvenser bör vara och behöver en knuff i rätt riktning.
I det här inlägget har vi sammanställt den bästa statistiken för optimering av omvandlingsfrekvens i flera kategorier, inklusive allmän statistik, målsidesstatistik och e-handelsstatistik.
De hjälper dig att jämföra din omvandlingsfrekvensdata med data från tusentals andra företag så att du vet hur mycket arbete du behöver göra för att komma ikapp eller om du gör det rätt.
De hjälper dig också att ändra dina kampanjer på flera sätt.
Låt oss gå in i det.
Redaktörens bästa val: statistik för optimering av omvandlingsfrekvens
- I alla branscher är den genomsnittliga konverteringsfrekvensen endast 2,9 %. (Regelanalys)
- Den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för en målsida för att generera potentiella kunder är 11,9 %. (Ingen studs)
- Direkttrafikkällor konverterar mest med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,3 %. (Regelanalys)
- E-handelskunder på surfplattor och stationära enheter har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,6 %. (Kibo Trade)
- A/B-testning av målsidedesign ökar konverteringarna med 12 %. (VWO)
Allmän CRO-statistik
1. Den genomsnittliga konverteringsgraden är 2,9 %.
Marknadsautomationsföretaget Ruler Analytics genomförde en studie om konverteringsfrekvenser genom att analysera mer än 100 miljoner datapunkter från sin egen globala databas.
De fann att den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för alla branscher bara är 2,9 %.
Fontän: Regelanalys
2. Branschen med högst konverteringsgrad är professionella tjänster på 4,6 %.
Ruler Analytics-studien visade att branschen med den högsta konverteringsfrekvensen var professionella tjänster.
Därefter följde industriindustrin med 4,0 %, fordonsindustrin med 3,7 %, legal med 3,4 %, tandvård och kosmetika med 3,1 % och finans med 3,1 %.
Fontän: Regelanalys
3. Branschen med lägst konverteringsgrad är B2B e-handel på 1,8 %.
Data från Ruler Analytics visade att branschen med den lägsta genomsnittliga webbplatsomvandlingsfrekvensen var B2B e-handel.
Andra lågkonverterande branscher inkluderade B2C-industrin med 2,1 %, byråbranschen med 2,3 % och B2B-teknikbranschen med 2,3 %.
Fontän: Regelanalys
Statistik för optimering av omvandlingsfrekvens för marknadsföringsstrategier
4. Direkttrafikkällor konverterar mest med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,3 %.
Ruler Analytics-studien testade konverteringsfrekvenser från flera källor: direkt, e-post, organisk sökning, betald sökning, hänvisningar och sociala medier.
De fann att direkta trafikkällor konverterar bättre, med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,3 %.
Ett “direkt” besök inträffar när en användare manuellt skriver in din webbplats i sitt adressfält. Detta kan vara ett problem eftersom det är svårt att spåra var den här typen av trafik kommer ifrån om du inte använder en annan kort länk för varje direktmarknadsföringskampanj.
Höga konverteringsfrekvenser för denna trafikkälla sågs främst inom hälso- och sjukvård (5,3 %), kosmetika och tandvård (5,3 %), industri (5,0 %) och juridiska (4,2 %).
B2B-försäljningen hade en genomsnittlig CR på 2,1 % för året, medan B2B-tjänster hade 2,7 %.
Studien visade också att konverteringsfrekvensen för formbaserade kampanjer var betydligt högre än för samtalsbaserade kampanjer.
Fontän: Regelanalys
5. Betald sökning konverterar med en genomsnittlig hastighet på 3,2 %
Ruler Analytics studie av konverteringsfrekvenser visade att betald sökning har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,2 % i alla branscher.
Dessa siffror var högst bland finansbranschen (5,2 %), professionella tjänster (5,0 %), byråer (4,8 %) och juridiska (4,3 %) branscher.
Priserna var lägst bland B2B-tjänster (0,9 %), B2B-teknik (1,5 %), B2B e-handel (1,7 %), resor (1,7 %) och hälsovård (1,5 %). 9 %).
Fontän: Regelanalys
6. Referenser har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 2,9 %.
Data från Ruler Analytics visar att hänvisningstrafik konverterar med en genomsnittlig hastighet på 2,9 %.
Siffrorna är högst bland kosmetika- och tandvårdsbranschen (4,1 %), B2B e-handel (3,9 %), finans (3,9 %), hälsovård (3,6 %), juridisk (3,6 %) och professionella tjänster (3,4 %). .
De industrier som konverterade lägst för remisser var resor (1,0 %), B2B-tjänster (1,6 %), B2B-tjänster (1,9 %) och B2B-teknik (1,9 %).
Fontän: Regelanalys
7. Organisk sökning konverterar med en genomsnittlig takt på 2,7 %.
Ruler Analytics-studien visade att den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för organisk sökning var 2,7 % i alla branscher.
Detta är högst bland branscherna för professionella tjänster (5,0 %), industri (4,4 %), fordonsindustri (4,0 %) och juridiska (3,0 %).
Priserna var lägst bland B2C-tjänstesektorerna (1,0 %), B2B e-handel (1,5 %), byråer (1,5 %), resor (1,7 %), finans (2,2 %) och fastigheter (2,2 %).
Fontän: Regelanalys
8. E-postkampanjer har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 2,6 %.
De 100 miljoner datapunkter som Ruler Analytics analyserade i sin studie fann att e-postkampanjer har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 2,6 % i alla branscher.
Detta var högst bland bilindustrin (3,9 %), fastighetsbranschen (3,5 %), resor (3,3 %) och kosmetika- och dentalindustrin (3,0 %).
Priserna var lägst bland B2C-tjänster (0,9 %), finansiella (1,9 %) och byråer (1,9 %).
Branscherna för B2B-e-handel och B2B-tjänster hade genomsnittliga CR på 2,5 % respektive 2,2 % för e-post.
Fontän: Regelanalys
9. Sociala nätverk omvandlar sämst med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 1,5 %.
Data från Ruler Analytics visade att sociala nätverk konverterar sämst, med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 1,5 % i alla branscher.
Siffrorna var högst bland branscherna sjukvård (3,0 %), resor (2,7 %), B2B-tjänster (2,4 %) och professionella tjänster (2,3 %).
Priserna var lägst bland branscherna B2C-tjänster (0,1%), B2B-teknik (0,3%) och B2B-e-handel (0,4%).
Fontän: Regelanalys
10. A/B-testning av målsidedesigner ökar omvandlingarna med 12 %
När videospelsutvecklaren Ubisoft (Assassin’s Creed, Far Cry, Just Dance, Tom Clancy’s med flera) inte såg de resultat de ville ha på Köp nu-sidan för sin hederstitel, arbetade de med VWO:s serviceteam för att öka antalet konverteringar. denna sida.
VWO är en plattform för optimering av konverteringsfrekvens som du kan använda för att köra A/B-tester för målsidor och mobilappupplevelser, granska beteendeanalyser, implementera personaliseringstaktik och mer.
Den ursprungliga Ubisoft-sidan erbjöd spelet i fyra upplagor plus ett säsongskort, och var tillgängligt för PS4, Xbox One och PC.
Den ursprungliga siddesignen krävde att kunderna:
- Steg 1: Välj en utgåva.
- Steg 2: Välj en konsol.
- Steg 3: Klicka på knappen Lägg din beställning.
Men eftersom bilden som visar varje utgåva av spelet var så stor och separerade steg 1 och 2, visade värmekartorna att användarna inte rullade för att slutföra steg 2.
Den nya målsidan, designad av VWO, minskade rullningen genom att använda en layout med två kolumner istället för bara en.
Kolumn ett hade steg 1, 2 och 3 synliga i visningsporten utan att rulla, och steg 1 hade nu distinkta knappar istället för dess ursprungliga menyliknande layout.
De minskade också antalet upplagor från fyra till tre men behöll säsongskortet.
Kolumn 2 hade en pristabell som beskrev vad varje utgåva erbjöd.
Ubisoft körde båda sidorna under semesterperioden i ett A/B-testformat.
De fann att kontrollsidan hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 38,30 %, medan varianten hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 50,27 %, en ökning av konverteringar på 11,97 %.
Fontän: VWO
11. Användargenererat innehåll ökar konverteringarna med 8,5 %.
Recensionsprogramvaruföretaget PowerReviews analyserade mer än 1,5 miljoner produktsidor från 1 200 återförsäljare.
De fann att den enkla närvaron av användargenererat innehåll (UGC) ökar konverteringarna på produktsidor med 8,5 %.
UGC inkluderar recensioner, kunduppladdade bilder och videor, vittnesmål och mer.
Fontän: PowerReviews
Statistik för målsidas omvandlingsfrekvens
12. Målsidor för generering av potentiella kunder har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 11,9 %.
Unbounce har ett av de mest populära verktygen för att generera potentiella kunder inom marknadsföringsbranschen. En av dess huvudfunktioner låter dig skapa målsidor med hög konvertering.
Företaget analyserade mer än 44 000 målsidor skapade på sin plattform, målsidor som samlade mer än 260 miljoner besök och 33 miljoner målsideskonverteringar.
Det bör noteras att Unbounce uteslöt sidor med färre än 500 visningar och inga konverteringar.
Rapporten delar upp data över 16 branscher, som har en kollektiv genomsnittlig konverteringsfrekvens på 11,9 % på målsidor.
Fontän: Studsa
13. Långa målsidor ökar omvandlingsfrekvensen med 52 %
När Moz anställde omvandlingsfrekvensexperter för att förbättra sin målsidesdesign för flera år sedan, var en av de första ändringarna de gjorde att sidstorleken ökades med mer än fyra gånger den tidigare längden.
De använde Moz medgrundare Rand Fishkins fem minuters Moz-försäljningspresentation som en mall för sidinnehållet, vilket fick sidlängden att öka exponentiellt.
Det gjorde den också mer attraktiv, vilket är en mycket viktigare egenskap att fokusera på än en specifik längd.
Resultatet var en försäljningsökning på 52 %, vilket bidrog till att generera mer än 1 miljon USD i prenumerationsavgifter för Moz.
Designen är lite daterad med dagens standarder, men den övergripande designen och marknadsföringstaktiken gäller fortfarande.
Här är några andra ändringar som experterna på omvandlingsfrekvensen gjorde:
- Ändrade den ursprungliga Moz-titeln från “Förbättra din trafik och ranking med ett SEOmoz PRO-medlemskap!” till “När eBay, Disney och Marriott behöver SEO-hjälp, det är vad de gör …”
- Lade till en pristabell som visar vad prenumeranter skulle få för varje prenumerationsnivå.
- Lade till vittnesmål från SEO-experter.
- Den innehöll en videoversion av Rands försäljningsargument.
Fontän: Experter på omräkningskurser
14. Den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för klickbaserade kampanjer är 11,3 %.
Unbounce-data visar att målsidor som är utformade för att generera klick konverterar mycket bättre än målsidor som är utformade för att fånga potentiella kunder.
Den genomsnittliga mediankonverteringsfrekvensen för klickbaserade kampanjer var 11,3 %, medan den genomsnittliga mediankonverteringsfrekvensen för formulärbaserade kampanjer var 4,1 %.
De högsta mediankonverteringsfrekvenserna för klick var inom catering- (21,2 %) och legala (19 %) branscher.
De lägsta siffrorna registrerades inom sjukvården (5,9 %) och fastighetsbranschen (5,9 %).
Fontän: Studsa
15. Restaurang- och cateringbranschen har de mest konverterande målsidorna med en genomsnittlig CR på 18,2 %.
Unbounce-data visade att cateringbranschen har den högsta genomsnittliga konverteringsfrekvensen på 18,2 %.
Detta är mycket högre än den genomsnittliga CR på 2,9 % för alla sidtyper, inte bara målsidor skapade med Unbounce.
Detta kan vara en indikation på Unbounces förmåga att öka konverteringarna från marknadsföringskampanjer.
Branschens mediankonverteringsfrekvens var 9,8 % jämfört med mediankonverteringsgraden på 4,6 % för alla branscher.
Konverteringsfrekvenserna var högst för klickkonverteringar, som hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 21 %.
Det bör noteras att restaurang- och cateringbranschen endast står för 1 % av uppgifterna i rapporten.
25 % av rapportens data kommer från e-handelsbranschen, som hade en genomsnittlig CR på 12,9 % för målsidor.
13 % kommer från utbildningsbranschen, som hade en genomsnittlig CR på 14,2 %.
Slutligen kommer 10 % av rapportens data från SaaS-branschen, som hade en genomsnittlig CR på 9,5 %.
Alla andra branscher stod vardera för mellan 1 % och 9 % av rapportens data.
Fontän: Studsa
16. Heminredningsbranschen har lägst CR för målsidor på 7,2 %.
Unbounce-rapporten fann att branschen med den lägsta konverteringsfrekvensen för målsidor var hemförbättringsindustrin.
Den hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 7,2 % och en mediankonverteringsfrekvens på 3,8 %. Detta är fortfarande mycket högre än den genomsnittliga CR för sidor som inte skapats med Unbounce.
Byråer har den lägsta genomsnittliga konverteringsgraden på 2,4 %. Deras genomsnittliga konverteringsfrekvens var 8,8 %.
Klickkonverteringar hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 9,1 % för hemförbättringar, den högsta av alla konverteringstyper.
Underkategorierna för hemtjänster och skadedjursbekämpning har de högsta mediankonverteringsfrekvenserna: 5 % respektive 4,7 %.
Hemrenovering hade en genomsnittlig konverteringsgrad på 3,4 %, medan underkategorin VVS och energi bara hade 2,7 %.
Dessutom var mediankonverteringsgraden för hemförbättringsindustrin endast 3,8 %, vilket är lägre än mediankonverteringsgraden på 4,6 % för alla branscher.
Hemförbättringar står för 6 % av rapportens data, medan byråer endast står för 1 %.
Fontän: Studsa
17. SaaS-branschen har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 9,5 % för målsidor.
Unbounce-data visade att SaaS-branschen hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 9,5 % och en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3 %.
Återigen stod SaaS-företag för 10 % av rapportens data.
Underkategorin appar och enheter hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 6,2 %.
Alla andra underkategorier hade mediankonverteringsfrekvenser mellan 1,8 och 3,4 %.
E-post konverterar bättre för SaaS-målsideskampanjer. Den hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 21 %.
Sociala medier hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 5,6 %, medan betald sökning endast var 2 %.
Fontän: Studsa
Statistik för optimering av omvandlingsfrekvens för e-handel
18. Den genomsnittliga konverteringsgraden för e-handel är 2,7 %.
Kibo Commerce är en plattform för e-handel och orderhantering.
Företaget analyserade miljarder kundsessioner över mer än 250 detaljhandelsvarumärken i USA, Storbritannien, Europa, Mellanöstern, Afrika och andra territorier för att avslöja nyckeldata om e-handelsbranschen, inklusive omvandlingsfrekvenser.
Dessa data visade att den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för detaljhandelsvarumärken över hela världen var 2,7 % under fem kvartal (Q2 2021-Q2 2022).
Här är den genomsnittliga konverteringsfrekvensen för varje region under dessa fem kvartal:
- USA – 2,5 %
- ÄR – 4,1 %
- EMEA – 1,8 %
- Övrig – 1,3 %
Fontän: Kibo handel
19. Livsmedels- och dryckesindustrin har den högsta konverteringsgraden inom e-handel med en genomsnittlig CR på 6,2 %.
Företaget bakom den ledande personaliseringsmjukvaran Dynamic Yield analyserade data från sin kundbas, data som inkluderade 200 miljoner unika användare per månad och mer än 300 miljoner sessioner.
De fann att e-handelsbranschen med den högsta konverteringsfrekvensen var livsmedels- och dryckesindustrin med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 6,2 % under en 12-månadersperiod.
Därefter följde hem- och möbelindustrin med 5 %, konsumentvaror med 4,8 % och skönhet och personlig vård med 4 %.
Fontän: Dynamisk prestanda
20. Lyx- och smyckesbranschen har en konverteringsfrekvens på 1,5 %, den lägsta i e-handelsbranschen.
Data från Dynamic Yield avslöjade att e-handelsbranschen med lägst konverteringsfrekvens var lyx- och smyckesindustrin, som hade en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 1,5 % under en 12-månadersperiod.
Andra underpresterande branscher var detaljhandeln med flera varumärken med en genomsnittlig CR på 2,4 %, djurvård och veterinärtjänster på 3,4 % och mode-, accessoar- och klädindustrin på 3,6 %.
Fontän: Dynamisk prestanda
21. Kunder som engagerar sig i recensioner har 108,3 % större sannolikhet att konvertera.
PowerReviews-studien avslöjade en ökning av konverteringar för 108,3 % av besökarna som interagerade med recensioner.
Du kan göra dina recensioner mer interaktiva genom att låta användare rösta på om specifika recensioner är användbara eller inte och ge dem filteralternativ.
Så här ökar varje engagemangsfunktion antalet konverteringar:
- Nyttiga ja-röster – 414,3 %
- Användbar Inga röster – 292,9 %
- Granska sökningen – 260,7 %
- Filtrera recensioner för att se 1-stjärniga recensioner – 85,7 %
Fontän: PowerReviews
22. Användare som engagerar sig i frågor och svar har 194,2 % större sannolikhet att konvertera.
PowerReviews studiedata visar att när kunder interagerar med frågor och svar på produktsidor ökar konverteringarna med 194,2 %.
Här är en uppdelning av denna statistik:
- Visa fler svar – 217,9 % ökning av konverteringar
- Klicka på Läs svar – 192,9 %
- Svara hjälpsam röst – 192,9 %
Fontän: PowerReviews
23. Användargenererade bilder på produktsidor ökar konverteringarna med 106,3 %
PowerReviews-studien visade att användare som interagerar med produktsidor löper 106,3 % större sannolikhet att konvertera.
De fann också att interaktioner med bildgallerier ökade konverteringarna med 110,7 %.
Fontän: PowerReviews
24. E-handelskunder på surfplattor och stationära enheter har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,6 %.
Kibo Commerce-data visade att kunder som använder surfplattor och stationära enheter konverterar bättre än kunder som använder mobila enheter.
Medan kunder som handlar på surfplattor och stationära enheter har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3,6 %, vilket är högre än genomsnittet för e-handelsbranschen som helhet, har kunder som handlar på mobila enheter endast en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 2 %.
Här är studieresultaten uppdelade efter region:
- USA
- Läsplatta – 3 %
- Skrivbord – 3,4 %
- Mobil – 2 %
- ÄR
- Läsplatta – 4,6 %
- Skrivbord – 6 %
- Mobil – 3,4 %
- EMEA
- Läsplatta – 2,2 %
- Skrivbord – 2,4 %
- Mobil – 1,4 %
- Övrig
- Läsplatta – 1 %
- Skrivbord – 2 %
- Mobil – 1 %
Du kan se att när vi delar upp data efter region, presterar stationära datorer bättre än surfplattor och mobila enheter när det kommer till konverteringsfrekvens.
Fontän: Kibo handel
25. Söktrafik leder till den högsta konverteringen inom e-handel med en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3 %.
När vi tar bort den “Okända” trafikkällan från Kibo Commerce-data, som har en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 4 % under fem kvartal, kan vi se att söktrafiken har den högsta konverteringsfrekvensen i e-handelsbranschen .
Uppnådde en genomsnittlig konverteringsfrekvens på 3 % under fem kvartal.
Direkttrafiken genererade 2,6 %, medan trafiken via e-post och sociala medier genererade 2 % respektive 1 %.
Fontän: Kibo handel
Källor för optimering av omvandlingsfrekvens
Slutgiltiga tankar
Detta avslutar vår lista över statistik för bästa konverteringsfrekvensoptimering. Låt oss gå igenom några saker från den här listan.
En av de viktigaste takeaways är att inte alla konverteringsfrekvenser skapas lika.
Din bransch, vilken typ av sida du använder i din kampanj och hur du leder trafik till den sidan är nyckelfaktorer som avgör vad din omvandlingsfrekvens sannolikt kommer att vara, även innan du skapar en design.
Använd statistiken i det här inlägget för att avgöra vilka trafikkällor som konverterar bäst för din bransch och arbeta för att förbättra dem. Du kan alltid fokusera på andra trafikkällor senare.
När du designar din målsida, undvik inte längre layouter.
Så länge ditt innehåll är engagerande över hela sidan och din design kompletterar det engagerande innehållet, kommer du att klara dig bra, särskilt om du inkluderar kopia och layout som korrekt förklarar vad kunderna kommer att få, samt använder rubriker som fångar uppmärksamhet och genererar nyfikenhet. .
Slutligen, om du är i e-handelsbranschen, var särskilt uppmärksam på den mobila versionen av din webbplats och överväg att skapa en dedikerad mobilapp.
Statistiken i denna publikation visar att e-handelsföretag inte gör tillräckligt för att göra mobildesign intuitiv och attraktiv.
Sammantaget kan du verkligen överträffa konkurrenterna i din bransch med bara några enkla justeringar. Du kan också överväga att använda programvara för optimering av omvandlingsfrekvens.
För ytterligare läsning om konverteringsoptimering
